3 bares/lounges, bar ao lado da piscina
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Avaliações de Hotel Riu Palace Palmeras - All Inclusive

4 out of 5
Hotel Riu Palace Palmeras - All Inclusive
Avenida de Estados Unidos de America, 1, Playa del Ingles, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 116 de 217 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 76 de 217 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 22 de 217 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 217 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 217 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Marco A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
MUITO BOM VALE A PENA CONHECER
GOSTEI MUITO, HOTEL AGRADAVEL, FUNCIONARIOS EM ESPECIAL FRAN, MUITO COMPETENTES, PARTE DE ALIMENTAÇÃO E BEBIDAS, AREA DA PISCINA, LIMPEZA, MUITO BOAS, UNICA FALHA NA MINHA OPNIÃO PARA UM HOTEL RECEM REFORMADO, FORAM AS TOALHAS DE BANHO E ROSTO, QUE ERAM VELHAS, E DEVERIAM SER TROCADAS POR TOALHAS NOVAS
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Louis-Stéphane

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place !
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Online Reputation Manager em 23 de abr. de 2024
Dear Louis-Stéphane,It was a real pleasure for us to receive your complimentary comments and to note that you greatly appreciated different aspects of the hotel that contributed to your highly satisfactory experience. We look forward to your return and the opportunity to provide you with another memorable experience in our facilities. We look forward to welcoming you with open arms.Yours faithfully,Hotel Riu Palace PalmerasOnline Reputation Manager

10/10 - Excelente

Stephan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Impressive
Staff all amazing pleasant helpful friendly. Good variety of quality food many cooked as you wait. Room serviced daily Flame heaters are NOT eco friendly and simply heat air into sky
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2024
Resposta de Online Reputation Manager em 1 de fev. de 2024
Dear Stephan,Thank you for your review. We are glad to learn that you enjoyed your experience during your stay at our Hotel Riu Palace Palmeras! We appreciate you bringing your concerns to our attention and will be sure to work to improve our services.We would be delighted to welcome you back in a near occasion. Have a lovely day, Hotel Riu Palace PalmerasOnline Reputation Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice place
High standard. Nice food. Friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Online Reputation Manager em 19 de jan. de 2024
Dear Hotels.com User,We would like to express our gratitude to you for taking the time to give us such a wonderful review.We are very pleased with your satisfaction with our services, and, please know that we were very flattered by your comments.We would be delighted if you would give us the opportunity to welcome you back to one of our facilities.Yours faithfully,Hotel Riu Palace PalmerasOnline Reputation Manager

6/10 - Ok

Vincent

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Rien d’un palace
Ce Riu n’a rien d’un palace si ce n’est la taille de son infrastructure. C est un lieu pour tour opérateur (Tiu en l’occurrence). Un lieu où la moyenne d’âge est fort élevée et surtout où la nourriture mériterait le passage de l’hygiène. À côté de ça, le personnel est au petit soin et essaye de compenser, …, en vain. Vraiment très déçu par ce séjour.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Helge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 10 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Elena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Nestor

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El hotel está generalmente muy bueno
Hospedou-se por 13 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Nick

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Rikke

Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Enric

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
increible trato de todo el personal, todos maravillosos
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Online Reputation Manager em 28 de fev. de 2023
Estimado Enric,muchas gracias por alojarse recientemente con nosotros en Hotel Riu Palace Palmeras y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia RIU en Expedia.Nos alegramos de que disfrutara de su estancia y de que todas las cosas que consideramos muy importantes para una gran estancia cumplieran sus expectativas.Tenga por seguro que compartiremos su reseña con todo nuestro equipo haciéndoles saber el gran trabajo que hicieron para que tu estancia fuera memorable. Hágase miembro de nuestro programa de fidelidad Riu Class y disfrute de ventajas con cada estancia. Esperamos volver a verle pronto.Saludos cordiales Hotel Riu Palace PalmerasOnline Reputation Manager

10/10 - Excelente

Margaret

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location for the beach. Food and drink options throughout the day were excellent. I really enjoyed the extra effort made for Christmas. Evening entertainment was not always worth staying for, but hotel was convenient to yumbo center.
Resposta de Online Reputation Manager em 11 de jan. de 2023
Dear Margaret, Thank you so much for your nice words.We are most pleased that you had a great vacation with us!We look forward to welcoming you back.With our best wishes we remain,Hotel Riu Palace PalmerasOnline Reputation Manager

10/10 - Excelente

Ragnar Jørgen

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2022

2/10 - Terrível

jing

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Didier

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel idéal à Maspalomas
Deuxième fois dans cet hotel très sympa all inclusive et tout est de bonne qualité. Petit défaut : la musique tardive dans le centre commercial pour les chambres coté gauche (ex chambre 633)
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Guillaume

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Parfait
Merveilleux sejour. Le personnel est ultra gentil et disponible. Les chambres sont tres confortables et bien insonorisées. A l'exception du snack qui est très moyen, les buffets du restaurant sont très variés et de très bonne qualité ; il y en a pour tous les goûts. Cela fait 2 fois que je viens dans cet hôtel, je n'hésiterai pas la prochaine fois.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Carol

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed here with our twins and it was the best hotel we ever stayed in. The staff are amazing and so helpful, the food was out of this world and we cannot wait to return
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Cristina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estancia 10
El hotel es impresionante, instalaciones, situación y en cuanto al trato recibido por el personal no hay palabras para describirlo: INMEJORABLE. Nos han tratado de maravilla y nos hemos sentido como en casa. Super recomendable y repetiríamos sin dudarlo. Gracias por todo!!!
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A very relaxing stay, clean a comfortable room, great choice of food, all the staff were very friendly
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Steve

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Brilliant hotel and food
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Guillaume

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Impeccable
Hotel très agréable. Ultra propre. Tres calme. Bien situé. Personnel très gentil et service impeccable. Les repas sont variés et très bons. Seules les pâtisseries laissent à désirer (il fallait bien une petite critique). Nous avons déjà réservé une nouvelle semaine....
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Didier

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel all inclusive Top !
Hotel All inclusive parfait ! Plats très bons, restaurant spécial pour une soirée plus gastro, concerts le soir, chambre silencieuse et personnel très sympa. Pas loin du yumbo (5mn a pied) et gay friendly Les - : desserts moyen, plutôt concert que spectacle (un mix serait parfait), revoir la carte du snack (restaurant de la piscine pas très bon, qualité moyenne)
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

JOSE antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Petre

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The all inclusive approach is a winner
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Formidabel, selbst am Nachmittag wurde mein Zimmer noch geputzt. Alle 2 Tage Zimmerbar aufgefüllt. Viel Platz im Bad, besonders toll, dass gedämpfte Licht, dass automatisch angeht beim betreten des Bades, damit in der Nacht es einem nicht blendet. Hervorragend gute Matratze. Keine Netzstecker für das Handyladen nötig. Die Wäscheaufhängung auf dem Balkon eine ausgesprochen und praktische Idee! Die Aussicht - Toll! Auch nach Mitternacht kann man noch Essen. Poolanlage wunderschön! Auch für Schwimmer ideal! Abendevent hat mir auch sehr gut gefallen - angenehme Musik, auch zum Tanzen.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Michelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Rikke

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Personale i særklasse
Fantastisk personale. Fra start til slut og alle vegne på hotellet ☺️
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Adrian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic hotel, super clean with friendly staff. Great food selection.
Hospedou-se por 21 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Luke

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Luxury & Classy
Cleanliness was fantastic, best all inclusive food I’ve had . David the waiter is fantastic . Looking to return in October.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Ian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable, clean and friendly
Rooms are small but very clean, modern and comfortable with balcony overlooking the pools / sea and large bathroom with twin sinks and rain shower. Staff are all friendly and helpful. All-inclusive with a good choice of drinks in the bars and a wide variety of food in the restaurant of a reasonable standard. Choice of two unheated pools with comfortable loungers and free towels and a pool bar for drinks and snacks. Good quality evening family entertainment. Well-appointed gym. Handy luggage storage and shower facilities mean that if you have time to kill between checking out of your room and catching your flight you can stay and enjoy the pool. Short walk from the beach, Yumbo, Cita etc. Only negative was late night noise from nearby bars.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Svetlana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastisk
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Klavs

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

r

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent hotel.
This hotel is truely fabulous. Already booked for next year. The food is amazing & so varied. There is a lovely bar which we went to every night. The bathroom is huge & the beds comfortable.
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Rolf

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good hotel
The best location (if you don't mind 4-6 stars down to the see!). The food was good but not excellent.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Massimiliano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gustó mucho la atención del personal No tanto las dimensiones de la habitación, corta poco espacio para pasar delante del ropero y la cama Lo demás está genial
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

8/10 - Boa

Geir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ikke helt topp, men på god vei
Renholderne slurver litt. Kan virke som det å etterfylle såpe og papir går litt fort. Men alt i alt veldig flinke. Dårlig på å fylle opp med de samme produktene som man benytter i kjøleskapet. Enkelte kelnere virker lei av jobben sin, men andre gjør en kjempejobb. Spesielt Alejandro gjør en kjempejobb. Han bidro virkelig til gode måltider :)
Hospedou-se por 12 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encantaron las instalaciones y la atencion de todo el personal muy amables desde la recepcion hasta el restaurante! Lo que no me gusto fue la variedad en la comida muy lo mismo las mermeladas y el chocolate venian en tarros grandes no individuales!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

8/10 - Boa

Atteneri

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El hotel me ha gustado mucho en general, los empleados siempre con buen trato. Es un hotel tranquilo
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2020

10/10 - Excelente

Mariano

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
muy buena experiencia
Muy buen hotel. El personal muy amable y profesional. Habitaciones limpias, tranquilidad... También buena idea si se va con niños, aunque no hay tanta animación como en otros rius
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2020

10/10 - Excelente

Delia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2020

10/10 - Excelente

Francisco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2020

10/10 - Excelente

Tana, Canarias

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es quinta vez que me hospedo en el Riu Palace Palmeras, la primera después de la reforma. El hotel tiene una ubicación inmejorable, justo al lado de las playas del Inglés y de Maspalomas. En mi opinión, las mejores de Canarias. Tiene un paseo con vistas directas a las dunas de Maspalomas. ¡Espectaculares! El hotel tiene un encanto especial y ha quedado muy bonito. Accesible, con buenas zonas comunes, restaurantes, bares y las habitaciones están reformadas con muy buen justo. En cuanta al personal: El jefe de recepción muy profesional y amable, los recepcionistas muy agradables y te ayudan en todo. El botones, Fran, muy servicial y polivalente. Las camareras de piso dejan las habitaciones súper limpias y cuidadas. El personal de bar y comedor eficiente y afable. La piscinera y los socorristas siempre velan por el bienestar de todos/as. Así que en cuento al personal, les pongo un sobresaliente. La comida variada y muy rica. El protocolo de prevención y seguridad frente a la COVID muy estructurado. Se respeta al máximo y te sientes muy seguro en todo momento. Como mejora, sugiero a la cadena cambiar las pulseras de plástico por unas de telas. Me quedé con mis dos hijos pequeños y, a veces, pueden ser peligrosas. En definitiva, recomiendo el hotel y, sin duda, volveré porque siempre consigo disfrutar de mis vacaciones y desconectar de la rutina… El contexto te lo permite hacer fácilmente. ¡Enhorabuena por la magnífica reforma y por el personal que forma parte del hotel!
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2020

10/10 - Excelente

Minerva

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un verdadero palace
Felicitar sobre todo a su personal, atentos, amables y efectivos
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2020

10/10 - Excelente

rosa maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Una buena experiencia,hotel fabuloso y muy buen trato.Falta animación sobre todo vida,
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2020

10/10 - Excelente

José

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Una auténtica pasada
Nos ha gustado tanto que hemos aumentado la estancia de 6 a 15 dias. Todo increible
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2020
Resposta de Online Reputation Manager em 8 de set. de 2020
Estimado José, Le agradecemos sus comentarios tan positivos sobre su reciente visita a nuestro hotel y estamos muy contentos de que decidiera alargar su estancia. ¡Estaremos encantados de seguir alojándole en el futuro! Saludos cordiales, Hotel Riu Palace Palmeras Online Reputation Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiencia a repetir
Habitación amplia y muy limpia. Comida excelente. Personal muy amable.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2020
Resposta de Online Reputation Manager em 13 de ago. de 2020
Estimado huésped, ¡Gracias por su fantástica reseña! Nos da una gran alegría saber que disfrutó plenamente de todos nuestros servicios durante su estancia. ¡Esperamos volver a recibirlo en un futuro cercano para seguir compartiendo grandes experiencias juntos! Saludos cordiales, Hotel Riu Palace Palmeras Online Reputation Manager