Saguão

Avaliações de Kyriad Direct Annemasse - Genève

Kyriad Direct Annemasse - Genève
5 Rue des Jardins, Gaillard, Haute-Savoie

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 102 de 446 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 174 de 446 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 62 de 446 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 51 de 446 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 57 de 446 avaliações" "

7,4/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

6,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

eduardo

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de FABIEN em 21 de dez. de 2023
Cher Eduardo,Bonjour.Nous vous remercions pour cette magnifique note qui nous fait très plaisir.Nous serions très heureux de vous revoir au sein de notre établissement.Cordialement, Fabien. H. Réceptionniste.

6/10 - Ok

Andre

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo
Quarto do hotel com uma limpeza péssima, carpete do corredor sujo e com cheiro de tabaco. Outros hóspedes falando alto do lado de fora durante a noite e madrugada, dando para ouvir de dentro do quarto com as janelas fechadas. Não nos sentimos seguros pelas redondezas. Ar condicionado não funcionam. Não aconselho.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Fabien em 29 de out. de 2023
Buenas noches,Lamentamos que su estancia haya estado plagada de inconvenientes, estaremos más atentos a los esfuerzos destinados a la limpieza de nuestras habitaciones.En cuanto a las alfombras de nuestros pasillos, estamos esperando una respuesta favorable para poder cambiarlas.Finalmente, pedimos disculpas por el comportamiento inadecuado de ciertos residentes.Por último, no entendemos tu comentario respecto al aire acondicionado, funciona y ha sido puesto en aire caliente para el inicio de la temporada de otoño.Saludos cordiales, Fabien. H. Recepcionista.

2/10 - Terrível

Maria

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Ar nao funciona. Banheiro apertado. Cafe da manha bem.fraco. quarto nao oferece conforto nenhum.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de sylvie.L em 4 de out. de 2023
Chère Maria,Merci de votre notation et d'avoir pris de votre temps pour la laisser.Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas appréciés votre séjour chez nous.L'air conditionné est passé en hiver la semaine dernière suite à une grosse baisse de température mais le soleil est revenu et nous n'avons pas pu rechanger la climatisation en mode été.Nos cabines de douche sont en effet petites mais elles permettent d'avoir douche, wc et lavabo dans chaque chambre pour une meilleure hygiène.N'hésitez pas à consulter notre site de marque car je suis certaine que vous pourrais trouver un hôtel qui correspondra mieux à vos attentes dans une gamme supérieure.Vous remerciant de votre confiance,Cordialement

6/10 - Ok

Luana

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de FABIEN em 6 de jan. de 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre commentaire.Cordialement, Fabien. H. Réceptionniste.

8/10 - Boa

Francisco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Agradável
Bem agradável, local limpo e bem situado!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2021
Resposta de Amber em 28 de dez. de 2021
Estimado cliente, Obrigado pelo seu comentário. Estamos felizes por você ter gostado da sua estadia conosco. Espero vê-lo novamente em uma futura estadia. Cordialmente Âmbar C Assistente executivo

8/10 - Boa

António Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de sylvie em 2 de mai. de 2019
Cher Monsieur, Nous vous remercions de votre notation et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement Bien cordialement

4/10 - Insatisfatória

João Carlos

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não compensa. Muito barulho por parte dos hóspedes. Fica longe, bem complicado o acesso via transportes públicos. Barato que sai caro.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de sophie em 4 de mar. de 2019
Olá Lamentamos pelo barulho. Tenha um bom dia Sophie

8/10 - Boa

Antonio C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom hotel Low Cost
Quartos muito pequenos, dificuldade em programar o aquecedor no quarto, sem secador de cabelos. Possui sabonete líquido disponível no banheiro. Uma boa opção custo-benefício.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de sophie em 29 de jan. de 2019
Olá, Obrigado pelo seu comentário e pela sua classificação. Para o ajuste do aquecimento você deveria ter vindo para a recepção, teria sido explicado com prazer. Alugamos um secador de cabelos na recepção. Te desejo um bom dia cordialmente Sophie

6/10 - Ok

Renato

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Equipe muito atenciosa, hotel poderia melhor.
Hotel com estacionamento gratuito e um excelente atendimento da recepção. Infelizmente a recepção automática, fora do horário de atendimento, é na rua, sem nenhuma cobertura ou proteção, se você estiver visitando a cidade no inverno, prepare-se. Em todo o hotel, nos corredores e principalmente nos quartos, há um cheiro muito forte de algum desodorizador. É horrível, não tem outra palavra. Chega a doer o nariz de tão forte que é o cheiro. A localização é legal, tranquila, fácil de encontrar. Não recomendo, acredito que há opções melhores.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de sophie em 27 de jan. de 2019
Bonjour Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes désolés pour le désagrément sur la borne extérieur En ce qui concerne le déodorant nous allons voir pour régler cet inconvénient cordialement Sophie

10/10 - Excelente

Edna, Moorsel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Bon marché avec un grand lit confortable, donc parfait pour un dépannage d'une nuit ou 2
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sylvie.L em 8 de abr. de 2024
Cher Client,Nous vous remercions de votre avis cela est une forme de récompense pour nos équipes.Nous sommes très heureux que vous ayez appréciés notre rapport qualité prix.A très bientôt j'espèreCordialement

6/10 - Ok

Kevin

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Sylvie.L em 22 de fev. de 2024
Cher Client,Nous vous remercions du temps que vous avez pris à laisser une notation sur votre séjour.Bien que celle ci soit respectable, nous aimerions connaitre les points qui n'ont pas été à la hauteur afin d'y travailler et de nous améliorer.Vous remerciant de votre séjour chez nousCordialement

2/10 - Terrível

BRIGITTE

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de FABIEN em 20 de fev. de 2024
Bonjour, Brigitte,Nous tenons compte de votre notation, mais aurions aimé en connaître les détails, ceci dans le but de résoudre les points qui vont été négatifs.Cordialement, fabien. H. Adjoint de direction.

4/10 - Insatisfatória

jean marc

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de FABIEN em 7 de fev. de 2024
Cher Jean-Marc,Nous vous remercions de votre retour mais aimerions en savoir plus sur le pourquoi de votre non-satisfaction pour votre séjour.Cordialement, Fabien. H. Adjoint de direction.

4/10 - Insatisfatória

Laurent

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Dommage !
Apres ma reservation via le site heureusement que jai appele pour aboir le code qui me permettrait de recuperer ma chambre, arrivé a l'hôtel le portillon restait ouvert le gigicode cassé, la recupertion de la chambre avec le code est ok, une responsable nous accueille tres gentille , la chambre en l'état general normal mais de plus pret horrible la rouille et la crasse des joints dans la salle de bain, le drap du dessous qui ne tiens pas il glisse et le matelas tout tâché ! Pas tres agréable et enfin un spot qui a éclairé la chambre toute la nuit même avec le rideau... Deux nuit du 19 au 21 janvier Chambre 017... A revoir pou des améliorations !
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de sylvie.L em 23 de jan. de 2024
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps à laisser votre avis et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur.Nous n'avons pas de digicode pour faire l'arrivée mais une borne automatique à disposition de 13h30 à 17h et à compter de 21h et une employé de nuit 4 jours sur 7.Nous allons revoir avec notre équipe les points de nettoyage des salles de bain ainsi que des lits, que vous citez car cela n'est pas acceptable.Vous remerciant de votre visite ,nous espérons vous retrouver dans un de nos hôtelsCordialement

8/10 - Boa

Patrice

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rapport qualité prix correct
Cet hôtel est en phase avec le tarif appliqué. La chambre était confortable et l'hôtel relativement calme.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de sylvie.L em 10 de jan. de 2024
Cher Patrice,Toute l'équipe vous remercie de votre avis et du temps que vous nous avez accordé.Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnieNous espérons vous retrouver très vite, en attendant nous vous souhaitons une excellente année 2024Cordialement

8/10 - Boa

Eloy

Viagem com a família
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de sylvie.L em 10 de jan. de 2024
Cher Eloy,Toute l'équipe vous remercie d'avoir laisser une notation sur votre séjour qui semble t'il a été satisfaisant.Toute l'équipe vous souhaite une excellente année et nous espérons vous retrouver bientôtCordialement

8/10 - Boa

jean

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de sylvie.L em 10 de jan. de 2024
Cher Jean,Merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un avis sur votre séjour. Nous vous remercions de votre notation car cela motive nos équipes à toujours mieux faire!Nous vous souhaitons une excellente année et dans l'attente de vous retrouver, prenez soin de vousCordialement

6/10 - Ok

Abdulla

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de sylvie.L em 10 de jan. de 2024
Bonjour Abdulla,Nous vous remercions pour votre notation, n'hésitez pas à laisser un commentaire pour que nous puissions nous améliorer.Dans l'attente de vous revoirCordialement

2/10 - Terrível

Corinne

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de sylvie.L em 10 de jan. de 2024
Chère Corinne,Nous vous remercions du temps que vous avez pris pour laisser une notation qui nous indique que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Pourriez vous nous donner des indications afin que nous puissions travailler sur les points les plus faibles?Restant dans cette attente,Cordialement

6/10 - Ok

Patricia

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de sylvie.L em 10 de jan. de 2024
Bonjour Patricia,Toute l'équipe vous remercie de votre notation, nous espérons que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie.N'hésitez pas à commenter afin que nous puissions nous améliorerEn vous souhaitant une excellente année 2024Cordialement

6/10 - Ok

Berrin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Prima voor een dag
Vriendelijk personeel. Er zat geen derde handdoek in de kamer. De personeel gaf mij een extra handdoek. Het bed was netjes en schoon. De kamer zelf was een beetje krap. Doordat er kamers naast elkaar is hoor je alles was er buiten afspeelt.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de sylvie.L em 2 de jan. de 2024
Beste klant,Het hele team bedankt u dat u de tijd heeft genomen om een reactie achter te laten.We zijn erg blij dat u ons welkom en de netheid van uw kamer op prijs stelde. Het is waar dat onze kamers niet erg ruim zijn, maar ze profiteren van het beste comfort met de meest aantrekkelijke prijzen in onze sector.Wij hopen u weer te zien tijdens een volgende stop in onze prachtige regioIntussen wensen wij u een geweldig nieuwjaar!Met vriendelijke groeten

10/10 - Excelente

Corinne

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
séjour bien passé, se sentent responsables de la tranquillité des clients. super ! 👍
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de sylvie.L em 2 de jan. de 2024
Chère Corinne,Nous vous remercions vivement de votre avis. Il est vrai que le bien être de nos clients est une de nos priorités bien que cela ne soit pas toujours facile!Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous et espérons vous retrouver prochainementBien CordialementSylvie

8/10 - Boa

Andres

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ok, good enough for a start stay. Gets the job done
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de sylvie.L em 26 de dez. de 2023
Dear Customer,Thank you for taking the time to leave your review.We are very happy that you had a good stay and hope to see you again soon.In the meantime, take care of yourself!SincerelySylvie

2/10 - Terrível

Nania

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de FABIEN em 21 de dez. de 2023
Chère Nania,Bonjour,Nous sommes navrés de constater que vous n'avez que peu apprécié votre séjour, nous aurions apprécié en connaître davantage afin de nous améliorer.Cordialement, Fabien. H. Réceptionnsite.

8/10 - Boa

Severin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de FABIEN em 21 de dez. de 2023
Bonjour, Cher Severin.Nous sommes heureux de constater que votre séjour s'est bien déroulé et que notre travail a été à la hauteur de vos attentes.En espérant vous revoir pour une nouvelle halte.Cordialement, Fabien. H. Réceptionniste.

8/10 - Boa

DAVID

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Fabien em 21 de dez. de 2023
Cher David,Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle note qui nous ravie et encourage à maintenir nos efforts dans le but de bien vous accueillir et répondre à vos attentes.En espérant vous revoir prochainement.Cordialement, Fabien. H. Réceptionniste.

2/10 - Terrível

Sirine

Viagem de negócios
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Fabien em 21 de dez. de 2023
Bonjour Sirine,Merci d'avoir consacré un peu de votre temps à formuler votre avis, mais nous aurions apprécié en savoir davantage sur la qualité de votre séjour.Cordialement, Fabien, H. Réceptionniste.

8/10 - Boa

lecourt

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
tres correct pour une nuit
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de FABIEN em 21 de nov. de 2023
Cher client,Merci de nous partager votre retour, nous sommes très honorés que notre format d'établissement vous ai plu pour votre halte.En espérant vous revoir bientôt.Cordialement, Fabien. H. Réceptionniste.

4/10 - Insatisfatória

BEATRICE

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de FABIEN em 19 de nov. de 2023
Chère Béatrice, Bonsoir,Merci pour votre retour, mais nous aurions aimé en savoir davantage et identifier les points que vous souhaitez voir améliorer.Cordialement, Fabien. H. Réceptionniste.

2/10 - Terrível

BEVAN

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Basic in the most basic sense of the word. I understand Mary and Joseph were offered a room there on Christmas night, but chose the barn as that was more comfortable.
Resposta de sylvie.L em 6 de nov. de 2023
Dear Customer,We thank you for your opinion and we are sorry that our services did not meet your expectations.When making reservations on the internet, do not hesitate to check the reviews, services as well as the photos which give a better idea of what we offer.We are the least expensive for our range in the sector with the corresponding services and the necessary comfort.We have a large number of brands in our group, throughout France and abroad with establishments that could perhaps suit you better, do not hesitate to consult in order to choose for your well-being.Sincerely

8/10 - Boa

Dana

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hôtel convenable pour 1 nuit. Sinon cher pour ce que l'ont nous offre.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de sylvie.L em 3 de nov. de 2023
Chère Dana,Toute l'équipe vous remercie de votre notation et du temps accordé à laisser votre avis.Etant aux portes de la Suisse, il est vrai que les tarifs sont un peu plus élevés que sur d'autres régions, et nous sommes je pense les moins cher sur le secteur et dans notre entrée de gamme.N'hésitez pas à consulter notre site de marque qui propose un grand choix d'établissement et de nombreuses promotions.Vous remerciant de votre visite,CordialementSylvie.LDirectrice

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Sylvie.L em 2 de nov. de 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre notation concernant votre séjour chez nous.Nous aimerions connaitre les points qui vous ont déplus afin de pouvoir nous améliorer.Cordialement

2/10 - Terrível

William

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ni retournera pas !!!!!
Arrivée et obliger d attendre ( borne extérieur HS ) Chambre sale , mal odorante !! Poubelles non vidée , sale de bain degueulasse!!!!!!!!! Confort spartiate !! Pour 63€ c est vraiment ce moquer des gens !!!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de FABIEN em 1 de nov. de 2023
Bonjour,Nous nous excusons pour le manque de rigueur fourni pour nettoyer votre chambre. Nous allons faire remonter cet erreur auprès de notre prestataire et redoubler de vigilance sur le contrôle de nos chambres.Concernant la borne automatique, lors de votre arrivée, celle-ci était en cours de maintenance et malheureusement tout se fait informatiquement, nous n'avons pas la main dessus. C'est pour cette raison que nous avons effectuer votre arrivée en réception directement. Nous nous en excusons également.Cordialement, Fabien. H. Réceptionniste.

10/10 - Excelente

carlos marcelo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buen servicio
Muy amable la recepción. Costò llegar. Sino hay auto, es muy solitario
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Fabien em 25 de out. de 2023
Querido Carlos,Le agradecemos mucho sus amables comentarios y nos alegra saber que disfrutó de nuestra bienvenida.No estamos muy lejos del transporte público, del tranvía a Ginebra o Annemasse. No dude en ponerse en contacto con nuestra recepción para obtener más información, en previsión de una nueva visita.Saludos cordiales, fabien. H. Recepcionista.

2/10 - Terrível

maminirina

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de FABIEN em 22 de out. de 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, mais nous aurions aimé en connaître davantage, dans le but d'améliorer les points qui vous ont déplu.Cordialement, Fabien. H. Réceptionniste.

2/10 - Terrível

Cecile

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de FABIEN em 22 de out. de 2023
Chère Cécile,Bonjour,Nous sommes désolés que votre séjour ait été mal apprécié, pourriez-vous en décrire davantage afin de travailler sur les points que vous avez jugé négatif.Cordialement, Fabien. H. Réceptionniste.

2/10 - Terrível

Mohammad

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de FABIEN em 22 de out. de 2023
Bonjour,Mohammad,Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre venue chez nous, et sommes désolés d'apprendre que vous ne l'avez pas juger satisfaisant.Quels en sont les points à revoir ?Cordialement, Fabien. H. Réceptionniste.

8/10 - Boa

El HIMEUR

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Personnels très sympa et ambiance tranquille et sécurisée. Par rapport prix qualité c'est bien.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de FABIEN em 22 de out. de 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour et de saluer la qualité de notre accueil et le professionnalisme de notre personnel.En espérant vous bientôt.Cordialement, Fabien. H. Réceptionniste.

8/10 - Boa

NORDI

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Séjour agréable
Très correct dans l’ensemble a part le bruit des portes des voisins
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de FABIEN em 11 de out. de 2023
Cher Nordi,Bonsoir,Nous vous remercions pour votre retour des plus positifs sur votre séjour au sein de notre établissement, et nous sommes sincèrement désolés du manque de respect de certains clients.Nous veillerons à plus de vigilance pour que ceci ne se reproduise plus.Cordialement, Fabien. H. Réceptionniste.

2/10 - Terrível

Sali pauline

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de sylvie.L em 4 de out. de 2023
Chère Cliente,Merci de votre notation qui correspond à votre ressenti sur votre séjour, nous sommes désolé que notre établissement n'ai pas convenu à vos attentes.Nous aimerions connaitre les points qui vous ont déplus afin de pouvoir y travailler et ainsi nous améliorer.Vous en remerciant,Cordialement

2/10 - Terrível

Maria dolly

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pues una experiencia bastante mala
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de sylvie.L em 2 de out. de 2023
Estimado cliente,Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejar su reseña y lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas.Nos gustaría saber qué puntos te han gustado más para poder trabajar en ellos.Disponemos de diferentes marcas en nuestra red con diferentes gamas de hoteles, no dude en consultar nuestro sitio.Muy cordialmente

10/10 - Excelente

Julien

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de sylvie.L em 28 de set. de 2023
Cher Julien,C'est avec un grand plaisir que nous découvrons notre notation concernant votre séjour chez nous et nous vous en remercions vivement.Nous sommes très heureux de votre visite et nous espérons vous compter parmi nous pour une prochaine étape.Bien Cordialement

10/10 - Excelente

Abigail

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Its cool
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de sylvie.L em 26 de set. de 2023
Bonjour,Toute l'équipe vous remercie vivement de votre notation car cela les motive au quotidienNous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie et espérons vous retrouver très viteCordialement

10/10 - Excelente

Ludovic

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Salle de douche un peu petite.. sinon tout c'est très bien passé!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de sylvie.L em 23 de set. de 2023
Cher Client,Toute l'équipe vous remercie de votre venue chez nous et d'avoir pris de votre temps pour laisser un avis.Nous sommes très heureux d'avoir satisfait à vos attentes.Il est vrai que nos douches ne sont pas très spacieuses mais bénéficient d'une douche, WC et lavabo dans chaque chambre pour un meilleur confort.Nous espérons vous retrouver bientôt pour une prochaine étape Cordialement

4/10 - Insatisfatória

Mohamed

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Première classe re-badgé Kyriad Pas de couverture Lezard qui se balade Lit qui se balance Lino abîmé Douche bouchée... Bref
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de sylvie.L em 22 de set. de 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour laissé un avis et nous sommes désolés que vous n'ayez pas appréciés votre séjour chez nous.Nous n'avons en effet pas de couverture en chambre, celle ci ont été changées pour des couettes tout confort, un radiateur est également à votre disposition.La chambre étant au rez de chaussée, il y a c'est vrai de petits lézards qui peuvent se balader sur les rebords des fenêtres mais ils sont inoffensifs. Il est dommage que vous ne soyez pas venu en réception pour évoquer vos soucis car c'est avec un grand plaisir que nous vous aurions changé de chambre afin de satisfaire à votre séjour.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que vous avez subit par notre maintenance, nous allons renforcer notre suiviCordailement

10/10 - Excelente

Slawomir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Fabien em 20 de set. de 2023
Cher SlavomirNous vous remercions de votre note qui nous fait extrèmement plaisir et nous encourage à maintenir nos efforts au quotidien.Nous espérons vous revoir prochainement,.Cordialement, Fabien. H. Réceptionniste.

10/10 - Excelente

Jean Charles

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Fabien em 20 de set. de 2023
Cher Jean-CharlesBonjour,Nous vous remercions infiniment pour votre joli retour, celui-ci nous motive à maintenir nos efforts pour satisfaire notre clientèle.Nous serons très heureux de vous compter parmi nous prochainement.Cordialement, Fabien. H. Réceptionniste.

10/10 - Excelente

Serge

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de FABIEN em 18 de set. de 2023
Cher SergeBonjour.Nous vous remercions infiniment pour ce joli retour qui nous fait extrêmement plaisir et nous encourage à maintenir nos efforts pour accueillir notre clientèle.A très vite, nous l'espérons, pour une nouvelle venue au sein de notre établissement;Cordialement, Fabien, H. Réceptionniste.

2/10 - Terrível

bilel

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Automate à l'entrée ma voler 75€ je suis o.bou
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Fabien em 20 de set. de 2023
Cher BilelNous comprenons votre désarroi devant cette situation, et comme il vous a été expliqué par téléphone, votre première tentative de paiement n'a pas été validée dans notre système, de ce fait vous n'avez pas eu de badge de chambre, contrairement à votre seconde tentative.Il s'agît d'une empreinte bancaire générée sur votre carte, qui disparait dans un délai plus ou moins long selon les banques et la carte bancaire.Cordialement, Fabien. H. Réceptioonniste.

8/10 - Boa

Zaïnoudine

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de FABIEN em 10 de set. de 2023
Cher Zainoudine,Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour, celui-ci nous fait chaud au cœur.En espérant vous revoir pour un nouveau séjour dans notre établissement.Cordialement, Fabien. H. Réceptionniste.