Hotéis para famílias em Guapiaçu

"Tudo estava gostoso prentendo voltar novamente "

"No primeiro dia, nos entregaram uma chave do quarto que abria a porta do quarto ao lado e por engano fizemos isto, acordamos ou outro hospede. Um absurdo bastante desagradável para nos e para ele. Com isto fiquei muito inseguro de deixar meu lap top ou malas no apto. Isto precisa ser corrigido. O hotel precisa de uma reforma/manutenção. O dia que tomamos café (sabado), por volta de 9h, faltou ovo mexido (tivemos que pedir), as frutas cortadas não pareciam frescas. "

"Quarto otimo, vista boa, equipe atenciosa "

"Hotel decaído em serviços, e retirada de vários benefícios. Ja fui 04 ou 05 vezes anteriores. Agora cobram estacionamento diário, cobram por toalhas de piscina, retiraram os garçons da área da piscina, precisa fazer e buscar seu pedido na lanchonete. Cardápios com poucas opções e agora tratam como “petiscos”, porque reduziram as quantidades. E os pratos que pedimos chegaram frios, apesar das reclamações. Agora para utilizar o parque no dia de checkin e checkout, precisa pagar taxa a mais. Parque aquático, não tem mais carrinho que servia idosos, ou deficientes. Estive com 04 idosos, que precisaram pedir para os bombeiros levaram na cadeira de rodas, para a parte superior do Parque, porque o carrinho agora serve somente aos JOVENS VENDEDORES DAS COTAS DO HOTEL Mas disponibilizam um carrinho motorizado para alugar a diária (99,00) Na minha avaliação, não estão mais preocupados com a satisfação do cliente, fica claro a todo momento que só estão pensando em lucro, dinheiro, cobranças, etc. Mkt deles muito ruim. Poderiam incluir tudo isso na diária, sem ficar aparente, Minha experiência foi ruim logo na chegada com a retirada de todos esses benefícios anteriores. É uma pena porque Hotel tem uma Infraestrutura excelente e quartos muitos bons "

"Sim"

"Foi ok "

"a piscina estava agradável, mas precisei pedir que a cascata funcionasse, caso contrario permaneceria desligada"