Recepção
Verificar disponibilidade

Avaliações de Hampton Inn & Suites Fresno

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Fresno
327 E Fir Ave, Fresno, CA

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 437 de 804 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 240 de 804 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 68 de 804 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 35 de 804 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 24 de 804 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

kristi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Ridwan, Sacramento

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

jessica, Glendale

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great overnight stay!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Rick em 22 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We're delighted you had a pleasant stay at the Hampton Inn & Suites in Fresno, CA. We look forward to having you again in the near future.

10/10 - Excelente

Georgina

Viagem a dois
Was surprised at the fee for the dog- wasn’t marketed well Out room nice but couch and carpet needed updating
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Andrea M. em 22 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We will go ahead and take a further look into these issues. Thank you again for choosing the Hampton Inn & Suites for your stay.

10/10 - Excelente

Francisco, Ahwahnee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Andrea M. em 22 de abr. de 2024
We are delighted to hear you had a great experience with us! We appreciate your business and hope to see you again soon! Thank you for choosing the Hampton Inn & Suites!

4/10 - Insatisfatória

Maria

Viagem com família e crianças pequenas
Old hotel. Air conditioner super loud. Don’t stay here if u want quiet sleep.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Andrea M. em 22 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. My sincere apology for the experience you had while staying with us. Thank you for bringing this to my attention, this shall be shared with our team to improve upon. Thank you for staying at the Hampton Inn & Suites.

10/10 - Excelente

Amy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was incredibly clean and staff was fantastic
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Andrea M. em 22 de abr. de 2024
We are delighted to hear you had a great stay with us. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon. Thank you for choosing to stay with us here at the Hampton Inn & Suites.

8/10 - Boa

EDWIN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ut waz clean
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Andrea M. em 22 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you had a good experience with us here at the Hampton Inn & Suites. We look forward to seeing you again. Thank you for choosing us for your stay.

4/10 - Insatisfatória

Jessica

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Budget hotel without the budget. The room was sloppy. The bed was uncomfortable, the sheet weren’t tucked or tight they were just like plopped on and so wrinkled they kept bunching up. The pillows had no life left in them. The shower wasn’t the cleanest. Mildew built up in corners of caulking. The shampoo, conditioner & body wash bottles were so gross. Don’t think they have been wiped in a long time. I forgot toothpaste, there is a sign in the room that says they have complimentary tooth brush and toothpaste. Of course they were out and I had to buy a tiny tube for $2. The lady that checked me in had 0 guest service. She asked me for ID and credit card and that’s all the words she spoke, no smiles from her. She couldn’t even be bother to direct us to the room or let us know anything about the property. I won’t be choosing this hotel in the future!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Andrea M. em 23 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. My sincere apology for the experience you had while staying with us. Thank you for bringing this to my attention, this shall be shared with our team to improve upon. Thank you for staying at the Hampton Inn & Suites.

10/10 - Excelente

Lovella

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Andrea M. em 8 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. We look forward to having you stay with us again soon and thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno - Riverpark.

10/10 - Excelente

Randall

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Carrieanne em 29 de jan. de 2024
Thank you for choosing to stay with us. We are glad to hear you enjoyed your time with us. We look forward to seeing you again soon.

10/10 - Excelente

Ysmael, VALLEY CENTER

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Andrea M. em 8 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. We look forward to having you stay with us again soon and thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno - Riverpark.

10/10 - Excelente

PAUL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Carrieanne em 24 de jan. de 2024
We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again on your next visit!

10/10 - Excelente

Yvonne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Carrieanne em 24 de jan. de 2024
Thank you for your review. We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again on your next visit!

8/10 - Boa

Rob

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Carrieanne em 24 de jan. de 2024
Thank you for your loyalty to the Hampton brand. We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again on your next visit to Fresno!

10/10 - Excelente

Grace

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Carrieanne em 24 de jan. de 2024
We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again on your next visit!

10/10 - Excelente

Claire

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff very responsive in replacing incomplete coffee maker in room. Breakfast was good, with both hot and cold options. Keys worked well throughout stay.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Andrea M. em 5 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. We look forward to having you stay with us again soon and thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno - Riverpark.

8/10 - Boa

Shiva

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Digital door key problems.
The digital door key had constant problem and needed to be reset after every opening by the front desk. Not convenient at all.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Carrieanne em 24 de jan. de 2024
Thank you for your valuable feedback! Your response and great comments truly matter to us and will help us to improve in the future. I apologize for the inconvenience of your digital key not working. I understand the impact this can have during your time spent with us.

10/10 - Excelente

Catherine L.

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Thankful.
Good accomindations and very clean and nice. Would love to stay here again. Thanks, Cathy
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Carrieanne em 24 de jan. de 2024
Thank you so much for taking the time to post such an amazing comment about our hotel and staff. Your experience truly matters to us and we are glad that you had such an incredible experience! Once again, thank you and we hope to see you soon.

10/10 - Excelente

Juan

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best stay I’ve had
Excellent all around great service specially from the beautiful woman Andrea at the desk
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Carrieanne em 24 de jan. de 2024
Wow! What a great comment! Thank you so much for taking the time to post such a great review. We value your loyalty and we hope to see you soon!

8/10 - Boa

Hal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Property is kind of remote, bed was "firm" but facilities were as expected for this kind of property. Cant statnd staff having facial piercings, nose rings, etc. Have we come to that?
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Carrieanne em 24 de jan. de 2024
Thank you for your loyalty to the Hampton brand. We have some wonderful shopping and restaurants near by. Stop by our front desk for some great directions and ideas during your next visit. You'll love our location as much as others do. We look forward to seeing you again on your next visit to Fresno!

8/10 - Boa

Kristina

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Carrieanne em 24 de jan. de 2024
We are glad to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again on your next visit!

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The bedding was the best !! Soft and cozy !
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Carrieanne em 24 de jan. de 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us! Your experience will help our future guests to look forward to the same soft and cozy bed too! Thank you again and we hope to see you soon!

10/10 - Excelente

jose

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel and service
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Carrieanne em 29 de jan. de 2024
Thank you for your review. We love hearing from our guests. We look forward to serving you again as our guest on your next trip to Fresno.

10/10 - Excelente

Louis

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Andrea Mata em 21 de nov. de 2023
Thank you for your feedback. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. We look forward to having you stay with us again soon and thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno - Riverpark.

10/10 - Excelente

Gladys

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My stay was pleasant and peaceful. I would recommend the hotel to anyone.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Linda

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hair all over bathroom not clean
Room bathroom hair all over bathroom. Place is just beat up. Hyatt place close by going there next.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Kristina

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Old Pillows
Need new pillows
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Justin

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Sonia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were friendly and the facilities were very clean.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Kellee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good Fresno Location
This is a great hotel with the friendliest staff! I feel safe staying there. Many times I’m traveling solo to Fresno. I really can’t say anything negative.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Kristen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff and an excellent breakfast!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

Kevin, Cypress

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The room was not ready when we were about to check in and it was after 3pm. Also we had reserved 2 queen beds for the room and paid extra for the booking, however, when they finally got our room ready, it only had 1 queen bed and they said they ran out of the 2 queen beds and instead gave us single person rolling bed. It was very disappointing.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Bill

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Kings Canyon
It was a nice stay for our visit between Kings Canyon and Sequoia National Parks. The hot breakfast was great.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

DENISE

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Vero

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Armando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A water leak in the bathroom all night
As soon as I entered my room I hard and then noticed that there was a significant water leak in the bath tub. I immediately went downstairs to report the problem. They said they would take care of it, but they neglected to tell me WHEN. As a result I had that dripping noise the whole night in my room. That is unacceptable for a hotel of this caliber. I don't think I'm going back there. Fresno has many other choices.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Justine em 2 de out. de 2023
Thank you for your feedback. My sincere apology for the experience you had while staying with us. Thank you for bringing this to my attention, this shall be shared with our team to improve upon. Thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno-Riverpark.

10/10 - Excelente

Gabriel

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Justine em 2 de out. de 2023
Thank you for your feedback. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. We look forward to having you stay with us again soon and thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno - Riverpark.

8/10 - Boa

Ruth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Overall a good stay
Overall a good stay. Friendly staff with quick check in. The room was nice and spacious, with one discomfort. The bed did sink on one side, unfortunately. But I did love how soft the pillows were. Food and shops near by always a plus.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Jibiao

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Talonya

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Brian

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was clean and parking was easy. They have a really nice breakfast with eggs, oatmeal, hash browns, yogurt, fresh fruit, etc. One of the better free hotel breakfasts! Would stay again.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Justine em 9 de ago. de 2023
Thank you for your feedback. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. We look forward to having you stay with us again soon and thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno - Riverpark.

10/10 - Excelente

JoLynda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel
Very nice hotel for a quick one night Bowling tournament.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Justine Vasquez em 8 de ago. de 2023
Thank you for your feedback. We are delighted to hear you had a pleasant stay with us. We look forward to having you stay with us again soon and thank you for staying at the Hampton Inn & Suites in Fresno - Riverpark.