Paisagens e jardins espetaculares envolvem esta propriedade serena, oferecendo um retiro tranquilo. Desfrute de quartos espaçosos com vantagens VIP, incluindo bolo local e vinho Madeira, e deixe que a equipe prestativa organize atividades na ilha para uma estadia inesquecível.
Comodidades populares
Piscina
Banheira de hidromassagem
Café da manhã incluído
Spa
Aceita animais
Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.907
R$ 1.907
Total: R$ 2.007
inclui impostos e taxas
3 de jun. – 4 de jun.
VIP Access
Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access
Associados ganham mais
Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com excelente localização em Funchal, Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux fica na zona rural e perto da praia. Deseja curtir um evento esportivo enquanto estiver na cidade? Confira a programação de Estádio da Madeira. Mergulho autônomo e passeios de barco são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como passeios ecológicos e mountain biking nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Funchal.
Aeroporto Cristiano Ronaldo (FNC) - 20 min de carro
Restaurantes
Venda do Bello
7 min de carro
Grill Traineira Steakhouse
6 min de carro
As Asinhas
5 min de carro
Omg Bar
8 min de carro
O Picadinho
6 min de carro
Sobre esta propriedade
Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux
Chácara de luxo perto de Estádio da Madeira
Além de ficar perto de Jardim botânico Quinta do Palheiro Ferreiro e Palheiro Golf Club, Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe e bar molhado. Os fãs de golfe vão curtir chácara e as suas comodidades, como driving range no local e aulas de golfe. Relaxe em Palheiro Spa, o spa no local, que oferece bandagem corporal, tratamentos ayurvédicos e manicure e pedicure. Restaurante de culinária internacional no local , Casa Velha Dining Room, oferece café da manhã, almoço, jantar e vista para o jardim. Aproveite a academia, além de atividades como trilhas para caminhada/bicicleta. Além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
Uma piscina interna e uma piscina externa, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
Serviço de traslado local grátis, quadra de tênis externa e posto de recarga para carros elétricos
Serviço de babá (sobretaxa), serviço de lavanderia e assistência com passeios/bilhetes
Salas de massagem/tratamento, serviços de concierge e cofre na recepção
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente decorados e têm detalhes convenientes, como ar-condicionado e roupões de banho, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades incluem:
Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
TVs de tela plana de 40 polegadas com serviços de streaming e canais a cabo
Guarda-roupa ou closet, serviço de babá e aquecimento
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Key (Fundação para a Educação Ambiental), que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
A propriedade faz parte da associação Relais & Chateaux.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Posto de carga para carros elétricos no local
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Serviço de traslado local grátis em um raio de até 7 km
Traslado de praia (sobretaxa)
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h30 e 10h30
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na água
Um bar/lounge
Um restaurante
Restaurantes no local
Casa Velha Dining Room
Atividades
3 banheiras de hidromassagem
Academia
Aulas de golfe
Biblioteca
Campo de golfe de 18 buracos
Campo de treino de golfe
Golfe
Mesa de bilhar/sinuca
Piscina externa
Piscina interna
Quadra de tênis externa
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Trilhas para caminhada/bicicleta
Ideal para famílias
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Piscina externa
Piscina interna
Serviço de babá no quarto
Serviço de traslado local grátis
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Estação de trabalho com computador
Área externa
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Terraço
Spa de serviço completo
4 salas de tratamento
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Banho turco
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens suecas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos ayurvédicos
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Cordão de emergência no banheiro
Sem elevador
Mais
2 andares
3 edifícios
Áreas designadas para fumar
Construção de 1997
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama antialérgicas
Banheiro
Banheiro privativo
Chinelos
Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
Serviços de streaming
TV de tela plana 40 polegadas com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Máquina de café expresso
Serviço de quarto limitado
Mais
Acesso através de corredores externos
Adaptadores elétricos
Aquecimento
Ar-condicionado
Cofre
Decoração individual
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Quartos conectados disponíveis
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 25 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 10 kg cada um)
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 64.0 por dia
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 2.00 por pessoa, por diária até 7 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças de até 13 anos.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 35 por veículo (só ida, ocupação máxima de 4)
Taxa para animais de estimação: EUR 25 por animal, por dia
Animais de serviço são isentos de taxas
Taxa para cama dobrável: EUR 64.0 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 3434
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Crianças de até 14 anos não são permitidas na piscina nem na academia sem a supervisão de um adulto
Crianças de até 16 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
Perguntas frequentes
Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa.
Quanto custa ficar em Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux?
A partir de 17 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux em 3 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 1.907, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, esta chácara permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de EUR 25 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.
Qual é o horário de check-in em Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux?
Horário de check-out: meio-dia.
Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 35 por veículo.
Onde fica Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux?
Perto da praia, esta chácara de luxo fica a 15 minutos a pé de Jardim botânico Quinta do Palheiro Ferreiro e Palheiro Golf Club. Estádio da Madeira fica a 4,1 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Casa Velha do Palheiro, Relais & Chateaux
9,6
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,6
Limpeza
9,4
Localização
9,6
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 83 de 102 avaliações
10 - Excelente
83
Nota 8 - Boa. 15 de 102 avaliações
8 - Boa
15
Nota 6 - Ok. 2 de 102 avaliações
6 - Ok
2
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 102 avaliações
4 - Insatisfatória
1
Nota 2 - Terrível. 1 de 102 avaliações
2 - Terrível
1
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Alena
16 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel territory is outstanding! Breakfast, amenities and facilities were on top! Old money vibes.
The only area for improvement is more soundproof walls in the rooms.
Alena
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
John
15 de fev. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A really enjoyable stay.
A relaxing and very comfortable stay with friendly staff in a great location.
John
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Sally
18 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel natural estate was beautiful, the grounds were in there own gardens , the staff very friendly , everything so clean and helpful. Everything was exceptional. The restaurant was very interesting and good , breakfast was so delightful with all the fruits and choices to eat. It is a 5 star excellent hospitality. The outside pool was lovely as well as indoor spa. Not hot but refreshing.
Sally
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Cornelia
20 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ein wundervoller Ort zum Entspannen und Geniessen
Cornelia
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Neil
19 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing location, relaxing and perfect for a few rounds of golf…staff brilliant
Neil
Hospedou-se por 9 diárias em ago. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Alan
6 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Enjoyable stay
Great stay. Staff were very welcoming and we enjoyed our meals in the hotel restaurant and in the clubhouse.
Alan
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
E
17 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful safe haven!
This was a wonderful haven after my flight was cancelled due to high winds. The bedroom and bathroom were so spacious and service so attentive. Happy memories of eating a delicious breakfast on the lawn in the sunshine then going to the gym, sauna, indoor and outdoor pool!
E
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Rainer
1 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Frühstück ist maximal einem 3 Sterne Hotel würdig!!!!!
Rainer
Hospedou-se por 11 diárias em ago. de 2024
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
24 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Charming but not for rest
We split our stay in Madeira between two hotels, and this one was by far our least favourite.
The good points: charming property, the gardens are massive and beautiful, the grounds spacious, the rooms very large, and the outdoor pool and spa was lovely.
The downsides, however, the rooms were very poorly soundproofed, and with many young children and babies staying, one night we could not sleep at all with a baby crying next door.
This hotel is clearly aimed at families with children and is not suitable for adults looking for rest. Unless they limit the presence of children, I would strongly advise couples to stay elsewhere.
The restaurant was fine but nothing special.
Location is not ideal, the hotel is reached by a narrow, steep one-way road, which added at least fifteen minutes to every trip on the island.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Neil
3 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place for a sneaky breakaway
The hotel in itself was excellent. Reception could not have been more helpful. The room was large and comfortable, I would have liked a view but in the block we were in that wasn’t possible. Kettle tea coffee etc was not normally provided but when requested was provided. Any issues such as the safe being temperamental were dealt with really quickly. Breakfast superb, eggs cooked to order. Dinner in the main restaurant was overall good, we had one problem with a meal that was dealt with by the fabulous maitre d to our satisfaction. Pool and spa lovely.
Neil
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Julio
30 de mai. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local muito agradável, com uma vista maravilhosa, campo de golfe ao lado do hotel, e equipe super gentil e atenciosa.
Julio
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
Ailve M.
3 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was a lovely hotel, with Katia ( the Hotel Manager) present and regularly asking if everything was satisfactory.
The building , the rooms , spa and indoor / outdoor pools : all beautifully maintained.
The breakfasts were wonderful ( cold buffet but also choice of omelets, eggs Benedict etc!)
Dinners at either the golf club or Oxalis dining room very good .
For us the outstanding features were the fantastic Palheiro gardens …..& the exceptional friendliness of all the staff ( Sonia, Mario, Ed just to mention a few !)
Ailve M.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Daniel
26 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bien
Daniel
Hospedou-se por 7 diárias em nov. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Guido
5 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Molto bella e di charme in linea con la catena a cui appartiene. Bellissimo giardino. Zona Piscina da rivedere
Guido
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Stefano
8 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Location spettacolare, inserita in una grande tenuta a pochi chilometri da Funchal. Ottimo servizi, ottimo ristorante
Stefano
Verificada
10/10 - Excelente
Robert
13 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A lovely location, incredibly relaxing
Robert
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Maria
27 de jun. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A unique property
We had a lovely stay at Casa Velha do Palheiro. It is a beautiful property, the gardens being the highlight. Gorgeous, well-kept and quiet. A privilege to spend time there. Staff is very polite and competent. Rooms a tad tired, but we were told they are being renovated. That said they are still very clean and comfortable. All in all, we had a great deal and a memorable stay.
Maria
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Frederic
6 de jan. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stylish retreat in Madeira
Superb property in the middle of gardens overlooking the city of Funchal
Frederic
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
William
14 de set. de 2021
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Old fashioned/dated and Golf not in good condition
The hotel is beautiful on first sight and is a really cute setting.
However, the rooms are very dated with few modern amenities. It would be very good for those looking for a bit of nostalgia but not as a getaway with modern conveniences . Long way out of Funchal at a cost of €20 to get to the centre which makes it 40 both ways.
What is more, the food is very expensive as I think they know they have a captive audience, and the choice of dishes is quite limited. My partner is a vegetarian, and there is almost no choice on the menu.
The gardens are stunning and beautiful to walk around.
As I am a golfer, I’d say one needs to be cautious if going here for golf. Whilst the course has an amazing view, the condition itself is that of an average municipal course in the UK. With the price of €110 per round it’s way overpriced and awful value for money.
William
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
20 de ago. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Lovely Estate, great hikes, spectacular landscapes and garden. Very quiet and relaxing, helpful staff that arrange activities around the island. Great breakfast, not so great lunch options. Spacious Rooms, nice touch with VIP perk: local cake and Madeira wine. Bathroom bit dated: shower leaked water all over it. Would stay again? Probably
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Elaine
25 de jul. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This hotel was excellent the staff were very friendly and helpful especially Sonia on the reception desk. She helped us so many times including sorting our Covid-19 test. The only thing we didn’t like was the evening meals because it was not what we liked to eat! That was okay we used to visit different ones in Funchal. The rooms were clean and bright would visit again
Elaine
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Alessandro
29 de dez. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ok. Ma da un 5 stelle cu si aspetta di piu’
Bella struttura immersa nel verde e vicino al campo da golf. Possibile fare lunghe passeggiate anche se non segnalate. Infatti rischi di finire nel bel mezzo del campo da golf ed è pericoloso.
Ci hanno fatto upgrade in stanza piu nuova e piu grande con vasca e doccia anche se senza bidet. Doccia perdeva acqua e allagava tutto il bagno.
Per covid sauna e chiusa ma si puo usare poscina outdoor e idromassaggio ma ambiente non e riscaldato perche le finestre devono stare aperte per normativa covid.
Consigliamo di tenere chiusa tutta la Spa
Buona la colazione con prodotti freschi e preparata al momento
Personale gentile.
Stanza pulita e spaziosa. Letto comodo
Alessandro
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2020
Verificada
8/10 - Boa
Peter
8 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Schönes Hotel mit einigen Kritikpunkten
Sehr schönes Hotel, tolle & ruhige Lage. Einzige Lärmquelle sind die Zimmertüren, welche praktisch nicht leise zu öffnen / schliessen sind.. Empfang sehr freundlich und zuvorkommend. Restaurantangestellte leider nicht alle motiviert & freundlich. Getränkekarte der Bar dürfte reichhaltiger sein. Speisekarte im Restaurant nebst Daily Menue ebenso; mehr Auswahl wäre top. Shuttle nach Funchal 2x am Morgen ist nicht ausreichend. Ebenso Shuttle Service vom Clubhouse zurück ins Hotel: am Abend um 18h der letzte! Wer im Clubhouse zu Abend isst muss ins Hotel laufen!
Zimmerausblick irreführend: hatten zum Golf Course gebucht und schauten direkt an eine Mauer. Zimmerwechsel zwar möglich nach einer Nacht, aber wirklichen Blick auf den Golfplatz hat kein einziges Zimmer. Dasselbe mit Gartenblick; schade!
Peter
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Elke
5 de out. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Netheid kamer is minder. Reeds 2x gebleven in vergelijkbare quinta jardins do lago en dit hotel is onvergelijkbaar qua netheid en vriendelijkheid van personeel. De Jardins do Lago is dan ook wel echt uitzonderlijk te noemen. Zelden zo een goed hotel gezien met zo een gedreven personeel. De Casa Velha do Palheiro heeft het van zijn prachtige ligging, accomodatie en nabij gelegen park. Personeel is ok maar zeker niet op niveau van het ander genoemd hotel. De kamers waren qua faciliteiten ok maar ook niet op niveau van de jardins do Lago. Bijvoorbeeld verschillende spinnenwebben in de kamer. Zelfs 5 kleine spinnen moeten doden bij ontvangst kamer. Is geen ramp en het is logisch bij een hotelkamer die zich meer in de natuur bevindt maar achter de tv bijvoorbeeld was volgens ons zeer lang niet gepoetst. Groot spinnenweb met spin erin. Ook bijna geen sponcontacten om gsm e.d..op te laden. Beide lakens waren niet helemaal proper. Het andere hotel had bijvoorbeeld usb aansluiting langs nachtkastje. Algemeen zou ik dit hotel een 7 a 8 geven en allicht voor golfers eerder aanbevelen maar voor mensen die zoals wij, louter voor wandelingen daar waren, zijn er betere alternatieven. De spa niet gebruikt maar wel bezocht. Ziet er wel topklasse uit.
Elke
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
30 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location to relax in with excellent facilities and gardens
Service from staff was great and food to a high quality, as a vegetarian was able to get evening meals cooked especially for me.