2 bares/lounges, saguão/lounge
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Avaliações de Sofitel Haikou

5 out of 5
Sofitel Haikou
105 Binhai Ave, Longhua District, Haikou, Hainan

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 9 de 10 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 0 de 10 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 1 de 10 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 10 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 10 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

10/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Sai Chu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

SIANG MING

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This is the newest hotel in Haikou and opened during the pandemic period. Had high expectations as I last visited in 2018 and this was still building and I stay at nearby Hilton Haikou. A few issues we had which is why we gave 3-star rating: 1. The hotel’s main lobby and breakfast at all day dining area was located at 35th and 34th floor respectively but the rooms are located at lower levels… very odd planning 2. The corridor way from lift lobby to rooms are designed using dark colors… makes it feel narrow and not so welcoming as we walked to our room. 3. Was on 24th floor also and some hotel guests smoking in their rooms even though it’s a non-smoking hotel and these inconsiderate guests left they room doors open allowing cigarette smoke to flow into corridor way. 4. I saw a couple of times housekeeping team passed by and nothing was done over the course of my 3D2N stay… therefore the 4-star ratings on staff service 5. While the hotel is only 3 years old and factoring the pandemic, condition of property pales in comparison to Hilton Haikou which we went over for dinner on 1 of the night during our stay. The next time we visit Haikou, unlikely we will stay at this hotel again… I have severe allergies issue and the cigarette smell given it’s central air conditioning gave me quite a bit of issue during my stay.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Mei Lei

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Melody

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Resposta de Joanna em 19 de abr. de 2023
尊敬的宾客，您好！感谢您对我们的服务的认可，期待您下次能够再次回来与我们相遇。

10/10 - Excelente

Joanne

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cozy and clean, very nice!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Joanne

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cozy and convenient
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

JIONG

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
全新的豪华酒店
全新的酒店，升级到尊尚客房，所有的一切都很好，海口首选
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Yu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

andre

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021