Ver todas as propriedades

Horseshoe Black Hawk

Propriedade 3.0 estrelas
Este hotel com 3 restaurantes fica a poucos passos de Monarch Casino Black Hawk

Escolha as datas para ver os preƧos

Galeria de fotos de Horseshoe Black Hawk

Ɓrea de estar no saguĆ£o
Cassino
Fachada
Ɓrea de estar no saguĆ£o
Bar (na propriedade)

Comodidades populares

  • Estacionamento incluĆ­do
  • Bar
  • ServiƧo de quarto
  • Aceita animais
  • RecepĆ§Ć£o 24 horas, todos os dias
  • ServiƧo de arrumaĆ§Ć£o
O preƧo atual Ć© R$Ā 398
Total: R$Ā 580
inclui impostos e taxas
3 de ago. ā€“ 4 de ago.

OpƧƵes de quarto

Filtros disponĆ­veis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

Carrega todas as fotos de SuĆ­te jĆŗnior, 1 cama King

SuĆ­te jĆŗnior, 1 cama King | Camas com colchƵes pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

SuĆ­te jĆŗnior, 1 cama King

8,8 de 10
Excelente
(24 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Geladeira
TV LCD
SofĆ”-cama
ColchĆ£o com pillow-top
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de SuĆ­te jĆŗnior, 2 camas Queen

Camas com colchƵes pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

SuĆ­te jĆŗnior, 2 camas Queen

9,4 de 10
ExtraordinƔria
(8 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Geladeira
TV LCD
SofĆ”-cama
ColchĆ£o com pillow-top
Ventilador de teto
Cortinas blackout
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo, 1 cama King

Camas com colchƵes pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superluxo, 1 cama King

8,6 de 10
Excelente
(69 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Ventilador de teto
ColchĆ£o com pillow-top
Secador de cabelo
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superluxo, 2 camas Queen

Camas com colchƵes pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superluxo, 2 camas Queen

7,4 de 10
Boa
(20 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponĆ­veis
Geladeira
TV LCD
Cortinas blackout
Ventilador de teto
ColchĆ£o com pillow-top
Secador de cabelo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen
Mod logo
FaƧa login para ver descontos e vantagens para vocĆŖ. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grƔtis

InformaƧƵes a Ɣrea

Mapa
401 Main St, Black Hawk, CO, 80422

Nos arredores

  • Monarch Casino Black Hawk - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Ameristar Casino Black Hawk - 7 min de caminhada - 0.6 km
  • The Gilpin Casino - 12 min de caminhada - 1.0 km
  • Saratoga Casino Black Hawk - 13 min de caminhada - 1.2 km
  • Grand Z Casino - 4 min de carro - 2.6 km

OpƧƵes nos arredores

  • EstaĆ§Ć£o Winter Park Ski Resort Amtrak - 68 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Denver (DEN) - 66 min de carro

Restaurantes

  • ā€ŖMonarch Casino Black Hawk - ā€¬1 min de caminhada
  • ā€ŖMcDonald's - ā€¬20 min de carro
  • ā€ŖStarbucks - ā€¬20 min de carro
  • ā€ŖWhite Buffalo Grille - ā€¬8 min de caminhada
  • ā€ŖWild Card Saloon and Casino - ā€¬13 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Horseshoe Black Hawk

Hotel perto de Monarch Casino Black Hawk
Com localizaĆ§Ć£o prĆ³xima a Ameristar Casino Black Hawk, Horseshoe Black Hawk oferece as seguintes comodidades: cassino, cafeteria/cafĆ© e bar. Quem gosta de tentar a sorte vai adorar hotel, que conta com comodidades como 27 mesas de jogo, 900 mĆ”quinas caƧa-nĆ­queis e um salĆ£o de apostas. NĆ£o se esqueƧa de saborear uma refeiĆ§Ć£o em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com almoƧo, jantar e culinĆ”ria americana. Fique on-line com o Wi-Fi grĆ”tis nos quartos. Os hĆ³spedes podem encontrar outras comodidades como business center.
Os benefĆ­cios incluem:
  • OpƧƵes gĆ”tis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Check-out expresso, elevador e salĆ£o de banquetes
  • Equipe multilĆ­ngue, recepĆ§Ć£o 24 horas e serviƧos de concierge
  • As avaliaƧƵes dos hĆ³spedes enaltecem a equipe prestativa.
CaracterĆ­sticas do quarto
Todos os 240 quartos incluem extras, como ar-condicionado, alĆ©m destas comodidades: Wi-Fi grĆ”tis e cofres. As avaliaƧƵes dos hĆ³spedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades sĆ£o:
  • Chuveiros, produtos de toalete grĆ”tis e secadores de cabelo
  • TVs LCD de 32 polegadas com canais a cabo
  • Geladeiras, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Idiomas

InglĆŖs e espanhol

Propriedades semelhantes

Cassino

Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

  • Piscina
  • Banheira
  • Spa
  • Estacionamento incluĆ­do
8.6 de 10, Excelente, 3.108 avaliaƧƵes
O preƧo Ć© de R$Ā 610
Total: R$Ā 841
inclui impostos e taxas
1 de set. ā€“ 2 de set.
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĆ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĆ”tis
  • DisponĆ­vel em algumas Ć”reas pĆŗblicas: Wi-Fi grĆ”tis

Estacionamento e transporte

  • HĆ” restriƧƵes de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento sem manobrista grĆ”tis no local
  • Estacionamento com manobrista grĆ”tis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponĆ­vel
  • O estacionamento no local inclui opƧƵes fora da rua

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • 3 restaurantes
  • CafĆ© e chĆ” nas Ć”reas comuns
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Brew Brothers
  • Dash Cafe
  • Roxy's Restaurant & Bar
  • Starbucks
  • Taco Cantina

Atividades

  • 27 mesas de jogos
  • 900 mĆ”quinas caƧa-nĆ­queis
  • Armazenamento para esquis
  • Cassino (3.939 metros quadrados)
  • SalĆ£o de apostas

Ideal para famĆ­lias

  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen

ConveniĆŖncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĆ£o de recepĆ§Ć£o 24 horas
  • Caixa eletrĆ“nico
  • Cofre na recepĆ§Ć£o

ServiƧos para hĆ³spedes

  • ArrumaĆ§Ć£o de quartos diĆ”ria
  • Equipe multilĆ­ngue
  • ServiƧos de concierge

ServiƧos corporativos

  • Business center
  • EspaƧo para conferĆŖncia
  • Salas de reuniĆ£o

Acessibilidade

  • Se vocĆŖ tiver solicitaƧƵes de acessibilidade especĆ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaƧƵes contidas na confirmaĆ§Ć£o da reserva.
  • 20 vagas de estacionamento para pessoas com deficiĆŖncia
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitaƧƵes)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Aparelhos de escuta assistida
  • BalcĆ£o de recepĆ§Ć£o com acesso para cadeiras de rodas (84 centĆ­metros de altura)
  • Banheiro pĆŗblico com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho atĆ© o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado atĆ© a entrada
  • Elevador (porta com 107 centĆ­metros de largura)
  • Espelho de aumento
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • MaƧanetas alavanca
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas atĆ© a entrada
  • SinalizaĆ§Ć£o em Braille/em relevo
  • Traslado com recursos de acessibilidade

Mais

  • 8 andares
  • Ɓreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • SalĆ£o de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • ColchĆ£o com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chuveiro
  • Papel higiĆŖnico
  • Produtos de toalete grĆ”tis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĆ­veis
  • Xampu

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV LCD 32 polegadas com canais a cabo

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • Geladeira
  • MĆ”quina de cafĆ©/chĆ”
  • ServiƧo de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tĆ”bua de passar roupa
  • LigaƧƵes locais grĆ”tis
  • Quartos conectados disponĆ­veis
  • Ventilador de teto

PolĆ­ticas

Check-in

HorƔrio de inƭcio do check-in: 16h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: 22h.
Check-in antecipado sujeito Ć  disponibilidade.
O check-in antecipado estĆ” disponĆ­vel mediante uma taxa.
Idade mĆ­nima para o check-in: 21

Check-out

Check-out atƩ 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
SerĆ” cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponĆ­vel

InstruƧƵes especiais para o check-in

A equipe da recepĆ§Ć£o vai receber os hĆ³spedes no momento da chegada.

MĆ©todos de acesso

Porteiro

Animais de estimaĆ§Ć£o

Animais de estimaĆ§Ć£o sĆ£o aceitos por uma taxa extra de USD 50 por acomodaĆ§Ć£o, por diĆ”ria
Animais de serviƧo sĆ£o aceitos e isentos de taxas
1 no total (atƩ 14 kg cada um)
Somente quartos especĆ­ficos. Quartos que aceitam animais de estimaĆ§Ć£o podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no nĆŗmero indicado na confirmaĆ§Ć£o da reserva

CrianƧas e camas extras

CrianƧas sĆ£o bem-vindas
BerƧos (camas para bebĆŖs) nĆ£o disponĆ­veis

OpƧƵes de pagamento na propriedade

InformaƧƵes importantes

Taxas

VocĆŖ deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • DepĆ³sito: USD 75 por acomodaĆ§Ć£o, por estadia
  • Taxa de resort: USD 19.01 por acomodaĆ§Ć£o, por diĆ”ria
A taxa de resort inclui:
  • Acesso ao business center/computadores
  • Garrafas de Ć”gua no quarto
  • Cafeteira no quarto
  • Telefonemas (podem ser limitados)

Incluƭmos todas as cobranƧas que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para animais de estimaĆ§Ć£o: USD 50 por acomodaĆ§Ć£o, por diĆ”ria
  • Animais de serviƧo sĆ£o isentos de taxas
  • O check-in antecipado estĆ” disponĆ­vel mediante uma taxa (sujeito Ć  disponibilidade).
  • Check-out tardio disponĆ­vel mediante uma taxa (sujeito Ć  disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depĆ³sitos podem nĆ£o incluir impostos e estĆ£o sujeitos a mudanƧas.

O que vocĆŖ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĆ­tica da propriedade.
Um documento de identificaĆ§Ć£o oficial com foto e um cartĆ£o de crĆ©dito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
SolicitaƧƵes especiais estĆ£o sujeitas Ć  disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitaƧƵes nĆ£o estĆ£o garantidas.
Esta propriedade aceita cartƵes de crĆ©dito. NĆ£o sĆ£o aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espƩcie disponƭvel
Os recursos de seguranƧa disponĆ­veis na propriedade incluem detector de monĆ³xido de carbono, detector de fumaƧa e grades para janelas

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no nĆŗmero fornecido na confirmaĆ§Ć£o da reserva
HƔ restriƧƵes de altura no estacionamento

A propriedade tambƩm Ʃ conhecida como

Hotel Isle
Isle Casino Black Hawk
Isle Casino Hotel Black Hawk
Isle Hotel
Isle Capri Black Hawk
Isle Hotel Black Hawk
Isle Hotel Black Hawk
Isle Casino Black Hawk
Isle Casino Hotel Black Hawk Hotel
Isle Casino Hotel Black Hawk Black Hawk
Isle Capri Black Hawk
Isle Casino Hotel Black Hawk Hotel Black Hawk
Hotel Isle Of Capri
Isle Of Capri Hotel
Isle Of Capri Casino & Hotel
Horseshoe Black Hawk Hotel
Isle Casino Hotel Black Hawk
Horseshoe Black Hawk Black Hawk
Horseshoe Black Hawk Hotel Black Hawk

Perguntas frequentes

Horseshoe Black Hawk Ć© ideal para quem viaja com animais de estimaĆ§Ć£o?

Sim, esta propriedade permite animais de estimaĆ§Ć£o (limite de 1 no total) com peso mĆ”ximo de 14 kg por animal. Ɖ cobrada uma taxa de USD 50 por acomodaĆ§Ć£o, por diĆ”ria. IsenĆ§Ć£o de taxas para cĆ£es-guia.

Quanto custa ficar em Horseshoe Black Hawk?

A partir de 2 de ago. de 2025, os preƧos encontrados para uma estadia de 1 diĆ”ria para 2 adultos em Horseshoe Black Hawk em 3 de ago. de 2025 comeƧam a partir de R$Ā 398,13, excluĆ­dos impostos e taxas. Este preƧo estĆ” baseado no valor mais baixo para uma diĆ”ria encontrado nas Ćŗltimas 24 horas para estadias nos prĆ³ximos 30 dias. Os preƧos estĆ£o sujeitos a alteraĆ§Ć£o. Escolha as datas da viagem para ver preƧos com maior precisĆ£o.

Quanto custa o estacionamento em Horseshoe Black Hawk?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grƔtis.

Qual Ʃ o horƔrio de check-in em Horseshoe Black Hawk?

HorĆ”rio de inĆ­cio do check-in: 16h. HorĆ”rio de tĆ©rmino do check-in: 22h. Ɖ cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito Ć  disponibilidade).

Qual Ʃ o horƔrio de check-out em Horseshoe Black Hawk?

HorƔrio de check-out: 11h. O check-out tardio estƔ disponƭvel por uma taxa (sujeito Ơ disponibilidade).

Onde fica Horseshoe Black Hawk?

No centro histĆ³rico, este hotel fica a 10 minutos a pĆ© de Monarch Casino Black Hawk e Ameristar Casino Black Hawk. The Gilpin Casino e The Canyon Casino tambĆ©m ficam a 15 minutos.

AvaliaƧƵes sobre Horseshoe Black Hawk

AvaliaƧƵes

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 451 de 1008 avaliaƧƵes
Nota 8 - Boa. 257 de 1008 avaliaƧƵes
Nota 6 - Ok. 137 de 1008 avaliaƧƵes
Nota 4 - InsatisfatĆ³ria. 83 de 1008 avaliaƧƵes
Nota 2 - Terrƭvel. 80 de 1008 avaliaƧƵes

8,4/10

Limpeza

8,0/10

ServiƧo e funcionƔrios

7,6/10

Comodidades

8,0/10

CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaƧƵes

2/10 - TerrĆ­vel

Michael

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The access to the casino, however for almost 300 dollars with no way to eat after a certain time
Hospedou-se por 2 diƔrias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Hiep

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
They didnā€™t have 2 rooms that we already reserved. They only gave us 1 room until 1 day later they gave us another room. Room 670 lights were super weird. Turned on and off themselves for the whole night we couldnā€™t sleep.
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Adrianne

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Property was wonderful! Self service beverage stations were in and out of order.
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

6/10 - Ok

Leonard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Everything good, but if you enjoy a warm shower dribbling down on you with absolutely no pressure...this is the place for you.
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Jeremy

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e comodidades
We stayed 4 night. Our room was never cleaned, had to ask for extra towels, the air conditioner didn't work well and when talking with staff they didnt do anything to help.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Matthew

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Great hotel
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Overall was great experience for a getaway. Staff very nice. Room very clean and accommodating. Recommend too anytime wanting an inexpensive break from big city crap
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

8/10 - Boa

Mike

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Nice place
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jasmine

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

6/10 - Ok

Otis

Housekeeping services were not very good. Carpets in the room was frayed. Property was okay but I'll stay somewhere else on the next visit
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Janet

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
The room was very nice. I liked the coffee machine in the room and unlimited water. The carpet on the hall needed repair as there were places where it was repaired with tape.
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Brian

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Great
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Brian

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Great
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

8/10 - Boa

Lonnie

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Nice place to visit
Hospedou-se por 2 diƔrias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Sarah

Viagem em grupo
Decent
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Tony

Viagem com a famĆ­lia
Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
never cleaned up our rooms for three days even though I requested over the phone to the front desk.
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jacob

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
This was our first visit to Blackhawk and it didn't disappoint. the Horseshoe was amazing. We will def be back!
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Francisco

No Good
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Chip

Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

8/10 - Boa

Tristen

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
I stayed in a junior suite with two queen beds, and the room was spacious, clean, and overall very comfortable. The staff was friendly and helpful throughout the stay. Parking is free in the garage, though spots can be tough to find depending on the time of day. The elevators were all working properly, which was appreciated. My only suggestion would be to add a gym to the property ā€” that would really round out the amenities. Otherwise, it was a great stay and Iā€™d consider returning.
Hospedou-se por 2 diƔrias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Demitra

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Comodidades
Casino was nice, hotel corridors a little run down
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Kathy

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Staff is not attentive, so if youā€™re looking for something or need to ask a question, youā€™re better to figure out for yourself. When we arrived, our welcome was as warm as the coffee in the room. Rude, rolling of eyes, and heavy sighs both times we had to interact with hotel staff. My advice, get a better hotel room somewhere else, especially for the price! Not worth it! The casino staffā€¦horrible, rude, and seemed to be more interested in each other than paying customers! Absolutely one of the most dissatisfying, disappointing stay Wonā€™t be returning ever
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jammal

Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

10/10 - Excelente

shirley

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Nice room, nice people
Hospedou-se por 2 diƔrias em jul. de 2025

2/10 - TerrĆ­vel

Pa Yia, Thornton

Viagem com a famĆ­lia
Pontos negativos: Comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
During check-in, we tried to use the kiosk, and it didn't work. Then we checked in at the desk, which was fine. This is my first time staying at the Horsehoe hotel and the description of room did not match what we got. On Expedia, I booked a junior double queen suite. Online, it said it there would be two queen beds, a sleeper couch, a ceiling fan. The only thing that was correct was the double queen beds. They state nothing about having more space or a Juliette balcony. Had I have known that, I wouldn't have paid so much more and would have gotten a regular double queen. The price difference was insane. My friends stayed on a different level than I did; they didn't need to scan their key card to get to level 5, but I needed to scan mine to get to level 6. After checking in, my key card didn't work for me to get to the correct level. I know that checkout was at 11AM. I had stepped out of my room, leaving my bags and belongings in there, knowing that I could go back into my room to grab them, to meet up with my friends for breakfast. I go back to my room around 1020AM, and my key card was not working. I had to go back down to the desk to let them know that I still needed to go back into my room for my things and my card wasn't working. I told them I was aware of checkout time, but why was my key card deactivated? They couldn't explain and just said they'd reset it for me. I paid for the time so I should get it. The entire stay was a mess. Will not be booking here again.
Hospedou-se por 2 diƔrias em jun. de 2025