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Avaliações de Hotel Revel

2.5 out of 5
Hotel Revel
1165 8th Ave, Fort Worth, TX

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 155 de 345 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 71 de 345 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 50 de 345 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 32 de 345 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 37 de 345 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Scotty

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Shower head didn’t work or does not work properly.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Gracelyn

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Miserable night in a beautiful room. Pros - comfortable bed Cons - *Self service hotel that can only be accessed through an app. *No one on site to help with check in. *Room is accessed through an app. If you lose or misplace your phone you cannot get into the room.ssssssssssssss *The door did not close easily which I found out when the property manager came into my room without knocking to tell me that the door was not closed. *Last night the person in the next room was talking so loud it woke me up at 2AM. She went on until 3A. No one to call and complain to because there is no one there.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de REVEL em 19 de mai. de 2024
This is not accurate. We do use the Goki app for room access and upon request you can be given a rom key. So you said that no one is on site but then the manager came to tell you that you did not close your door. We have an employee on site every night and all you have to do is call them.

10/10 - Excelente

Diana

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Helen

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
RN needed close accommodations to the hospital on a snow day…room too futuristic and not comfortable at all. Felt as cold as the air outside. Also NO EMPLOYEES in sight, restaurant closed, luckily some eating options close by.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de REVEL em 19 de mai. de 2024
We had a snow day in April? Seems like you hold a grudge

8/10 - Boa

Mary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Shelton was the best thing about the property. He was so friendly, helpful and responsive. Couldn't have asked for better service. I would have appreciated being better informed about how the property would work, such as access, on a Sunday when the bar was closed.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Hector

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff, the bar has great vibes, overall good aesthetics
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Comodidades
Customer service was impeccable!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Love this place
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
No chair in the room to sit on so had to use the bed to eat our meal on. Thin walls could hear the next room over conversation. If you like sterile room with no personality it’s perfect. Liked the easy check in and no keys all through app. Parking was not easy to find due to the neighboring businesses.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de REVEL em 26 de fev. de 2024
If your room needed any items you can call us or come downstairs for help

6/10 - Ok

Aidanelys

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The guy dow stars was nice but before coming to the hotel I call like 10 times and nobody answered. Poor customer attention. The hotel is okay. But I thought that it is going to be better, but no that bad. Doesn’t have window is more like a jail.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de REVEL em 26 de fev. de 2024
If you reference of the multiple emails we sent you you would realize that we are limited as to staff on sight. If you do not leave a message or text us we have no way to respond. Check in is at 4:00

8/10 - Boa

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Overall a Good stay with some unusual details.
Could not figure out how to use the TV. So I needed to know my Google password to sign-in?? Come on. That was my major beef. It did appear that my neighbor gained access as I could hear their TV at 1am. The common room and outdoor balcony were the best part of the space (the TV out there was working!). I also appreciated the free parking right at the front door VERY much. Also thought it odd that they offer a single tampon in the bathroom -- I've never seen that in any hotel anywhere. Also the single use toothpaste, but no toothbrush. And a pencil, but no writing pad -- so strange -- were they missing some things? Otherwise, the hotel was very nice, love the industrial design and original art in the room. Also loved that there was someone there to open the front door for me and show me to the elevator. I stayed on a Monday night so the rate was super excellent.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de REVEL em 26 de fev. de 2024
Hope to see you again!

6/10 - Ok

marc

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
If you want to just show and book a room from a person, this is not for you. It is a staffless hotel and even calling the phone number listed,I never was able to speak with someone. The motel was clean but walls are paper thin!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de REVEL em 26 de fev. de 2024
We are not for everyone and we are not a motel.

8/10 - Boa

David P

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Clean.... All electronic was a bit confusing...
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de REVEL em 26 de fev. de 2024
Next time let us help you with the Goki app.

2/10 - Terrível

Tracy

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Arrived on a quite cold night for texas! Room was so cold. There isn't actual staff they just give you codes to get in. Heat was set on 72 but it was reading 68. i was not going to stay in the room if the heat didn't work. I was offered to switch rooms or get a refund. I decided to just get a refund. Followed up the following week since still no refund. Followed up today and he finally processed the refund after being soooo freaking rude! I absolutley do not recommend based not only on customer service but honestly the room was pretty bad. And the lobby was gross
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de REVEL em 26 de fev. de 2024
We allowed you to switch rooms or get a full refund you are upset?When you called we apologized for the delay as it was a human error. You berated us with a demand for an explanation of which we replied we made a mistake. you again demanded an explanation. At which point we told you that by no rights do you deserve an explanation and an apology should be enough. Pretty sure an apology for a slight delay on a refund is enough

8/10 - Boa

Cameron

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Lack of present hotel staff was different
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de REVEL em 26 de fev. de 2024
We offer a concierge service for all guests. Please call us next time you need something.

6/10 - Ok

Jason

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very modern hotel. Lovely floor to ceiling glass overlooking the city. The only thing they need to improve is the climate control. Way to warm with the afternoon sun & cool in the mornings. Would not cool or heat as needed.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de REVEL em 26 de fev. de 2024
Yes we were struggling with a new compressor and HVAC less than ideal. Please try again.

8/10 - Boa

Chance

Viagem de negócios
Pontos positivos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de REVEL em 26 de fev. de 2024
Thanks for reveling!

10/10 - Excelente

Dalounee

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de REVEL em 26 de fev. de 2024
Awesome sauce!

2/10 - Terrível

Lane

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wouldn’t recommend!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de REVEL em 26 de fev. de 2024
is that not dishwasher residue? its not dirty but unacceptable by our standards. Staff has been notified

6/10 - Ok

Steven

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
I really wanted to enjoy this place but the pictures online were a little misleading. The parking lot was pretty trashed, stains and chip crumbs on the carpet in the elevator foyer, the common area was not stocked with drinks and snacks like the web description stated. Our biggest issues was feeling comfortable in the room. The first room we were put into didn’t have a working heater and there was plenty of fiddling with the thermostat and some back and forth with the oncall staff. Just a huge annoyance to be cold and not get to enjoy the stay. The second room we were put in the HVAC system was set to cool and reading at 68 degrees when we walked in. My wife was cold and I was tired of messing with the thermostat and texting back and forth with staff so we left to find warmth. When we returned the heat finally was working but it was late then and we just sleep. I feel the experience was no better than a Motel 6 at twice the cost. Things I’d suggest get fixed, 1. Get a porter to keep a clean parking lot and lobby 2. Have the thermostat set on automatic and a set temp of 71 or so.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de REVEL em 26 de fev. de 2024
The parking lot was trashed??? We were experiencing issues with the HVAC and we did the best to accommodate as we moved you rooms. Maybe a little patience on your end. We'd prefer folks like you go to Motel 6

10/10 - Excelente

Grant

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Conveniently located near West Magnolia bars, restaurants and night life. Very easy self-checkin
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de REVEL em 26 de fev. de 2024
Glad you had a great time!

2/10 - Terrível

Jeremie

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de REVEL em 26 de fev. de 2024
Wish we could have your stay better!

8/10 - Boa

Daniel, Grapevine

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

M., Ardmore

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Katie

Not worth price
Don’t let the outside look of the building fool you. I’ve had more amenities, more comfort, and better water pressure at a Motel 6 for half the price. One of the towels was gross but other than that it was pretty clean—just a very basic and minimal room, so definitely not worth the price.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

2/10 - Terrível

Cynthia

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was the worst hotel we have ever stayed at. It took 5 hours for the heat to work. You could hear every word from the next room. No door to the shower. No lock on the bathroom. You could hear everything in the bathroom. Cups had lipstick on them in the room. No drawers anywhere. No channels to watch on tv. The parking lot had so much dog poop everywhere, very disgusting. No staff in sight when we got there or left. No one to assist. We had to call the main number for help with the heater. All they could say was because the whole building was made out if concrete it would take awhile to warm up. No shelves in the shower for your stuff. No ace to hang your towel in the bathroom.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Patty

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Easy check in plain
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Ellarie

Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Callie

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Rose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Matthew

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I truly loved everything about this property. I will say the only downfall is the thin walls. The room next to me was arguing around 2 AM, which woke me up and I was unable to fall back asleep. I submitted a notice to the staff, and they sent a notice which was nice.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Lacey

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Dennis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A nice place
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

2/10 - Terrível

Sarah

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

4/10 - Insatisfatória

Christopher

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My room didnt have any blankets or towels. Room itself was nice. I used a jacket for a blanket. Fortunately I live locally so i just left at 2am.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Richard

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic facility! A definite hidden gem, in its infancy, now, all the big boys better watch out, this is a place to go!!!

10/10 - Excelente

Richard

Viagem de negócios, Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place rocks! It’s not a hotel, it’s an experience! The staff is phenomenal, the place is very modern, clean and different! You won’t be disappointed. Do not pass up an opportunity to stay if you’re in the area!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

William

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property!! From first spotting the building in the distance with its intriguing architectural design and the word "Hotel" in vertical view, I said "I bet that's where we are going - looks kool" --- and it was!! You'll need to have the GOKI app downloaded on your phone for check-in and use of your phone for your room key 🔑 (there is a changeable code keypad on the room door, didnt use it) Terrace has a nice view sitting above the street. We had a corner room, floor to ceiling windows with automatic shades made for as much outside light entering as you would want. High ceilings, plenty of space & certainly not cramp. Bar 🍸 restaurant on the 1st floor has great service and offerings. Parking was easy, few good spots in adjacent buildings for things as well - food, travel things, even a CVS to walk to if ya forgot anything. Lounge area with a full kitchen available for use. A few "surprises" you could say we experienced, went with the day i suppose though LOL You will not be disappointed with the accommodations, as advertised!!! 9.6/10
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

jerry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Street view.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

graciela

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Elizabeth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Javier

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Christine

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Will most definitely stay again
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Justin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Tv was not hooked up, thin walls, everything else was perfect
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

Quram

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Damon

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Stanley

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Jamal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I thought this place was amazing!!! Rooms were amazing definitely get a corner room though. I think those couches might need a steam clean once a week though.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Allison

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked how quiet & relaxed the environment felt.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Frank

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay
Great stay!! No problems. Nice room with cold AC.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023