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Apart-hotel

Au Petit Chevrot

Aventuras alpinas perto de esqui alpino

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Galeria de fotos de Au Petit Chevrot

Fachada da propriedade à noite
Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, escrivaninha
Fachada
Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, escrivaninha
Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, escrivaninha

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Cozinha
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Espaço externo
  • Estacionamento incluído

Opções de quarto

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Mostrando 6 de 6 quartos

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Apartamento standard, 1 quarto (2 people)

Destaques

Mobiliados individualmente
Aquecimento
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
Lava-louça
TV de tela plana
Quarto separado
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

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Apartamento standard, 1 quarto (3 people)

Destaques

Mobiliados individualmente
Aquecimento
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
Lava-louça
TV de tela plana
Quarto separado
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro OU 3 camas de solteiro

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Apartamento standard, 1 quarto (4 people)

Destaques

Mobiliados individualmente
Aquecimento
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
Lava-louça
TV de tela plana
Quarto separado
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro

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Apartamento standard, 2 quartos (4 people)

Destaques

Mobiliados individualmente
Aquecimento
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
Lava-louça
TV de tela plana
2 quartos
  • 80 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro OU 4 camas de solteiro

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Apartamento standard, 2 quartos (5 people)

Destaques

Mobiliados individualmente
Aquecimento
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
Lava-louça
TV de tela plana
2 quartos
  • 80 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Apartamento standard, 2 quartos (6 people)

Destaques

Mobiliados individualmente
Aquecimento
Cozinha
Geladeira
Mesa de jantar
Lava-louça
TV de tela plana
2 quartos
  • 80 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal
Mod logo
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Informações a área

Em Gressan, Au Petit Chevrot está no centro da cidade e perto da estação de trem. As belezas naturais da região estão ao seu alcance em Riserva naturale Côte de Gargantua e Parque Nacional Gran Paradiso, enquanto que em Teatro Nuovababette e Museo Manzetti você pode saber mais sobre a cultura local. Refúgio Arbolle e Parc Animalier d'Introd também valem a visita. Aproveite a viagem para praticar atividades como mountain biking e trilhas para caminhada/bicicleta.
Confira nosso guia de viagem sobre Gressan.Abre em uma nova janela
Ver mais apart-hotéis - GressanAbre em uma nova janela
Mapa
Frazione La Cure De Chevrot 3, Gressan, AO, 11020

Nos arredores

  • Bondinho de Aosta-Pila - 2 min de carro - 2.1 km
  • Catedral de Aosta - 3 min de carro - 2.5 km
  • Museo Archeologico Regionale de Aosta - 3 min de carro - 2.8 km
  • Ruínas do Teatro Romano - 4 min de carro - 3.2 km
  • Arco de Augusto - 4 min de carro - 3.9 km

Opções nos arredores

  • Estação Aosta - 7 min de carro

Restaurantes

  • ‪Bar Venezia - ‬6 min de carro
  • ‪The Place - ‬4 min de carro
  • ‪Fast Food da Momo - ‬6 min de carro
  • ‪Pepe e Sale - ‬5 min de carro
  • ‪Brasserie De La Rionda - ‬6 min de carro

Sobre esta propriedade

Au Petit Chevrot

Aventuras alpinas perto de esqui alpino
Au Petit Chevrot é o destino perfeito para esquiadores. O local também oferece um mensageiro, um jardim e estacionamento grátis sem manobrista. Este apart-hotel oferece TV de tela plana com canais via satélite, além de uma cozinha equipada com geladeira, cooktop e lava-louça. Wi-Fi grátis, uma chaleira elétrica e secador de cabelo são algumas das comodidades disponíveis para os hóspedes. Serviço de arrumação mediante solicitação.
Au Petit Chevrot dispõe de 12 acomodações acessíveis por corredores externos, comcofres e secadores de cabelo. Estas acomodações individualmente mobiliadas incluem escrivaninhas e mesas de jantar. Geladeiras, cooktops, talheres/pratos/utensílios de cozinha e lava-louças estão disponíveis nas cozinhas. Os banheiros possuem chuveiros e bidês.

Os hóspedes podem acessar o Wi-Fi (velocidade: 25 Mbps ou mais) gratuitamente.As TVs de tela plana possuem canais via satélite. O serviço de limpeza é fornecido serviço de arrumação (mediante solicitação).

As instalações recreativas oferecidas por apart-hotel incluem bicicletas de cortesia.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

Propriedades semelhantes

Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem

Hotel La Chance

  • Banheira
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Aceita animais
9.0 de 10, Maravilhosa, 51 avaliações
Hotel La Chance

Comodidades da propriedade

Esqui

  • Aluguel de equipamentos de esqui nas proximidades
  • Aulas de esqui nas proximidades
  • Pistas de esqui cross-country nas proximidades
  • Pistas de esqui downhill nas proximidades
  • Prática de snowboard nas proximidades

Internet

  • Disponível no apartamento: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Ideal para famílias

  • Berço: EUR 10 por diária
  • Cadeirão de bebê

Cozinha

  • Chaleira elétrica
  • Cooktop
  • Geladeira
  • Lava-louças
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha

Opções para refeição

  • Mesa de refeição

Quartos

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chuveiro
  • Secador de cabelo
  • Toalhas fornecidas
  • Xampu

Espaços comuns

  • Mesa de refeição
  • Sala de estar

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Áreas externas

  • Área para piquenique
  • Jardim
  • Terraço

Espaços de trabalho

  • Escrivaninha

Conforto

  • Aquecimento

Animais de estimação

  • Permite animais
  • Aceita apenas cães e gatos
  • Total de um animal
  • Taxa: EUR 10 por animal por diária
  • Isenção de taxas para animais-guia.

Acessibilidade

  • Sem elevador
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Serviços e conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Arrumação de quartos mediante solicitação
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Cofre
  • Cofre na recepção
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Recepção virtual
  • Serviços de concierge

Destaques do local

  • Em bairros residenciais
  • Em uma área rural
  • Nas montanhas
  • No centro da cidade
  • Perto de uma estação de trem

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Prática de mountain bike nas proximidades
  • Trilhas para caminhada/ciclismo nas proximidades

Recursos de segurança

  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de monóxido de carbono (sugestão: levar um detector portátil)
  • Propriedade sem informações do anfitrião sobre detector de fumaça

Informações gerais

  • Acesso através de corredores externos
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Andares com 3
  • Arrumação de quartos mediante solicitação
  • Edifícios com 2
  • Jardim
  • Mobília individual
  • Unidades com 12

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Check-out

Check-out até 10h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Não há recepção nesta propriedade
Os hóspedes receberão informações sobre a retirada das chaves.
Se você planeja chegar após 18h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A recepção virtual oferece assistência aos hóspedes
É recomendável que os hóspedes baixem o app para dispositivos móveis Whatsapp da propriedade antes do check-in
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Os hóspedes que planejarem chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com o estabelecimento com antecedência para organizar o check-in.

Métodos de acesso

A recepção é feita por um anfitrião, retirada das chaves

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 10 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 animais de estimação no total

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) disponíveis por EUR 10.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Esse imposto é ajustado sazonalmente e pode não ser aplicado durante o ano todo. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas no e-mail de confirmação da reserva.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de dezembro a 30 de abril, no valor de EUR 1.50 por pessoa, por diária, para até 7 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 15 anos.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de maio a 15 de junho, no valor de EUR 0.75 por pessoa, por diária, para até 7 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 15 anos.
  • A cidade cobra um imposto: de 16 de junho a 30 de setembro, no valor de EUR 1.50 por pessoa, por diária, para até 7 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 15 anos.
  • A cidade cobra um imposto: de 1 de outubro a 30 de novembro, no valor de EUR 0.75 por pessoa, por diária, para até 7 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 15 anos.
  • Taxa de limpeza: EUR 25 por acomodação, por estadia (varia com base na duração da estadia)

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para animais de estimação: EUR 10 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para berço: EUR 10.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita a maioria dos cartões de crédito e dinheiro.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade não tem detector de fumaça.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade IT007031B443K62K5G

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Todos os hóspedes, incluindo crianças, deverão estar presentes no momento do check-in e deverão apresentar seus passaportes ou documentos de identificação com foto, emitidos pelo governo de seus países
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 5000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.

A propriedade também é conhecida como

Au Petit Chevrot
Au Petit Chevrot Apartment
Au Petit Chevrot Apartment Gressan
Au Petit Chevrot Gressan
Petit Chevrot
Au Petit Chevrot Italy/Gressan - Aosta
Au Petit Chevrot Gressan
Au Petit Chevrot Aparthotel
Au Petit Chevrot Aparthotel Gressan

Perguntas frequentes

Au Petit Chevrot é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 1 no total). É cobrada uma taxa de EUR 10 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Au Petit Chevrot?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Au Petit Chevrot?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Au Petit Chevrot?

Horário de check-out: 10h.

Onde fica Au Petit Chevrot?

Perto das pistas de esqui em Gressan, este apart-hotel fica nas montanhas, a 2 km de Riserva naturale Côte de Gargantua e Estação de Esqui de Pila, perto de esportes de inverno, como esqui cross-country e aulas de esqui. Bondinho de Aosta-Pila e Área Megalítica de Saint-Martin-de-Corléans também ficam a 3 km.

Avaliações

Avaliações sobre Au Petit Chevrot

9,0

Maravilhosa

9,6

Limpeza

8,2

Localização

8,8

Serviço e funcionários

9,0

Cuidado com o meio ambiente

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 26 de 41 avaliações
Nota 8 - Boa. 11 de 41 avaliações
Nota 6 - Ok. 2 de 41 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 41 avaliações
Nota 2 - Terrível. 0 de 41 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Louise

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Chalé charmoso e com estrutura completa!

Chalé com tudo disponível! Aquecimento do ambiente e água muito bons! Apenas a área do chuveiro que é bem pequena, se for uma pessoa um pouco acima do peso não conseguiria tomar banho! Atendimento bem enxuto, apenas nos entregaram as chaves, as regras foram explicadas e na saída bastava deixar as chaves na porta!

10/10 - Excelente

Ana Elise, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima opção no Vale d'Aosta

Passamos apenas uma noite, mas adoramos o lugar e com certeza voltaríamos a nos hospedar. O hotel é um complexo de aproximadamente 9 casas independentes, com um ar de chalé no meio das montanhas, mas para quem está de carro fica bem próximo a Aosta. Nossa casa era de dois andares, com sala, cozinha e banheiro no térreo e dois quartos no segundo andar, para 3 pessoas. Muito confortável e perfeito para famílias que vão passear ou esquiar na região. Recomendo!

10/10 - Excelente

Sarah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Great convenience for the ski slopes

A great apartment and really convenient for the ski slopes at Pila. Very helpful and nice proprietor Andreea. The apartment was warm and clean with everything needed for a short break. Good parking.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Christian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ci siamo trovati molto bene, pulitissima e spaziosa, nonostante sia sulla strada è insonorizzata abbastanza bene. Nei dintorni grandi spazi verdi e a piedi si arriva tranquillamente ad Aosta per chi ha voglia di camminare. Stazione cabinovia Aosta-Pila comoda e vicina, anche un grande ipermercato che si trova a pochi km. L'unica nota nota negativa è il fatto di aver prenotato con in dotazione la lavastoviglie ma in realtà non era presente.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Serguei, Oviedo

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

ANGELO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Walter

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
J'ai été un peu déçu des prestations. Le lit était dans un caisson avec aucune possibilité d'y accéder depuis les côtés et au fond du lit y avait un avancement de 50 cm qu'il fallait aller a genoux pour accéder au élit. Or j'ai des gros problème de de motricité j'ai dû dormir sur le divan pour être mieux. Aucune image de l'appartement au moment de la réservation pour au moins se rendre compte de certaine difficultés selon notre état de santé.Sur place impossible de changer d'appartement pour notre convenance. C'est vrai qu'un appareil micro onde aurait été un petit plus agréable.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Hospedou-se por 12 diárias em ago. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Paolo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Begoña, Geneva

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
The check-in was terrible. A guest joined our trip at the very last minute and we arrived earlier than expected, but within the time frame set for check-in, to discuss our options. The person in charge was not available and the only option that we were offered increased the price by 70% just for one more person (four people instead of three, as originally booked). I sent a message after that sharong my discomfort, still no reply.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

10/10 - Excelente

Andrew, Hampshire

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Spacious apartment for two people

A large, modern apartment beautifully designed and presented, and perfectly located to the cable car - walking distance! Very friendly host who spoke good English, nothing too much trouble. I would definitely stay here again, it's got everything you need.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

10/10 - Excelente

roberto

Vacanza in val D'Aosta stupenda

Titolare della struttura molto cordiale e disponibile. Appartamento molto bello e pulito Esperienza positiva e da provare. Punto centrale della val D'Aosta da cui sono riuscito a visitare tutti i principali luoghi .
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

simona

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tutto positivo.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Really good place to stay.

Good place with well sized room. Well equipped kitchen and cleaning items. The lady who booked us in came back at 9 oclock to get a wi-fi and TV going as someone previously had played with it and it wasn't working. Great service. The only thing that they didn't have was soaps in the bathroom. It is the only thing that is needed to get it the 100% tick.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017

10/10 - Excelente

Joanne, Halifax, NS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

A bit of Italy

We decided to stay for a night in Aosta on our way to Provence France to enjoy a bit of Italian culture and food. When we booked our room...this hotel was listed and it was a great experience. The owners were friendly and the rooms were charming and very clean and you could tell the property inside and out was maintained with love. The cutest little dog (owners) greeted us on arrival. There were three of us and we all had our own room.The outside area had a private area for each guest to enjoy as well. Lovely view of the mountains from our hotel. A part of the country that is very different from the touristy areas of Italy such as Venice or Rome but a wonderful experience as well.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

10/10 - Excelente

Virginie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

sonia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

tutto perfetto

Delizioso residence fornito di tutto (unica cosa mancante saponi per toilette , bagno schiuma, shampoo). Proprietari super gentili e disponibili. Assolutamente consigliato

10/10 - Excelente

sonia, milano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Un compleanno da ricordare

Abbiamo prenotato 4 appartamenti per festeggiare un compleanno. Scelta assolutamente azzeccata. Posto molto caratteristico ottimamente tenuto con proprietari disponibilissimi che ci hanno permesso di prolungare i tempi del nostro soggiorno per festeggiare al meglio, fornendoci addirittura tutto il necessario per grigliare (addirittura stoviglie di plastica).Appartamenti molto spaziosi (uno aveva doppi servizi) e dotati di tutto il necessario. Complimenti.

10/10 - Excelente

mona

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Skid- och vinresa

Familjen åkte ner till Aostadalen för skidåkning och vinprovning. Perfekt läge för detta. 5 min med bil till staden Aosta och äggliften upp till Pilas skidområde. 25-30 minuter med bil till La Thuile o Coumayeur. 5 -30 minuter till vingårdar i närområdet. Mycket fräsch lägenhet i 2 plan, 2 toaletter med dusch. Parkering på gården. Trevliga ägare som talade italienska, franska o engelska. Nära till affärer o restauranger även om Gressan är en liten "by" i anslutning till Aosta. Enda nackdelen var att cyklarna inte var i skick för att användas, men vi bad inte om detta i förväg. Boendet rekommenderas!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely two-storey unit for a family with four teenagers. Lots of space, 2 pristine bathrooms, kitchen, large dining table and very comfortable beds and linens! Proprietor was very helpful in locating car dealership for us as we had experienced some mechanical problems with our car. Also just down the road is a terrific restaurant, Le Bon Plat, where we had one of the best meals of our holiday! Wonderful place to stay for a family.

10/10 - Excelente

Markus, Sverige

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Cykling

Underbart boende med självhushåll. Kvaliteten var väldigt hög i hela lägenheten vi hade. Lågt pris,underbar uteplats,tysta grannar. Boendet ligger däremot lite avsides från centrala Aosta men passade oss Downhill mountainbike åkare perfekt då det gick lätt att trampa (ca1500m) till liften i Aosta-Pila o rulla hela vägen hem igen ifrån där stigen slutar. - Finns inget ställe att låsa in cyklarna på.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

If you want an apartment with good room this works

Arrived and was greeted and shown the room. Place itself was really nice. Bedrooms upstairs so if you had heavy luggage this is something to be aware of. Apartment was spacious. We did run out of toilet paper and there was no soap in the bathroom. When needed assistance in the evening- no answer at the reception but called their listed number and someone came within 30 minutes to address a small issue.