Além de ficar perto de Plaza Fontabella Shopping Center e Avenida La Reforma, Hotel Ixbalanque oferece as seguintes comodidades: café da manhã continental grátis, serviço de traslado de/para o aeroporto grátis e lavanderia. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
Estacionamento sem manobrista grátis
Armazenamento para bagagem, recepção 24 horas e assistência com passeios/bilhetes
Cofre na recepção, áreas para não fumantes e TV no saguão
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e oferecem comodidades, como lareira e espaço de trabalho para notebook, além de vantagens, como salas de estar separadas e áreas para refeições separadas.
Outras comodidades são:
Chuveiros e produtos de toalete grátis
TVs LED de 32 polegadas com canais a cabo
Pátio privativo, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A propriedade cobra 12% para pagamentos com cartão de crédito.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de cozinha/cozinha americana: USD 100 por dia
Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 12%
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Perguntas frequentes
Hotel Ixbalanque é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Ixbalanque?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Ixbalanque?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Hotel Ixbalanque?
Horário de check-out: meio-dia.
Hotel Ixbalanque oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis disponível mediante solicitação.
Onde fica Hotel Ixbalanque?
Zona 13, este hotel fica a 1,8 km de Zoológico La Aurora e a 5 km de Avenida La Reforma e Plaza Fontabella Shopping Center. Cinépolis Oakland Mall e Torre del Reformador também ficam a 5 km.
Avaliações
Avaliações sobre
6,8
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6,8
Limpeza
8,0
Localização
7,2
Serviço e funcionários
6,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 22 de 66 avaliações
10 - Excelente
22
Nota 8 - Boa. 11 de 66 avaliações
8 - Boa
11
Nota 6 - Ok. 16 de 66 avaliações
6 - Ok
16
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 66 avaliações
4 - Insatisfatória
5
Nota 2 - Terrível. 12 de 66 avaliações
2 - Terrível
12
Avaliações
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
8 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Próximo ao aeroporto
Ponto forte: próximo ao aeroporto
Banheiro compartilhado
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Maria
11 de jan. de 2026
No habia conductor disponible para el traslado del aeropuerto al hotel . La comunicación con la recepcion no fue facil. Habitacion sencilla. Y comoda para una noche de paso.
Maria
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Suly
10 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place
Suly
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
24 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Friendly staff. Cozy and close to airport
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Ashley Ulisis
13 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great for the price
Fantastic the staff was great and friendly
Ashley Ulisis
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
William
22 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condi ções e instalações da propriedade
Excelente
William
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Sara
12 de abr. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
It was very convenient to the airport and had a great airport shuttle. It also had the size of rooms we needed. The woman at the desk, Gloria I think, was so very helpful.
Sara
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Leon
8 de fev. de 2023
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Bunk Beds, classic architecture and very clean shared baths
Leon
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Luis
25 de dez. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente services
Luis
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Franklyn
18 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love my stay in this hotel. The guy at the front desk was very nice. I got to the hotel very late so I was hungry and he offer to make a pizza for me.
Franklyn
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
13 de mar. de 2025
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Paid for a 67Q room. Got a 30Q bed.
No towel or soap for the shower
“Free continental breakfast” was a piece of toast.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Maynor
30 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
This is not a hotel. It’s a hostal. A little pricey given the condition of the place. It’s safe and just a few blocks from the airport. The staff friendliness balanced it out the whole experience.
Maynor
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Christian
18 de nov. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No pude entrar, cuando fui me dijeron que no habia cupo y tuve que buscar otro lugar
Christian
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Elden
29 de jun. de 2023
Friends
Elden
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
27 de mar. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
8 minute walk from airport but older & bare-bones
Very small, older room. One opening window to area under construction. It was a hot night, fan was large & noisy.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Richard
15 de mar. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I can’t believe what I spent for this third class hotel.
In my opinion, they should charge no more than half the price.
You can’t use your credit/debit card.
Richard
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Navid
19 de nov. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
El baño en malas condiciones de limpieza
Navid
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Claudia
20 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Room wasn't the one we had rented, super small & hot inside! (No air, no fan) Don't think I would be renting again
Claudia
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Kimberly
8 de fev. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were double booked. We booked three rooms with two beds. No one from the property notified either parties even they had contact information for all. We arrived nearly 10pm only to find out that they only had two rooms for our group of 7. Males shared one and females shared the other as there was no time to go look for another hotel. We had to all share one bathroom with many other families and groups. They didn’t want to gives us towels, the children with us had to share towels.
Kimberly
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
13 de fev. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Probably ripped off.
I had to use my credit card to pay as I didn't have cash. The hotel staff member (who didn't speak any english) told me that they charged fees for using your credit card. Fine, I assume there will always be a fee of 5% or so. However it was 10%, plus some other fee that I didn't understand, plus an expensive exchange rate that they charged.
The amount ended up DOUBLING the cost of my stay, from $25 US to about $50.
I feel like I got ripped off.
Also, I needed a shuttle at 4am to catch my flight. I told him this the night before. At 4am I went to the front desk, had to wait for him to wake up, and then call an uber. Eventually leaving around 4:20, rushing through the airport to get to the gate. A little unprofessional.
The room and the bed was comfortable but as others stated, you can hear everything in the hallway and can hear other guests coming in late at night.
Due to this all I wouldn't stay here again.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Silvia
1 de jul. de 2023
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
This property is located nicely/ideal near airport within minutes. However the customer service is very disappointing. Staff is rude and do not coordinate/communicate well with each other (previous shifts). Breakfast included ** customer beware it consists of cornflakes, milk OR toast and jam personnel not happy to be servicing you and using profanity within feet of the dining area didn’t even bother to say you’re welcome when we (children,, wife and I) said thank you when milk, coffee and spoons arrived. Went back to cussing and hanging out with coworkers using those words not caring that there are customers within feet of them. Be advised if says it’s included shuttle to airport but you have to be very CAREFUL! You MUST ensure the previous shift left/advised the new shift that you will be needing shuttle to airport upon your leaving because they do not have an on-site shuttle driver be warned they may even charge you for the Uber ride to the airport! Staff was unprofessional and not willing to find a solution not asking proper questions to help find a solution. Very rude and unprofessional. Disappointing because there is potential in this small house turned hotel.
Silvia
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Jennette
13 de ago. de 2023
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Never responded to late check-in requests
I was unable to reach the hotel to arrange for late pickup at the airport. They didn't return voice mails, texts, or e-mails. I finally got Hotels.com, and they called them for me and the answer they got was "we're not coming to pick anyone up tonight." Then Hotels told me there was nothing they could do and refused to refund my money because as they put it, "my plans had changed." This was ridiculous I ended up staying at another hostel close by but I will not be using Hotels.com again. Don't stay at this place.
Jennette
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Ludin
31 de jul. de 2023
Clean place, gated community feels very safe.
Ludin
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Carlos Andres
3 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
De entrada, no aparecía la reservación hecha por la App, lo cual fue resuelto con cierta prontitud.
Luego, increíble que de querer pagar con tarjeta de crédito, se quiera cobrar una comisión adicional del 12%, cuando al hacer la reservación no se menciona por parte del hotel.
Increíble que en una reservación para 2 personas, solo se encuentre un paño en el baño.
Pero lo peor de todo, que no procuren el descanso del huésped, que permitan la estancia de huéspedes en una condición muy poca aceptable, ya que un grupo de individuos, ebrios y en mal estado, estuvieron haciendo un ruido espantoso primero, como de 4 a tipo 9 pm, y retomaron su escándalo a eso de las 4:30 a 6:30 am.
Por lo general, los hospedajes se toman para poder descansar, pero en este hotel nos fue imposible el lograrlo por completo por ello.
Carlos Andres
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Verificada
2/10 - Terrível
Andrea Vanessa
13 de mar. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
No nos reservaron el espacio que solicitamos, nos arriesgaron en la noche