Fachada

Avaliações de Comfort Inn Hamilton

2.5 out of 5
Comfort Inn Hamilton
183 Centennial Pky N, Hamilton, ON

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 127 de 267 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 69 de 267 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 30 de 267 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 267 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 24 de 267 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Gabriel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Positively impressed by the hotel. The room was very clean and bathroom looks like it has been recently renovated. Breakfast has good options and staff is very nice. Good job Comfort Inn 👍
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Lisa em 14 de mai. de 2024
Dear Gabriel Thank you for your kind review, we appreciate you staying with us!

8/10 - Boa

Duncan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was excellent and very helpful.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Lisa em 13 de mai. de 2024
Dear Duncan Thank you for staying with us, we appreciate your kind feedback.

10/10 - Excelente

brandon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Slightly dated but overall clean comfortable and friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Kerri em 12 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Inn. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

8/10 - Boa

Deborah, Ottawa

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cheap and cheerful hotel with friendly service and a nice breakfast. Ground floor pet-friendly rooms are so convenient as they have a sliding door to outside. A little bit dated, but the room and bedding was clean and overall worth the price.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Kerri em 9 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Diane

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was very clean and unassuming. Aimee on front desk was efficient and friendly. Enjoyed my overnight visit and will be returning.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Kerri em 9 de mai. de 2024
Hi DianneThank you for staying with us. We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Kerri em 9 de mai. de 2024
Good evening AndreaThank you for staying with us. We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Ben

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff were amazing. Room was great. Low water pressure in bathroom sink, but shower was great. Breakfast was great, too. Would certainly return!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Kerri em 6 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Inn. We sincerely appreciate and value your feedback. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback.

8/10 - Boa

Sergiy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
everything
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Kerri em 12 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Inn. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

10/10 - Excelente

steve

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like the breakfast . That's why I keep coming back.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lisa em 29 de abr. de 2024
Dear Steve We appreciate your feedback, thanks for staying with us!

10/10 - Excelente

Francis

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly and helpful staff.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Kerri em 28 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Inn. We sincerely appreciate and value your feedback as a guest. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Kerri em 28 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Inn. We sincerely appreciate and value your feedback as a guest. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback

8/10 - Boa

Karen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All waa as expected
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Lisa em 26 de abr. de 2024
Dear Karen Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Laura

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like having the patio door access on the main floor when travelling with dogs. Room was clean. Staff was very friendly.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lisa em 26 de abr. de 2024
Dear Laura Thank you for staying with us and your kind review, we look forward to your next visit

8/10 - Boa

Cheryl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lisa em 24 de abr. de 2024
Dear Cheryl Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Kurtis

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Kerri em 12 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Comfort Inn. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests.

10/10 - Excelente

Marie Anthonette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice receptionist and property was great location and room
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lisa em 18 de abr. de 2024
Dear MarieThank you for your kind review! We appreciate you staying with us.

4/10 - Insatisfatória

Sepideh

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
No elevators Toilet was not clean
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lisa em 15 de abr. de 2024
Hello Sepideh Sorry to hear of the issues with your toilet. We do state on all our websites the hotel has no elevator, as we are only 2 floors.

6/10 - Ok

Conrad

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Normales Motel der Mittelklasse. Für die Übernachtung während eines Transfers war alles in Ordnung.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Kerri em 14 de abr. de 2024
Vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind. Ich freue mich, dass wir Ihre Reisewünsche für die Nacht erfüllt haben.

10/10 - Excelente

Richard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean & confortable
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Kerri em 14 de abr. de 2024
Thank you for staying with us, we hope to see you again.

8/10 - Boa

Matthias

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wenige Restaurants in der Nähe!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lisa em 12 de abr. de 2024
Dear Matthias Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Hayley

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
See above
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Lisa em 11 de abr. de 2024
Dear Hayley Thank you for your kind review! We appreciate you staying with us!

10/10 - Excelente

Corinn

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lisa em 1 de mai. de 2024
Dear Corinn Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Cheylyne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lisa em 11 de abr. de 2024
Dear Cheylyne Thank you for your review! We appreciate you staying with us!

6/10 - Ok

Miranda

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lisa em 29 de abr. de 2024
Dear Miranda Thanks for staying with us!

8/10 - Boa

Bing

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
N A
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lisa em 9 de abr. de 2024
Dear Bing Thank you for your kind review, we appreciate you staying with us!

10/10 - Excelente

Piotr

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lisa em 9 de abr. de 2024
Dear Piotr Thank you for your great review and staying with us!

10/10 - Excelente

Scott

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was clean, well maintained and provided a convenient pet friendly stay for my family. Very satisfied.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Kerri em 5 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again.

6/10 - Ok

Svitlana

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The longest check-in ever… The hotel itself is good, clean and comfortable
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Lisa em 4 de abr. de 2024
Hello Svitlana I am sorry to hear of the check in issue, I will address this with the staff member who check you in. We appreciate you staying with us.

10/10 - Excelente

D

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room. Good breakfast. Nice location.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Lisa em 2 de abr. de 2024
Dear D Thank you for your kind review! We appreciate you staying with us.

10/10 - Excelente

Sandi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
First time here was very good experience will stay again
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Lisa em 2 de abr. de 2024
Dear Sandi Thank you for your kind review, we appreciate you staying with us

10/10 - Excelente

Wayne

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed there several times over the years when in the area. Good choice for our stays.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Lisa em 2 de abr. de 2024
Dear Wayne Thank you for your kind review! We look forward to your next stay

2/10 - Terrível

Rjdeep

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Lisa em 16 de abr. de 2024
Dear Rjdeep Sorry you did not enjoy your stay with us. Unfortunately you did not cxl the first night and showed up in the morning. The hotel cannot offer a 50% discount for you not cancelling.

6/10 - Ok

Tana

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Kerri em 14 de abr. de 2024
Thank you for staying with us, we hope to see you again.

4/10 - Insatisfatória

Rachel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Way to noisy. Kids playing in the hallway until 12:30 am even after calling down to the front desk twice
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Kerri em 26 de mar. de 2024
Dear Rachel I am sorry to hear of the noise disturbance you experienced during your stay with us. We did not have kids they were University students coming in late from a competition We had 2 different Universities staying with us for a 3 day event.

2/10 - Terrível

Heather

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Kerri em 14 de abr. de 2024
Dear HeatherI am sorry to see you did not enjoy your stay. The property and our booking partners ensure our guests have accurate information about the hotel. Including lack of elevator and room types. A quick phone call to the hotel before you book at any hotel is encouraged to help you pick the best room to suit your individual needs.

10/10 - Excelente

William

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Very well maintained
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Lisa em 18 de mar. de 2024
Dear William Thank you for your kind review and staying with us.

10/10 - Excelente

Oscar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was a good stay
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Lisa em 14 de mar. de 2024
Dear Oscar Thank you for your kind review and staying with us!

2/10 - Terrível

Ileana

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Lisa em 13 de mar. de 2024
Dear Ileana Thank you for staying with us, Sorry you did not enjoy your stay with us.

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Clean quite, affordable
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Lisa em 5 de mar. de 2024
Dear David Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Denise

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Lisa em 5 de mar. de 2024
Dear Denise Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

steve

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Front desk people amazing
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Kerri em 2 de mar. de 2024
Hello SteveThank you for staying with us, we hope to see you again.

6/10 - Ok

Emily

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The front desk attendant wasnt very friendly. Barely spoke to me. I stood there awkwardly while he checked me in. The hallways were full of dirt and mud from ppl tracking it in on their boots. The shower and tub had public hair in it.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Kerri em 24 de fev. de 2024
Dear EmilyI am sorry to see your stay was not up to our standards or yours. We will address the issues you mentioned directly with our staff.

10/10 - Excelente

Joyce

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A perfect location with easy access to all we needed.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Lisa em 23 de fev. de 2024
Dear Joyce Thank you for your kind review, we appreciate you staying with us.

8/10 - Boa

Rino

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Breakfast was not it. Everything else was good and comfortable
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Lisa em 20 de fev. de 2024
Dear Rino Sorry you didn't like our full hot breakfast. We appreciate your feedback. Thank you for staying with us.

8/10 - Boa

Fdy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Lisa em 20 de fev. de 2024
Dear Fdy Thank you for staying with us.

2/10 - Terrível

Lisa

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
PISSED OFF CUSTOMER
I was entitled to a free night. I had accumulated enough points. The front dest guy (STEVE) was so rude to me. I have never been treated like that at a comfort inn. I was 20 minutes late for check inn due to traffic. And he would not cancel my reservation. So i lost $200 and my free room. That man (STEVE) Should not be working in a public service position. He has zero manners. He was also rude to the woman from Hotels.com. Who tried to advocate for me. Needless to say, I will think twice before staying at another Comfort Inn. I am a 60 yr woman, and he was a young rude man, who obviously has no respect for people or his job.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Kerri Mills em 13 de fev. de 2024
Dear LisaI am sorry to see you were unable to stay with us as planned. Your room may have been a free night through you being a loyal Expedia/Hotels.com client. When you review the booking page provided by the website. It does inform you the guest is required to have a credit card for incidentals. Upon reviewing other local hotels on Hotels.com and Expedia. This is a very common practice and the information is there for the guest to review before they book. I apologize that you felt Steve was rude, but our Guest Services Representatives are expected to follow standard procedures, especially financial policies. Then to have a representative from the booking site, insist that Steve or any employee break those rules, is unacceptable. I understand Steve felt frustrated and bullied by the agent to again break the rules that are listed and available for the guest and agent to review. These practices are for all guests, regardless of age, gender or nationality.

8/10 - Boa

Mike

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Lisa em 22 de mar. de 2024
Dear Mike Thanks for staying with us!

2/10 - Terrível

Aleem

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Lisa em 22 de mar. de 2024
Dear Aleem Sorry you did not enjoy your stay.

8/10 - Boa

Chad

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Staff were very helpful and nice.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Kerri em 29 de jan. de 2024
Thank you for staying with us. Glad you found the water bottle. Congratulations to your son for player of the game. He looked so proud!!

10/10 - Excelente

Margaret

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Lisa em 29 de jan. de 2024
Dear Margaret Thank you for your kind review, we appreciate you staying with us!