Com localização no bairro de Centro de Hangzhou, Mercure Hangzhou West Lake tem conexão com um shopping center. A região conta com atrações culturais interessantes como Museu de Ciência e Tecnologia de Zhejiang e Ópera de Guangzhou, além de pontos de interesse populares como Xihu Tiandi e Westlake Culture Plaza. Museu de História Natural de Zhejiang e Xiling Seal Engraves Society também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Hangzhou.
No 3 Zhonghe North Road, Xiacheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310006
Nos arredores
West Lake
14 min de caminhada - 1.2 km
Zhejiang University First Affiliated Hospital
8 min de caminhada - 0.7 km
Mercado noturno de Wushan
14 min de caminhada - 1.2 km
Hangzhou China Silk Town
18 min de caminhada - 1.6 km
Praça Wulin
19 min de caminhada - 1.6 km
Opções nos arredores
Estação Hangzhou - 11 min de carro
Estação Wan’an Bridge - 12 min de caminhada
Aeroporto Internacional de Xiaoshan (HGH) - 34 min de carro
Restaurantes
海底捞
1 min de caminhada
Starbucks
7 min de caminhada
老娘舅 Old Uncle
3 min de caminhada
McDonald's (麦当劳)
2 min de caminhada
金玲珑餐厅 Jinlinglong Restaurant
5 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Mercure Hangzhou West Lake
Hotel perto de West Lake
Em Mercure Hangzhou West Lake, você encontra as seguintes comodidades: terraço, 2 cafeterias e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Além de comodidades como bar e academia, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e check-out expresso
Bebedouro, assistência com passeios/bilhetes e armazenamento para bagagem
Recepção 24 horas, café/chá no saguão e salas de reunião
Características do quarto
Todos os 292 quartos oferecem detalhes convenientes, como ar-condicionado com controle de temperatura, além de Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades incluem:
Chuveiros com efeito de chuva e secadores de cabelo
TVs LCD com canais a cabo
Berços grátis, chaleiras elétricas e serviço de arrumação diário
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa China Green Hotel, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Há restrições de altura no estacionamento no local
Estacionamento no local (CNY 10 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 10h, mediante uma taxa de CNY 69 a 69 por pessoa
2 cafeterias
Café e chá nas áreas comuns
Um bar/lounge
Um restaurante
Atividades
Academia
Ideal para famílias
Berço no quarto
Lavanderia
Quartos à prova de som
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Filtro de água
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center
Salas de reunião
Área externa
Terraço
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Elevador
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Mais
17 andares
Canudos biodegradáveis disponíveis
Canudos de plástico não disponíveis
Copos reutilizáveis
Janelas de vidro duplo
Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Chinelos
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LCD com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Garrafa de água grátis
Serviço de quarto
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre
Escrivaninha
Quartos à prova de som
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: meio-dia. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã com buffet: entre CNY 69 e CNY 69 para adultos, e entre CNY 0 e CNY 69 para crianças
Taxa para estacionamento sem manobrista: CNY 10 por dia (privilégios de entrada e saída)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
Importante
Há restrições de altura no estacionamento
Hóspedes de até 14 anos não são permitidos na academia, enquanto hóspedes de até 18 anos são permitidos na academia somente com a supervisão de um adulto
Avaliação nacional
A categoria da propriedade disponibilizada pelo nosso sistema de classificação, tem como base o tipo de propriedade, as comodidades e os serviços.
A propriedade também é conhecida como
Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Hotel
Mercure Hangzhou West Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel
Mercure Hangzhou West Lake Hangzhou
Mercure Hangzhou West Lake Hotel Hangzhou
Perguntas frequentes
Mercure Hangzhou West Lake é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa ficar em Mercure Hangzhou West Lake?
A partir de 9 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Mercure Hangzhou West Lake em 12 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 328, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Quanto custa o estacionamento em Mercure Hangzhou West Lake?
O estacionamento sem manobrista está disponível por CNY 10 por dia. Vagas limitadas disponíveis.
Qual é o horário de check-in em Mercure Hangzhou West Lake?
Horário de início do check-in: meio-dia. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Mercure Hangzhou West Lake?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Mercure Hangzhou West Lake?
Em Centro de Hangzhou, este hotel fica a 2 km de Centro Jiali de Hangzhou e West Lake. Igreja Si Cheng e Zhejiang University First Affiliated Hospital também ficam a 15 minutos. Até a Estação Wan’an Bridge, são apenas 12 minutos de caminhada, e até a Estação Ponte wan'an, 12 minutos.
Avaliações
Avaliações sobre Mercure Hangzhou West Lake
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
8,6
Localização
8,6
Serviço e funcionários
8,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 29 de 56 avaliações
10 - Excelente
29
Nota 8 - Boa. 15 de 56 avaliações
8 - Boa
15
Nota 6 - Ok. 8 de 56 avaliações
6 - Ok
8
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 56 avaliações
4 - Insatisfatória
3
Nota 2 - Terrível. 1 de 56 avaliações
2 - Terrível
1
Avaliações
10/10 - Excelente
Milton
Viagem de negócios
22 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Milton
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
6/10 - Ok
William
Viagem com a família
25 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Laundry machines. 20 min walk to West Lake.
Free laundry machines but the gym was closed due to refurbishment. Rooms were fine although a little small and the sink was directly in the room rather than a separate bathroom. Breakfast had a good selection and only a 20 minute walk to the West Lake or a £2 taxi ride.
William
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
jihoon
Viagem de negócios
25 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
친절함으론 10성급인 깨끗한 호텔
방은 살짝 좁은느낌이지만 2인이 묵기에는 문제 없을정도입니다. 체크인부터 체크아웃까지 직 원들의 친절함이 여느 5성호텔보다 더합니다ㅋㅋ가방만 보면 들어주고, 체크아웃할때는 물까지 챙겨주는 세심함에 감동했습니다. 서호와의 거리가 약간 있는데 걸어서 15분이면 가는 거리라 위치도 매우 좋습니다
jihoon
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
8/10 - Boa
HANNAH, CROYDON
Viagem de negócios
23 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location is good, 5-10 min walk to shops and restaurants. Hotel was very clean, hotel staff were good, didn’t get a chance to try the breakfast but room was very comfortable. Would stay again.
HANNAH
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
CHI HUNG
27 de set. de 2025
CHI HUNG
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025
6/10 - Ok
yasin
2 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Its a bery basic budget hotel, location and breakfast just Ok. Wished i had paid a bit.more and booked somehwere better.
yasin
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025
8/10 - Boa
John
Viagem de negócios
23 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was as I expected, clean and neat with helpful staff.
John
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
4/10 - Insatisfatória
HIROSHI
20 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The room space is not enough.especially clothes strorage space.
HIROSHI
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025
10/10 - Excelente
Markus
4 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sehr gute Unterstützung !
Markus
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
10/10 - Excelente
Meiling
Viagem com a família
29 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is amazing,the staff is super nice ,Any question you have ,they are there for you .Everyone is smiling ,the security guy helped us with 2 big suitcases .The free breakfast is quite decent ,they have some crossaint ,fresh fruits ,mainly Chinese breakfast and Brunchies ,but they are delicious ,they have coffee ,expresso and so on . No place we stayed have washer and dryer ,but they do.It made is so much easier for us ,there are lots of mountains near west lake ,we washed our cloth daily. As far as location ,they are like 20 mins to 30 mins walk from west lake ,but you can always take a taxi .Near there are plenty of local stores ,around the corner there is a farmers market and there is a great bakery store nearby . We enjoyed our staying ,we'll be back .
Meiling
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
8/10 - Boa
Geeho
Viagem de negócios
13 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Geeho
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
10/10 - Excelente
Hugo
20 de dez. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hugo
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem de negócios
20 de ago. de 2024
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem em grupo
13 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Incredible! Luxurious and incredible location but the most important thing is that the staff are incredibly courteous and helpful! I have OCD about germs and this place was immaculate and clean and beautiful. Would 100/10 stay here again!
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
10/10 - Excelente
Yosuke, 日本
Viagem em grupo
9 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We had a 2 nights stay and received very good services at the reception, breakfast. The location is good, u have foods around and in short distance to west lake. Price wise is reasonable in low season.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem em grupo
14 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was very good, new. Bed iscomfortable, I can give 10/10. But we cannot adjust the AC from heater in the room. Even though it is winter , but the day we stayed here was hot, we had to open the window (and sweat) which was very noisy outside cause the hotel is closed to the main road. We stayed in the non-smoking floor but still have cigarette smell come out from the bathroom which was very annoying. Need around 15-20 mins walk from hotel to the nearest metro station so be prepared (don't believe what written in the hotel website, it's further).
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
8/10 - Boa
Oh
Viagem com a família
10 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This hotel is around 20 minutes walking distance to Xihu, overall stay is comfortable.
Oh
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
10/10 - Excelente
Junior
Viagem em grupo
28 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice, worth the price for stay. Clean as well. Eecommended
Junior
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2019
10/10 - Excelente
Eun Gyeong
26 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
대만족하고 갑니다!!
정말 만족하고 갑니다!!! 바이두 지도에는 이 호텔이름이 표시되지 않아 첨엔 불안했는데 가보니 딱 그자리에 있었어요!! (Citigo호텔 옆) 우선 직원들이 너무너무 친절하고 좋았어요 들어가자마자 체크인 편하게하라는듯 짐 옆에다 놔주셨구요 나갈때도 계단아래까지 캐리어 들어주셨어요 직원들다 웃음이 장착되어있는 정말 최고의 호텔이었어요 방도 깨끗하고 좋았는데 수건에서 머리카락이 살짝 나온게 좀 그랬어요...ㅠㅠ 그래도 매일매일 깨끗이 청소해주셨어요 조식먹으러 나갔다와보니 청소가 돼있더라구요 안에 사람이없으면 들어와서 청소하고가는거같아요 다음날은 조식안먹고 늦게 일어났더니 청소하러 안들어오셨거든요 관광지 서호랑은 걸어서 10분~15분 정도에요 위치도 나쁘지 않았어요 전반적으로 서비스가 너무 좋아서 정말 만족입니다!!!^^
Eun Gyeong
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com a família
8 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The front desk very helpful and polite and very sweet
The room is very clean. I will tell my friends to stay in this hotel for sure the breakfast so good and very good price
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem de negócios
7 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great central location, clean tidy rooms. Definitely recommend
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
30 de out. de 2019
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Trendy hotel but unfortunately I booked an executive room believing they are club rooms. On Arrival they said you have club room... But we have no club so you have a view. False advertising in my opinion, as paid extra for exec room as bfast is normally included. Ended up having to pay for breakfast. Had to find someone that speaks English and had to change rooms as non smoking rooms smelled like smoke in the bathrooms. Smart hotel but the tv casting/wifi doesn't work and when we asked they couldn't understand. Plus side is free self service laundry and robots wondering around delivering things was cool!
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
10/10 - Excelente
Viajante verificado
30 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade