Cercado por montanhas verdejantes, este resort ostenta uma arquitetura moderna com um toque brutalista, criando uma atmosfera serena e calma. Relaxe na piscina de borda infinita com vistas deslumbrantes de um templo branco ou aproveite aulas culturais e banhos noturnos no seu quarto.
Em Hang Dong, Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery está no centro histórico e perto de um campo de golfe. Portão de Tha Phae é um dos principais pontos turísticos da região. Para os viajantes que gostam de boas compras, há Riverside e Rua Nimmanhaemin. Para quem viaja com crianças, Safári Noturno Chiang Mai e Parque aquático Grand Canyon são ótimas opções de passeios. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Hang Dong.
192 Moo 2 Banpong, A. Hangdong, Hang Dong, Chiang Mai, 50230
Nos arredores
Parque Nacional Doi Suthep Pui
1 min de caminhada - 0.0 km
Portão de Tha Phae
26 min de carro - 22.2 km
Mercado noturno de Chiang Mai
27 min de carro - 22.2 km
Wat Aranyawat
1 min de carro - 0.8 km
Rua Nimmanhaemin
23 min de carro - 14.0 km
Opções nos arredores
Estação Pa Sao em Lamphun - 28 min de carro
Aeroporto Internacional de Chiang Mai (CNX) - 30 min de carro
Restaurantes
เสพย์ศิลป์ กลิ่นกาแฟบ้านนอก Bannok Cafe
4 min de carro
More Coffee
13 min de carro
บ้านสวนกาแฟ (Baan-Suan-Ka-Fé)
7 min de carro
Praw&Plean
7 min de carro
The Farmer's Lab
3 min de carro
Sobre esta propriedade
Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery
Hotel de luxo em estilo boutique perto de um campo de golfe
Em Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery, você encontra as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e terraço na cobertura. Visite Veranda Spa, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, tratamentos faciais e esfoliação corporal. Saboreie uma refeição nos dois restaurantes no local.A academia oferece aulas de ioga. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: lojas, jardim e parquinho. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como salão de cabeleireiro e sala de jogos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
Uma piscina externa e uma piscina infantil, com guarda-sóis
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e aluguel de bicicletas
Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), salas de massagem/tratamento e salão de banquetes
Características do quarto
Todos os 69 quartos são individualmente mobiliados e têm vantagens, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis e salas de estar separadas.
As comodidades extras incluem:
Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
Banheiros com produtos de toalete ecológicos e banheiras de imersão
TVs de alta definição de 32 polegadas com canais via satélite e DVD player
Varanda ou pátio mobiliado, áreas de estar separadas e berços grátis
Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 20 km
Traslado da estação de trem (sobretaxa)
Traslado grátis para o shopping center
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de THB 683 por pessoa
2 bares/lounges
2 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
Um bar ao lado da piscina
Atividades
Academia
Aluguéis de bicicleta
Aulas de ioga
Biblioteca
Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
Clube infantil
Ideal para compras
Parquinho
Piscina externa
Piscina externa (acesso para hóspedes)
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Ideal para famílias
Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
Berço no quarto
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Clube infantil (sobretaxa)
DVD player
Lavanderia
Parquinho
Piscina externa
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Serviço de babá (sobretaxa)
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Filtro de água
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de roupas de cama mediante solicitação
Troca de toalhas mediante solicitação
Serviços corporativos
Business center
Espaço para conferência
Salas de reunião
Área externa
Área para piquenique
Churrasqueira
Guarda-sóis
Horta
Jardim
Nas montanhas
Terraço na cobertura
Spa de serviço completo
4 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Aromaterapia
Banheira de hidromassagem
Esfoliação corporal
Massagem
Salas de tratamento para casais
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (111 centímetros de altura)
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Elevador (porta com 104 centímetros de largura)
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
2 edifícios
3 andares
Apresentações de artistas locais
Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
Arquitetura art déco
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Café da manhã vegetariano disponível
Canudos biodegradáveis disponíveis
Canudos de plástico não disponíveis
Construção de 2007
Copos reutilizáveis
Garrafas plásticas de água não disponíveis
Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Não é permitido fumar nesta propriedade
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Salão de eventos
Talheres reutilizáveis
Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Cortinas blackout
Banheiro
Banheira
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
Bidê
Chinelos
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
DVD player
TV LED 32 polegadas com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Frigobar
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre
Decoração individual
Dispensers de produtos de toalete
Escrivaninha
Iluminação LED
Mobília individual
Produtos de limpeza biodegradáveis
Produtos de toalete biodegradáveis
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Reciclagem
Sala de estar separada
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: THB 5500.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: THB 5500
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 7 dias antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O cartão de crédito usado para fazer a reserva deve ser apresentado pelo titular no check-in, juntamente com uma identificação com foto.
Esta é uma propriedade com certificado Thailand SHA Plus. Thailand SHA Plus é uma certificação de saúde e segurança um nível acima do padrão SHA para propriedades que estão abertas a viajantes vacinados e têm, pelo menos, 70% da equipe vacinada. Essa certificação é emitida pelo Amazing Thailand Safety and Health Administration (Administração de saúde e segurança da Tailândia).
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 11 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por THB 1766.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã com buffet: THB 683 por pessoa
Taxa de traslado de/para o aeroporto: THB 1200 por veículo (só ida, ocupação máxima de 6)
Taxa de traslado do aeroporto por criança: THB 1200 só ida
Taxa de check-in antecipado: THB 5500 (opção sujeita a disponibilidade).
Taxa de check-out tardio: THB 5500 (opção sujeita a disponibilidade)
Taxa para cama dobrável: THB 1766.0 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Idade mínima para check-in durante o Spring Break: 17 anos
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Esta propriedade se garante o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas como despedidas de solteiro e de solteira
Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 12 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 15 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
Perguntas frequentes
Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.
Quanto custa ficar em Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery?
A partir de 18 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery em 29 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 656, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de THB 5500 (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de THB 5500 (sujeito à disponibilidade).
Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de THB 1200 por veículo.
Onde fica Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery?
Em Hang Dong, este hotel ideal para famílias fica perto do aeroporto, a 3 km de Parque Nacional Doi Suthep Pui e Wat Aranyawat. Safári Noturno Chiang Mai e Parque aquático Grand Canyon também ficam a 10 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery
9,0
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0
Limpeza
7,2
Localização
9,2
Serviço e funcionários
8,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 270 de 457 avaliações
10 - Excelente
270
Nota 8 - Boa. 135 de 457 avaliações
8 - Boa
135
Nota 6 - Ok. 38 de 457 avaliações
6 - Ok
38
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 457 avaliações
4 - Insatisfatória
12
Nota 2 - Terrível. 2 de 457 avaliações
2 - Terrível
2
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Pierre
17 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un bonheur absolu ce séjour
Pierre
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Ericka
7 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The breakfast buffet is a must! Varied and very good!! The massage was excellent as well.
Ericka
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Michael W
5 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an enjoyable time.
Michael W
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Jolene
11 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I would like to compliment staff at check in desk, they were all very friendly and welcoming . I would like to thank Milk for helping me check in early when my room type wasn’t ready. The breakfast was wonderful and of course the staff very friendly and welcoming. Beautiful villa and look forward to a future stay. Thank you !
Jolene
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Pierre
17 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un havre de paix
Pierre
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Hümeyra
19 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Veranda High Resort Chiang Mai is a beautiful and peaceful escape in the hills. The rooms are spacious and stylish. The staff are warm and attentive, and the menu is excellent and . It’s a perfect place to relax and enjoy nature, slightly away from the busy city. I would definitely stay again.
Hümeyra
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Joseph
6 de jan. de 2026
Beautiful place and romantic
Joseph
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Eunju
19 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
객실에서 보이는 전망이 좋았어요.
시설은 노후 되었지만 깨끗하게 관리되는거 같았고 식당이 1개라서 3박4일동안 룸써비스 먹느라 지겨웠어요
Eunju
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Marios
24 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great location and facilities. The view from the main pool is spectacular and the staff are friendly and very accommodating. The hotel offers a range of complimentary activities and the surrounding villages have a range of good little local restaurants and cafes.
Marios
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Alejandra
20 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing staff from the reception to the restaurants
Alejandra
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Slawomir
5 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing location but the set up and architecture seems to give cold vibe
I don’t think i would choose it again
Slawomir
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
masakazu
16 de jan. de 2026
素敵でしたが交通の便だけですね。
masakazu
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Sungdo
16 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
호텔 시설은 좀 오래됐지만 너무 좋았습니다. 다만, 방음이 잘 되는 편은 아닌 것 같아서 옆 방 tv소리 때문에 밤에 조금 힘들었지만 전반적으로 깔끔하고 힐링할 수 있는 시간이었습니다.
Sungdo
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Nathan
18 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One of the best places we have ever stayed.
Nathan
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Fatima
4 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Had a great stay and would definitely recommend this hotel
Fatima
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
jungsu
23 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
다들 너무 친절하시고 방도 너무 깨끗하고 대만족입니다.
jungsu
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Joakim
29 de dez. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Rum som inte kändes moderna. Långt ifrån ett 5-stjärnigt resort. Trevlig personal.
Joakim
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Sushma
28 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing place
Sushma
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
hagit
29 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful beautiful. We loved it here
hagit
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Lydia
13 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lovely place
Lydia
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Ho Ming
9 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is a reclusive resort with delicate design and distinctive landscape.
Ho Ming
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Henrik
16 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Helt vidunderligt ophold..
Et helt vidunderligt ophold.. virkelig skønt hotel og meget afslappende udenfor storby ræs.. vi kan varmt anbefale et gåtur helt op til det hvide tempel på bjerget lige overfor hotellet.. magisk tur..
Henrik
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jessica
1 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was amazing! Property is beautiful and quiet.
Jessica
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
allison
12 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very pretty with a highlight of the pool. Lots of beautiful nature to enjoy.
allison
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Camilla
26 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade