Com excelente localização em Westend-Süd, um bairro de Frankfurt, Taj Hessischer Hof, Frankfurt fica perto do aeroporto e perto da estação de metrô. As principais atra ções culturais da região são Alte Oper e Museu de História Natural Senckenberg, mas a área ainda conta com pontos turísticos interessantes como Römerberg e Eschenheimer Turm. Se você estiver viajando com crianças, Palmengarten é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Deutsche Bank Park. Atividades como natação são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode se aventurar com trilhas para caminhada/bicicleta, mountain biking e passeios a cavalo nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Frankfurt.
Friedrich Ebert Anlage 40, Frankfurt, 60325
Nos arredores
Centro de Exposições de Frankfurt
2 min de caminhada - 0.2 km
Centro de congressos Messe Frankfurt
5 min de caminhada - 0.4 km
Festhalle Frankfurt
9 min de caminhada - 0.8 km
Palmengarten
12 min de caminhada - 1.0 km
Universidade de Frankfurt - Campus de Bockenheim
7 min de caminhada - 0.7 km
Opções nos arredores
Festhalle/Messe - U-Bahn - 2 min de caminhada
Estação Güterplatz Frankfurt a.M. - 7 min de caminhada
Aeroporto Internacional de Frankfurt (FRA) - 19 min de carro
Restaurantes
NFT Skybar
6 min de caminhada
Chipotle Mexican Grill
6 min de caminhada
Best Worscht in Town
9 min de caminhada
DISTRICT Banh Mi - Vietnamese Streetfood
9 min de caminhada
Hanako-Kitchen & Bar
6 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Taj Hessischer Hof, Frankfurt
Hotel de luxo ideal para famílias perto de Centro de Exposições de Frankfurt e com instalações reformadas em 2025
Além de ficar perto de Alte Oper, Taj Hessischer Hof, Frankfurt oferece as seguintes comodidades: traslado de/para o aeroporto, cafeteria/café e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Visite J Wellness Circle, o spa no local, que oferece bandagem corporal, massagens suecas e tratamentos faciais. O local conta com um restaurante, Bombay Brasserie, que oferece café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço, jantar e refeições ao ar livre. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 500 Mbps ou mais (para mais de 6 pessoas ou de 10 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como 2 bares e academia aberta 24 horas.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
Serviço de limusine ou carro, café da manhã feito na hora (sobretaxa) e estacionamento no local
Posto de recarga para carros elétricos, check-in expresso e serviço de babá (sobretaxa)
Café/chá no saguão, salão de recepção e cofre na recepção
Características do quarto
Todos os 126 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e menu de travesseiros, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook.
Outras comodidades incluem:
Cadeira de alimentação, materiais para desenho e serviço de babá
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
TVs de tela plana de 49 polegadas com canais via satélite
Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados, chaleiras elétricas e aquecimento
Velocidade do Wi-Fi no quarto: 500 Mbps ou mais (para mais de 6 pessoas ou de 10 dispositivos)
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Posto de carga para carros elétricos no local
Há restrições de altura no estacionamento no local
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento coberto no local (EUR 45 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã feito na hora disponível entre 6h30 e 10h30 durante a semana e entre 7h e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de EUR 19 a 42 para adultos e de EUR 19 a 41 para crianças
2 bares/lounges
Café e chá nas áreas comuns
Refeição privada/para casais
Um restaurante
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Bombay Brasserie
Jimmy's Bar
Lobby Bar
Atividades
Academia 24 horas
Passeios de bicicleta
Piano
Sauna seca
Spa de serviço completo
Ideal para famílias
Cadeira de alimentação
Lavanderia
Material de arte
Quartos à prova de som
Serviço de babá no quarto
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
3 salas de reunião
Business center
Espaço para conferência com 167 metros quadrados
Área externa
Móveis para área externa
Spa de serviço completo
3 salas de tratamento
Aromaterapia
Bandagem corporal
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens pré-natal
Massagens suecas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Serviços de massagem no quarto
Spa aberto todos os dias
Talassoterapia
Tratamentos ayurvédicos
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
3 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
4 degraus até a entrada
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
Caminho bem iluminado até a entrada
Cordão de emergência no banheiro
Corrimãos nas escadas
Elevador
Espelho de aumento
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Piso de madeira nas áreas comuns
Piso de madeira no quarto
Rampa na entrada da frente
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Tapetes nas áreas comuns
Mais
8 andares
Apresentações de artistas locais
Áreas designadas para fumar
Arquitetura art déco
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Café da manhã vegetariano disponível
Construção de 1952
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem abrangente
Propriedade toda reformada em dezembro de 2025
Salão de recepção
Uso de produtos de limpeza biodegradáveis
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Menu de travesseiros
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheira ou chuveiro
Banheiro privativo
Chinelos
Chuveiro com efeito de chuva
Escova e pasta de dentes
Papel higiênico
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV de tela plana 49 polegadas com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Frigobar abastecido grátis
Garrafa de água grátis
Máquina de café expresso
Máquina de café/chá
Serviço de champanhe
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Adaptadores elétricos
Aquecimento com controle de temperatura
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre para notebook
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Produtos de limpeza biodegradáveis
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
É recomendável que os hóspedes baixem o app para dispositivos móveis Taj Hotels Resorts and Palaces da propriedade antes do check-in
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 50 por acomodação (varia com base na duração da estadia)
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
2 animais de estimação no total
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 150 por diária
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 2.00 por pessoa, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã feito na hora: entre EUR 19 e EUR 42 para adultos, e entre EUR 19 e EUR 41 para crianças
Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 150 por veículo (só ida, ocupação máxima de 3)
Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: EUR 45 por dia (privilégios de entrada e saída)
Taxa para animais de estimação: EUR 50 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
Animais de serviço são isentos de taxas
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
Taxa para cama dobrável: EUR 150 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não est ão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e iluminação externa
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade
Há restrições de altura no estacionamento
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
Perguntas frequentes
Taj Hessischer Hof, Frankfurt é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, Taj Hessischer Hof, Frankfurt permite cães (limite de 2 no total). É cobrada uma taxa de EUR 50 por acomodação, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.
Quanto custa ficar em Taj Hessischer Hof, Frankfurt?
A partir de 16 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Taj Hessischer Hof, Frankfurt em 5 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 1.986, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Quanto custa o estacionamento em Taj Hessischer Hof, Frankfurt?
O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 45 por dia.
Qual é o horário de check-in em Taj Hessischer Hof, Frankfurt?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em Taj Hessischer Hof, Frankfurt?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Taj Hessischer Hof, Frankfurt oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 150 por veículo.
Onde fica Taj Hessischer Hof, Frankfurt?
Em Frankfurt, este hotel ideal para famílias fica perto do aeroporto, a 5 minutos a pé de Bankenviertel e Centro de Exposições de Frankfurt. Museu de História Natural Senckenberg e Skyline Plaza também ficam a 10 minutos. Até a Festhalle/Messe - U-Bahn, são apenas dois minutos de caminhada, e até a Festhalle/Messe - U-Bahn, a 2 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Taj Hessischer Hof, Frankfurt
9,2
Maravilhosa
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9,6
Limpeza
8,6
Localização
9,4
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 241 de 337 avaliações
10 - Excelente
241
Nota 8 - Boa. 70 de 337 avaliações
8 - Boa
70
Nota 6 - Ok. 15 de 337 avaliações
6 - Ok
15
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 337 avaliações
4 - Insatisfatória
4
Nota 2 - Terrível. 7 de 337 avaliações
2 - Terrível
7
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Renata
20 de ago. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente opção em Frankfurt
Hotel bem localizado, equipe SUPER simpática e atenciosa. Fica perto de estação de metrô.
Renata
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
Verificada
6/10 - Razoável
Andre
23 de jan. de 2018
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Responsável pelo café da manhã extremamente desagradável, recepção durante o dia nada simpáticos. Valor pago pelo quarto muito caro sem nenhum conforto.
Andre
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2018
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
25 de ago. de 2014
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel reformado. Novinho.
Viajante verificado
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
22 de mai. de 2012
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma experiencia diferente
Foi muito boa, com boa localizacao, hotel luxuoso e staff muito atencioso. Contudo o hotel deve mpdernizar as areas comuns.
Viajante verificado
Verificada
10/10 - Excelente
HANA
3 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Clean spacious room and kind staffs.
HANA
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
29 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location. Very nice staff and very clean. Breakfast buffet had a great selection and Jimmy’s bar was a cool place.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Gry
9 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastisk hotell
Flott hotell med nydelig frokost. God beliggenhet rett ved messe området.
Gry
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
15 de dez. de 2019
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
2-3 stars at most
2-3 star at best. Doorman didn’t help us take our bags up the stairs. Location is far from nice area. Carpets were filthy. No coffee or tea in the room so they have to bring it to you and they charge a huge service fee to do so. Frankfurt is a great city but I won’t come back to this hotel.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Liulin
5 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Minibar简
Liulin
Hospedou-se por 8 diárias em nov. de 2019
Verificada
8/10 - Boa
Marc
2 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Privatereise
Personal sehr Freundlich und Bemüht. Tolle Lage direkt an der Messe und gut zu erreichen von der Autobahn.
Für mich Parkgebühren zu hoch. 32€ die Nacht, Ok bei den Zimmerpreisen.
Wo wir schon mal dabei sind, Zimmerpreise etwas zu teuer, dafür, dass das Zimmer sowie die Sanitären Anlagen doch schon in die Jahre gekommen sind,
was nicht heißt das die Ab gerockt sind, sondern eher von Stiehl her, sehr sauber
Preisleistung finde ich passt da nicht mehr ganz. Schlafkomfort toll.
Leider ließ sich die Heizung nicht regulieren es war etwas zu kalt.
Frühstück echt Top mit frischen Sachen sehr gut, Personal echt aufmerksam. Im ganzen nur zu empfehlen.
Marc
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
fernand
19 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ancient Hotelier
Except for the poor WiFi
I was pleased with my stay
fernand
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
18 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ein wunderschönes Stadthotel mit familiär, persönlicher Note, geschmackvoller Einrichtung und exzellentem Service. Bereits beim Check-In wird man als ganz besonderer Gast behandelt, auch wenn dies mein erster Aufenthalt war. Jeder Wunsch, soweit erfüllbar, wird berücksichtigt und das gesamte Hotelteam schenkt dem Gast größte Aufmerksamkeit. Der Eingangsbereich verfügt über einen kleinen, schönen Wintergarten in dem man gerne Kaffee- und Teespezialitäten zu sich nehmen kann, eine kleine Lobbybar die tagsüber Gerichte und Getränke anbietet und zum Verweilen einlädt. Das Restaurant besticht durch eine exzellente Küche, ein wunderschönes, edles Ambiente und einen erstklassigen Service. Die geräumigen Zimmer sind einfach perfekt - geschmackvolle Einrichtung, größte Sauberkeit, einzigartige Ausstattung durch Antiquitäten (die im gesamten Hotel vorhanden sind), ein Platz an dem man sich wie zu Hause fühlen kann und in den Betten schläft man wie ein Baby (ganz toll!!). Ein ruhiger Spa- und Fitnessbereich lädt zum Relaxen und Beautybehandlungen ein (als ein kleines Manko wie bei den meisten Stadthotels ist leider kein Pool vorhanden). Im Untergeschoss des Hotels befindet sich die "Jimmy's Bar" - eine der Schönsten und Gemütlichsten die ich jemals erleben durfte. Hier wird abends Live-Musik angeboten und man kann bei einem vom Barkeeper gezauberten Cocktail den Abend ausklingen lassen. Leider verfügt sie über keinen gesonderten Raucherbereich, was sehr aufdringlich sein kann.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Paul
29 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Conveniently located right next to a subway station but also easy walking distance from the main train station. Also, everything in the mini-bar was complimentary. And there is a very nice cigar bar downstairs.
Paul
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
11 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was great. Such friendly staff, great food, and great gym. Will definitely stay here again.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
10 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Impeccable hotel, very nice and spacious rooms. Good breakfast overall excellent place to stay in Frankfurt
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
29 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel with excellent service in Franfkurt am main
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
27 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Leistung kostet eben. Hier ziemlich viel.
Bei diesem Frühstücksangebot könnte ich den ganzen Vormittag verbringen. Brunch sozusagen, aber viel gediegener und schöner - wie aus einer Zeit, als diese Wort noch nicht erfunden war. Leider trotz allem sehr hochpreisig und auf Geschäftskosten nicht vertretbar.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
PeterG.
25 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr gepflegtes Grandhotel mit klassischer Einrichtung, dabei aber sehr moderner Ausstattung. Sehr freundliches und gut ausgebildetes Personal.
PeterG.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Claus Michael
24 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastisk hotel med super service
3 min fra Frankfurt messecenter
Claus Michael
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
26 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Très bel établissement avec de belles chambres et des parties communes luxueusement décorées. Personnel parfait mais malheureusement quelques problèmes techniques, un robinet d’eau chaude qui ne fonctionnait pas et une clim qui ne fonctionnait pas très bien
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
8 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Beware!
This is a hotels.com VIP Hotel, which has perks like free upgrades, early check-in.... for gold member, like myself. Unfortunately after getting a confirmation that they would not charge for an upgrade after we checked in, they still went ahead and charged my credit card, even I have expressed my concerns when we checked out , the receptionist lady simply said " I dont know I wasn't here...", "we have nothing to do with hotels.com".
I tried emailing the hotel manager and no response at all.
Luckily hotels.com reviewed the case and took prompt action to show what true customer service are with their members.
will definitely NOT return and make your trip more pleasant by staying elsewhere.
Note: The cleaning lady did an excellent job cleaning our room and amazing customer service at the Jimmyz Jazz bar in the basement.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
Marin
4 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quality
It is located opposite Messe area, at a 5 min tram journey to the centre.
Easy parking, quick check in and check out.
Quiet, despite being on the main road.
Very spacious Comfort Double Room and bathroom. Quality materials and nice decorations throughout.
The fridge was filled with free beers and soft drinks – a very pleasant surprise.
Excellent breakfast, with a wide range of products.
Very attentive and friendly staff.
Marin
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Verificada
10/10 - Excelente
JaeHyeon
3 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto