Perto de Alte Oper e Mercado de Natal de Frankfurt, Hotel Excelsior oferece as seguintes comodidades: serviço de lavanderia e lavagem a seco, bar e restaurante. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e cofre na recepção
Assistência com passeios/bilhetes, elevador e serviço de lavanderia
Café/chá no saguão, armazenamento para bagagem e jornais grátis
Características do quarto
Todos os 197 quartos oferecem vantagens, como ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Horário de início do check-in: 13h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: EUR 30.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: EUR 40
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Reformas e fechamentos
Esta propriedade permanecerá fechado de 31 de janeiro de 2023 a 31 de dezembro de 2023 (datas sujeitas a alteração).
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 2.00 por pessoa, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã com buffet: EUR 10.00 por pessoa
Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 20 por diária
Taxa de check-in antecipado: EUR 30 (opção sujeita a disponibilidade).
Taxa de check-out tardio: EUR 40 (opção sujeita a disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Importante
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Há restrições de altura no estacionamento
Perguntas frequentes
Hotel Excelsior é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Excelsior?
O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 20 por diária. Vagas limitadas disponíveis.
Qual é o horário de check-in em Hotel Excelsior?
Horário de início do check-in: 13h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de EUR 30 (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Hotel Excelsior?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de EUR 40 (sujeito à disponibilidade).
Onde fica Hotel Excelsior?
Em Gutleutviertel, este hotel fica a 15 minutos a pé de Kaiserstrasse e Centro de Exposições de Frankfurt. Mercado de Natal de Frankfurt e Römerberg também ficam a 2 km. Até a Parada de Bonde do Lado Sul da Estação Central, são apenas dois minutos de caminhada, e até a Parada de bonde Hauptbahnhof-Pforzheimer Straße, a 2 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
7,6
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,6
Limpeza
7,8
Localização
7,8
Serviço e funcionários
7,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 212 de 1000 avaliações
10 - Excelente
212
Nota 8 - Boa. 447 de 1000 avaliações
8 - Boa
447
Nota 6 - Ok. 225 de 1000 avaliações
6 - Ok
225
Nota 4 - Insatisfatória. 68 de 1000 avaliações
4 - Insatisfatória
68
Nota 2 - Terrível. 48 de 1000 avaliações
2 - Terrível
48
Avaliações
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Sumaia Celle
24 de jan. de 2020
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Roupa de cama fede a chulé e o carpete fede a cigarro
Sumaia Celle
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada
6/10 - Razoável
Maria Inacia
12 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Insegurança em reservas
Ao chegar ao hotel fomos surpreendidas com a informação de que a reserva tinha sido cancelada. Foi desagradável pois tivemos que nos alojar em um quarto muito ruim, o único liberado, enquanto aguardávamos melhor acomodação
Maria Inacia
Hospedou-se por 14 diárias em out. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Leandro
12 de jan. de 2020
O hotel é bem localizado para quem está de passagem por Frankfurt. O box do banheiro era minúsculo, a água quente demorava muito a sair e havia um cheiro muito ruim no banheiro.
Leandro
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
24 de nov. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom custo beneficio
Foi boa , a tampa da privada quebrada foi trocada assim q perceberam , o quarto que peguei foi menor q a última vez , como sempre o café da manhã muito bom , adoro a localização .
Viajante verificado
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Odiney
26 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Hotel com ótimo custo benefício, ao lado da a estação de trem.
Frigobar incluído na diária, café da manhã super completo ,quarto na medida.
Odiney
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
FABIO AUGUSTO
20 de jun. de 2019
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom pela proximidade da estação central de trens. Para quem vai viajar por este meio comi era meu caso foi o ideal
Café da manhã razoável
Quartos pequenos sem ar condicionado
Precisa de uma revitalização
FABIO AUGUSTO
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Mitue
24 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente.
Hotel ótimo, café da manhã excelente, ficamos no sétimo andar e é muito silencioso. Muito bem localizado. Custo/benefício excelente 👍 .
Mitue
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
13 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
O check in foi rapido. Deixam na recepçao do hotel, uma maquina com cafe, leite e a vontade agua, bolo e maça. O quarto e bem grande e espaçoso tendo um frigobar gratuito, sendo abastecido diariamente e o cafe da manha e um mini almoço. O hotel fica em frente da estaçao central. Os pontos negativos sao: barulhos de pompos e ambulancias durante a madrugada, clientela ruim ao redor da estaçao e a banheira dentro do box, deixando pouca mobilidade para o banho.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Agnes
12 de abr. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muito bem localizada, bem ao lado da estação central! Da pra ir andando para varias atrações da cidade! Ótimo custo beneficio!
Agnes
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Nuno
3 de fev. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Next to Hauptbanhof. Gets you anywhere!
Right next to Hauptbanhof, which for me was the gateway to city of Frankfurt. Check-in qas fine, the rooms felt a little bit outdated in the decor and bathroom. Ocasionally we would get a damp smell coming from the bathroom but as we were mostly outside we only noticed when arriving. the heating was great and the beds comfortable for our stay. Breakfast was also very nice with a comfortable choice of bread, cold cuts and beverages. In sum, a nice 3-Star Hotel which was greatly located fou our first trip to Frankfurt.
Nuno
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
João
31 de dez. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bem localizado, excelente café da manhã, camas confortáveis, minibar incluído
João
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018
Verificada
6/10 - Razoável
Rita
20 de out. de 2018
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel próximo a estação central, única vantagem!
Reservamos cama de casal e só havia quartos com cama de solteiro, o atendente num inglês horrível disse que nossa reserva era de camas de solteiro. Estava escrito, impresso que era cama de casal! Se você falar alemão talvez consiga se entender com eles, do contrário é terrível! Não recomendo e não ficaria novamente neste hotel! E infelizmente ficamos três dias no início e três no final da viagem...
Rita
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018
Verificada
8/10 - Boa
Rafael
16 de out. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom custo/benefício
Hotel em frente à estação central de Frankfurt. Bem localizado, mas um pouco barulhento e banheiro meio velho. Mas quebra o galho
Rafael
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
Verificada
8/10 - Boa
Mauricio
15 de out. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom café, quarto/banheiro pequenos ...
A localização é boa, principalmente para quem vai chegar ou sair de trem de Frankfurt. O café da manhã é muito bom. Um problema que vejo se refere ao tamanho do quarto e do banheiro para uma pessoa. O que eu fiquei e bem menor que os das fotos mostradas. Acho que eles deveriam rever a temperatura do ambiente (sala) onde serve o café da manhã: pareceu-me quente, a ponto de incomodar. Não esqueçam de incluir o café da manhã ao fazer a reserva. Me esqueci disso e no hotel são 15 Euros por pessoa/dia. Uma coisa interessante, e que não se vê muito, é que o conteúdo do frigobar está incluído na diária.
Mauricio
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018
Verificada
8/10 - Boa
Pedro
12 de abr. de 2018
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Recomendo
O hotel é um pouco antigo. O frigobar te aguarda com uma cerveja agua refrigerante de brinde. O café da manha vale a pena.
Pedro
Verificada
8/10 - Boa
Maria Antonieta
18 de set. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Frankfurt do Meno
Já conhecia o Hotel Excelsior. Foi minha segunda hospedagem nele. Ótimo custo/benefício. Super recomendo porque fica ao lado da estação central de trem/metrô de Frankfurt. Fica a uns 10/15 min á pé do centro e do rio Meno. A equipe do hotel é atenciosa. Quarto confortável e no frigobar há água, suco, cerveja de graça para os hóspedes.
Maria Antonieta
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2017
Verificada
8/10 - Boa
Luiz
10 de jul. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício
Boa localização em frente à estação ferroviária. Ótimo atendimento dos funcionários. O hotel fornece lanches na recepção e todas as bebidas do frigobar são GRATUITAS! Ótimo custo benefício
Luiz
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
29 de abr. de 2017
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel conveniente para estadia curta.
Quarto pouco espaçoso. Camas nada confortáveis.Limpeza deixa a desejar. A região em que se encontra um tanto insegura. Hotel básico para estadia curta.
Viajante verificado
Verificada
8/10 - Boa
Albert
3 de mar. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado e com boa estrutura
Ficamos apenas uma noite e retornamos ao Brasil no outro dia logo cedo. Mas, a localização é excelente e com variedade de taxis, ônibus e metrô em frente. Estacionamento do próprio hotel. Horário de café da manhã bastante extenso (05h às 11h), e variado.
Albert
Verificada
8/10 - Boa
Luiza
26 de out. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel conveniente para acessar estação de trem
Atendentes simpáticos , muitas variedades no café manhã, café com bolo e fruta disponíveis na recepção edepósito para bagagens sem custo .
Luiza
Verificada
10/10 - Excelente
LORENA DA CAM
14 de out. de 2016
Pontos positivos: Limpeza
muito boa
LORENA DA CAM
Verificada
6/10 - Razoável
Sue
10 de jun. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Convenient but does not feel safe
While it is just right opposite the train station, the area is quite a slum.
Sue
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Tom
25 de abr. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vil anbefale denne.
Rent og pænt, god morgenmad og gode senge. Stille og roligt. Det ligger ganske centralt med de fordele og ulemper det har. Samlet set rigtig god pris/kvalitet.
Tom
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Melissa
28 de mar. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The rooms are very small no dresser or counter space only 3 single beds and a glass top table next to bed. No mini bar which is why i booked the hotel specifically. it was clean but is well in need of a renovation.
Melissa
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2022
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Khaled
9 de fev. de 2022
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades