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Sofitel Hangzhou Westlake

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo com boas opções de transporte para o shopping center em Hangzhou, a 5 minutos de caminhada de West Lake

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Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
O preço atual é R$ 609
Total: R$ 710
inclui impostos e taxas
3 de jan. – 4 de jan. de 2026

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Suíte júnior, 1 cama King

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo, 1 cama King, acesso ao Club Lounge

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Quarto superluxo, 1 cama King, acesso ao Club Lounge

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 45 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Quarto superluxo, 1 cama King, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Cortinas blackout
  • 45 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Quarto superluxo, 1 cama King, acesso ao Club Lounge, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 45 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto superior, 1 cama King, vista para a cidade | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Quarto superior, 1 cama King, vista para a cidade

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Cortinas blackout
  • 35 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista para a cidade

Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista para a cidade | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista para a cidade

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Cortinas blackout
  • 35 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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Suíte, 1 cama King (Prestige) | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Suíte, 1 cama King (Prestige)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Com decoração personalizada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Berços grátis
Geladeira
  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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Quarto superior, 1 cama King | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Quarto superior, 1 cama King

8,8 de 10
Excelente
(8 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Cortinas blackout
  • 35 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo, 1 cama King

1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Quarto superluxo, 1 cama King

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Cortinas blackout
  • 45 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto superior, 2 camas de solteiro | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Quarto superior, 2 camas de solteiro

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Cortinas blackout
  • 35 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo, 2 camas de solteiro

Quarto superluxo, 2 camas de solteiro | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar

Quarto superluxo, 2 camas de solteiro

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Cortinas blackout
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Mais opções para você

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Terraço/pátio

Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin

Gongshu
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Estacionamento incluído
9.2 de 10, Maravilhosa, 546 avaliações
O preço é de R$ 369
Total: R$ 430
inclui impostos e taxas
3 de jan. – 4 de jan. de 2026
Courtyard by Marriott Hangzhou Wulin
Mod logo
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Informações a área

Mapa
333 West Lake Avenue, Hangzhou, Zhejiang, 310002

Nos arredores

  • West Lake - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Westlake Yintai Commercial Center - 6 min de caminhada - 0.5 km
  • Qinghefang Old Street - 10 min de caminhada - 0.8 km
  • Zhejiang University First Affiliated Hospital - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • Mercado noturno de Wushan - 15 min de caminhada - 1.3 km

Opções nos arredores

  • Estação Praça Wushan - 7 min de caminhada
  • Estação Ferroviária de Hangzhou (HZD) - 9 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Xiaoshan (HGH) - 34 min de carro

Restaurantes

  • ‪McDonald's (麦当劳) - ‬1 min de caminhada
  • ‪新白鹿餐厅 - ‬3 min de caminhada
  • ‪香天下 - ‬3 min de caminhada
  • ‪星巴克 - ‬4 min de caminhada
  • ‪白都饭店 - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sofitel Hangzhou Westlake

Hotel de luxo perto de West Lake
Além de ficar perto de Ponte Quebrada e Praça Wulin, Sofitel Hangzhou Westlake oferece as seguintes comodidades: terraço, cafeteria/café e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca ou uma sauna a vapor. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço e jantar. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar e academia aberta 24 horas.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Uma piscina interna com salva-vidas no local
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
  • Check-in expresso, equipe multilíngue e áreas para não fumantes
  • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 233 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e espaço de trabalho para notebook.
Outras comodidades são:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
  • TVs LCD com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e berços grátis

Propriedades semelhantes

Fachada
Midtown Shangri-La, Hangzhou
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Estacionamento incluído
8.8 de 10, Excelente, 224 avaliações
O preço é de R$ 670
Total: R$ 781
inclui impostos e taxas
11 de jan. – 12 de jan. de 2026
Midtown Shangri-La, Hangzhou

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de CNY 188 por pessoa
  • 3 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Club lounge
  • Kwee Zeen
  • Le Bar
  • Sky Garden RoofTop Lounge
  • Yong Jin Ge

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Geladeira no quarto
  • Piscina interna
  • Salva-vidas no local

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Salas de reunião

Área externa

  • Churrasqueira
  • No lago
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 6 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas
  • Talheres reutilizáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LCD com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Jornais diários grátis
  • Ligações locais grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meio-dia.
Check-in expresso disponível

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O spa desta propriedade não estará disponível até novo aviso.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 11 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por CNY 288.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: CNY 500 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: CNY 188 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: CNY 550 por veículo (só ida)
  • Taxa para cama dobrável: CNY 288.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Itens pessoais descartáveis, como escova e pasta de dentes, pente, sabonete, xampu e chinelos, estão disponíveis mediante solicitação.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 11h30 e 20h.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade

Avaliação nacional

A categoria da propriedade disponibilizada pelo nosso sistema de classificação, tem como base o tipo de propriedade, as comodidades e os serviços.

A propriedade também é conhecida como

Hangzhou Sofitel
Hangzhou Westlake
Sofitel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake
Sofitel Westlake
Sofitel Westlake Hangzhou
Sofitel Westlake Hotel
Sofitel Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel
Sofitel Hangzhou Westlake Hangzhou
Sofitel Hangzhou Westlake Hotel Hangzhou

Perguntas frequentes

Sofitel Hangzhou Westlake tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre 11h30 e 20h.

Quanto custa ficar em Sofitel Hangzhou Westlake?

A partir de 27 de dez. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sofitel Hangzhou Westlake em 3 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 608,55, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sofitel Hangzhou Westlake é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Sofitel Hangzhou Westlake?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Sofitel Hangzhou Westlake?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meio-dia.

Qual é o horário de check-out em Sofitel Hangzhou Westlake?

Horário de check-out: meio-dia.

Sofitel Hangzhou Westlake oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de CNY 550 por veículo.

Onde fica Sofitel Hangzhou Westlake?

Em Shangcheng, este hotel de luxo fica a 3 km de West Lake, Ponte Quebrada e Praça Wulin. Hangzhou Tower Shopping Mall e Hangzhou China Silk Town também ficam a 5 km. Até a Estação Praça Wushan, são apenas 7 minutos de caminhada, e até a Estação Ding'an Road, 9 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Sofitel Hangzhou Westlake

8,4

Muito boa

8,6

Limpeza

9,0

Localização

8,6

Serviço e funcionários

8,8

Cuidado com o meio ambiente

8,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 217 de 497 avaliações
Nota 8 - Boa. 190 de 497 avaliações
Nota 6 - Ok. 47 de 497 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 31 de 497 avaliações
Nota 2 - Terrível. 12 de 497 avaliações

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

mauricio

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Priscilla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo hotel, localização

Gostei muito do hotel, bem limpo. Quarto silencioso. Bem localizado, fácil acesso ao West Lake, lojas e restaurantes. Staff atencioso.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

10/10 - Excelente

CArlos, Florianopolis-SC-BRAZIL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great Service !

The service is excellent! Very good breakfast, excential for foreigners like me that don't apreciate chinese food and need some western food every day.

10/10 - Excelente

Margie, Brookline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice checking in experience
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Fulco

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Received a room upgrade and had a nice breakfast with my kid. Next to West Lake, so can’t beat the location. Swimming pool is small but we enjoyed it anyway. Nice views from the terrace on the 6th floor overseeing the lake. Overall, a great stay.
View for the terrace in winter.
At the West Lake.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Yuen Teng

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I like the room as they really fulfill my request on high floor and upgrade my room.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Ka Fai Joseph

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel claims to be 5 stars but the lobby, facilities and staff manner are not up to this level. 4 stars at most. Dining choices and quality are not 5 stars too. In brief, not the Sofitel standard as expected. However, the room is spacious and very close to West Lake. Traffic around the hotel is pretty congested too. Would consider other 5 stars around the Lake in next trip.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Debbie Miu Kwan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was great and the staff was always courteous.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

AILIFEIRE

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Carl, Plano

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Shan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

ana isabel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El hotel está muy bien situado. Nos mejoraron la habitación a una júnior suite, así que fue perfecto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

KAI WA

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Thu

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location and service.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Nicolas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jose

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

La mejor opción en Hangzhou

Excelente para descansar luego de una jornada de trabajo. Muy buena ubicación.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

CHIU-HUNG

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Qing

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

GARRIE

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

LEI

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jie

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel with great buffet breakfast and very friendly hotel staff
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Shang-Woo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Close to westlake.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Anaïs

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Très décevant, des équipes excécrables

Expérience mitigée dans ce Sofitel dont le fameux "rooftop" est réservé uniquement aux abonnés ALL (ce qui n'est aucunement mentionné dans leurs annonces) et mis en avant partout... Le service est quant à lui exécrable (hormis les bagagistes qui sont toujours souriants et prêts à vous aider), sinon on vous force à payer le petit-déjeuner en vous sortant un TPE à 7h du matin alors même que vous avez déjà payé le petit-déjeuner via Hotels.com et ils insistent, vous demandant le cas échéant d'aller voir l'accueil (alors qu'ils ont une ligne directe par téléphone). Le petit-déjeuner avait bien été réglé, mais aucune excuse, on vous place simplement. Très décevant pour un Sofitel, celui-ci n'est pas la hauteur
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Zijin

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025