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Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

Propriedade 4.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
O preço atual é R$ 379
Total: R$ 430
inclui impostos e taxas
29 de mar. – 30 de mar.

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Opções de quarto

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Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro, geladeira

Quarto luxo, 2 camas de solteiro, geladeira | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 2 camas de solteiro, geladeira

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama Queen

Quarto superior, 1 cama Queen | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, 1 cama Queen

8,8 de 10
Excelente
(11 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas de solteiro

Quarto superior, 2 camas de solteiro | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, 2 camas de solteiro

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama de solteiro

Quarto superior, 1 cama de solteiro | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior, 1 cama de solteiro

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama Queen, vista para a cidade

Quarto standard, 1 cama Queen, vista para a cidade | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto standard, 1 cama Queen, vista para a cidade

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Roupa de cama premium
Quarto separado
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de solteiro, geladeira (with Sofabed)

Suíte júnior, 2 camas de solteiro, geladeira (with Sofabed) | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior, 2 camas de solteiro, geladeira (with Sofabed)

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro

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Anúncio
Recepção

Scandic Frankfurt Hafenpark

Ostend
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.053 avaliações
O preço é de R$ 387
Total: R$ 438
inclui impostos e taxas
28 de mar. – 29 de mar.
Scandic Frankfurt Hafenpark
Mod logo
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Informações a área

Com localização no bairro de Bockenheim, Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt tem conexão com uma estação de trem/metrô. Alte Oper e Festhalle Frankfurt são visitas imperdíveis para quem deseja conhecer um pouco da cultura da região. O destino ainda oferece atividades interessantes em lugares como Taunus Therme e Golfclub Hanau-Wilhelmsbad. Experiminta e Museu de História Natural Senckenberg também valem a visita. Curta atividades como trilhas para caminhada/bicicleta e viva grandes aventuras ao ar livre. Confira nosso guia de viagem sobre Frankfurt.
Mapa
Leonardo-da-Vinci-Allee 2, Frankfurt, HE, 60486

Nos arredores

  • Centro de Exposições de Frankfurt
    Centro de Exposições de Frankfurt
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Congress Center Messe Frankfurt showing modern architecture and a square or plaza
    Centro de congressos Messe Frankfurt
    18 min de caminhada - 1.6 km
  • Festhalle Frankfurt which includes a city
    Festhalle Frankfurt
    3 min de carro - 2.1 km
  • Parque Rebstock
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Universidade de Frankfurt - Campus de Bockenheim
    2 min de carro - 1.7 km

Opções nos arredores

  • Parada de bonde Leonardo-da-Vinci-Allee - 1 min de caminhada
  • Estação de Frankfurt am Main West - 18 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Frankfurt (FRA) - 16 min de carro

Restaurantes

  • Restaurant Stremma
    13 min de caminhada
  • Century China Restaurant & Bar
    17 min de caminhada
  • Thai Wok
    8 min de caminhada
  • Restaurant Veranda
    13 min de caminhada
  • Restaurant Centro
    12 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

Hotel 4 estrelas perto de Centro de Exposições de Frankfurt
Você encontra as seguintes comodidades em Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt: terraço, serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar. Reserve um tempo para relaxar no spa no local. O local conta com um restaurante, View, que serve almoço. Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como academia e business center.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e armazenamento para bagagem
  • Máquina automática de vendas, bicicletário e áreas para não fumantes
  • 6 salas de reunião, jornais grátis e recepção 24 horas
  • As avaliações positivas dos hóspedes elogiam a equipe prestativa e as condições gerais da propriedade.
Características do quarto
Todos os 173 quartos têm comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura.
As comodidades extras são:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e banheiras ou chuveiros
  • TVs de alta definição de 33 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, aquecimento e serviço de arrumação diário

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa GreenSign Hotel, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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Quarto casal, chuveiro com barras de apoio | Quartos à prova de som, Wi-Fi de cortesia
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  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Café da manhã disponível
  • Estacionamento disponível
8.6 de 10, Excelente, 161 avaliações
O preço é de R$ 323
Total: R$ 369
inclui impostos e taxas
2 de abr. – 3 de abr.
Premier Inn Frankfurt Messe
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento coberto no local (EUR 25 por diária)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h e 10h, mediante uma taxa de EUR 24 por pessoa
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piqueniques privativos
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Mellis
  • View

Atividades

  • Academia
  • Armazenamento para bicicletas
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 6 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 312 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (112 centímetros de altura)
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas escadas (112 centímetros de altura)
  • Ducha de altura ajustável
  • Ducha de mão
  • Elevador (porta com 84 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso frio nas áreas comuns
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 7 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2011
  • Janelas de vidro duplo
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo

Entretenimento

  • TV de tela plana 33 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 15 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 12 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 2.00 por pessoa, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 24 por pessoa
  • Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: EUR 25.00 por diária
  • Taxa para animais de estimação: EUR 15 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • A taxa de utilização das instalações é de EUR 10 por pessoa, por dia, e inclui sauna seca e spa

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por We Care Clean (Best Western).

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Há restrições de altura no estacionamento

Avaliação nacional

A Hotelstars Union é a entidade responsável por atribuir classificações por estrelas em Alemanha. Esta propriedade foi classificado como 4 estrelas.

A propriedade também é conhecida como

Welcome Frankfurt
Welcome Hotel Frankfurt
Welcome Hotel Frankfurt
Best Plus Welcome Frankfurt
Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt Hotel
Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt Frankfurt
Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt Hotel Frankfurt

Perguntas frequentes

Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 15 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt?

A partir de 2 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt em 29 de mar. de 2026 começam a partir de 379.08, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 25.00 por diária.

Qual é o horário de check-in em Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt?

Em Bockenheim, este hotel com spa fica a 10 minutos a pé de Centro de Exposições de Frankfurt e Parque Rebstock. Centro de congressos Messe Frankfurt e Experiminta também ficam a 2 km. Até a Parada de bonde Leonardo-da-Vinci-Allee, são apenas dois minutos de caminhada, e até a Parada de bonde An der Dammheide, a 7 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Best Western Plus Welcome Hotel Frankfurt

8,4

Muito boa

8,8

Limpeza

7,2

Localização

8,2

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 340 de 835 avaliações
Nota 8 - Boa. 329 de 835 avaliações
Nota 6 - Ok. 101 de 835 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 42 de 835 avaliações
Nota 2 - Terrível. 23 de 835 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Roberto, sao paulo

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel bom mas o quarto bem pequeno , vc escuta um pouco dos barulhos da rua mas bem pouco e nada que te atrapalhe , o cafe da manha é muito bom com bastante opções !
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Luana

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Sara Filipa

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
O quarto era bom. Faltava o minibar. No último dia de estadia pagamos o parque (por sinal super caro), e no dia em que vínhamos embora voltaram a pedir o dinheiro e a dizer que não estava pago. O recepcionista foi extremamente mal educado, arrogante e agressivo.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The location is close to the airport. The parking is too expensive, but with patience, you can find a place for parking in the road
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto

Fácil acesso Transporte público

única falha é não ter frigobar , sendo que tem até o lugar para ser colocado.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

6/10 - Ok

Rodrigo, são paulo

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

boa

Hotel bom Acesso fácil ao centro. Estacionamento grátis na rua Atendentes não cordiais

10/10 - Excelente

Felipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente custo benefício

Ótima localização ao lado do metro, tudo novo, hotel excelente, ótimo wi-fi. 15 minutos a pé do centro da cidade. Recomendo totalmente.

6/10 - Ok

Sandro, Brasília - DF

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great option near the Messe

"Tram Frankfurt" at the door. Small but clean and new. Very good choice for business trip.

10/10 - Excelente

Joel

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean room, away from the train station, which we found to he a sketchy area. Great Italian restaurant nearby, just ask the front desk.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Ryo

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

8/10 - Boa

Bernhard

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Ayan

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was satisfied
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

YUYA

Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Ibrahim

Viagem de negócios
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Es war gut
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Suada

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

marc

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Immer wieder angenehm. Sehr gute Anbindung an die Autobahn, Straßenbahn zum Hbf und ins Zentrum direkt vor der Tür. Tiefgarage mit 25€ deutlich zu teuer. Zimmer ansprechend und ausreichend groß. Sauna kostet inzwischen 16,50€ inkl Bademantel, das ist ebenfalls knackig.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Walter

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
great staff
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Karoline

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was well organized
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Ariane

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Yes everything Was fine only the slow elevator was a bit anoying
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Fredrik

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Garry

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We stayed at the Best Western Plus Frankfurt and while the hotel itself is clean and the rooms are spacious with very comfortable beds, the overall experience was let down by poor service and a terrible breakfast. When we arrived, the kids’ beds hadn’t been set up, even though our booking clearly included them. After a long day of travel, this was really disappointing and not what you expect from a hotel of this standard. From the moment we arrived, the reception staff seemed uninterested and unwelcoming. Each time we came back in the evening, they didn’t even lift their heads to greet us, even when I said hello. They were too busy on their phones to acknowledge guests, which felt quite rude and unprofessional. Breakfast was honestly abysmal, the worst I’ve ever had in any hotel. Half of the stations were empty: no bacon, no meatballs, no pancakes, and no fruit. On our last morning, I had to specifically ask for fried eggs because nothing was being replenished. The staff at breakfast, much like reception, looked unhappy and disengaged. The only bright spot was on our last day, when a lovely lady at reception smiled, chatted with the kids and even gave them some sweets a small gesture that made a big difference. It was nice to end on a positive note, but unfortunately, it’s not enough to make up for the rest of the stay. If I ever return to Frankfurt, this would be the last hotel I’d choose.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Karen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Disappointing Experience Despite Clean Rooms We stayed at the Best Western Plus Frankfurt and while the hotel itself is clean and the rooms are spacious with very comfortable beds, the overall experience was let down by poor service and a terrible breakfast. When we arrived, the kids’ beds hadn’t been set up, even though our booking clearly included them. After a long day of travel, this was really disappointing and not what you expect from a hotel of this standard. From the moment we arrived, the reception staff seemed uninterested and unwelcoming. Each time we came back in the evening, they didn’t even lift their heads to greet us, even when I said hello. They were too busy on their phones to acknowledge guests, which felt quite rude and unprofessional. Breakfast was honestly abysmal, the worst I’ve ever had in any hotel. Half of the stations were empty: no bacon, no meatballs, no pancakes, and no fruit. On our last morning, I had to specifically ask for fried eggs because nothing was being replenished. The staff at breakfast, much like reception, looked unhappy and disengaged. The only bright spot was on our last day, when a lovely lady at reception smiled, chatted with the kids and even gave them some sweets a small gesture that made a big difference. It was nice to end on a positive note, but unfortunately, it’s not enough to make up for the rest of the stay. If I ever return to Frankfurt, this would be the last hotel I’d choose.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Satoshi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

INCORPORATED

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025