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Gran Melia Palacio de Isora

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 1.260
Total: R$ 1.348
inclui impostos e taxas
1 de jun. – 2 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 19 de 19 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo (Front Sea View)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo (Front Sea View)

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 59 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo (2+1)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo (2+1)

  • 54 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Suite (2+1)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite (2+1)

  • 78 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

  • Vista parcial para o mar
  • 54 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suíte

  • 78 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suite (2+2)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Suite (2+2)

  • 78 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Family Room (2+2)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Deluxe Family Room (2+2)

  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King, 1 sofá-cama solteiro e 1 cama de solteiro OU 2 camas de solteiro grandes, 1 sofá-cama solteiro e 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo

8,6 de 10
Excelente
(7 avaliações)
  • 54 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista parcial para o oceano

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo, vista parcial para o oceano

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 54 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Red Level Suite Ocean View

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Red Level Suite Ocean View

  • Vista parcial para o mar
  • 79 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

  • 132 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Deluxe Family Room

  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo (Front Sea View 2+1)

  • Vista p/ mar
  • 59 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View | Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

  • Vista parcial para o mar
  • 132 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Red Level Suite Ocean View (2+2)

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Red Level Suite Ocean View (2+2)

  • Vista parcial para o mar
  • 78 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Red Level, Suíte, vista para o resort

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Red Level, Suíte, vista para o resort

  • 78 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Resort View

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Deluxe Resort View

  • Vista para o jardim
  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Deluxe Resort View (2+1)

  • Vista para o jardim
  • 54 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro OU 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Two Bedroom Master Suite

Roupas de cama premium, edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos

Two Bedroom Master Suite

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 132 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 2 camas de solteiro grandes e 1 sofá-cama casal
Mod logo
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Informações a área

Em Guia de Isora, Gran Melia Palacio de Isora fica na praia. A diversão está garantida em Marina de Los Gigantes e também em áreas repletas de beleza natural, como Praia de Alcalá e Praia de Los Gigantes. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Tenerife Top Training ou em Magma Arte e Congresos. Mergulho autônomo e mergulho livre (com snorkel) são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como mountain biking e trilhas para caminhada/bicicleta nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Guia de Isora.
Ver mais resorts - Guia de Isora
Mapa
Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686

Nos arredores

  • Praias de Tenerife
    Praias de Tenerife
    7 min de caminhada - 0.6 km
  • Praia La Jaquita
    5 min de caminhada - 0.5 km
  • Praia de Alcalá
    7 min de caminhada - 0.6 km
  • Praia de Punta Blanca
    4 min de carro - 2.3 km
  • Praia dos Tarajales
    5 min de carro - 2.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto de Tenerife do Sul (TFS) - 27 min de carro

Restaurantes

  • Drago Restaurant
    4 min de carro
  • the view
    4 min de carro
  • Restaurante Sauco
    6 min de caminhada
  • 3 Raices
    5 min de caminhada
  • Areia Beach Bar
    8 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Gran Melia Palacio de Isora

Resort de luxo perto de Praia de Alcalá
Além de ficar perto de Marina de Los Gigantes e Praia de Los Gigantes, Gran Melia Palacio de Isora oferece as seguintes comodidades: 2 bares ao lado da piscina, bar na praia e terraço. Os viajantes ativos vão adorar resort, que oferece comodidades como arco e flecha, vôlei e aulas de aeróbica. Relaxe em Spa by Clarins, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens com pedras quentes e bandagens desintoxicantes. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária internacional. A academia 24 horas oferece aulas de pilates e aulas de ioga. Gran Melia Palacio de Isora também conta com as seguintes comodidades: lojas, cafeteria/café e jardim. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como salão de cabeleireiro e sala de jogos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, barracas de praia (sobretaxa) e espreguiçadeiras
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), 2 quadras de tênis externas e estacionamento no local
  • Posto de recarga para carros elétricos, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e elevador
  • Cofre na recepção, salão de recepção e salas de massagem/tratamento
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 604 quartos oferecem comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de ar-condicionado e roupões de banho.
Outras comodidades são:
  • Produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 32 polegadas com canais a cabo
  • Varanda, reciclagem e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Gran Melia Palacio de Isora dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas premium incluídas
Frigobar no quarto (bebidas não alcoólicas incluídas)

Atividades terrestres

Academia
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de pilates
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Ecostars, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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7 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama
Guia de Isora
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Spa
9.2 de 10, Maravilhosa, 832 avaliações
O preço é de R$ 1.585
Total: R$ 1.696
inclui impostos e taxas
25 de mai. – 26 de mai.
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento no local (EUR 15 por dia)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 10h30, mediante uma taxa de EUR 25 para adultos e de EUR 10 para crianças
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 5 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Agave
  • Dos Naifes - Corte Atlánt
  • Nami Asian Bistro
  • Olio
  • Pangea Food Market

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 3 piscinas externas
  • 3 quadras de padel externas
  • Academia 24 horas
  • Área de diversão aquática
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Aulas de tênis
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Passeio e aluguel de segways
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • Toboágua
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Área de diversão aquática
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 15 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 1.200 metros quadrados

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Em uma reserva natural
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na praia
  • No calçadão
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 12 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 130 centímetros de largura)
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso frio no quarto
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 4 edifícios
  • 5 andares
  • Arquitetura mediterrânea
  • Construção de 2008
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 80 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
2 animais de estimação no total
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 25 para adultos e EUR 10 para crianças
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 15 por dia
  • Taxa para animais de estimação: EUR 80 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos em espaços como academia
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa

Perguntas frequentes

Gran Melia Palacio de Isora tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Gran Melia Palacio de Isora?

A partir de 9 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Gran Melia Palacio de Isora em 1 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 1.260, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Gran Melia Palacio de Isora é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este resort permite cães (limite de 2 no total). É cobrada uma taxa de EUR 80 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Gran Melia Palacio de Isora?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 15 por dia.

Qual é o horário de check-in em Gran Melia Palacio de Isora?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Gran Melia Palacio de Isora?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Gran Melia Palacio de Isora oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Gran Melia Palacio de Isora?

Em Guia de Isora, este resort de frente para a praia fica no calçadão, a 0,6 km de Praia de Alcalá e a 10 km de Marina de Los Gigantes e Praia de Los Gigantes.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Gran Melia Palacio de Isora

8,8

Excelente

9,0

Limpeza

8,0

Localização

8,8

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 290 de 495 avaliações
Nota 8 - Boa. 135 de 495 avaliações
Nota 6 - Ok. 36 de 495 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 21 de 495 avaliações
Nota 2 - Terrível. 13 de 495 avaliações

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Tulio

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Equipe mal treinada e confusa, reservaram a nossa mesa no restaurante errado e não conseguiram resolver a situação. O sistema de reserva de restaurantes do hotel só libera a reserva com 48h de antecedência, e alguns não tem disponibilidade, ou seja, nos primeiros dois dias da hospedagem não conseguimos reservar o restaurantes (e a reserva é obrigatória). Tinham muitas pombas no restaurante do buffet, que ficavam circulando entre as mesas e voando perto da comida. A qualidade da comida dos restaurantes, no geral, é ruim. Alguns funcionários são muito mal educados e grosseiros, principalmente a garçonete Nati do restaurante Agave. A sauna e a piscina do spa também só podem ser acessados pelos hóspedes mediante reserva, e só havia disponibilidade para 3 dias após a data solicitada. Alem disso, o hotel cobra para a utilização da sauna.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Victoria

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Amirpouya

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff are super kind Room was clean Bar too expensive ( 6 euro for a cup of tea, $16 euro for frozen drinks) for no reason while you are already paying for 5 star hotel stay
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Salma

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Alejandro, Puertito de Güímar

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hemos pasado 3 noches increíbles en este hotel. Éramos una familia de 8 y reservamos 3 habitaciones. El hotel es muy grande y cuenta con unas instalaciones increíbles y con muchos rincones para encontrar tu lugar favorito. El personal es lo que hace que este hotel sea tan especial. Un gran equipo que se han volcado en organizarnos unas vacaciones idílicas, reservando los restaurantes y sabiendo aconsejarnos a la perfección lo mejor para nuestro grupo. Contar con el Red Level de Melià para familias fue una sorpresa y es muy recomendable. Los alrededores del hotel y el pueblo de Alcalá están muy bien. Ir a ver los atardeceres cada día es casi obligatorio.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

otto

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
szoba, nagy medence, etterem
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

8/10 - Boa

Eeva

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Lasten uima-allas ja urheiluaktiviteetit
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Magnus

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Luiz

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Yue

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

8/10 - Boa

Dominika

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fine resort, just uncomfortable beds
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Nok

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
So as an overall, we think the hotel is very nice. The setting, swimming pool, facilities are good. The reason why we only gave it 3/5 stars is because I think there are a few things lacking. Our stay includes the breakfast, the variety is good but the quality could be better. Some things were good but others like the sausages and bacon are not of great quality. The other thing is that the staff are not that well train, some were good and others pretty bad. the cleaning of the rooms are generally not very clean. The hotel has a lot of potential and if they get the staff more well trained overall and improve the food quality then it would be much better. Although we went to oasis restaurant, the food was very good
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Armando Portillo

Hospedou-se por 11 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Lok

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
The room cleaning was a bit average. After cleaning each day, floors are still dirty. Noticed they don’t hoover but instead uses a mop which looks rather dirty. After clean, floors still makes my feet dirty. Breakfast has good variety but quality not great but overall ok. Staff not trained well, some are good but general saying hi when they see you not always the case. Staff doesn’t always know things and answer your questions.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Michael Andreas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Allgemein ist das Hotel sehr empfehlenswert. Wenn man sucht, findet man immer etwas zu kritisieren. Auch hier ist nicht alles perfekt… wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden dieses Hotel für einen erholsamen, angenehmen Aufenthalt weiterempfehlen. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet, die Anlage ist sauber und gleicht zum Teil einem Park mit Palmen und verschiedene andere exotische Pflanzen. Die Abendunterhaltung leidet ein bisschen bedingt durch die Architektur des Atriums mit (zu) vielen Wasserspielen, was sonst einen schönen optischen Eindruck hinterlässt. Die Preise in den Restaurants fand ich zu hoch. Es gibt aber viel Auswahl: Italienisch, asiatisch, mexikanisch… Für Spa haben wir keine Zeit mehr gehabt, werden aber Aufpreispflichtig viele Anwendungen angeboten. Familien mit Kindern werden gut von den „Adults“ getrennt. Ein zusammentreffen findet dann beim Frühstücken… Extra Bereiche nur für Erwachsene sind ruhig und stressfrei. Die Strandpromenade ist mit dem Areal durch eine „Schleuse“ verbunden. Es gibt Natural Pools und Sandstrände für das Badevergnügen im Meer, unweit des Hotels.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

David

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Zimmer hatte Schimmel, wurde teilweise übermalt. Dass man eine Familie mit Baby in ein solches Zimmer einquartiert, ist nicht tragbar. Nachdem alle krank wurden, hat man uns in ein „besseres“ Zimmer geupgraded - direkt unter einem der Hauptstränge der Lüftung. Das Zimmer hatte eine Küche, welche komplett nutzlos war (kein Geschirr, keine Utensilien) und diverse Teile wie bspw. Türgriffe und Spiegel sind lose. Armaturen verkalk und/oder oxidiert. Personal war teilweise sehr freundlich und aufmerksam, teilweise aber auch faul und abgelenkt. Die Leute von der Guest Experience und ganzen Promoter mit ihrem Gelabere rund um Melias Zweiklassen-Konzept („Red Level“, „Circle“) waren unausstehlich. Richtig unauthentisch, aufgesetzt und auf sehr unangenehme Art und Weise aufdringlich.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Alvaro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Maurizio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Struttura ampia e molto accogliente. Servizio di ottimo livello, personale professionale e preparato.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Stephanie

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Dmitri A.

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Overall I would rate this property at 3.5 stars. Unfortunately, my wife and I were not overly impressed with a property condition, restaurants variety including table reservation system, lack of personal touch in terms of service, room location, limited options in terms of entertainment, level of prices. Having said that, location is perfect, front desk staff were very helpful.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Terence George, Milton Keynes

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Well run facilities across the whole site
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Patrick

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr sauber. Personal überall sehr freundlich. Hin und wieder jedoch nicht da wenn man es brauchte. Pool service klappte nicht. Abends im spezialitätenrestaurant kamen wir uns vergessen vor. In der ecke am spezial grill-kein service mehr.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Gauri

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Absolutwly terrible
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

Gauri

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The service was just terrible. The check in took me about 30minites. The staff were just horrible. Food is horrible and very expensive. I would mever rate this as a 5 star and would not recommemd this place at all
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Samuel

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Zimmer sind sehr hellhörig und nur mittwlmässig sauber. Die gesamte Einrichtung ist heruntergekommen. Das Frühstücksbuffet ist zwar sehr gross aber die Qualität der Produkte passt nicht zu einem 5 Sterne Haus. Im Adults-Bereich waren Familien untergebracht, dadurch war viel Geschrei.
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2025