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Grand Mercure Solo Baru

Propriedade 3.5 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 211
Total: R$ 255
inclui impostos e taxas
4 de jun. – 5 de jun.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King | Cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto luxo, 1 cama King

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Quarto luxo, 2 camas de solteiro | Cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto luxo, 2 camas de solteiro

  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Quarto executivo, 1 cama King | Cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto executivo, 1 cama King

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 2 camas de solteiro

Quarto executivo, 2 camas de solteiro | Cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto executivo, 2 camas de solteiro

  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Suíte executiva, 1 cama King | Cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte executiva, 1 cama King

  • 60 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Suíte júnior, 1 cama King | Cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte júnior, 1 cama King

  • 40 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Quarto superior, 1 cama King | Cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto superior, 1 cama King

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas de solteiro

Quarto superior, 2 camas de solteiro | Cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto superior, 2 camas de solteiro

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Em Grogol, Grand Mercure Solo Baru tem conexão com um shopping center. As principais atrações culturais da região são Museu Radya Pustaka e Danar Hadi, mas a área ainda conta com pontos turísticos interessantes como Palácio de Mangkunegaran e Mercado Gede. Para quem viaja com crianças, Parque de Diversões Sriwedari e The Heritage Palace são ótimas opções de passeios. Confira nosso guia de viagem sobre Grogol.
Mapa
Jl. Ir. Sukarno Solo Baru, Grogol, 57552

Nos arredores

  • Hartono Mall
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Akademi Teknik Warga (ATW) Surakarta
    17 min de caminhada - 1.5 km
  • Kraton Surakarta
    5 min de carro - 4.5 km
  • Solo Paragon Lifestyle Mall
    8 min de carro - 7.5 km
  • Universitas Sebelas Maret
    9 min de carro - 9.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Solo Jebres - 16 min de carro
  • Aeroporto Internacional Adisumarmo (SOC) - 35 min de carro

Restaurantes

  • Pizza Hut
    4 min de caminhada
  • Ayam Goreng kampung Mbak Nana
    3 min de caminhada
  • Sate Babi "Ong" Solo Baru (Cabang Ir. Juanda / Sorogenen)
    3 min de caminhada
  • Starbucks
    3 min de caminhada
  • Depot Ujang
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Mercure Solo Baru

  • Hotel ideal para famílias com acesso fácil ao shopping center
  • Hospede-se em Grand Mercure Solo Baru e aproveite comodidades como bar ao lado da piscina, 2 cafeterias e jardim. Relaxe em Bhuvana, o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes. Cafeteria de culinária americana no local, Chrystal Sapphire Coffee, oferece café da manhã, almoço e jantar. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e 2 bares.
  • Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
    • Uma piscina externa e uma piscina infantil
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
    • Serviço de babá (sobretaxa), salão de recepção e serviços de concierge
  • Características do quarto
  • Todos os 348 quartos incluem extras, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cadeiras para escritório.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
    • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete ecológicos
    • TVs com com canais premium e DVD player
    • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e chaleiras elétricas

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Deque
Novotel Solo
Centro da Cidade de Solo
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Piscina infantil
8.2 de 10, Muito boa, 115 avaliações
O preço é de R$ 133
Total: R$ 161
inclui impostos e taxas
1 de jun. – 2 de jun.
Novotel Solo
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) disponível entre 6h e 18h30, em horário programado e mediante solicitação
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h e 10h, mediante uma taxa de IDR 135.000 para adultos e de IDR 135.000 para crianças
  • 2 bares/lounges
  • 2 cafeterias
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Chrystal Sapphire Coffee
  • Pool Cafe

Atividades

  • Centro de bem-estar
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • DVD player
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Sala de reunião

Área externa

  • Churrasqueira
  • Horta
  • Jardim

Spa de serviço completo

  • Banheira de hidromassagem
  • Fontes termais/minerais
  • Massagens com pedras quentes
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 22 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Áreas designadas para fumar
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • DVD player
  • TV com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Check-in tardio sujeito a disponibilidade.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Se você planeja chegar após 18h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

No check-in, os hóspedes deverão apresentar um teste Antígeno para a COVID-19 com resultado negativo.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

A estadia é grátis para até 10 crianças ou adolescentes que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.

Camas dobráveis/extras estão disponíveis por IDR 450000.0 por estadia

Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: IDR 135000 para adultos e IDR 135000 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: IDR 150000 por quarto (só ida)
  • Taxa para cama dobrável: IDR 450000.0 por estadia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Número de registro da propriedade 55112, 9120007180942

Importante

É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 10 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 15 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

Perguntas frequentes

Grand Mercure Solo Baru tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Grand Mercure Solo Baru?

A partir de 17 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Mercure Solo Baru em 4 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 211, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Mercure Solo Baru é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Mercure Solo Baru?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Mercure Solo Baru?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Grand Mercure Solo Baru?

Horário de check-out: meio-dia.

Grand Mercure Solo Baru oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto que funciona entre 6h e 18h30, disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de IDR 150000 por quarto.

Onde fica Grand Mercure Solo Baru?

Em Grogol, este hotel ideal para famílias fica no centro comercial, a 15 minutos a pé de Hartono Mall e Akademi Teknik Warga (ATW) Surakarta. Parque de Diversões Sriwedari e Mercado Klewer também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Grand Mercure Solo Baru

8,6

Excelente

8,8

Limpeza

8,6

Localização

8,6

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 40 de 81 avaliações
Nota 8 - Boa. 30 de 81 avaliações
Nota 6 - Ok. 6 de 81 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 81 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 81 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Kaleo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love to stay here, the staff very helpful❤️❤️❤️
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

BUDI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good hotel for relax
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Jordan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We arrived late and ordered room service dinner. Food was great, staff super helpful and friendly. Breakfast buffet also excellent. Enjoyed our short stay and will stay here again next trip to Solo.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

marioza

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
nice place to stay, just have minor for the bathroom facilities.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

DANIEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel in an inconvenient suburb. At least the mall next door had some restaurants and a drugstore.
Verificada

8/10 - Boa

GOH Phuay

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quick check in and check out. Comfortable and clean
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Harry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My room was beautiful, attractive and well lit. The staff has been attentive, helpful and very sweet-natured. I was very pleased with this property.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada

4/10 - Insatisfatório

JOSEPH

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were great, accommodating and friendly! The hotel itself was very poorly maintained and dirty. The area was good and accessible for walking.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Sang

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
대체로 만족했습니다.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Hidajat

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The hotel interior is outdated, furniture, carpets need to be updated.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Joshua

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My second time staying here. Extremely nice place. Great breakfast, nice pool, great location, comfortable bed, friendly staff, great views, very safe and chill place. There may be some little things others may nit pick about, but for me, it’s a perfect place to stay. A home away from home. My go to hotel when I visit Indonesia again.
Hospedou-se por 9 diárias em set. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

sudarsono

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

love this hotel

Nice hotel in solo, walkable to shopping center.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Verificada

6/10 - Razoável

VIJAY

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Worst ever experience in last 5 years.

My room was not so clean, wall papers already started coming out. bed lines were already at last stage life, must be changed. lots of stain on quilts. option for breakfast were limited, service by support staff was lowest level, we had to remind 2-3 time for even getting warm drinking water.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

VIJAY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Good Place to stay

It’s always good to stay here, comfortable rooms and good service. Only thing matters is lifts are not managed well. Breakfast time it was too crowded, must find bigger space.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, friendly, and good location
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2021
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
A/C unit either is too cold or too warm, same with water... too cold or scalding hot
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Worst hotel I have ever stayed

This hotel is worst hotel since I have ever stayed for 5 years of travelling all over the world and stay more than 70 day in a year. (I have stayed totally more than 400 night)I strongly do not recommend you stay here.And I have decided not to stay only this hotel but also this chain hotel. The reason why I do not want to stay this hotel anymore is 100% come from reception staff.The problem is reception staff attitude and education level.They do not have neither responsibility and hospitality. First,you have to wait for several min for checking in because I do not know why they need to check so many things and get visitor wait so long.And they seems not to feel sorry.In other normal hotel,all we have to do is just show our ID such as passport and it will be done but this hotel is not. Next, I would like to tell you their hospitality.At the night ,somehow I booked wrong date and need to re-book.Reception said there were several room were available so I requested them to change. In fact,I did same thing for before 2 times, but reception were quiet helpful and easily to change the booking.Because I knew that,I requested them again and again but they told me just"NO". They were about to get me double payment but I noticed it so it can be stopped. I had to call this website customer service and off course , it can be changed.I lost around one hours , even I was so tiered after finishing one day working and moving from other city.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Rita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10 punten 🌟🌟🌟🌟🌟

geweldig Hotel - Schoon - Netheid- goede service- vriendelijk personeel - complete faciliteiten en een goede locatie!!👍👍👍
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
So many elevators, but not coordinated, during weekends a nightmare to wait, and get squeezed inside, very uncomfortable.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Byungyoun

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Best hotel in solo

The best hotel in Solo area. You should try the pool. Right next to the mall. Room is spacious and clean.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

ｈｉｒｏ

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
朝食会場がすごく混んでいて、料理をとって待つ羽目に。その後空席をとって着席できた。入場制限するとか、何時から何時まで混むとか、次回からは欲しい。 フロントや部屋のアメニティなどは不満なし。ただ、ミニバーについては、使用の有無を聞かなかったら、冷蔵庫が使用できる。使用しないと答えると、鍵がかかり、隣のスーパーで買い物しても冷蔵保管できません。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Eduard alexander

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Great room bad service and staff

Its a 4 star hotel but the mentality of the staff is a 1 star or no star hotel. Once you book and pay the room through hotels.com. The hotel is sending you an email that your creditcard needs to be verified and not indirectly guaranteed your stay. You will have to fill-in an additional form where u need to fill in all details re your creditcard. I called hotels.com and complaint about this. I even contact my bank why ny creditcard was not able to verified. It is a shock if u find out if you already paid that the booking is cancelled because your creditcard. At the end after our complaint we found that this hotel has his own rules about creditcards, we will make an official complaint about this. If you ever book this hotel and you encounter the same issue as above. Ditectly contact customer service of hotels.com. Further about the hotel, the room is tidy and big. But the breakfast during the weekends looks like a big bazaar where u have no privacy as you sit at 1 round table wii other people. We didnot like this kind of standard for a 4 star hotel. The room again is good, but the system management needs to change from top down.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

sung hoon

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

호텔 자체는 좋으나 운영은 좀.....

우선 The Park 쇼핑몰 바로 옆이라 주변 편의시설을 좋습니다. 그리고 호텔 자체도 깨끗하고 방도 크기도 적당하고 좋아요. 단 내부 서비스와 시설문제가 있네요. 우선 엘리베이터가 불편합니다. 수량은 충분한것 같은데 운영이 좀 별로인듯해요. 특히 아침, 저녁 시간에는 한번 타려면 10분 이상 기다리곤 합니다. 조식 레스트로랑 및 편의 시설은 항상 사람이 많아서 이용하기 불편해요. 결정적으로 아쉬운건 세탁물이 분실됐는데 찾지 못했습니다. 분실에 대한 보상도 없더군요. 그리고 원래 계획된 일정 보다 1일 일찍 체크 아웃을 했는데 수수료를 제외하고 환불을 요청했지만 환불 불가하더군요. 이부분은 저희 잘못이라 어쩔수는 없지만 아쉬운 부분입니다.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Dr Dharma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nyaman dan damai

Bagus dan bersih
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pleasant Stay

Me and my family had a pleasant stay at this hotel. The staff were friendly and the breakfast was good. The rooms were also neat and clean. I would come back to this hotel again.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019