Férias para Guarulhos

Hotel muy bonito, tranquilo. Desayuno muy bueno. Único problema fue que desde que llegamos solicitamos la plancha de ropa, la primera vez nos dijeron que no estaba disponible. A la mañana siguiente la solicitamos nuevamente a las 06:20 da manhã e tampoco estaba disponible. Esperamos 3 horas para poder usarla y nunca estuvo disponible. Hablamos en la recepción y dijeron que por el horario no podían llamar a los cuartos a pedir la planchas ( tres planchas en total) Teníamos un congreso y necesitábamos planchar nuestra ropa. Llegamos en la noche y nuevamente solicitamos la plancha, una vez más, no tenían disponible, esperamos y esperamos y esperamos y nada. Solo fue a la mañana siguiente, el día que nos íbamos, que el funcionario Leonardo, que estuvo el 12/09/26 en recepción, que hizo todo lo posible por ayudarnos. Entro en contacto y solicito una plancha de las tres disponibles. Toda esa historia hizo que la estadía no fuera tan agradable en cuestión de organización.

A equipe de funcionários são atenciosos e educados, em especial a Lidiane e a Francisca. O café da manhã excelente.

Quartos limpos, café da manhã muito bom.

Serviço bem professional. Gostamos bastante de tudo.