Razoável. Na chegada fiquei em um quarto com cama duas camas de solteiro, solictei juntar as camas ,visto que nao tinha cama de casal disponivel, em resumo eu tive que unir as camas, pois ninguém se mobilizou para faze-lo. No late check-out, avisei as 13:50 que o quarto estava liberado, quando retornei as 14:30 na recepção, pois estava atendendo uma reunião, fui supreendido em uma cobrança de R$157,00, depois de muita argumentação, a gerente informou que não iria cobrar a taxa, mas que se ocorresse novamente, não poderia ajudar. Considerei um a resposta com total falta de empatia.