Casas de Férias em Gais, 32

"The hotel is marvelous. As soon as you arrive, you’re greeted with warmth and kindness from the front desk people, and throughout the whole hotel, you’re equally treated kindly and feel like you’re part of the Falkensteiner Family. The location is pretty convenient, only a few steps from the slopes, and they even offer a daily car service there - special compliments to Armando, who was my driver most days and always greeted me with a warm smile. The restaurant’s also delicious, with and extensive buffet and hot menu to choose from both during breakfast and dinner. Also extra compliments to Luisa, who was my waitress most nights and was always impeccable. The rooms are spacious and luxurious, no to mention the spa, and which is to die for. My only complaint, would be regarding the gym, which has only one treadmill, as well as the quality of the toiletries in the rooms. I had expected better quality items in the toilet and not a shampoo/conditioner combination. Despite that, it’s an incredible hotel and I would be glad to stay there again. "

"O atendimento foi excelente, tanto por parte da equipe do restaurante quanto da recepção. Além disso, os quartos são amplos, confortáveis e apresentam limpeza impecável."

"Limpeza. Hotel novo, organizado. "

"O quarto era excelente, com uma vista incrível. Tivemos um problema com a atendente no check in, uma senhora, que estava com pressa e não nos explicou nada. Ela saiu logo após chegarmos e só nos entregou a chave. Não falou mais nada, nem mesmo nos registrou direito "

"Tudo maravilhoso, cafe da manhã, a equipe è simpatica e sempre disponível pra ajudar. O quarto estava muito limpo "

"Hotel perfeito, cafe da manhã espetacular, atendimento excelente, restaurante com uma estrela Michelin, centro de bem-estar extraordinário. "

"Quarto excelente "

"Faça o check in on-line pelo link que o Hotéis envia, se não você chega lá e eles NÃO deixam você fazer presencialmente. Eu não tive problema pois já havia feito mas as pessoas de frente não tinham recebido o email e foram recebidos de forma super rude e boçal pela atendente - uma GROSSA!! O lugar é lindo, de uma paz incrível. No quarto não tinha lençol embaixo da coberta, duvido que lavem a capa de coberta a cada entrada e saída de hóspede. Fora que era cheio de bolinha com aspecto velho. O café da manhã foi o mais simples de todos hotéis que ficamos, mas quebra um galho. "