Tivemos duas experiĆŖncias radicalmente diferentes durante a mesma estadia.
Ao chegarmos no hotel nos pediram para aguardar um pouco pois haviam colocado outras pessoas em nossa casa da Ć”rvore (tinhamos reservado a mais ampla, confortĆ”vel e isolada do Lodge) por engano, no entanto esse um pouco viraram horas e chegou com a informação que a famĆlia que estava erroneamente instalada na casa de Ć”rvore (que NĆS HAVĆAMOS PAGO) simplesmente disseram que nĆ£o iriam sair da mesma. O que a equipe do hotel fez? Ao invĆ©s de obrigar a saĆda, tendo em vista que eles haviam reservado e pago um quarto inferior, quem acabou ficando neste quarto fomos nós. Quando ressalto inferior querer frisar que Ć© uma experiĆŖncia RADICALMENTE diferente, recomendo e sugiro muito cuidado ao escolher o quarto/casa de sua estadia aqui.
Depois que a famĆlia que simplesmente tomou o nosso quarto foi embora e o hotel nos permitiu entrar na casa a Ć”rvore que havĆamos pago, a experiĆŖncia que tivemos foi exatamente como tinhamos imaginado que seria desde o comeƧo. Um quarto amplo, claro, confortĆ”vel, com macacos, zebra, avestruz e girrafas ao nosso redor (no quarto anterior nĆ£o tivemos contato com nenhum desses animais por ser menos isolado).
Esse Ć© um lodge de experiĆŖncia,Ʊ um hotel comum, saĆmos do Brasil para vivenciar esta experiĆŖncia que foi muito prejudicada nessa situação, levamos nosso filho autista pra vivenciar isso e a falta de habilidade da equipe em corrigir seu erro prejudicou bastante nosso passeio