Com localização às margens do rio, Sofitel Hangzhou Westlake fica no bairro de Shangcheng e tem conexão com um shopping center. Quem gosta de fazer compras não terá dificuldade em encontrar boas ofertas em Hangzhou China Silk Town e Hangzhou Tower Shopping Mall. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar West Lake e Parque Nacional de Pântano Xixi. Jardim Botânico de Hangzhou é uma atração imperdível. Mergulhe em atividades aquáticas como passeios de barco ou aproveite a natureza ao redor com atividades como trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Hangzhou.
333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002
Nos arredores
West Lake
4 min de caminhada - 0.4 km
Westlake Yintai Commercial Center
6 min de caminhada - 0.5 km
Qinghefang Old Street
10 min de caminhada - 0.8 km
Wushan Square
12 min de caminhada - 1.1 km
Mercado noturno de Wushan
18 min de caminhada - 1.6 km
Opções nos arredores
Estação Praça Wushan - 7 min de caminhada
Estação Ferroviária de Hangzhou (HZD) - 9 min de carro
Aeroporto Internacional de Xiaoshan (HGH) - 34 min de carro
Restaurantes
McDonald's (麦当劳)
1 min de caminhada
Yonghe King
4 min de caminhada
香天下
3 min de caminhada
一茶一坐(西湖银泰店)
4 min de caminhada
源兴面馆
3 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Sofitel Hangzhou Westlake
Hotel de luxo perto de West Lake
Além de ficar perto de Ponte Quebrada e Praça Wulin, Sofitel Hangzhou Westlake oferece as seguintes comodidades: terraço, cafeteria/café e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Visite o spa no local, que oferece massagens, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço e jantar.
Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar e academia aberta 24 horas.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
Uma piscina interna com salva-vidas no local
Estacionamento sem manobrista grátis
Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
Check-in expresso, assistência com passeios/bilhetes e carregador
As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 233 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e espaço de trabalho para notebook.
Outras comodidades são:
Edredons de pluma, camas extra/dobráveis (sobretaxa) e berços grátis
Produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
TVs LCD com canais via satélite
Guarda-roupa ou closet, geladeiras e serviço de arrumação diário
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade possui a seguinte certificação de sustentabilidade: China Green Hotel. Para saber mais sobre requisitos e exigências dos certificados, acesse o site da organização.
Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de CNY 188 por pessoa
3 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Um bar/lounge
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Club lounge
Kwee Zeen
Le Bar
Sky Garden RoofTop Lounge
Yong Jin Ge
Atividades
Academia 24 horas
Piscina interna
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Ideal para famílias
Berço no quarto
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Geladeira no quarto
Piscina interna
Salva-vidas no local
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Loja de presentes/banca de jornal
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de roupas de cama mediante solicitação
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
Business center
Salas de reunião
Área externa
Churrasqueira
No lago
Terraço
Spa de serviço completo
Massagem
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Cadeiras de rodas no local
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Mais
Andares com 6
Apresentações de artistas locais
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Café da manhã vegetariano disponível
Canudos de plástico não disponíveis
Canudos não plásticos disponíveis
Copos reutilizáveis
Edifício com 1
Garrafas plásticas de água não disponíveis
Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
Mexedores não plásticos de café disponíveis
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Não é permitido fumar
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem de resíduos
Reinvestimento de parte dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
Salão de eventos
Salva-vidas
Talheres reutilizáveis
Uso parcial de iluminação LED
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Menu de travesseiros
Roupas de cama premium
Banheiro
Chinelos
Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
Papel higiênico
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV LCD com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Geladeira
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre
Dispensers de produtos de toalete
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Jornais diários grátis
Ligações locais grátis
Quartos conectados disponíveis
Uso de interruptores que economizam energia
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meio-dia.
Check-in expresso disponível
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O spa desta propriedade não estará disponível até novo aviso.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 11 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por CNY 288.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito: CNY 500 por acomodação, por diária
Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã com buffet: CNY 188 por pessoa
Taxa de traslado de/para o aeroporto: CNY 550 por veículo (só ida)
Taxa para cama dobrável: CNY 288.0 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Itens pessoais descartáveis, como escova e pasta de dentes, pente, sabonete, xampu e chinelos, estão disponíveis mediante solicitação.
Importante
Acesso à piscina permitido entre meio-dia e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Categoria da propriedade
A categoria da propriedade disponibilizada pelo nosso sistema de classificação, tem como base o tipo de propriedade, as comodidades e os serviços.
Perguntas frequentes
Sofitel Hangzhou Westlake tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre meio-dia e 20h.
Quanto custa ficar em Sofitel Hangzhou Westlake?
A partir de 25 de set. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sofitel Hangzhou Westlake em 30 de set. de 2026 começam a partir de R$ 474, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Sofitel Hangzhou Westlake é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Sofitel Hangzhou Westlake?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Sofitel Hangzhou Westlake?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meio-dia.
Qual é o horário de check-out em Sofitel Hangzhou Westlake?
Horário de check-out: meio-dia.
Sofitel Hangzhou Westlake oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de CNY 550 por veículo.
Onde fica Sofitel Hangzhou Westlake?
Em Shangcheng, este hotel de luxo fica a 3 km de West Lake, Ponte Quebrada e Praça Wulin. Hangzhou Tower Shopping Mall e Hangzhou China Silk Town também ficam a 5 km. Até a Estação Praça Wushan, são apenas 7 minutos de caminhada, e até a Estação Ding'an Road, 9 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Sofitel Hangzhou Westlake
8,4
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,6
Limpeza
9,0
Localização
8,6
Serviço e funcionários
8,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 242 de 544 avaliações
10 - Excelente
242
Nota 8 - Boa. 198 de 544 avaliações
8 - Boa
198
Nota 6 - Ok. 55 de 544 avaliações
6 - Ok
55
Nota 4 - Insatisfatória. 36 de 544 avaliações
4 - Insatisfatória
36
Nota 2 - Terrível. 13 de 544 avaliações
2 - Terrível
13
Avaliações
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Huiling
5 de set. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
NA
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Luisa
26 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me gustó, está céntrico, aunque pensé que tenía vista al lago
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Giuseppe
24 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Conveniently located close to West Lake.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Hovert
3 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good location, very closed to west lake, concierge very helpful, friendly and knowledgeable.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Johnny
27 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay. The staff is the best. The breakfast delicious, lots of western options, big variety of dishes, very nice presented. The staff in the restaurant was so helpful and nice to us. Great location. Rooms a bit small, but enough. Thanks a lot!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Sandy
13 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The location is wonderful. The staff were very friendly and helpful except the intern from Nepal in the Concierge (he could not help at all but didn't let us know. Luckily We followed up with the Chinese manager who helped us immediately to prevent a delay).
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Peggy
10 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is little bit old but the location and the staff are great. The room is clean and the breakfast is good too.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Bradley
30 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely hotel
Lovely hotel amazing location
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
SANGHO
23 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
객실, 침구 다 깨끗하고 조식도 맛있어요
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Martin
16 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were all around very nice!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Katheryn Louise
20 de jul. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was sub standard for a 5 star hotel. At best it is worthy of 3 stars. The shower was over bath and everyth8ng screamed 1995. Everything needs a massive refurbishment. Staff were nice and the room clean. Breakfast ok and location to the westlake excellent. Its ok but dont expect the 5 star treamtment.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Jie
2 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel with great buffet breakfast and very friendly hotel staff
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Mario
23 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy amables todo el mundo! Los conserjes oendientes de todo.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Thu
16 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location and service.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Ong Yee
15 de ago. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect - location, room size, cleanliness, service. Short walk to westlake and we took a stroll to in77 shopping area. Before our rooms are ready, they have driver sending and picking us to nearby areas. The driver is very kind in recommending local food places for us (e.g. longjing restaurant main branch, 奎元馆) which is cheap and good and locals visited. Even after check in, if driver is available, also help to send us to dinner and pick us up after dinner, bringing us nearby shops to get something we needed. Driver also recommended us good places for massage. Concierge was also very friendly, with good memories as they keep track of our parcels when we were out for sightseeing. Although room is a bit old fashioned, but it’s clean and beds are comfortable. Thumbs up for everything.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Abraham
16 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Alojamiento en muy buen estado, céntrico y personal cualificado.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Arnaldo
29 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very well located, clean, good breakfast
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Sunil
8 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very kind staff; amazing location;
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Debbie Miu Kwan
25 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was great and the staff was always courteous.
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Robin
3 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely a beautiful place and an amazing stay! I traveled alone from USA, couldn’t ask for more! Directly across from West Lake! Amazing staff, food, hospitality and room!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Doris
23 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel’s location is fantastic! So close to Westlake and the shopping malls, all within walking distance. Room was clean and the bathroom was nice.
Wished the opening hours of the pool was earlier and not 11.30am.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Kelly
2 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spacious n convenient location. Have good transport service
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
zengqin
22 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
客房很整潔,但是早餐多樣性不夠,住的幾天都是一樣的。
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Haitian
23 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice location and great service👍
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Vai In
28 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto