Skip to Main Content.
Anuncie a sua propriedadeSuporteViagens
Imagem de desconto para associados
Associados economizam a partir de 10% em mais de 100.000 hotéis no mundo todo quando fazem login
Fazer login
Mais informações sobre o Expedia Rewards
Dar feedback

Mercure Hotel Hamburg City

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel de frente para o rio tem uma sauna seca e balcão de recepção 24 horas

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Mercure Hotel Hamburg City

Diversos
Sala de reunião
Fachada
Business center
Fachada

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Estacionamento disponível
  • Serviço de quarto
  • Aceita animais
  • Café da manhã disponível
  • Lavanderia
O preço atual é R$ 561
Total: R$ 600
inclui impostos e taxas
12 de out. – 13 de out.

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

set. 27 - set. 28
Verifica a disponibilidade para esta noite, set. 27 - set. 28

Amanhã

set. 28 - set. 29
Verifica a disponibilidade para amanhã, set. 28 - set. 29
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama de casal

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, 1 cama de casal

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 24 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas de solteiro

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, 2 camas de solteiro

9,0 de 10
Maravilhosa
(8 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 24 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama de casal e sofá-cama

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, 1 cama de casal e sofá-cama

8,2 de 10
Muito boa
(11 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Quarto separado
Produtos de toalete ecológicos
  • 24 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Privilege, Quarto, 1 cama King

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Privilege, Quarto, 1 cama King

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupões de banho
Banheiro privativo
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Privilege, Quarto, 1 cama King e sofá-cama

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Privilege, Quarto, 1 cama King e sofá-cama

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Quarto separado
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama de casal e sofá-cama

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior, 1 cama de casal e sofá-cama

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupões de banho
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama Queen e sofá-cama

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, 1 cama Queen e sofá-cama

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Privilege, Quarto, 1 cama Queen

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Privilege, Quarto, 1 cama Queen

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen

Mais opções para você

Anúncio
Quarto família, 1 cama King (Cozy Sitting Corner) | 1 quarto, roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos

Best Western Hotel Schmoeker-Hof

Norderstedt
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Café da manhã disponível
8.0 de 10, Muito boa, 548 avaliações
O preço é de R$ 585
Total: R$ 626
inclui impostos e taxas
28 de set. – 29 de set.
Best Western Hotel Schmoeker-Hof
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Amsinckstr. 53, Hamburg, HH, 20097

Nos arredores

  • Hamburg Cruise Center - 20 min de caminhada - 1.7 km
  • Miniatur Wunderland - 3 min de carro - 2.3 km
  • Hamburg City Hall - 3 min de carro - 2.6 km
  • Elbe Philharmonic Hall - 4 min de carro - 2.7 km
  • Reeperbahn - 6 min de carro - 4.3 km

Opções nos arredores

  • S-Bahn Hammerbrook - 8 min de caminhada
  • S-Bahn Central - 16 min de caminhada
  • Aeroporto de Hamburgo (HAM) - 37 min de carro

Restaurantes

  • ‪Maya Kaffeerösterei - ‬8 min de caminhada
  • ‪Viva Cantina - ‬9 min de caminhada
  • ‪RoofDrop Bar - ‬8 min de caminhada
  • ‪The Garden's Table - ‬6 min de caminhada
  • ‪Café Irma - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Mercure Hotel Hamburg City

Hotel 4 estrelas sustentável perto de Miniatur Wunderland
Perto de Hamburg Cruise Center, Mercure Hotel Hamburg City oferece as seguintes comodidades: terraço, jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca. O local conta com um restaurante, Bar/Bistro, que oferece café da manhã, almoço e jantar. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar e business center.
Os benefícios incluem:
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e estacionamento no local
  • Elevador, salão de baile e jornais grátis
  • Recepção 24 horas, horta e computadores
Características do quarto
Todos os 187 quartos têm vantagens, como ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e banheiras ou chuveiros
  • TVs LCD de 49 polegadas com canais a cabo
  • Serviço de arrumação diário, escrivaninhas e telefones

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Key, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Propriedades semelhantes

Fachada

HYPERION Hotel Hamburg

  • Banheira
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
8.8 de 10, Excelente, 1.003 avaliações
O preço é de R$ 731
Total: R$ 782
inclui impostos e taxas
12 de out. – 13 de out.
HYPERION Hotel Hamburg

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento no local (EUR 28 por dia)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível durante a semana entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de EUR 26 para adultos e de EUR 13 para crianças
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Bar/Bistro

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Sauna seca

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Horta
  • Jardim
  • No rio
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 3 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (92 centímetros de altura)
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas escadas (94 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 89 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 6 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 49 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 15 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Crianças com idade até 2 têm café da manhã grátis
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 26 para adultos e EUR 13 para crianças
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 28 por dia
  • Taxa para animais de estimação: EUR 15 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Avaliação nacional

A Hotelstars Union é a entidade responsável por atribuir classificações por estrelas em Alemanha. Esta propriedade foi classificado como 4 stars.

A propriedade também é conhecida como

Mercure Hamburg City
Mercure Hotel Hamburg City
Mercure Hamburg City Hamburg
Mercure Hamburg
Mercure Hotel Hamburg City Hotel
Mercure Hotel Hamburg City Hamburg
Mercure Hotel Hamburg City Hotel Hamburg

Perguntas frequentes

Mercure Hotel Hamburg City é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 15 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em Mercure Hotel Hamburg City?

A partir de 27 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Mercure Hotel Hamburg City em 12 de out. de 2025 começam a partir de R$ 561,05, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Mercure Hotel Hamburg City?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 28 por dia.

Qual é o horário de check-in em Mercure Hotel Hamburg City?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Mercure Hotel Hamburg City?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Mercure Hotel Hamburg City?

Em Hamburg-Mitte, este hotel sustentável fica a 3 km de Museu de Arte e Artesanato de Hamburgo, Miniatur Wunderland e Elbe Philharmonic Hall. Reeperbahn fica a 3,8 km. Até a S-Bahn Hammerbrook, são apenas 8 minutos de caminhada, e até a U-Bahn Steinstraße, 10 minutos.

Avaliações sobre Mercure Hotel Hamburg City

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 353 de 1004 avaliações
Nota 8 - Boa. 497 de 1004 avaliações
Nota 6 - Ok. 123 de 1004 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 23 de 1004 avaliações
Nota 2 - Terrível. 8 de 1004 avaliações

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

andreas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Frühstück war wie schon oft hier erwähnt super, dass das Hotel der Umwelt zu Liebe Wäsche sparen will, ist noch besser. Wenn man sieht wie sie Energie verschwenden, geht's dabei wohl eher um Personal sparen. Sonst alles in bester Ordnung
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Martina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
-
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Melanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Schon gelegenes Hotel Nähe Hafen, Frühstücksbuffet ist super reichhaltig, eine riesige Auswahl. Personal ist sehr freundlich
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Lara

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Preis Leistungsverhältnis passt nicht zu teuer für das gebotene
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Claudia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gutes Frühstück!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Ralf

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles bestens Gute bequeme Betten, großes Zimmer! Hilfsbereites Personal
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Douglas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Katharina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Unterkunft war sauber und ansprechend. Leider war das Zimmer für 4 Personen sehr klein. Was auch gut wäre, wenn es ein kleines Gym im Hotel geben würde. Es gibt zwar eine Sauna, aber das ist auch nicht für jeden was. Die Umgebung vom Hotel bietet leider nichts ansprechendes. Es gibt zwei Tankstellen. Alles andere wirkt wie Gewerbe. Man benötigt ein Auto oder Transportmöglichkeit. Allerdings ist man dann in 5-10 min in der Hafen-City.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Mark

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and tidy property, friendly staff, good breakfast
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Frukosten bra!

Hotellet är bra. Frukost och bar bra. Receptions-personalen höll inte samma standard som hotellet i övrigt. Rekommenderas med hyfsat centralt läge, dock långt ifrån u-bahn.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
nice spacious and very clean room
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Alberto

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

ISC hotel

Everything was as expected. Yes I would recommend this hotel. I used this hotel to attend ISC.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Marion

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Wie immer gut
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Matthias

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Eher ein in die Jahre gekommenes Hotel und für den Preis dann leider wirklich zu teuer und zu wenig. Das der Aufzug unseren kompletten Aufenthalt (3 Tage) defekt war und nur einer für alle Gäste zu Verfügung stand war nicht gut aber okay… Der Parkplatz für Hotelgäste (28€ pro Tag) kostet weit mehr als umliegende Parkhäuser und daher leider auch absolut nicht zu empfehlen. Beim Einchecken wurden wir recht genervt von einer Dame in meiner Meinung nach unpassender Freizeitkleidung begrüßet was ich für vier Sterne und den Preis sehr schwierig finde. Die Zimmer sind mit allem was man braucht ausgestattet aber auch nicht mit mehr. Der Fön ist eine einzige Katastrophe und gehört in den Müll. Sauberkeit ok aber nicht super gut. Das Frühstück war auf jeden Fall sehr reichhaltig allerdings eher weniger für Menschen mit Unverträglichkeiten oder Veganer*innen geeignet. Kaum Ersatz Produkte keine Heißgetränk mit anderer Milch und kein glutenfreies Brot. Allem in allem okay würde es aber auf keinen Fall für den Preis empfehlen.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Andreas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Spies

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr gutes Hotel. Personal sehr freundlich
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Markus

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Bärbel

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Norbert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Unterkunft war schön,das Personal freundlich.das Essen war gut und reichlich. Die Dusche könnte rutschsicherer sein.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Kim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

2/10 - Terrível

Michael

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es la primera vez en mi vida que me grita un gerente en un hotel en la recepción. Nos quejamos 3 días consecutivos sobre la falta de limpieza en nuestro cuarto, al principio no tuvimos jabón para las manos, y a partir del segundo día nuestra habitación no fue limpiada. Al quejarme por segunda vez , en lugar de ser empáticos los del personal del hotel intentaron aleccionarme en mis modos de comunicar mi enojo a la situación siendo ellos agresivos y groseros gritándome a mi y a mí esposa mientras nuestras hijas veían todo. Sólo una persona accedió a tratar de resolver nuestras quejas . En general el servicio por parte del personal del lobby es DEPLORABLE y deberían de capacitarse en servicio y atención al cliente. He viajado por muchos países y me he hospedado en todo tipo de hoteles y jamás había vivido un trato así por parte del personal.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Manuela

Das Bett liegt am Kopf gegen unten. Sehr unangenehm zum schlafen. Bereitet schmerzen. Und das Zimmer war schrecklich laut, gerade neben dem Warenaufzug. Tag und Nacht lärm
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ruhige Umgebung
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Adam

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr gut
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Christina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr saubere Unterkunft. Frühstück war lecker mit großer Auswahl. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025