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Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com ótima localização em Zona 10, um bairro de Cidade da Guatemala, Apart - Hotel Casa Serena fica no centro comercial. Duas ótimas atrações locais são Jardim Botânico e Museu Nacional de História Natural Jorge Ibarra. Na hora das compras, espaços como Paseo Cayala e Gran Centro Los Próceres estão entre as melhores opções. Para quem viaja com crianças, Museu de História Natural e Zoológico La Aurora são ótimas opções de passeios. Confira nosso guia de viagem sobre Cidade da Guatemala.
Aeroporto Internacional La Aurora (GUA) - 15 min de carro
Restaurantes
Starbucks
7 min de caminhada
Restaurante La Poza
2 min de caminhada
Hacienda Real
3 min de caminhada
Casa Escobar Z10
1 min de caminhada
Uncle Sam’s
1 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Apart - Hotel Casa Serena
Apart-hotel 4 estrelas ideal para famílias no centro comercial
Hospede-se em Apart - Hotel Casa Serena e aproveite comodidades como terraço, cafeteria/café e jardim. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como parquinho e sala de jogos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), serviço de babá (sobretaxa) e jornais no saguão
Recepção 24 horas, armazenamento para bagagem e sala de reunião
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm comodidades, como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens, como ar-condicionado e salas de estar separadas.
Outras comodidades são:
Chuveiros/banheiras combinados, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
Smart TVs de 50 polegadas com com canais premium
Varanda ou pátio, áreas de estar separadas e áreas para refeições separadas
Comodidades da propriedade
Piscina/spa
Espreguiçadeiras para piscina
Piscina externa
Internet
Disponível no apartamento: internet com fio e Wi-Fi grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis
Estacionamento e transporte
Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) disponível entre 7h e 16h, em horário programado e mediante solicitação
Serviço de traslado local (sobretaxa) em um raio de até 5,5 quilômetros
É recomendado ter carro
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Ideal para famílias
Clube infantil grátis
Parquinho
Piscina infantil
Serviço de babá (sobretaxa)
Cozinha
Cooktop
Forno
Geladeira/freezer grande
Máquina de café/chá
Micro-ondas
Panelas, louças e utensílios de cozinha
Torradeira
Opções para refeição
Serviço de quarto (24 horas)
Um restaurante
Uma cafeteria
Quartos
Cama extra/dobrável: USD 50 por diária
Quarto
Roupas de cama premium
Banheiro
Combinação de chuveiro/banheira
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas fornecidas
Xampu
Espaços comuns
Área de refeição separada
Sala de estar
Sala de estar separada
Entretenimento
Smart TV 50 polegadas com canais a cabo premium
Áreas externas
Área para piquenique
Churrasqueira
Jardim
Sacada ou pátio
Terraço
Itens de lavanderia
Instalações de lavanderia
Secadora
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Espaços de trabalho
Business center
Escrivaninha
Sala de reunião
Conforto
Aquecimento
Ar-condicionado
Animais de estimação
Permite animais
Taxa: USD 15 por animal por dia
Isenção de taxas para animais-guia.
Depósito: USD 15 por diária
Acessibilidade
Se você tiver solicitações específicas de acessibilidade, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Aparelhos de escuta assistida
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Sinalização em Braille/em relevo
Áreas designadas para fumar
Serviços e conveniências
Armazenamento para bagagem
Assistência para passeios/bilhetes
Balcão de recepção 24 horas
Cofre
Cofre na recepção
Garrafa de água grátis
Jornais diários grátis
Máquina automática de vendas
Serviço diário de arrumação de quartos
Serviços de concierge
Telefone
Destaques do local
Em uma área comercial
No centro da cidade
Atividades
Academia 24 horas
Centro de bem-estar 24 horas
Clube infantil grátis
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Piscina externa (acesso para hóspedes) nas proximidades
Recursos de segurança
Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
Propriedade com detector de fumaça, conforme indicado pelo anfitrião
Kit de primeiros socorros
Mosquiteiros
Iluminação externa
Sistema de segurança
Extintor de incêndio
Informações gerais
À prova de som
Decoração individual
Jardim
Mobília individual
Salão de eventos
Unidades com 30
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 13h.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 15 por animal, por dia, além de um depósito de USD 15 por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 50.0 por diária
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 20 por veículo (só ida, ocupação máxima de 5)
Depósito para animais de estimação: USD 15 por diária
Taxa para animais de estimação: USD 15 por animal, por dia
Animais de serviço são isentos de taxas
Taxa para cama dobrável: USD 50.0 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional
Importante
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Perguntas frequentes
Apart - Hotel Casa Serena tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Apart - Hotel Casa Serena?
A partir de 11 de ago. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Apart - Hotel Casa Serena em 12 de ago. de 2026 começam a partir de R$ 538, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Apart - Hotel Casa Serena é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrado um depósito no valor de USD 15 por diária e uma taxa de USD 15 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Quanto custa o estacionamento em Apart - Hotel Casa Serena?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em Apart - Hotel Casa Serena?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Qual é o horário de check-out em Apart - Hotel Casa Serena?
Horário de check-out: 13h.
Apart - Hotel Casa Serena oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto que funciona entre 7h e 16h, disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 20 por veículo.
Onde fica Apart - Hotel Casa Serena?
Em Cidade da Guatemala, este apart-hotel ideal para famílias fica no centro comercial, a 10 minutos a pé de Plaza Fontabella Shopping Center, Shopping Avia e Gran Centro Los Próceres. Cinépolis Oakland Mall e Avenida La Reforma também ficam a 10 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Apart - Hotel Casa Serena
9,6
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,6
Limpeza
9,4
Localização
9,6
Serviço e funcionários
9,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 101 de 127 avaliações
10 - Excelente
101
Nota 8 - Boa. 21 de 127 avaliações
8 - Boa
21
Nota 6 - Ok. 3 de 127 avaliações
6 - Ok
3
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 127 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 2 de 127 avaliações
2 - Terrível
2
Avaliações
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Dimas
14 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Excelente
Dimas
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Alvaro
16 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Todo muy bien, la habitacion y el hotel perfecto
Alvaro
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
María
10 de jun. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Spacious rooms/apartments. Friendly staff.
María
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Samantha
14 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e comunicação
Very clean, spacious, and felt very safe!
Samantha
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Shabnam Karimi
28 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Clean, safe, spacious, convenient & perfect for what we needed. Not to mention having a refrigerator is a huge bonus when traveling in Guatemala. The only minor down side was how hard the pillow was but overall, it was a great stay!
Shabnam Karimi
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Sully
12 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Safe and Central location, and friendly staff. Couch looked a little run down but overall the apartment was clean and convenient.
Sully
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
ralf
4 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Muy bien super lugar muy limpio
ralf
Hospedou-se por 6 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Maria
15 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
The staff were very friendly and cordial. The hotel well kept and clean. The room was big, clean, pretty, all amenities working and with air conditioning. I definitely will book it again in the future.
Maria
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Justin
20 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Very spacious rooms and living room area.
Great value for the price especially if you want a separate bedroom
Justin
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Rafael
3 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Es un lugar muy centrico en la zona 10 de Guatemala, cerca de comercios, restaurants, centros comerciales
Rafael
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Christopher Allen
14 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
We stayed for 5 days and loved the one bedroom, 1.5 bath apartment. The kitchen was lovely and well equipped for stay-in cooking. The area is very safe and walking distance to museums, the zoo, and the Oakland mall. Lots of good restaurants around. They take good care of the property (clean) and the door men were very nice and helpful.
Christopher Allen
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Rafael
8 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
un lugar muy centrico en zona 10 que cuida muchos aspectos esenciales como limpieza amabilidad y buenas instalaciones
Rafael
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
james
8 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Perfect stay, first class accommodations
james
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Sandra
12 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Clean and great rooms and also all staff .
Sandra
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Carlos R
21 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Buena opción en zona 10
Un hotel que tiene todo lo necesario empezando por la excelente ubicación
Carlos R
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Gail
9 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Everything was perfect. location, comfort, decor, staff snd price. will definitely stay afain
Gail
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Gail
8 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
the location was perfect. lovely decor and gardens. pleasant staff. great double room. i am coming back with family!
Gail
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Eunice
6 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Muy bello, espacioso, excelente are
Eunice
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
reynaldo
4 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Always goode service from the staff and comfortable rooms
reynaldo
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Maritza
30 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
The staff was amazing
Maritza
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Yanira
17 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Todo excelente
Yanira
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Socrates
13 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e comunicação
El personal muy atento y servicial
Socrates
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
rafael
16 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação
Muy buena atencion en todas las areas
rafael
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Meghan
8 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Romantic with great food and beautiful pool
Meghan
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Juan
17 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação