Hotéis perto de Grovelands Reserve WA

"Quarto ok mas o atendimento do Novotel na frente é superior "

"Excelente localização. Tudo próximo a pé. Seguro. Atendentes muito educados e solicitos. Quarto amplo. Cama confortável. Chuveiro excelente. Vista bonita do lago. Checkout tardio nos foi concedido sem custo. Também pudemos frequentar a piscina e tomar um banho (sem custo) antes do voo que era muito tarde."

"É um motel mediano com relação às instalações. Os pontos positivos são: o quarto tinha bom tamanho, o ar condicionado funcionou bem, as camas eram boas, roupas de cama e banho boas e limpas. Funcionários da manutenção atenciosos, gentis e prestativos. Pontos negativos: muito barulho, instalações antigas, áreas comuns (corredores e estacionamento) sujas (muitas baratas). A recepção é um caso à parte, um exemplo de péssimo trabalho!!! A funcionária que parecia ser a líder da equipe demonstrou repetidas vezes total desinteresse em nosso bem estar durante a hospedagem. Não honrou a promessa da funcionária que fez nosso check-in de nos trocar de quarto no dia seguinte por causa do barulho da rodovia, que constatamos imediatamente ao chegar. Chegou a dizer que teríamos que ficar mudando todos os dias porque estava lotado (sic)... Por fim, após uma estadia de 5 noites, recusou conceder 1 hora a mais para o check-out na manhã do dia 01/01, quando normalmente as pessoas retornam de madrugada após o reveillon. Enfim, completa falta de empatia! Acredito que essa pessoa esteja na profissão errada. Definitivamente não voltarei com minha família e me arrependi de não ter gasto um pouco a mais para ficar em outra acomodação."