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Souvenir

Propriedade 1.0 estrela

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Avaliações

4,0 de 10

Comodidades populares

  • Wi-Fi grátis
  • Estacionamento disponível
  • Serviço de arrumação

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal, banheiro compartilhado

Edredons de pluma, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto casal, banheiro compartilhado

  • 12 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto triplo, banheiro compartilhado

Edredons de pluma, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto triplo, banheiro compartilhado

  • 14 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro OU 3 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior, banheiro compartilhado (shower in the room)

Quarto com uma cama de solteiro, mesa de cabeceira, luminária e duas imagens emolduradas na parede.

Quarto casal superior, banheiro compartilhado (shower in the room)

  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo econômico, 1 quarto

Edredons de pluma, escrivaninha, cortinas blackout

Quarto quádruplo econômico, 1 quarto

  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 2 sofás-camas casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto solteiro

Cama bem arrumada com colcha florida e um único travesseiro marrom.

Quarto solteiro

  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

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Comodidades da propriedade

The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence

Centro Histórico de Florença
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.4 de 10, Extraordinária, 369 avaliações
O preço é de R$ 3.878
Total: R$ 4.360
inclui impostos e taxas
2 de ago. – 3 de ago.
The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Centro Histórico de Florença, um bairro de Florença, Souvenir fica na região do entretenimento e perto da estação de trem. Galeria da Academia de Belas Artes de Florença e Galeria dos Ofícios são opções ideais para apreciar a cultura local. Outras atrações que merecem uma visita incluem Piazza della Signoria e Catedral de Santa Maria del Fiore. Igreja de San Lorenzo e Fortezza da Basso são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Confira nosso guia de viagem sobre Florença.
Mapa
Via 27 Aprile 9, Florence, FI, 50129

Nos arredores

  • Mercado com diversos quiosques vendendo comida e bebida.
    Mercado Central
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Uma estátua clássica de mármore de um homem musculoso com cabelo encaracolado, em um pedestal.
    Galeria da Academia de Belas Artes de Florença
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Um muro de tijolos históricos, um caminho pavimentado e uma fileira de defensas ao lado.
    Fortezza da Basso
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Um edifício histórico com detalhes arquitetônicos elaborados e uma torre imponente.
    Catedral de Santa Maria del Fiore
    10 min de caminhada - 0.8 km
  • Teto ornamentado com esculturas detalhadas e vista para uma torre através de um arco.
    Piazza della Signoria
    14 min de caminhada - 1.2 km

Opções nos arredores

  • Parada de Tram San Marco University - 5 min de caminhada
  • Florença (ZMW-Estação ferroviária de Santa Maria Novella) - 10 min de caminhada
  • Aeroporto Peretola (FLR) - 21 min de carro

Restaurantes

  • La Gratella
    4 min de caminhada
  • Matto Matto
    4 min de caminhada
  • La Bohème Restaurant & Pizza
    3 min de caminhada
  • KUNGFU RAMEN 功夫拉面
    1 min de caminhada
  • Lo Saj Libanese
    3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Souvenir

  • Hotel perto de Galeria da Academia de Belas Artes de Florença
  • Além de ficar perto de Fortezza da Basso e Igreja de San Lorenzo, Souvenir tem muito a oferecer. Os hóspedes podem ficar on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Você pode aproveitar estes benefícios:
    • Estacionamento no local, máquina automática de vendas e assistência com passeios/bilhetes
    • Áreas para não fumantes e equipe multilíngue
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Souvenir possuem luxos como Wi-Fi grátis e isolamento acústico.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Chuveiros, bidês e produtos de toalete grátis
    • TVs de tela plana de 24 polegadas com canais digitais
    • Geladeiras, aquecimento e serviço de arrumação diário

Propriedades semelhantes

Fachada
Plus Florence - Hostel
Centro Histórico de Florença
  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Academia
8.6 de 10, Excelente, 1.000 avaliações
O preço é de R$ 440
Total: R$ 531
inclui impostos e taxas
5 de jul. – 6 de jul.
Plus Florence - Hostel
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo disponível (EUR 40 por estadia), com descontos disponíveis
  • Estacionamento coberto fechado no local (EUR 40 por dia)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • Andares com 2
  • Construção de 1966
  • Edifício com 1
  • Não é permitido fumar

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Bidê
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 24 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Geladeira

Mais

  • Aquecimento
  • Escrivaninha
  • Quartos à prova de som

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h30. Horário de término do check-in: 19h30.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Taxa de check-in tardio para check-in entre 19h30 e 23h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 14h30 - 19h30
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 19h30, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 3 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 3.50 por pessoa, por diária até 7 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: EUR 40 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento pago nos arredores: EUR 40 por estadia (164 m de distância)
  • Taxa de check-in tardio para check-in entre 19h30 e 23h.

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Todos os hóspedes, incluindo crianças, deverão estar presentes no momento do check-in e deverão apresentar seus passaportes ou documentos de identificação com foto, emitidos pelo governo de seus países
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 5000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu a classificação oficial por estrelas do the local rating authority.

Perguntas frequentes

Souvenir é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Souvenir?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 40 por dia.

Qual é o horário de check-in em Souvenir?

Horário de início do check-in: 14h30. Horário de término do check-in: 19h30. O check-in tardio está disponível entre 19h30 e 23h mediante uma taxa.

Qual é o horário de check-out em Souvenir?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Souvenir?

Em Centro Histórico de Florença, este hotel fica a 10 minutos a pé de Galeria da Academia de Belas Artes de Florença, Fortezza da Basso e Igreja de San Lorenzo. Catedral de Santa Maria del Fiore e Piazza della Signoria também ficam a 2 km. Até a Parada de Tram San Marco University, são apenas 5 minutos de caminhada, e até a Parada de bonde Fortezza, 7 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Souvenir

4,0

4,8

Limpeza

7,2

Localização

4,8

Serviço e funcionários

4,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 2 de 29 avaliações
Nota 8 - Boa. 3 de 29 avaliações
Nota 6 - Ok. 3 de 29 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 29 avaliações
Nota 2 - Terrível. 15 de 29 avaliações

Avaliações

Verificada

6/10 - Razoável

Lenita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Surpresa

Nos dois primeiros dias realmente não gostei.O hotel estava repleto e acabei ficando em um quarto muito pequeno e sem conforto, faia muito calor e não tinha nem um ventil a dor. No terceiro dia o proprietário me passou para um outro apartamento que só não tinha ar condicionado, muito bom. Fiquei surpresa que até fiz uma brincadeira com Andrea dizendo-lhe que ainda faltava uma coisa, um acompanhante. Rimos...
Verificada

8/10 - Boa

Sirje

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lapsen kanssa matkalla

Asiallinen henkilökunta joka kertoi mukavista paikoista niin ruokailun kuin ostosten suhteen. Kylpyhuone käytävällä ei haitannut lainkaan. Huoneessa kuuma vaikka olikin äänekäs tuuletin.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Malgorzata Wiktoria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

yes

tutto il personale molto gentile e disponibile. poi la doccia in camera è una svolta :D
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2017
Verificada

10/10 - Excelente

Hanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice and warm people

Fantastic ❤
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Top locatie

Top locatie, verouderde locatie maar alles wat je nodig hebt voor een weekendje Florence
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

AVOID AVOID Do not stay here!!!

This was the most shocking hotel experience we have ever had! After a long walk up several flights of rundown stairs, we were made to wait outside the hotel enterance until the owner turned up half an hour later. Once inside the check in process took a further 15 minutes where we were told we needed to make a cash payment for the room which we had already paid for by card. After putting up a fight we managed to get out of paying for our room twice. The owner then tried to take us to a different location but we told him we didn't want to go anywhere else as it seemed a bit odd so he gave us another room up more stairs with a not working shower full of tools. As we opened our bedroom door we were greeted with an overpowering smell of feet. On a whole the place was very dirty and run down and should not be allowed to operate as a hotel. We ended up leaving immediately and checking in elsewhere.
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Dead Mosquitoes on the wall....

Unfortunately when we stayed at this hotel their computer system was down so it took an hour to check into the hotel and for them to find our booking, if you are staying there in the near future bring cash because they don't have a working efpos machine. When we finally got into our room, we found 4 squashed mosquitos on the wall, we should have taken this as a sign on things to come because soon we had mosquitos buzzing around us, not the best way to be woken up in the middle of the night. Also be aware that the shower in the bathroom is the entire bathroom with out a shower curtain, so the whole bathroom becomes all wet whenever you shower. The location is the only reason I would stay here that and the bed was comfortable so at least you were comfortable while being eaten alive.
Verificada

2/10 - Terrível

levi

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

M'écoutent.

Très mal accueilli. Très salle odeur désagréable toilette cases plein de moustique. Douche pourit Pas de clime C'est pas un hôtel. Maison découpes
Verificada

2/10 - Terrível

Bo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Dårlig service, dårligt vedligholdt værelse

Dårlig vedligehold af værelset, der var ikke strøm i alle stikkontakter, ledninger hang ud af vægge og lofter. Der var ingen p pladser som ellers var annonceret, og på badeværelset sad håndvasken ikke fast.
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

NO PUDE ESTIRAR MIS PIERNAS

TE HOSPEDAD EN OTRO EDIFICIO QUE NO ES EL DE LA RECEPCION, NO HAY INTERNET, HABIA 2 CLOSETS LLENOS DE CACHIBACHES JUNTO A LA CAMA Y NO PODIA ESTIRAR MIS PIERNAS, EL BANO ESTABA EN EL PASILLO LA PUERTA DEL CANCEL NO SERVIA IGUAL LLENO DE CACHIBACHES, NO HAY ELEVADOR Y ESTA EN EL NIVEL 3
Verificada

2/10 - Terrível

Rino

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

per chi si accontenta

Camere eccessivamente scarse nella mia televisione non funzionante
Verificada

2/10 - Terrível

Cupelli

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Si spacciano come Hotel e poi è un affittacamere! Camera orrenda! Bagno con doccia senza un separe, facendo la doccia bagnavi tutto... Senza asciugamani, carta igienica l'abbiamo dovuta comprare il secondo giorno! La camera è stata pulita solo il primo giorno poi niente...l'unica cosa buona era la zona...
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

due giorni a firenze da dimenticare

albergo, se tale lo si puo' definire, da dimenticare e da cancellare dalla lista degli alberghi.sarebbe piu' appropriato definirlo affittacamere.mobili che cadevano a pezzi.igiene che lasciava a desiderare.solo la zona in cui si trova e' buona data la vicinanza al centro
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Posto buono rispetto al centro storico e accoglienza buona. Camera piccola con arredamento vecchio, bagno con doccia senza box o tenda e di conseguenza acqua ovunque. Puzza di chiuso misto sigaretta (abbiamo acquistato un deodorante per ambienti), televisore non funzionante.
Verificada

6/10 - Razoável

Paula

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Not so great

Great location but this is real budget accommodation . Tiny room with 'stuff' in it? In need of a fix up. The staff are lovely but this place is tired.
Verificada

4/10 - Insatisfatório

marie

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Hôtel à éviter proche du centre

Hotel au 3eme étage sans ascenseur. Des hôtels différents à chaque étage. Pas de wc ni salle de bain dans la chambre, il a fallu payer cash 20 euro pour en avoir une. Pas de personnel sauf en insistant à l'arrivée. Pas de ménage ni de lit faits ni savon entre les 2 nuits. Avantage: près du centre et d'un garage payant.
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Brüd

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

En dessous de nos espérances déjà modeste!

Nous sommes un couple de trentenaire. Etant donné le prix très bas de la chambre au vu des tarifs pratiqués en période de we de l'Ascension on était content d'avoir trouvé qqch et on s’attendait pas au grand luxe. Cependant plusieurs dysfonctionnements grossiers on rendu notre séjour de 3 nuits carrément grotesque et surréaliste. Arrivé à 20h, le personnel d’accueil était absent avec un code à la porte que nous ignorions. Nous avons était aidé par d'autres locataire qui passaient par là.Une Douche se trouvait dans la chambre mais avec seulement de l'eau froide et qui n'avait pas été détartrée depuis la chute de Constantinople... L'ergonomie de la chambre est aussi très déconcertante avec des décoration qui empêchent littéralement de circuler dans la chambre. Niveau propreté la chambre était correcte. Les parties communes (douche, toilettes) étaient nettement moins satisfaisante, avec quelques surprises comme la chasse d'eau qui ne marche pas, la tuyauterie qui fuie, des moisissures ici et là... Bref cet hôtel nous a permis d'aller à Florence malgré tout mais nous appris a ne jamais réserver à la dernière minute.
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Samuel S.

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Not worth the price we paid

We were late in booking our hotel in Florence. We booked with only about 10 days before departure and as a result, all of the better economic options were full. We chose this hotel because it was literally the only hotel left that fit our budget and was located inside the city center triangle. For the price we paid for a two night stay, it was not worth the stay. I would not stay there again. The hotel is up four or five flights of stairs. There is a small lift but we did not use it - didn't look too trustworthy. After walking into the hotel we had to go up another narrow flight of stairs to reach our room. The hotel has a very old feeling to it. Nothing has been updated in decades. The feeling we had when we walked into our room was a sinking feeling of knowing that we were going to spend our next two nights here and it was not going to be pleasant. Our room had a sink and a bidet. We shared a bathroom with the other seven or eight other rooms on our floor for showers and going #2. The door lock system did not give us confidence that our room would be secure. Our room had a huge old wardrobe but only one of the three doors opened and the door that did open felt like it needed some mothballs. I realize that this is common in a lot of hotels and pensiones in Europe, but this hotel was not worth the price we paid. Maybe if the hotel had charged 20% to 30% less per night we would have been satisfied.
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

hotel orribile con bagni puzzolenti

la camera era piccolissima con un bagno scomodissimo e con un odore nauseabondo.
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

No como esperaba

No habian toallas ni papel higenico cuando llegue, el internet se iba a cada rato, no se encontraba alguien detras del escritorio para resolver dudas, alejado del centro.
Verificada

2/10 - Terrível

Dave

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Very poor and unclean

A very disappointing experience altogether. Booked a superior room but it was nothing more than very basic. No toilet, a shower that only dribbled water. The shared toilet would not flush properly and was filthy. Don't book this hotel!!!
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

ho spruzzato il mio profumo per la puzza di muffa!

Puzzava di muffa, molto tetro e umido. Scordatevi le camere delle foto. Non fanno le pulizie in camera ogni giorno e tanto meno cambiano gli asciugamani. Se sapete adattarvi per2 notti può andare bene. Il proprietario voleva imbroglarci dicendoci che gli dovevamo ancora 50€ a fine soggiorno(avevamo saldato tutto all'arrivo) L'unica cosa positiva è che ci ha lasciato le chiavi del palazzo, rendendoci completamente indipendenti, e il giorno del check out abbiamo potuto usufruire della camera fino a sera. Se riuscite a trovare altro allo stesso prezzo sarà sicuramente meglio.
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Sehr günstiges Hotel mit gutem Standard

Wir waren auf der Suche nach einer günstigen Unterkunft in Florenz und entschieden uns für das Hotel Souvenir. Aufgrund der teils etwas negativen Bewertungen erwarteten wir uns nicht viel. Wir wurden angenehm überrascht. Der Besitzer (Andrea) hat uns sehr herzlich in Empfang genommen und gleich noch ein paar Tipps für den Aufenthalt gegeben. Das Zimmer mit Blick auf den Hof hinter dem Haus (siehe Foto) war sehr ruhig. Allgemeine Sauberkeit und Zimmerservice ließ keine Wünsche offen. Das Badezimmer war im Vergleich zu anderen italienischen Hotels dieser Kategorie sogar überdurchschnittlich gut eingerichtet. Weil es in anderen Bewertungen bemängelt wurde, hier unsere Erfahrung zum Check-In. Das Hotel hat nur ca. 10 Zimmer und der Besitzer ist nicht die ganze Zeit an der Rezeption. So auch als wir ankamen. Nach einem kurzem Anruf bei der Nummer, die an der Tür steht, kam er jedoch sofort aus seiner Wohnung zwei Stockwerke über dem Hotel. Das war also gar kein Problem. Fazit: Hotel mit sehr gutem Preis–Leistungsverhältnis, guter Lage und sehr freundlichem Personal
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Not open when we arrived.. had to stay elsewhere.

We got to the hotel about about 3:30 and no one was there to let us in. The door was locked and although we stood there and rang the bell for 1/2 an hour no one responded. We had to make other arrangements and are now staying at another hotel. The Souvenir hotel entrance is disgusting and dirty...I can't imagine what was on the other side of the door. I went back later and rang the bell again and no one answered then either. This hotel should not be in your list of accommodations. It truly is unbelievable. Then we got home we found they had charged us for 2 nights. Although we complained to hotels.com we have not heard back from them.
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade

Preiswertes Hotel für Anspruchslose

Nettes, preiswertes Hotel in toller Lage. Zimmer war sehr ruhig. Bad im Zimmer war im guten Zustand. Die Ausstattung des Zimmers war eher dürftig.