Hotel Continentale - Lungarno Collection

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel de frente para o rio tem um terraço na cobertura e um spa

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Galeria de fotos de Hotel Continentale - Lungarno Collection

Fachada
Café da manhã continental todos os dias (EUR 36 por pessoa)
Parte interna
Quarto premium, vista para o rio (Prestige) | Banheiro | Produtos de toalete gråtis, secador de cabelo, roupÔes de banho
Parte interna

Comodidades populares

  • CafĂ© da manhĂŁ disponĂ­vel
  • Bar
  • Spa
  • Estacionamento disponĂ­vel
  • Aceita animais
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 1.634
Total: R$ 1.888
inclui impostos e taxas
10 de ago. – 11 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefĂ­cio durante a estadia em propriedades selecionadas, alĂ©m de upgrades de quarto grĂĄtis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

OpçÔes de quarto

Filtros disponĂ­veis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Quarto casal luxo, vista para o rio

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços gråtis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
RoupÔes de banho
Um bidĂȘ
  • 32 mÂČ
  • Vista para o rio
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Quarto premium, vista para o rio (Prestige)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços gråtis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Um bidĂȘ
  • 26 mÂČ
  • Vista para o rio
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

SuĂ­te panorĂąmica (Consorti)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
RoupÔes de banho
Um bidĂȘ
Banheiro privativo
  • 46 mÂČ
  • Vista para o rio
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Quarto standard (Continentale)

9,6 de 10
ExtraordinĂĄria
(5 avaliaçÔes)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços gråtis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Um bidĂȘ
  • 24 mÂČ
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

SuĂ­te jĂșnior, vista para o rio

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços gråtis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
RoupÔes de banho
Um bidĂȘ
  • 45 mÂČ
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

Quarto casal superior (Continentale)

10,0 de 10
ExtraordinĂĄria
(2 avaliaçÔes)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços gråtis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
RoupÔes de banho
Um bidĂȘ
  • 26 mÂČ
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

Quarto solteiro (Continentale)

7,4 de 10
Boa
(3 avaliaçÔes)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Banheiro privativo
Um bidĂȘ
RoupÔes de banho
  • 19 mÂČ
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro

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Mod logo
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InformaçÔes a årea

Mapa
Vicolo Dell Oro 6r, Florence, FI, 50123

Nos arredores

  • Ponte Vecchio - 1 min de caminhada - 0.0 km
  • Galeria dos OfĂ­cios - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Piazza della Signoria - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Palazzo Vecchio - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Catedral de Santa Maria del Fiore - 8 min de caminhada - 0.7 km

OpçÔes nos arredores

  • Parada de bonde UnitĂ  - 11 min de caminhada
  • Florença (ZMW-Estação ferroviĂĄria de Santa Maria Novella) - 13 min de caminhada
  • Aeroporto Peretola (FLR) - 40 min de carro

Restaurantes

  • â€ȘSignorvino Firenze - ‬3 min de caminhada
  • â€ȘLa Bottega Del Gelato - ‬1 min de caminhada
  • â€ȘGelateria Caffe delle Carrozze - ‬1 min de caminhada
  • â€ȘRistorante Queen Victoria - ‬1 min de caminhada
  • â€ȘPizzeria Piccadilly - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Continentale - Lungarno Collection

Hotel 4 estrelas em estilo boutique perto de Ponte Vecchio
A uma curta caminhada de Galeria dos Ofícios e Catedral de Santa Maria del Fiore, Hotel Continentale - Lungarno Collection oferece as seguintes comodidades: terraço na cobertura, serviço de lavanderia e lavagem a seco e lareira no saguão. Aproveite os serviços do spa, como esfoliação corporal, tratamentos para o corpo e massagens musculares profundas. Fique on-line com o Wi-Fi gråtis nos quartos. Os hóspedes podem encontrar outras comodidades como bar.
Outros benefĂ­cios sĂŁo:
  • CafĂ© da manhĂŁ continental (sobretaxa), aluguel de bicicletas e estacionamento com manobrista
  • Serviço de traslado da estação ferroviĂĄria, serviço de babĂĄ (sobretaxa) e cofre na recepção
  • Equipe multilĂ­ngue, ĂĄreas para nĂŁo fumantes e salas de massagem/tratamento
  • As avaliaçÔes dos hĂłspedes elogiam bastante a equipe prestativa e a localização.
CaracterĂ­sticas do quarto
Todos os quartos em Hotel Continentale - Lungarno Collection oferecem detalhes convenientes como ar-condicionado com controle de temperatura e roupÔes de banho, além destas comodidades: Wi-Fi gråtis e cofres.
As comodidades extras sĂŁo:
  • Banheiros com bidĂȘs e produtos de toalete grĂĄtis
  • Serviço de babĂĄ, serviço de arrumação diĂĄrio e escrivaninhas

Idiomas

InglĂȘs, francĂȘs, italiano e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĂ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĂĄtis
  • DisponĂ­vel em algumas ĂĄreas pĂșblicas: Wi-Fi grĂĄtis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para a estação de trem (sobretaxa)
  • Estacionamento no local (EUR 50 por dia)
  • Estacionamento com manobrista no local (EUR 50 por dia)

Alimentação e bebidas

  • CafĂ© da manhĂŁ continental disponĂ­vel todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de EUR 36 por pessoa
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • La Terrazza

Atividades

  • AluguĂ©is de bicicleta

Ideal para famĂ­lias

  • Lavanderia
  • Serviço de babĂĄ no quarto

ConveniĂȘncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĂŁo de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diĂĄria
  • AssistĂȘncia para passeios/bilhetes
  • Equipe multilĂ­ngue
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • No rio
  • Terraço na cobertura

Spa

  • 3 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 7 andares
  • Lareira no saguĂŁo
  • NĂŁo Ă© permitido fumar nesta propriedade
  • SalĂŁo de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • BidĂȘ
  • Chinelos
  • Produtos de toalete grĂĄtis
  • RoupĂ”es de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĂ­veis

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Telefone

PolĂ­ticas

Check-in

Horårio de início do check-in: 15h. Horårio de término do check-in: meia-noite.
Idade mĂ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

InstruçÔes especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dĂșvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estĂŁo na confirmação da reserva.
O bar no terraço do estabelecimento não funciona no outono e no inverno.

Reformas e fechamentos

As seguintes instalaçÔes ficam fechadas durante inverno:
  • Bar/lounge

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 50 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cĂŁes
Tigelas de comida e ĂĄgua e caixas de areia disponĂ­veis

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é gråtis para uma criança de até 3 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsåveis.
Camas dobrĂĄveis/extras nĂŁo disponĂ­veis

OpçÔes de pagamento na propriedade

InformaçÔes importantes

Taxas

VocĂȘ deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de: EUR 7.00 por pessoa, por diĂĄria, para atĂ© 7 diĂĄrias

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de cafĂ© da manhĂŁ continental: EUR 36 por pessoa
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 50 por dia
  • Taxa para estacionamento com manobrista: EUR 50 por dia
  • Taxa para animais de estimação: EUR 50 por animal, por estadia
  • Animais de serviço sĂŁo isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que vocĂȘ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĂ­tica da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
SolicitaçÔes especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitaçÔes não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartÔes de crédito, cartÔes de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça e sistema de segurança
As normas culturais e polĂ­ticas de hĂłspedes podem variar conforme o paĂ­s e a propriedade. As polĂ­ticas listadas sĂŁo fornecidas pela propriedade.
NĂșmero de registro da propriedade IT048017A1WR4YCRUJ

Importante

Todos os hóspedes, incluindo crianças, deverão estar presentes no momento do check-in e deverão apresentar seus passaportes ou documentos de identificação com foto, emitidos pelo governo de seus países
TransaçÔes em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 5000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informaçÔes na confirmação da reserva.
É necessĂĄrio reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informaçÔes para contato fornecidas na confirmação de reserva

Avaliação nacional

Esta propriedade recebeu a classificação oficial por estrelas do the local rating authority.

A propriedade também é conhecida como

Continentale
Continentale Florence
Continentale Hotel

Perguntas frequentes

Hotel Continentale - Lungarno Collection é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 50 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em Hotel Continentale - Lungarno Collection?

A partir de 4 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diĂĄria para 2 adultos em Hotel Continentale - Lungarno Collection em 10 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.634,45, excluĂ­dos impostos e taxas. Este preço estĂĄ baseado no valor mais baixo para uma diĂĄria encontrado nas Ășltimas 24 horas para estadias nos prĂłximos 30 dias. Os preços estĂŁo sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisĂŁo.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Continentale - Lungarno Collection?

O estacionamento sem manobrista estĂĄ disponĂ­vel por EUR 50 por dia. O estacionamento com manobrista estĂĄ disponĂ­vel por EUR 50 por dia.

Qual Ă© o horĂĄrio de check-in em Hotel Continentale - Lungarno Collection?

Horårio de início do check-in: 15h. Horårio de término do check-in: meia-noite.

Qual Ă© o horĂĄrio de check-out em Hotel Continentale - Lungarno Collection?

HorĂĄrio de check-out: meio-dia.

Onde fica Hotel Continentale - Lungarno Collection?

Este hotel em Florença é ideal para a família e fica no centro histórico, a alguns passos de Rio Arno, Ponte Vecchio e Galeria dos Ofícios. Piazza della Signoria e Palazzo Vecchio também ficam a 5 minutos. Até a Parada de bonde Unità, são apenas 11 minutos de caminhada, e até a Parada de bonde Valfonda - Stazione Santa Maria Novella, 13 minutos.

AvaliaçÔes sobre Hotel Continentale - Lungarno Collection

AvaliaçÔes

9,4

ExtraordinĂĄria

Nota 10 - Excelente. 516 de 700 avaliaçÔes
Nota 8 - Boa. 143 de 700 avaliaçÔes
Nota 6 - Ok. 31 de 700 avaliaçÔes
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 700 avaliaçÔes
Nota 2 - Terrível. 5 de 700 avaliaçÔes

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionårios

9,2/10

Comodidades

9,4/10

CondiçÔes e instalaçÔes da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaçÔes

10/10 - Excelente

henrique

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionårios
Hotel excelente e varios aspectos: localização perfeita, quartos limpos (arrumam 2x por dia), funcionarios atenciosos.
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Cesar

Hospedou-se por 4 diĂĄrias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Cesar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Adoramos ficar no Continentale

Staff incrível, extremamente educados e atenciosos, ponto forte do hotel. Limpo e muito cheiroso o quarto, instalaçÔes estão novas. Localização no coração de Florença, melhor impossível.
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Juliana

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Adorei
Hospedou-se por 5 diĂĄrias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Daniel, SĂŁo Paulo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Atendimento impecĂĄvel!
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
IncrĂ­vel! Excelente quarto, excelente hotel, excelente equipe!
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Quase perfeito.

O hotel Ă© muito bom, a uma curtĂ­ssima caminhada da Ponte Vecchio, Uffizi e de vĂĄrios outros pontos turĂ­sticos. Tem uma decoração clean e elegante. Quarto de tamanho Ăłtimo, banheiro maravilhoso com ammenities Ferragamo. Possui um rooftop que estava com serviço desativado por conta da estação fria, mas que deve ser muito agradĂĄvel em outra Ă©poca. Meu Ășnico porĂ©m Ă© o cafĂ© da manhĂŁ que incluĂ­mos na diĂĄria. É servido no hotel do mesmo grupo que estĂĄ do outro lado da rua, em um ambiente muito bonito, mas achei bem insatisfatĂłrio. Tudo que era servido era de qualidade, mas o buffet Ă© bem limitado, sem um opção quente sequer. Ovos mexidos, por exemplo, devem ser pedidos Ă  parte, por 9 euros. Achei o serviço do cafĂ© da manhĂŁ um pouco antipĂĄtico tambĂ©m. Mas sempre hĂĄ a opção de nĂŁo incluir o cafĂ© na diĂĄria e comer pelas redondezas. Pra mim, que prefiro a praticidade de cafĂ© no hotel, seria um ponto a observar em um outra oportunidade. No mais, tudo perfeito.
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

ANTONIA

Hospedou-se por 2 diĂĄrias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Luiz Jorge

Hospedou-se por 2 diĂĄrias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Juliano, Goiania

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
Hotel topĂ­ssimo! show! valeu cada centavo!
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em dez. de 2022

6/10 - Ok

Aldo

Hospedou-se por 2 diĂĄrias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a famĂ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, comodidades e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade
O atendimento do Daniel! Super solicito e nos salvou quando chegamos de carro e entramos nas ruas do centro que nĂŁo sĂŁo permitidas por carros nĂŁo autorizados.
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
Great experiĂȘnce!! Great Location!!! Great Staff!! The breakfast area a little small, but I would definitely stay there again when visiting Florence!!!
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

Adriana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
Hotel maravilhoso, lindo, todo novo, quarto amplo e super bem decorado, clean e requintado. Melhor localização de Firenze, aos pés da Ponte Vecchio. Nosso quarto 504 com vista para Ponte Vecchio, sendo possível percorrer a cidade toda a pé. Digno de 5 estrelas , certamente voltarei e recomendo fortemente. Concierge fantåstico, melhores sugestÔes. Super recomendo tudo !
Hospedou-se por 4 diĂĄrias em dez. de 2018

8/10 - Boa

ANDREA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Muito satisfeitos c a hospedagem!!!

Otima localizacao, confortavel e otimo custo benefĂ­cio !!! O funcionario Daniel , brasileiro, extremamente cordial e eficiente!!!
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em out. de 2018

10/10 - Excelente

marina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade

Continentale Firenze

Hotel Ăłtimo, ar condicionado fraco ja que fazia 35 graus, cama e travesseiro muito duro ao nosso gosto.
Hospedou-se por 2 diĂĄrias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Hotel com excelente localizacao em Florenca

Foi minha quarta vez neste hotel. Localizacao perfeita, quartos aconchegantes, servico muito bom.
Hospedou-se por 1 diĂĄria em mai. de 2018

10/10 - Excelente

caio p

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

maravilhoso

hotel com a grife Salvatore ferragano dispensa comentårios localização o atendimento as instalaçÔes sem duvida um dos melhores de Firenze .Sensacional

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Muito agradĂĄvel

Ótimo hotel. Moderno, very cool Ótimo breakfast, bem localizado
Hospedou-se por 5 diĂĄrias em dez. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto
Tudo ótimo. hotel extremamente bem localizado! ótima decoração e muito confortåvel. recomendo!
Hospedou-se por 3 diĂĄrias em out. de 2017

10/10 - Excelente

Juliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

Hotel luxuoso

Falta de mimos e valor da diĂĄria excessivamente alto.

10/10 - Excelente

caio p, sao paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

hotel de salvatore ferragano

Hotel de Salvatore ferragano desde a localização ponte vechio ate os quartos fantåstico o elevador e uma sala de estar sem palavras para descrever.

10/10 - Excelente

Luis Felipe, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

simplesmente perfeitos!!!

Foi tudo perfeito!!! Excelente localização, perto de tudo. Jå tinha ficado outra vez, e continuo recomendando. Excelente custo benefício. Até a próxima estadia!!!

10/10 - Excelente

Sergio Henrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionårios, condiçÔes e instalaçÔes da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Cristina, sao paulo

Pontos positivos: Limpeza e condiçÔes e instalaçÔes da propriedade

Moderno e boa localização

excelente localização a recepção é pequena e um pouco desorganizada quarto é bacana, moderno, banheiro bom. localização ótima! se vc estiver de carro é difícil de chegar porque as ruas são fechadas em algumas direçÔes, mas os taxis e mesmo os carros andam mesmo assim, no geral tinha um cheiro um pouco de esgoto nos corredores dos andares. o terraço é incrível, mas não conseguimos ir porque lota. é aberto para os não hospedes tb. o café no hotel art gallery vale a pena