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Grand Hotel Astoria

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel para famílias tem um spa de serviço completo e uma praia particular nas proximidades

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Galeria de fotos de Grand Hotel Astoria

Serviço de almoço e jantar; culinåria italiana, vistas para o mar
Serviço de almoço e jantar; culinåria italiana, vistas para o mar
Deque
Fachada
Recepção

AvaliaçÔes

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Banheira
  • Bar
  • Academia
  • Spa
  • CafĂ© da manhĂŁ incluĂ­do
  • Piscina
O preço atual é R$ 1.351
Total: R$ 1.505
inclui impostos e taxas
21 de jul. – 22 de jul.

OpçÔes de quarto

Filtros disponĂ­veis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal ou duplo, sacada, ao lado da praia

Quarto casal ou duplo, sacada, ao lado da praia | Vista do quarto

Quarto casal ou duplo, sacada, ao lado da praia

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Sacada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
TV
Quarto separado
Um bidĂȘ
Banheiro privativo
  • 15 mÂČ
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

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SuĂ­te jĂșnior, sacada, ao lado da praia | Vista do quarto

SuĂ­te jĂșnior, sacada, ao lado da praia

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliaçÔes)

Destaques

Sacada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
TV
Quarto separado
Um bidĂȘ
Banheiro privativo
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen

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SuĂ­te | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

SuĂ­te

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
TV
Quarto separado
Um bidĂȘ
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas Queen

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Quarto casal ou duplo standard | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal ou duplo standard

9,6 de 10
ExtraordinĂĄria
(4 avaliaçÔes)

Destaques

Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
TV
Quarto separado
Um bidĂȘ
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 13 mÂČ
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de SuĂ­te jĂșnior, sacada

SuĂ­te jĂșnior, sacada | 1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

SuĂ­te jĂșnior, sacada

10,0 de 10
ExtraordinĂĄria
(1 avaliação)

Destaques

Sacada
Quartos Ă  prova de som
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĂ­veis
TV
Quarto separado
Um bidĂȘ
Banheiro privativo
  • 30 mÂČ
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal
Mod logo
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InformaçÔes a årea

Mapa
Largo San Grisogono, 3, Grado, GO, 34073

Nos arredores

  • BasĂ­lica de Santa EufĂȘmia - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia G.I.T. Grado - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Praia Costa Azzurra - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Clube de Golfe de Grado - 11 min de carro - 8.6 km
  • SantuĂĄrio de Barbana - 55 min de carro - 4.9 km

OpçÔes nos arredores

  • Estação Cervignano-Aquileia-Grado - 24 min de carro
  • Aeroporto Friuli Venezia Giulia (TRS) - 27 min de carro

Restaurantes

  • â€ȘEnoteca Vini Pregiati - ‬1 min de caminhada
  • â€ȘCarpe Diem - ‬2 min de caminhada
  • â€ȘLa Ciacolada - ‬3 min de caminhada
  • â€ȘBar Gelateria al Corso - ‬3 min de caminhada
  • â€ȘLadelacesa - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Hotel Astoria

Hotel 4 estrelas ideal para famĂ­lias perto do mar
Buffet de café da manhã gråtis, 5 bares na praia e bar ao lado da piscina são apenas algumas comodidades que Grand Hotel Astoria oferece. Os viajantes ativos vão adorar hotel, que oferece comodidades como aluguel de bicicletas. Visite Terme Marine, o spa no local, que oferece tratamentos ayurvédicos, manicure e pedicure e aromaterapia. O restaurante de culinåria italiana, o Settimo Cielo, oferece almoço, jantar e vista para o mar. Além de comodidades como terraço e cafeteria/café, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi gråtis nos quartos.
VocĂȘ pode aproveitar estes benefĂ­cios:
  • Uma piscina externa sazonal e uma piscina interna, com espreguiçadeiras e guarda-sĂłis
  • Aluguel de bicicletas, estacionamento com manobrista e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Posto de recarga para carros elĂ©tricos, serviço de babĂĄ (sobretaxa) e assistĂȘncia com passeios/bilhetes
  • Serviço de lavanderia, cofre na recepção e elevador
CaracterĂ­sticas do quarto
Todos os 124 quartos tĂȘm detalhes convenientes, como ar-condicionado e roupĂ”es de banho, alĂ©m destas comodidades: Wi-Fi grĂĄtis e cofres.
As comodidades extras incluem:
  • BidĂȘs e secadores de cabelo
  • TVs com canais via satĂ©lite
  • Escrivaninhas e telefones

Idiomas

InglĂȘs, alemĂŁo e italiano

Propriedades semelhantes

Hidromassagem externa

Riva Palace Hotel

  • Piscina
  • Banheira
  • CafĂ© da manhĂŁ incluĂ­do
  • Spa
9.8 de 10, Extraordinåria, 74 avaliaçÔes
Riva Palace Hotel

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĂ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĂĄtis
  • DisponĂ­vel em algumas ĂĄreas pĂșblicas: Wi-Fi grĂĄtis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elĂ©tricos no local
  • HĂĄ restriçÔes de altura no estacionamento no local
  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento no local disponĂ­vel apenas mediante solicitação
  • Estacionamento coberto fechado com manobrista no local (EUR 25 por diĂĄria)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponĂ­vel
  • As opçÔes de estacionamento no local incluem uma garagem

Alimentação e bebidas

  • CafĂ© da manhĂŁ com buffet grĂĄtis disponĂ­vel todos os dias entre 7h30 e 10h
  • 5 bares na praia
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Grand Salle
  • Osteria al Gial
  • Settimo Cielo

Atividades

  • AluguĂ©is de bicicleta
  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar
  • Piscina de temporada
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famĂ­lias

  • Lavanderia
  • Piscina de temporada
  • Piscina interna
  • Quartos Ă  prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babĂĄ (sobretaxa)

ConveniĂȘncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĂŁo de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grĂĄtis no saguĂŁo
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • AssistĂȘncia para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • NĂŁo hĂĄ serviço de arrumação de quartos
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 4 salas de reuniĂŁo
  • Business center
  • Centro de conferĂȘncias

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sĂłis
  • Guarda-sĂłis
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais/minerais
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Sauna seca
  • Spa aberto em dias especĂ­ficos
  • Talassoterapia
  • Tratamentos ayurvĂ©dicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se vocĂȘ tiver solicitaçÔes de acessibilidade especĂ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaçÔes contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitaçÔes)
  • BalcĂŁo de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro pĂșblico com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho atĂ© o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado atĂ© a entrada
  • CordĂŁo de emergĂȘncia no banheiro
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas atĂ© a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifĂ­cio
  • 6 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • SalĂŁo de eventos

Comodidades do quarto

Banheiro

  • BidĂȘ
  • RoupĂ”es de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĂ­veis

Entretenimento

  • TV com canais via satĂ©lite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Quartos Ă  prova de som
  • Quartos conectados disponĂ­veis
  • Telefone

PolĂ­ticas

Check-in

Horårio de início do check-in: 16h. Horårio de término do check-in: 23h.

Check-out

Check-out até 11h.

InstruçÔes especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Reformas e fechamentos

A acomodação estå fechada de 7 de janeiro a 28 de fevereiro.

MĂ©todos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 20 por animal, por diåria
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
2 animais de estimação no total

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é gråtis para até 4 crianças ou adolescentes de até 5 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsåveis.
Camas dobrĂĄveis/extras nĂŁo disponĂ­veis

OpçÔes de pagamento na propriedade

InformaçÔes importantes

Taxas

VocĂȘ deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 1.50 por pessoa, por diĂĄria

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para estacionamento com manobrista: EUR 25 por diĂĄria
  • Taxa para animais de estimação: EUR 20 por animal, por diĂĄria
  • Animais de serviço sĂŁo isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que vocĂȘ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĂ­tica da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
SolicitaçÔes especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitaçÔes não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Os hĂłspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedĂȘncia para solicitar estacionamento no local
Esta propriedade aceita a maioria dos cartÔes de crédito, cartÔes de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pĂĄtios ou terraços, que podem nĂŁo ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se Ă© possĂ­vel acomodar vocĂȘ em um quarto adequado
As normas culturais e polĂ­ticas de hĂłspedes podem variar conforme o paĂ­s e a propriedade. As polĂ­ticas listadas sĂŁo fornecidas pela propriedade.

Importante

Todos os hóspedes, incluindo crianças, deverão estar presentes no momento do check-in e deverão apresentar seus passaportes ou documentos de identificação com foto, emitidos pelo governo de seus países
TransaçÔes em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 5000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informaçÔes na confirmação da reserva.
É necessĂĄrio reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informaçÔes para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hĂłspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no nĂșmero fornecido na confirmação da reserva
NĂŁo hĂĄ necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Hå restriçÔes de altura no estacionamento
Não é permitida a presença de crianças de até 6 anos em espaços como a piscina, o centro de bem-estar e a banheira de hidromassagem sem a supervisão de um adulto
Crianças de até 6 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu a classificação oficial por estrelas do the local rating authority.

A propriedade também é conhecida como

Grand Astoria Grado
Grand Hotel Astoria
Grand Hotel Astoria Grado
Hotel Grand Astoria
Grand Astoria
Grand Hotel Grado
Grand Hotel Astoria Hotel
Grand Hotel Astoria Grado
Grand Hotel Astoria Hotel Grado

Perguntas frequentes

Grand Hotel Astoria tem piscina?

Sim, a propriedade dispÔe de uma piscina interna e uma piscina externa sazonal.

Quanto custa ficar em Grand Hotel Astoria?

A partir de 20 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diĂĄria para 2 adultos em Grand Hotel Astoria em 30 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 1.232,56, excluĂ­dos impostos e taxas. Este preço estĂĄ baseado no valor mais baixo para uma diĂĄria encontrado nas Ășltimas 24 horas para estadias nos prĂłximos 30 dias. Os preços estĂŁo sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisĂŁo.

Grand Hotel Astoria é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite animais de estimação (limite de 2 no total). É cobrada uma taxa de EUR 20 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Grand Hotel Astoria?

O estacionamento com manobrista estĂĄ disponĂ­vel por EUR 25 por diĂĄria.

Qual Ă© o horĂĄrio de check-in em Grand Hotel Astoria?

Horårio de início do check-in: 16h. Horårio de término do check-in: 23h.

Qual Ă© o horĂĄrio de check-out em Grand Hotel Astoria?

HorĂĄrio de check-out: 11h.

Grand Hotel Astoria oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto estå disponível.

Onde fica Grand Hotel Astoria?

Em Grado, este hotel fica a perto do mar, a 5 minutos a pĂ© de BasĂ­lica de Santa EufĂȘmia e Praia G.I.T. Grado. Praia Costa Azzurra fica a 0,9 km.

AvaliaçÔes sobre Grand Hotel Astoria

AvaliaçÔes

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 83 de 194 avaliaçÔes
Nota 8 - Boa. 73 de 194 avaliaçÔes
Nota 6 - Ok. 21 de 194 avaliaçÔes
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 194 avaliaçÔes
Nota 2 - Terrível. 4 de 194 avaliaçÔes

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionårios

7,8/10

Comodidades

7,6/10

CondiçÔes e instalaçÔes da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaçÔes

10/10 - Excelente

Denise Maria

Hospedou-se por 1 diĂĄria em out. de 2024

8/10 - Boa

Thomas

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Unser Aufenthalt in diesem Hotel war sehr angenehm. Das Hotel war sehr sauber und unsere gerĂ€umige Suite mit Meerblick bot eine schöne Aussicht, auch wenn das Hotel in zweiter Reihe liegt. Das FrĂŒhstĂŒck war hervorragend: reichhaltig, frisch und mit Kaffee vom Barista. Das Personal war durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und sprach Deutsch, was die Kommunikation erleichterte. Das Hotel ist sehr hundefreundlich, auch wenn die Pauschale von 20 Euro pro Nacht fĂŒr den Hund (nur Reinigung inklusive) relativ hoch ist. Die Salzwasser-Pools (Indoor und Dachterrasse) waren eine willkommene Abwechslung. Der Garagenservice erforderte die Abgabe des FahrzeugschlĂŒssels. Bei der GrĂ¶ĂŸe der Garage war dies verstĂ€ndlich, da die Angestellten die Autos "schlichten" mussten. Das schnelle Wegfahren war dadurch oft nicht möglich, da das Fahrzeug erst Minuten lang befreit werden musste. Obwohl unser Auto öfter bewegt wurde, gab es keine BeschĂ€digungen, und das Fahrzeug wurde auf Wunsch vorab bereitgestellt. Ein negativer Punkt waren die extrem ĂŒberteuerten GetrĂ€nkepreise (z.B. 4 Euro fĂŒr 0,2l Cola). Hier empfehlen wir den Spar in unmittelbarer NĂ€he. Trotz der hohen GetrĂ€nkepreise und des besonderen Garagenservices können wir das Hotel aufgrund des freundlichen Personals, des exzellenten FrĂŒhstĂŒcks und der schönen Zimmer fĂŒr einen entspannten Urlaub weiterempfehlen.
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Johannes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em set. de 2024

6/10 - Ok

Romualdo

Hospedou-se por 1 diĂĄria em set. de 2024

10/10 - Excelente

Henry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Hospedou-se por 1 diĂĄria em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Victoria M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
We had a great two night stay at the grand Astoria hotel. The staff were excellent parking our car and bringing all our luggage to the room while we went to the pool as we were early. The staff was over the top helpful at all times. It was in a great location to walk to the beach which the hotel looked after getting us our spot. All of the great restaurants and shops were right around the corner. We would definitely stay here again.
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Peter, Sauldorf

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Etwas in die Jahre gekomme Zimmer, aber super Service, sehr freundliches Personal und natĂŒrlich Top Lage.
Hospedou-se por 8 diĂĄrias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Gudrun

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
ein wunderschöner Aufenthalt war es wieder in Grado!
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Man muss "alt-gediegene" Einrichtung mögen und es ist etwas dĂŒster. Aber die Dachterrasse mit Pool und Liegemöglichkeit ist nur super. Außerdem ist es super zentral und auch zum Busbahnhof sind es nur 6-7 Minuten zu Fuß - wir sind mit dem Bus nach Aquileia gefahren - viel praktischer als mit dem Auto.
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Saverio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Top a Grado

Tutto perfetto. Bar notevole.
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Nadine

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Monika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em jul. de 2023

8/10 - Boa

PĂ©ter

Hospedou-se por 4 diĂĄrias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

IstvĂĄn

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
A mozgĂĄssĂ©rĂŒlt szobĂĄkban kĂ©nyelmetlenĂŒl magas a WC kagylĂł
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Brigitte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Theresia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em jun. de 2023

6/10 - Ok

Stefan

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionårios
Breakfast in a four-star superior without fresh fruit is not acceptable
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em mai. de 2023

8/10 - Boa

giuseppe

Viagem de negĂłcios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionårios
Hospedou-se por 1 diĂĄria em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Saverio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Top

Il migliore a Grado
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em mar. de 2023

6/10 - Ok

Kain

Viagem com a famĂ­lia
Ein bisschen in die Jahre gekommen. Aber sehr freundliches Personal.

10/10 - Excelente

Ljiljana

Hospedou-se por 4 diĂĄrias em out. de 2022

2/10 - TerrĂ­vel

Paul

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

TERRIBLE,SHOCKING,OUTDATED,RUDE CUSTOMER SERVICE

1. Worse customer service I have ever experienced in many a hotel around the world I have been to. They refused a simple request to prepare a simple salad with ham, cheese and bread which I could give to my friend when she arrived later that evening (note - they have their own restaurant in the hotel so this was such a simple request, it’s unbelievable they refused) I was shocked and in disbelief the manager decided to call the police because I wanted to leave I was so disgusted and was willing to pay for the nights I had stayed but was not prepared to pay for the night I wanted to leave. 2. The manager is an ignorant person with zero customer service skills, and quite simply acted like a child in calling the police (all this with a smirk on his face) Only after I made him apologise to me for the poor disgusting service and for calling the police for a minor dispute, then I settled the bill in full (even though I would not be staying there) 3. The room are so outdated and old. Much better places to stay in Grado. I will never go back and never recommend this hotel. It’s quite disgusting how they acted. ***STAY AWAY FROM THIS HOTEL***
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Jesper

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

SkĂžnt hotel - super service

SkĂžnt hotel - med super god service fra alle. perfekt beliggenhed. SĂŠrlig ros til parkeringsvagterne - de er meget serviceorienterede.
Hospedou-se por 6 diĂĄrias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Martin

Hospedou-se por 1 diĂĄria em jul. de 2022

6/10 - Ok

Jan H. W.

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Nein!
Hospedou-se por 6 diĂĄrias em jun. de 2022