3 piscinas internas, 6 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Avaliações de Costao do Santinho Resort - All Inclusive

4 out of 5
Costao do Santinho Resort - All Inclusive
Est. Vereador Onildo Lemos, 2505, Praia do Santinho, Florianópolis, SC

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 149 de 300 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 95 de 300 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 33 de 300 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 18 de 300 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 5 de 300 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

SIDMARCIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Atendimento da equipe, instável. Um entre 10 colaborares excelente, 6 entre 10 péssimo. 3/10 na média. Estou em trânsito de férias, ficando uns dias em cada lugar e Solicitei espaço em refrigerador grande para guardar uns pertences e foi NEGADO.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Equipe Costao do Santinho em 16 de fev. de 2024
Olá Marcio. Agradecemos pelo seu comentário. Nossa equipe entrou em contato com você para averiguar a situação e devido a questões internas lhe explicadas, não conseguiríamos reter o seu pertence, por se tratar de bebida alcoolica e o nosso Resort ter um contrato com fornecedor. Pedimos desculpas pelo ocorrido! Qualquer dúvida pode entrar em contato com a nossa equipe, tá bom? Abraços,

10/10 - Excelente

SILVIO LUIZ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Equipe Costao do Santinho em 5 de fev. de 2024
Olá Silvio, agradecemos por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 - Excelente

CLAITON SERGIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023
Resposta de Equipe Costao do Santinho em 8 de jan. de 2024
Olá Claiton, ficamos felizes com sua avaliação. Esperamos que volte em breve!Abraços,

8/10 - Boa

MARCIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa experiência, lugar lindo!
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2023
Resposta de Equipe Costao do Santinho em 8 de jan. de 2024
Olá Marcio, ficamos felizes com sua avaliação. Esperamos que volte em breve!Abraços,

8/10 - Boa

MAYRA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é lindo, com muitas piscinas de água morninha, uma delícia de passar o dia. A comida é razoável, nada que te faça querer voltar no dia seguinte, mas é ok. Senti falta de mais opções de drink, não tinha Aperol sprits. A qualidade das caipi frutas é bem razoável. O café da manhã é a melhor refeição, bem variado e tudo gostoso. As camas de solteiro estavam afundando demais no meio, mas eles trocaram por um colchão novo. O ralo do banheiro transbordou quando abrimos o ralo da banheira, o pessoal da limpeza veio prontamente arrumar tudo, mas deixaram uma toalha que eu tinha usado para segurar aquela água “suja” no chão. O garçom do restaurante da praia se assustou qdo eu pedi um segundo cardápio para minha amiga , mas nada como pedir novamente e explicasse que estávamos em 2 pessoas não resolvesse. Enfim, com esses pequenos detalhes percebi que falta um pouquinho de treinamento do pessoal. O hotel fica num lugar lindíssimo. Vale a pena ir conhecer.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Equipe Costao do Santinho em 10 de dez. de 2023
Olá Mayra, agradecemos pelo seu comentário e feedback. Ficamos felizes que você achou nosso Hotel lindo e ainda aproveitou as piscinas quentinhas. Vamos repassar suas pontuações para as equipes envolvidas e atuar em cima das melhorias. Esperamos ver você de novo em breve! Abraços,

10/10 - Excelente

MISLENE

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O hotel e maravilhoso. Acomodações, comida , entretenimento. Volto com certeza
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Equipe Costao do Santinho em 10 de dez. de 2023
Olá Mislene. Agradecemos pelo seu comentário! Esperamos que você volte em breve.Abraços,

10/10 - Excelente

Gerson L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Equipe Costao do Santinho em 27 de nov. de 2023
Olá Gerson, obrigada por sua avaliação! Volte sempre.

2/10 - Terrível

Marcus

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O hotel não vale o quanto cobra. As instalações estão velhas, o quarto é absolutamente sem graça (e teve dia em que não houve sequer a limpeza), a comida é sofrível. Aliás, sobre a comida, o restaurante principal tem poucas opções, muita fritura, não tem filé ou camarão ou nada que costuma sempre ter nos resorts all inclusive de preço semelhante… nos restaurantes mediante reserva, não é fácil conseguir vaga. A bebida não é de boa qualidade. Muitos funcionários antipaticos. O check in foi um filme de terror. Cheio de gente, totalmente desorganizado. A funcionária que nos atendeu estava visivelmente irritada. Não queria dar qualquer informação sobre a propriedades. Quando solicitamos, alegou que já havia dado as informações. Foi preciso insistirmos. Falou rapidamente qualquer coisa e não nos ajudou em nada. Fomos sozinhos localizar o quarto, puxar as malas… Enfim, não voltarei.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Equipe Costao do Santinho em 15 de nov. de 2023
Olá Marcus. vamos repassar seu feedback para nossa equipe e atuarmos nas melhorias. Agradecemos pela sua avaliação. Abraços,

8/10 - Boa

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Equipe Costao do Santinho em 11 de nov. de 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 - Excelente

Sergio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Equipe Costao do Santinho em 11 de nov. de 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito agradável
Adorei a estadia. Funcionários muito atenciosos, comida e bebida ótimas, ambiente agradável, com entretenimento.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Cássia Perez em 27 de out. de 2023
Olá Andrea, que bom saber que você adorou sua estadia e achou nosso ambiente agradável. Esperamos que volte em breve.Abraços,Cássia PerezCoordenadora de Qualidade Costao do Santinho

6/10 - Ok

Luiz Henrique

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Equipe Costao do Santinho em 11 de nov. de 2023
Obrigado por sua avaliação. Volte sempre!Abraços,

10/10 - Excelente

LUIZ

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
TOP
O all inclusive é realmente verdadeiro e com ótima qualidade Ponto alto para o serviço de transporte interno Paisagens deslumbrantes
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Julio Ortiz em 27 de out. de 2023
Olá Luiz! Obrigada por mencionar o serviço de transporte a nossa paisagem deslumbrante. Aguardamos seu retorno.Abraços,Julio OrtizCoordenador de Receptivo Costao do Santinho

10/10 - Excelente

Roger

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Rodrigo

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Ótimas instalações, piscinas e shows razoáveis. Porém, pecam na qualidade e disponibilidade dos drinks. Sempre com fila e drinks mal feitos. Precisam melhorar bem essa parte.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Equipe Costao do Santinho em 30 de jul. de 2023
Olá Rodrigo, obrigado pelo seu feedback. Vamos nos esforçar para melhorar a qualidade e disponibilidade dos drinks. Esperamos receber você novamente e apresentar as melhorias realizadas.Abraços,

10/10 - Excelente

Eduardo

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Roger

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Costao do Santinho em 24 de jun. de 2023
Olá Roger, obrigada pelo seu feedback! Esperamos que retorne em breve.Abraços,Equipe Costao do Santinho

4/10 - Insatisfatória

Elaine

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Decepção na ajuda com as malas
Hotel antigo porém ok. Mas o que nos decepcionou foi na recepção. Simplesmente não nos ajudam em nada com as malas. Temos que pegar uma van e carregar as malas sozinhos até os quartos. Os quais ficam super distantes. E a variedade dos buffets também decepcionou
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Equipe Costao do Santinho em 16 de jun. de 2023
OLá Elaine, obrigada pelo seu feedback, sentimos muito nque tenha ficado com essa percepção do resort! Vamos compartilhar seus comentários com a equipe, esperamos ter a chance de recxeber vocês novamente para apresentar as melhorias realizadas.Abraço,

10/10 - Excelente

Barbara

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Equipe Costao do Santinho em 13 de jun. de 2023
Olá Barbara, agardecemnos pela sua avaliação. Esperamos que volte em breve.Abraço,

6/10 - Ok

Vinicius

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Problema de energia e acessibilidade
Teve uma manutenção planejada que não foi avisada no momento da reserva ou checkin, resultado duas noites sem energia no quarto. Inumeras falhas no elevador. Como estava com um bebê de 1 ano foi bem dificil.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Equipe Costao do Santinho em 1 de jun. de 2023
Olá Vinicius, obrigada pelo seu feedback. Sentimos muito por ter ficado com essa percepção do resort, esperamos poder receber vocês novamente e apresentar as melhorias realizadas. Abraço,

10/10 - Excelente

Elayne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
INCRÍVEL, TOP
Top. Piscinas aquecidas e natural. Restaurantes com ambientes diferentes e comidas variadas. Equipe entretenimento maravilhosa com diversas atividades.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023
Resposta de Costao do Santinho em 19 de mai. de 2023
Oi Elayne! Que maravilha saber que aproveitou seus dias aqui e curtiu nossa estrutura e gastronomia. Esperamos que volte em breve.Abraço,Equipe Costao do Santinho

8/10 - Boa

Juan C

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Lindo demais, mas pouca transparência no check-in
As belezas naturais do local são magníficas. O time de atendimento de restaurantes e camareiras é divino... todos muito educados e disponíveis. Entretanto, não tivemos uma boa experiência no check-in, o atendente Alifer não nos atendeu bem: suprimiu informações valiosas sobre nossos direitos e nos acomodou em um quarto de padrão diferente do contratado. A situação foi corrigida no mesmo dia, mas perdemos uma tarde inteira para isso. Me senti enganado. Outra questão é sobre a percepção de valor do investimento versus a entrega... não acho que a qualidade oferecida de comidas, bebidas e demais benefícios do hóspede VIP Black vale a alta quantia de dinheiro paga.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2023
Resposta de Costao do Santinho em 8 de mai. de 2023
Olá, Juan. Obrigada por compartilhar um pouco de sua experiência, sentimos muito que o ocorrido tenha te deixado com esta percepção do resort. Vamos repassar seus comentários para as equipes responsáveis e esperamos receber vocês novamente para apresentar as melhorias realizadas.Abraço,Equipe Costao do Santinho

10/10 - Excelente

LEANDRO JERONIMO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Costao do Santinho em 1 de mai. de 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

10/10 - Excelente

Luiz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023
Resposta de Costao do Santinho em 1 de mai. de 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

6/10 - Ok

Alexandre

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoável, não vale o preço
O restaurante italiano (massas/pizzas a la carte) tem atendimento 5 estrelas, ágil e cordial, muito saboroso também. O Japonês é horrível, pior comida Oriental que já comi. Os bandejões não têm lugares suficientes, ar condicionado insuficiente, variedade pífia.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2022
Resposta de Costão do Santinho em 31 de jan. de 2023
Olá Alexandre, obrigada por nos contar a sua experiência. Esperamos receber vocês novamente e apresentar ás melhorias realizadas.Abraço,Equipe Costão do Santinho

10/10 - Excelente

SIMONE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de Costao do Santinho em 1 de mai. de 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recreadores excelentes, as crianças se divertiram muito, o apartamento precisa de uma renovação, mas era bem espaçoso e confortável para uma família de 5 pessoas. Os atendentes dos bares tb muito prestativos.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022
Resposta de Costão do Santinho em 3 de ago. de 2022
Olá, obrigada por compartilhar seu feedback. Ficamos contentes por saber que tiveram uma experiência incrível aqui no Costão. Esperamos que voltem em breve. Abraço, Equipe Costão do Santinho

10/10 - Excelente

edgardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom Resort
Resort com tudo que um bom resort all inclusive pode oferecer. Apenas uma coisa me causou surpresa. Praticamente não havia peixe e camarão nas refeições. Logo em Florianópolis, onde há fartura.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022
Resposta de Costão do Santinho em 8 de mai. de 2022
Olá Edgardo! Agradecemos pelo seu comentário. Além de servirmos peixe e outros frutos do mar em nosso restaurante principal, temos servido também nos demais temáticos. Esperamos ter uma nova oportunidade para recebê-los e servir a nossa deliciosa gastronomia Açoriana. Abraço. Equipe Costão do Santinho.

8/10 - Boa

Délia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022
Resposta de Costão do Santinho em 22 de mar. de 2022
Olá, Délia! Obrigada pelo seu feedback. Esperamos que voltem em breve! Abraço, Equipe Costão do Santinho

8/10 - Boa

Flavia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022
Resposta de Costão do Santinho em 22 de mar. de 2022
Olá, Flávia! Obrigada pelo seu feedback. Esperamos que voltem em breve! Abraço, Equipe Costão do Santinho

8/10 - Boa

antonio c v m

Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2022
Resposta de Costão do Santinho em 22 de mar. de 2022
Oi, Antonio! Obrigada pelo seu feedback. Esperamos que voltem em breve! Abraço, Equipe Costão do Santinho

10/10 - Excelente

Mariane

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo para descanso
Maravilhoso para descansar, gastronomia de qualidade almoço e jantar, bebidas a vontade com variedade. Lugar lindo com verde e praia no mesmo local. Melhoraria a divulgação dos eventos que ocorrem dentro do hotel, pois tem almoços ou jantares temáticos e só ficamos sabendo depois, pois essas informações não consta no aplicativo do Costão.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Resposta de Costão do Santinho em 3 de mar. de 2022
Oi Mariane, tudo bem? É muito bom saber que vocês puderam aproveitar o Costão para descansar. Obrigada pelo seu feedback. Esperamos que voltem em breve! Abraço, Equipe Costão do Santinho

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom.
Já foi melhor antes da pandemia, mas continua muito bom. Entre muitos hotéis que já fui, é a melhor recreação que conheço.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2022
Resposta de Costão do Santinho em 20 de fev. de 2022
Olá, obrigada por seu feedback, sua opinião é muito importante para nós. Ficamos muito contentes por saber que gosta tanto da nossa recreação! Esperamos que voltem em breve. Abraço, Equipe Costão do Santinho

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gosyei muito voltarei em breve obrigada 😊
Minha estadia no Costão do Santonho foi muito boa !! Comida otima e bem variada Staf muito bom super atencioso Voltarei em breve !!
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2022
Resposta de Costão do Santinho em 4 de fev. de 2022
Olá, obrigada pela sua avaliação! Ficamos honrados em receber sua nota, e por saber que tiveram uma experiência encantadora. Nossa equipe estará esperando por vocês, até breve! Abraço Equipe Costão do Santinho

8/10 - Boa

Fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022
Resposta de Costão do Santinho em 21 de fev. de 2022
Olá, obrigada pela sua avaliação! Ficamos honrados em receber sua nota. Abraço Equipe Costão do Santinho.

4/10 - Insatisfatória

Danielle

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resort antigo. Precisa ser reformado. Armário do quarto com cupim. Mobiliario muito antigo. Quarto muito umido. Cafe da manhã muito bom. Almoço e jantar deixam a desejar. Nao recomendo.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2021
Resposta de Equipe Costão do Santinho em 11 de jan. de 2022
Olá Danielle, tudo bem? Agradecemos sua avaliação ela é muito importante para nós. Lamentamos muito que a nossa experiência tenha lhe desagradado tanto. Gostaríamos de ter proporcionado a você dias inesquecível de muito lazer e descanso. Todas as ressalvas que recebemos são sempre tidas como oportunidades de melhorias, e aproveito o ensejo para pedirmos desculpas pela sua estada ter sido menos que perfeita. Estaremos passando as suas observações aos setores responsáveis para que possíveis soluções sejam avaliadas de acordo com a sua avaliação, ok? Atenciosamente,

8/10 - Boa

LUIS SERGIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021
Resposta de Costao do Santinho em 1 de mai. de 2023
Agradecemos pela sua avaliação! Abraço

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Razoável
Cheguei com muitas expectativas , mas me frustei , esperava mais. Comida simples do restaurante Açoriano, no restaurante Grill a comida é um pouco melhorzinha… mas mesmo assim achei o cardápio bem pobre para um Resort tão renomado… Já fui em vários resorts , fiquei surpresa pois neste, não servem camarão, salmão, bacalhau e nem água de coco. Ah, e o sorvete é de máquina.O mar em frente é bravo. Encontrei barata no nosso quarto O café da manhã é bom!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Equipe Costão do Santinho em 6 de dez. de 2021
Olá, tudo bem? Agradecemos pelas considerações sobre sua hospedagem conosco. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes e lamentamos que não fora positiva no seu caso. Também gostaríamos de pedir desculpas pelos inoportunos durante o seu período aqui conosco, gostaríamos de ter proporcionado a vocês dias de muito lazer e descanso. Encaminhamos sua avaliação para o setor responsável. E reiteramos nosso propósito em bem atender e gerar experiências positivas e nossa equipe de atendimento continua à disposição. Atenciosamente,

6/10 - Ok

Luis Claudio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Um resort que se propõe de luxo (principalmente pelo valor da diária), não pôde deixar de ter um bar/restaurante na praia para atender a todos (vilas e hotel) e não só os hóspedes do hotel. Infraestrutura de piscinas insuficiente para a demanda de hóspedes do hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Equipe Costão do Santinho em 2 de dez. de 2021
Olá Luis Carlos, tudo bem? Agradecemos pelas considerações sobre sua hospedagem conosco. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes e lamentamos que não fora positiva no seu caso. Também gostaríamos de pedir desculpas pelos inoportunos durante o seu período aqui conosco, gostaríamos de ter proporcionado a vocês dias de muito lazer e descanso. E reiteramos nosso propósito em bem atender e gerar experiências positivas e nossa equipe de atendimento continua à disposição. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Equipe Costão do Santinho em 2 de dez. de 2021
Olá, tudo bem? Ficamos tão em receber 10 e saber que a sua experiência aqui no Costão foi surpreendente. Que maravilha! A nossa equipe se esforça todos os dias para entregar e o oferecer o melhor para os hóspedes, fazendo que você tenham momentos inesquecíveis aqui conosco. Agradecemos de coração a vinda de vocês. Voltem sempre, tá? Abraços,

8/10 - Boa

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Equipe Costão do Santinho em 12 de nov. de 2021
Olá Fernando, tudo bem? Agradecemos sua avaliação. Ficamos contentes em saber que a sua estadia correspondeu as expectativas. Voltem sempre, tá? Abraços

10/10 - Excelente

Neide C O

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mimo
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2021
Resposta de Equipe Costão do Santinho em 7 de out. de 2021
Olá Neide, tudo bem? Você não imagina o quanto estamos felizes em receber os seus elogios. \o/ É muito bom ler os seus comentários e saber que você aproveitou cada momento em que esteve com a gente. Tenho certeza de que foram especiais. =D. Um forte abraço em nome de toda a equipe Costão

8/10 - Boa

MARIA

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021
Resposta de Equipe Costão do Santinho em 28 de set. de 2021
Olá Maria, Agradecemos sua avaliação. Sabemos da importância de oferecer e realizar uma estadia inesquecível para os nossos hóspedes. É muito gratificante receber o teu feedback. Nossa equipe se esforça diariamente para entregar o seu melhor. Um abraço

10/10 - Excelente

Taise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021
Resposta de Equipe Costão do Santinho em 28 de set. de 2021
Olá Taise, tudo bem? Agradecemos sua avaliação. Sabemos da importância de oferecer e realizar uma estadia inesquecível para os nossos hóspedes. É muito gratificante receber o teu feedback. Nossa equipe se esforça diariamente para entregar o seu melhor. Um abraço

8/10 - Boa

RYAN BRWNNER

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2021
Resposta de Equipe Costão do Santinho em 21 de set. de 2021
Olá Ryan, tudo bem? Agradecemos sua avaliação por aqui. Esperamos que tenha tido uma ótima experiência. Voltem sempre, tá? Abraços

8/10 - Boa

Nelson J

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
O hotel precisa de reformas está bem velho. A comida é ruim. Para crianças tem uma estrutura bem legal, os monitores são muito animados!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021
Resposta de Equipe Costão do Santinho em 17 de ago. de 2021
Olá Nelson, tudo bem? Agradecemos pelas considerações sobre sua hospedagem conosco aqui . Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes e lamentamos que não fora positiva no seu caso. Lembramos que disponibilizamos, durante toda a hospedagem, os canais: central do hóspede, recepção e concierge a disposição dos nossos hóspedes para mediação de qualquer necessidade afim de o cliente realmente usufruir da hospedagem na sua totalidade. Continuamos a sua disposição. Abraços,

8/10 - Boa

Leonardo

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021
Resposta de Equipe Costão do Santinho em 21 de set. de 2021
Olá Leonardo, Agradecemos sua avaliação ela é muito importante para nós. Espero que a sua experiência tenha sido maravilhosa aqui no Costão. Até mais!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recreação noturna
Achei que faltou a parte de recreação a noite, sala de jogos fechava às 18:00 e só tinha a piscina aquecida que estava cheia e o jantar a noite, o som ao vivo parou eram 19:00 horas, então jantamos e fomos dormir!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de Equipe Costão do Santinho em 17 de ago. de 2021
Olá tudo bem? Agradecemos pela sua contribuição aqui. A sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos serviços. Estaremos passando as sua observação para o setor responsável para que possíveis soluções sejam avaliadas de acordo com a sua avaliação, ok? Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Saskia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resort incrível
Incrível! As crianças se divertiram Muito! Os restaurantes são tops!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021
Resposta de Equipe Costão do Santinho em 17 de ago. de 2021
Olá Saskia, tudo bem? Ficamos muito contentes em receber sua avaliação sobre sua estadia aqui no Costão. Agradecemos seu elogio. A gente sabe da responsabilidade que é oferecer esta estadia para os nossos hóspedes. E é por isso que nos dedicamos ao máximo para que vocês levem desta experiência momentos para guardarem no coração. Voltem sempre, tá? Abraços,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Surpreendi com o resort. Muito lindo, limpo, organizado. várias atividades tanto para adultos e crianças. Funcionários muito bem preparados para nos ajudar.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2021
Resposta de Equipe Costão do Santinho em 17 de ago. de 2021
Olá, tudo bem? Muito obrigado pelo feedback. A gente consegue sentir bem a sua satisfação através dos seus comentários. Estamos atentos a cada detalhe que contribua para a qualidade dos nossos serviços. Acho que é este tipo de preocupação que faz com que tenhamos um excelente nível de satisfação dos nossos hóspedes. Estaremos sempre à sua disposição. :D Um grande abraço em nome de toda a equipe Costão.