Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de cruzeiros (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
O itinerário de dois dias e uma noite deste navio de cruzeiro inclui o seguinte: dia 1 (de Hanói para a Baía de Bái Tử Long): check-in no lounge do Ancora Cruise no porto de Sun Group até o meio-dia. Embarque das 12h30 às 13h. Navegação para a Baía de Bái Tử Long durante almoço em estilo buffet. Das 15h30 às 16h45, passeio pela vila flutuante de Vung Viêng em um barco a remo ou caiaque. Retorno ao barco às 17h para atividades noturnas opcionais, incluindo spa, banho de sol ou drinques no bar. Ancoragem em Công Do para pernoite. Demonstração culinária no deque ou no restaurante às 18h40. O jantar é servido no restaurante às 19h30. As atividades noturnas incluem pesca noturna, serviços de spa, serviço de drinques ou relaxar no deque. Último dia: após o tai chi no deque e café da manhã leve, visita à caverna de Thiên Cảnh Sơn. Após o check-out às 9h, é servido um brunch enquanto o barco retorna ao porto Sun Group para desembarque às 11h. O itinerário de três dias e duas noites inclui o que foi mencionado acima e: dia 2: após o tai chi no deque e café da manhã leve, traslado de barco para explorar as praias da área da represa Cộng de caiaque ou nadando. Retorno ao barco para almoço com cardápio fixo. Às 15h30, retorno ao barco Ancora e para apreciar o pôr do sol na Baía de Hạ Long. Demonstração culinária no deque ou no restaurante às 18h30. O jantar é servido no restaurante das 19h30 às 21h. Último dia: após o tai chi no deque e café da manhã leve, visita à caverna de Thiên Cảnh Sơn. Após o check-out às 9h30, é servido um brunch enquanto o barco retorna ao porto Sun Group para desembarque às 11h. O itinerário e os horários do cruzeiro estão sujeitos a alteração sem aviso prévio devido aos níveis de maré e a condições climáticas e operacionais. As atividades de natação e de caiaque poderão ser canceladas devido ao mau tempo.
Os hóspedes devem entrar em contato com o escritório do cruzeiro 24 horas antes da chegada com o passaporte, a data de nascimento e os detalhes da data de expiração do visto para fazerem o registro com a Autoridade Portuária da Baía de Ha Long. Um passaporte válido é necessário para todos os hóspedes e deve ser apresentado no momento do embarque. Crianças devem embarcar com seus pais. Os hóspedes que forem impedidos de embarcar por não apresentarem o passaporte para inspeção da polícia e das autoridades portuárias não receberão reembolsos. Entre em contato com o escritório do cruzeiro utilizando o número fornecido no e-mail de confirmação de reserva.
Os hóspedes com restrições ou alergias alimentares deverão entrar em contato com o hotel com, no mínimo, uma semana de antecedência.