Com excelente localização em Centro da cidade de Hamburgo, um bairro de Hamburgo, Sofitel Hamburg Alter Wall fica no centro comercial e às margens de um rio. Jungfernstieg e Reeperbahn são dois espaços ideais para quem gosta de compras. A região também oferece atrações como Miniatur Wunderland e Zoológico de Hagenbeck. Elbe Philharmonic Hall e Volksparkstadion oferecem uma programação de eventos e jogos. Explore as atividades e comodidades disponíveis na área, como vela e golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Hamburgo.
Alter Wall 40, Hamburg, HH, 20457
Nos arredores
Hamburg City Hall
3 min de caminhada - 0.3 km
Jungfernstieg
3 min de caminhada - 0.3 km
Moenckebergstrasse
5 min de caminhada - 0.4 km
Binnenalster
5 min de caminhada - 0.4 km
Miniatur Wunderland
10 min de caminhada - 0.9 km
Opções nos arredores
U-Bahn Rödingsmarkt - 3 min de caminhada
Estação Michaeliskirche Hamburg - 11 min de caminhada
Aeroporto de Hamburgo (HAM) - 31 min de carro
Restaurantes
Elbgold
5 min de caminhada
60 Seconds to Napoli
4 min de caminhada
Kimchi Guys
4 min de caminhada
Daniel Wischer
4 min de caminhada
Bar Bleu Tortue
5 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Sofitel Hamburg Alter Wall
Hotel de luxo ideal para famílias perto de Miniatur Wunderland
Perto de Jungfernstieg e Elbe Philharmonic Hall, Sofitel Hamburg Alter Wall oferece as seguintes comodidades: traslado de/para o aeroporto, bar ao lado da piscina e terraço. Relaxe em Seagull Spa, o spa no local, que oferece massagens. Restaurante de culinária internacional no local, Ticino, oferece café da manhã e jantar. Além de comodidades como jardim e biblioteca, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
Uma piscina interna e uma piscina externa
Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e posto de recarga para carros elétricos
Check-out expresso, check-in expresso e elevador
Equipe multilíngue, áreas para não fumantes e salas de reunião
Características do quarto
Todos os 241 quartos incluem detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: serviço de ceia e Wi-Fi grátis.
As comodidades extras incluem:
Banheiros com produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
TVs LCD de 49 polegadas com com canais premium
Serviço de arrumação diário, escrivaninhas e telefones
Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis e internet com fio (EUR 6 por dia)
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Posto de carga para carros elétricos no local
Traslado de/para o aeroporto disponível
Estacionamento no local (EUR 30 por dia)
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h e 11h, mediante uma taxa de EUR 32 por pessoa
Um bar ao lado da piscina
Um bar/lounge
Um restaurante
Restaurantes no local
Seven Heads
Ticino
Atividades
Biblioteca
Centro de bem-estar
Piscina externa
Piscina interna
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Ideal para famílias
Lavanderia
Piscina externa
Piscina interna
Quartos à prova de som
Serviço de babá
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center 24 horas
Centro de conferências (1.200 metros quadrados)
Estação de trabalho com computador
Salas de reunião
Área externa
Jardim
No rio
Terraço
Spa de serviço completo
Massagem
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto em dias específicos
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Mais
1 edifício
8 andares
Construção de 2000
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Chinelos
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
Base para iPod
TV LCD 49 polegadas com canais via satélite premium
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Jornais diários grátis
Quartos à prova de som
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 25 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 11 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Observe que isenções ou reduções poderão ser aplicadas. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas no e-mail de confirmação da reserva.
A cidade cobra um imposto de EUR 4.80 por pessoa, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã com buffet: EUR 32 por pessoa
Taxa para o acesso à internet com fio no quarto: EUR 6 por dia (as tarifas podem variar)
Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 30 por dia
Taxa para animais de estimação: EUR 25 por animal, por diária
Animais de serviço são isentos de taxas
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
Importante
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
Perguntas frequentes
Sofitel Hamburg Alter Wall tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa.
Sofitel Hamburg Alter Wall é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 25 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.
Quanto custa o estacionamento em Sofitel Hamburg Alter Wall?
O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 30 por dia.
Qual é o horário de check-in em Sofitel Hamburg Alter Wall?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Qual é o horário de check-out em Sofitel Hamburg Alter Wall?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Sofitel Hamburg Alter Wall?
Em Hamburgo, este hotel ideal para famílias fica no rio, a 10 minutos a pé de Neuer Wall e Jungfernstieg. Miniatur Wunderland e St. Pauli Piers também ficam a 2 km. Até a U-Bahn Rödingsmarkt e a S-Bahn de Stadthausbrücke, são apenas a cinco minutos de caminhada.
Avaliações
Avaliações sobre Sofitel Hamburg Alter Wall
9,0
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,4
Limpeza
9,4
Localização
9,0
Serviço e funcionários
9,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 578 de 999 avaliações
10 - Excelente
578
Nota 8 - Boa. 304 de 999 avaliações
8 - Boa
304
Nota 6 - Ok. 87 de 999 avaliações
6 - Ok
87
Nota 4 - Insatisfatória. 18 de 999 avaliações
4 - Insatisfatória
18
Nota 2 - Terrível. 12 de 999 avaliações
2 - Terrível
12
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Prinz
10 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super Toll. Sehr schöne Junior Suite mit mehr als genug Platz und ein hervorragendes Spa. Concierge war sehr hilfreich bei der Umsetzung von Extra-Wünschen. Die Lage ist traumhaft direkt in der Innenstadt gelegen und besitzt eine Tiefgarage(Parkgebühren 25€/Tag). Kommen gerne wieder.
Prinz
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Verificada
6/10 - Razoável
Thomas
24 de set. de 2020
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Average
Very good location and excellent breakfast. Check in takes very long and staff not very attentive. Rooms (luxury class) relatively small and "clinical". Bed uncomfortable because the mattress is higher in the middle thus you almost fall out of the bed while sleeping. Air conditioning noisy. Garage extremely narrow, difficult parking for bigger cars.
Thomas
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Joao
18 de nov. de 2018
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Péssimo atendimento na recepção
Recepção pouco acolhedora, tratamento ríspido. O prestígio Sofitel na rede Accor perde muito com a primeira impressão desse hotel, recentes experiências em Ibis e Novotel na Europa foram muito melhores. Erramos na escolha, prestígio do nome não se confirmou.
Joao
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
Paula
31 de mai. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor experiência possivel
Maravilhoso hotel! Cama de qualidade ímpar. Quarto sensacional e spa. Recomendo a todos
Paula
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
KATIA
21 de mai. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito conforto
O hotel é maravilhoso! A cama é sensacional, difícil sair do quarto.
O spa é incluído no valor da diaria e é divino; só a sauna que é um pouco estranho para os brasileiros, pois é feita sem roupa 😬
KATIA
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
Stella
4 de jan. de 2018
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização.
O hotel é bem localizado e no padrão Sofitel. O quarto, contudo, estava com teias enormes de aranha bem em cima da cama. O quarto é menor que a média.
Stella
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017
Verificada
8/10 - Boa
Paulo A
17 de nov. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Poderia ter sido melhor
Restaurante Ticino não havia vinhos tintos de boa qualidade de garrafa para servir, somente em taças.
Só havia 3 pessoas pra servir o restaurante todo.
Pedi 4 vezes para trazerem o azeite de oliva (imagina restaurante “italiano” sem azeite de oliva?!!!) e, quando trouxeram depois de uns 15 minutos, já não havia pão na mesa.
Spa maravilhoso.
Estacionamento do hotel é caríssimo. Quase 40 euros por uma noite.
Roupões dos quartos eram somente para pessoas muito pequenas.
Muitas obras nas ruas do entorno do restaurante.
Café da manhã maravilhoso!
Paulo A
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2017
Verificada
8/10 - Boa
Simone
19 de out. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ruhiges Hotel in einer Top-Lage! Kommen gerne wieder!
Simone
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Anja
28 de set. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Centralt beliggende hotel
Dejligt hotel med central beliggenhed. Velholdt og rent. Personalet var venlige, men manglede servicemind i forhold til hotellets antal stjerner.
Vi rejste 6 sammen, og det var svært at reservere bord så vi kunne spise morgenmad sammen. Om aftenen var baren fyldt, og vi fik allernådigst lov til at sidde i lobbyen med vores drink. Så mere omsorg til personalet så de har et større overskud til, at give gæsterne god service.
Anja
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Yvonne
31 de ago. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super Hotel
Das Hotel liegt sehr zentral. Man kann zu Fuss viele Sehenswürdigkeiten gut erreichen. Wir erhielten ein Upgrade. Es war ein sehr schönes grosses Zimmer mit schönem Ausblick. Das Bett war sehr bequem. Beim Frühstück gab es Wartezeiten, weil wegen Corona keine Selbstbedienung am Buffet war. Ich würde das Sofitel wieder buchen.
Yvonne
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Mathilde
16 de ago. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
god beliggenhed
Hotellet ligger super godt, og værelserne er rigtig fine. Vi var der under corona, så en stor del af hotellet var lukket ned - hvilket godt kunne mærkes.
Morgenmad var slet ikke pengene værd! Æg fra en pose, og vi skulle stå i kø i 20 minutter for at komme ind til buffet... man måtte ikke selv tage drikkevare, men vi blev først tilbudet dem da vi var færdige med vores mad...
Alt i alt kunne personale godt være mære opmærksomme, men fint hotel.
Mathilde
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Daniel
2 de ago. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Flot hotel
Flot hotel og god service
Daniel
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
2 de ago. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Altid fantastisk at bo på dette hotel. Perfekt beliggenhed, god service, lækre værelser og altid rent.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Anne-Lise
1 de ago. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Et strøkent hotell✨✨✨
Veldig praktiske rom med fantastiske senger.
Anne-Lise
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Stig
1 de ago. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Absolute a nice hotel
Dejligt hotel med en fantastisk beliggenhed. Gode store værelser med alle fornødenheder.
Stig
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2020
Verificada
6/10 - Razoável
Jh
27 de jul. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bedingt durch Corona leider nur eingeschränkte Dienste
Jh
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Lillian
17 de jul. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
stjerner værd
Fantastisk oplevelse trods Corona restriktioner.
Lillian
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2020
Verificada
6/10 - Razoável
CHASE
4 de jul. de 2020
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Not a bad location. Close to a lot of things for inner city. Was disappointed that the pool and spa were not stated closed on the website. Still waiting to see if I was charged for upgrades that seems to not go with anything that we recieved. Maybe just a misunderstanding when we checked in. The breakfast served was great. Room service menu was slacking though. All and all a good stay.
CHASE
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Jan Erik
13 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Kjempeflott
Jan Erik
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Verificada
6/10 - Razoável
Torben
12 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Værelserne minder om en spartansk kahyt
Værelserne er for små og spartansk udstyret
Ingen lænestole og intet klædeskabe
Torben
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Keld
11 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super location and excellent service
Excellent stay, super location and nice facilities. Breakfirst buffet is really good.
Keld
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Jean
11 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Points positifs :
-bon service à l’accueil
-bons cocktails
-bonne literie
Points à améliorer:
-serveurs bars et restaurants peu aimables et serviables
-
Jean
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
2 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Die Matraze war veraltet und eucht schräg man lag schräg im Bett
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Betina
28 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice and central hotel
Very nice hotel with a small spa and a good breakfast buffet. Parking right under the hotel. Friendly staff and good service.
Betina
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Tina
24 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tolle Lage, tolles Hotel, nette hilfsbereite Mitarbeiter