Hotel Ixbalanque

Propriedade 2.5 estrelas

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Avaliações

6,8 de 10

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Traslado grátis de/para o aeroporto
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Lavanderia

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Sobre esta propriedade

Hotel Ixbalanque

  • Hotel perto de Zoológico La Aurora
  • Além de ficar perto de Plaza Fontabella Shopping Center e Avenida La Reforma, Hotel Ixbalanque oferece as seguintes comodidades: café da manhã continental grátis, serviço de traslado de/para o aeroporto grátis e lavanderia. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Você pode aproveitar estes benefícios:
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Armazenamento para bagagem, recepção 24 horas e assistência com passeios/bilhetes
    • Cofre na recepção, áreas para não fumantes e TV no saguão
  • Características do quarto
  • Todos os quartos são individualmente mobiliados e oferecem comodidades, como lareira e espaço de trabalho para notebook, além de vantagens, como salas de estar separadas e áreas para refeições separadas.
  • Outras comodidades são:
    • Chuveiros e produtos de toalete grátis
    • TVs LED de 32 polegadas com canais a cabo
    • Pátio privativo, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas

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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A propriedade cobra 12% para pagamentos com cartão de crédito.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação se hospedam grátis
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de cozinha/cozinha americana: USD 100 por dia
  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 12%

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores

Perguntas frequentes

Hotel Ixbalanque é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Ixbalanque?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Ixbalanque?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hotel Ixbalanque?

Horário de check-out: meio-dia.

Hotel Ixbalanque oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis disponível mediante solicitação.

Onde fica Hotel Ixbalanque?

Zona 13, este hotel fica a 1,8 km de Zoológico La Aurora e a 5 km de Avenida La Reforma e Plaza Fontabella Shopping Center. Cinépolis Oakland Mall e Torre del Reformador também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre

6,8

6,8

Limpeza

8,0

Localização

7,2

Serviço e funcionários

6,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 22 de 66 avaliações
Nota 8 - Boa. 11 de 66 avaliações
Nota 6 - Ok. 16 de 66 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 66 avaliações
Nota 2 - Terrível. 12 de 66 avaliações

Avaliações

Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Próximo ao aeroporto

Ponto forte: próximo ao aeroporto Banheiro compartilhado
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Maria

No habia conductor disponible para el traslado del aeropuerto al hotel . La comunicación con la recepcion no fue facil. Habitacion sencilla. Y comoda para una noche de paso.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Suly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Friendly staff. Cozy and close to airport
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Ashley Ulisis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great for the price

Fantastic the staff was great and friendly
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

William

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Sara

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
It was very convenient to the airport and had a great airport shuttle. It also had the size of rooms we needed. The woman at the desk, Gloria I think, was so very helpful.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Leon

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Bunk Beds, classic architecture and very clean shared baths
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente services
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Franklyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love my stay in this hotel. The guy at the front desk was very nice. I got to the hotel very late so I was hungry and he offer to make a pizza for me.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Paid for a 67Q room. Got a 30Q bed. No towel or soap for the shower “Free continental breakfast” was a piece of toast.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Maynor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
This is not a hotel. It’s a hostal. A little pricey given the condition of the place. It’s safe and just a few blocks from the airport. The staff friendliness balanced it out the whole experience.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Christian

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No pude entrar, cuando fui me dijeron que no habia cupo y tuve que buscar otro lugar
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Elden

Friends
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

8 minute walk from airport but older & bare-bones

Very small, older room. One opening window to area under construction. It was a hot night, fan was large & noisy.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Richard

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I can’t believe what I spent for this third class hotel. In my opinion, they should charge no more than half the price. You can’t use your credit/debit card.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Navid

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
El baño en malas condiciones de limpieza
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2023
Verificada

2/10 - Terrível

Claudia

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Room wasn't the one we had rented, super small & hot inside! (No air, no fan) Don't think I would be renting again
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Verificada

2/10 - Terrível

Kimberly

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were double booked. We booked three rooms with two beds. No one from the property notified either parties even they had contact information for all. We arrived nearly 10pm only to find out that they only had two rooms for our group of 7. Males shared one and females shared the other as there was no time to go look for another hotel. We had to all share one bathroom with many other families and groups. They didn’t want to gives us towels, the children with us had to share towels.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Probably ripped off.

I had to use my credit card to pay as I didn't have cash. The hotel staff member (who didn't speak any english) told me that they charged fees for using your credit card. Fine, I assume there will always be a fee of 5% or so. However it was 10%, plus some other fee that I didn't understand, plus an expensive exchange rate that they charged. The amount ended up DOUBLING the cost of my stay, from $25 US to about $50. I feel like I got ripped off. Also, I needed a shuttle at 4am to catch my flight. I told him this the night before. At 4am I went to the front desk, had to wait for him to wake up, and then call an uber. Eventually leaving around 4:20, rushing through the airport to get to the gate. A little unprofessional. The room and the bed was comfortable but as others stated, you can hear everything in the hallway and can hear other guests coming in late at night. Due to this all I wouldn't stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Verificada

2/10 - Terrível

Silvia

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
This property is located nicely/ideal near airport within minutes. However the customer service is very disappointing. Staff is rude and do not coordinate/communicate well with each other (previous shifts). Breakfast included ** customer beware it consists of cornflakes, milk OR toast and jam personnel not happy to be servicing you and using profanity within feet of the dining area didn’t even bother to say you’re welcome when we (children,, wife and I) said thank you when milk, coffee and spoons arrived. Went back to cussing and hanging out with coworkers using those words not caring that there are customers within feet of them. Be advised if says it’s included shuttle to airport but you have to be very CAREFUL! You MUST ensure the previous shift left/advised the new shift that you will be needing shuttle to airport upon your leaving because they do not have an on-site shuttle driver be warned they may even charge you for the Uber ride to the airport! Staff was unprofessional and not willing to find a solution not asking proper questions to help find a solution. Very rude and unprofessional. Disappointing because there is potential in this small house turned hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Verificada

2/10 - Terrível

Jennette

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Never responded to late check-in requests

I was unable to reach the hotel to arrange for late pickup at the airport. They didn't return voice mails, texts, or e-mails. I finally got Hotels.com, and they called them for me and the answer they got was "we're not coming to pick anyone up tonight." Then Hotels told me there was nothing they could do and refused to refund my money because as they put it, "my plans had changed." This was ridiculous I ended up staying at another hostel close by but I will not be using Hotels.com again. Don't stay at this place.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Ludin

Clean place, gated community feels very safe.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Carlos Andres

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
De entrada, no aparecía la reservación hecha por la App, lo cual fue resuelto con cierta prontitud. Luego, increíble que de querer pagar con tarjeta de crédito, se quiera cobrar una comisión adicional del 12%, cuando al hacer la reservación no se menciona por parte del hotel. Increíble que en una reservación para 2 personas, solo se encuentre un paño en el baño. Pero lo peor de todo, que no procuren el descanso del huésped, que permitan la estancia de huéspedes en una condición muy poca aceptable, ya que un grupo de individuos, ebrios y en mal estado, estuvieron haciendo un ruido espantoso primero, como de 4 a tipo 9 pm, y retomaron su escándalo a eso de las 4:30 a 6:30 am. Por lo general, los hospedajes se toman para poder descansar, pero en este hotel nos fue imposible el lograrlo por completo por ello.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Verificada

2/10 - Terrível

Andrea Vanessa

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
No nos reservaron el espacio que solicitamos, nos arriesgaron en la noche
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023