Chalés em Guapiaçu, SP

"Quarto Limpo e espaçoso. Excelente cafe da manha"

"Quarto otimo, vista boa, equipe atenciosa "

"Hotel decaído em serviços, e retirada de vários benefícios. Ja fui 04 ou 05 vezes anteriores. Agora cobram estacionamento diário, cobram por toalhas de piscina, retiraram os garçons da área da piscina, precisa fazer e buscar seu pedido na lanchonete. Cardápios com poucas opções e agora tratam como “petiscos”, porque reduziram as quantidades. E os pratos que pedimos chegaram frios, apesar das reclamações. Agora para utilizar o parque no dia de checkin e checkout, precisa pagar taxa a mais. Parque aquático, não tem mais carrinho que servia idosos, ou deficientes. Estive com 04 idosos, que precisaram pedir para os bombeiros levaram na cadeira de rodas, para a parte superior do Parque, porque o carrinho agora serve somente aos JOVENS VENDEDORES DAS COTAS DO HOTEL Mas disponibilizam um carrinho motorizado para alugar a diária (99,00) Na minha avaliação, não estão mais preocupados com a satisfação do cliente, fica claro a todo momento que só estão pensando em lucro, dinheiro, cobranças, etc. Mkt deles muito ruim. Poderiam incluir tudo isso na diária, sem ficar aparente, Minha experiência foi ruim logo na chegada com a retirada de todos esses benefícios anteriores. É uma pena porque Hotel tem uma Infraestrutura excelente e quartos muitos bons "

"Lugar simples mas agradável "

"Hotel satisfatório. Mas, deveria ter cozinha. Pois, serve apenas pizzas congeladas no site."

"O estacionamento não tinha espaço suficiente e tive que deixar meu carro na rua"

"Usavel"

"O sofá cama tem uma tábua bem na altura da cintura e é impossível um adulto dormir lá. Na cozinha, não tem bucha, nem detergente prá gente lavar um copo. Não cozinhamos, só queria lavar o copo mesmo. Achei uma economia bem tosca, mas de resto, tudo bem. A água das piscinas é trocada diariamente, a comida é boa, bem próximo ao parque, tem serviço de transporte gratuito até o termas também. "

"Muito bom hotel, mas esperava algo a mais da marca."