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Lake Kivu Serena Hotel

Propriedade 4.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 1.192
Total: R$ 1.442
inclui impostos e taxas
8 de jul. – 9 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Family Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

Quarto de hotel com cama, televisão, escrivaninha, cadeira e vista para o exterior.

Family Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Junior Suite, 1 King Bed, Lake View

Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira, televisão e janela com cortinas.

Junior Suite, 1 King Bed, Lake View

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto família, 2 camas Queen, para não fumantes, vista para a piscina

Quarto família, 2 camas Queen, para não fumantes, vista para a piscina | Cofres nos quartos, berços grátis, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto família, 2 camas Queen, para não fumantes, vista para a piscina

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • 25 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superior, vista para a piscina

Quarto superior, vista para a piscina | Cofres nos quartos, berços grátis, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Quarto superior, vista para a piscina

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)
  • 23 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen OU 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, vista para o lago

Suíte júnior, 1 cama King, vista para o lago | Cofres nos quartos, berços grátis, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama

Suíte júnior, 1 cama King, vista para o lago

  • Vista para o lago
  • 40 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Superior Room

Quarto de hotel com duas camas, uma escrivaninha com televisão e uma janela com cortinas.

Superior Room

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Em Gisenyi, Lake Kivu Serena Hotel fica na praia. As belezas naturais da região podem ser admiradas em Lago Kivu e Praia de Gisenyi. Confira nosso guia de viagem sobre Gisenyi.
Mapa
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100

Nos arredores

  • Praia de Gisenyi
    5 min de caminhada - 0.5 km
  • Rwanda Tourism University College
    2 min de carro - 2.3 km
  • Université Libre de Kigali
    3 min de carro - 2.3 km
  • Fontes Termais de Nyamyumba
    8 min de carro - 7.1 km

Restaurantes

  • Restaurant Chalet
    8 min de carro
  • Barbcue
    3 min de carro
  • Kivu Resto
    4 min de carro
  • Steven shop
    5 min de carro
  • Salt and Pepper Restaurant
    4 min de carro

Sobre esta propriedade

Lake Kivu Serena Hotel

  • Hotel 4 estrelas
  • Hospede-se em Lake Kivu Serena Hotel e aproveite comodidades como bar ao lado da piscina, terraço e jardim. Reserve um tempo para relaxar no spa no local. Restaurante de culinária britânica no local, The Lake Restaurant, oferece café da manhã, almoço, jantar e refeição leve. Além de comodidades como lavanderia e bar, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
    • Uma piscina externa
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), check-out expresso e serviço de babá (sobretaxa)
    • Recepção 24 horas, carregador e loja de presentes
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Lake Kivu Serena Hotel têm detalhes convenientes como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Banheiros com banheiras ou chuveiros e secadores de cabelo
    • TVs LCD com com canais premium
    • Berços grátis e telefones

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  • Na praia particular
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Aceita animais
9.0 de 10, Maravilhosa, 7 avaliações
O preço é de R$ 923
Total: R$ 1.272
inclui impostos e taxas
9 de jul. – 10 de jul.
Umutuzo Lodge Kivu Lake
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • The Lake Restaurant
  • Ziwani Cafe

Atividades

  • Academia
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Mensageiro
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência
  • Salas de reunião

Área externa

  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Sem elevador

Mais

  • Andares com 2
  • Áreas designadas para fumar
  • Edifício com 1
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD com canais a cabo/via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 120 por pessoa (só ida)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: USD 60 (de 4 a 12 anos)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade A505/06

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Lake Kivu Serena Hotel tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Lake Kivu Serena Hotel?

A partir de 6 de jul. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Lake Kivu Serena Hotel em 8 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 1.192, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Lake Kivu Serena Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Lake Kivu Serena Hotel?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Lake Kivu Serena Hotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Lake Kivu Serena Hotel?

Horário de check-out: meio-dia.

Lake Kivu Serena Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 120 por pessoa.

Onde fica Lake Kivu Serena Hotel?

Na praia em Gisenyi, este hotel fica a alguns passos de Lago Kivu e Praia de Gisenyi. Rwanda Tourism University College e Université Libre de Kigali também ficam a 3 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Lake Kivu Serena Hotel

8,8

Excelente

9,0

Limpeza

8,8

Localização

9,0

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 60 de 102 avaliações
Nota 8 - Boa. 28 de 102 avaliações
Nota 6 - Ok. 8 de 102 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 102 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 102 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza
Great place to stay! Excellent customer service. Will definitely stay again.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Divine

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room and wonderful breakfast
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wonderful hotel and staff.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

James

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Set on a beautiful spot
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love staying here! The customer service is top notch. Highly recommend getting a spa treatment. Natasha was amazing. Will definitely be back.
Hospedou-se por 14 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Murithi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Vishal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
was on the lake side
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Mathieu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Serena

Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Calvin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Beauty meets fantastic service

Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Edwards

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It’s an exceptionally good hotel with very friendly staff. Very efficient service. Great breakfast. Lakefront. Will come back
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Rosemarie Jeanne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Arun

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot.
Hotel Building
View from Restaurant
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Michal

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape. Food was decent
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Adeola

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Would recommend
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Catriona

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Matthew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

YOUKYOUNG

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful propertyz beautiful town
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Ryan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff are really good. They provide high level customer care.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Aderemi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice and comfortable
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Always love the Serena, especially for the pool + beachfront and excellent breakfast. Rooms are a bit dated (small, older TVs and AC units) but they recently updated to new mattresses and all rooms have balconies. Also the grounds are beautiful!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were courteous, very solicitous, and helpful at every turn. Perched on the lake, the location of the property is superb.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020