Riad Rocco fica em Fas al-Bali, um bairro de Fes. A região oferece boas atrações culturais, como Museu Der Batha e Borj Nord, e também opções para quem deseja fazer compras em Place R'cif e Curtume Sidi Moussa. Fundação Kassr Annoujoum Ducci e Fondouk Tsetouanien também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Fes.
Terraço na cobertura, lavanderia e bar são apenas algumas comodidades que Riad Rocco oferece. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, esfoliação corporal e massagens. O local conta com um restaurante, que oferece café da manhã e jantar. Fique on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. Os hóspedes podem encontrar outras comodidades como banheira de hidromassagem.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
Café da manhã completo (sobretaxa), estacionamento no local e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Armazenamento para bagagem, cofre na recepção e salão de recepção
Jornais grátis, salas de reunião e assistência com passeios/bilhetes
Características do quarto
Todos os quartos em Riad Rocco têm detalhes convenientes como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além destas comodidades: serviço de ceia e Wi-Fi grátis.
Outras comodidades são:
Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
Estacionamento no local (EUR 2 por diária)
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã completo disponível todos os dias entre 8h e 11h, mediante uma taxa de EUR 6 para adultos e de EUR 3 para crianças
Um bar/lounge
Um restaurante
Atividades
Spa de serviço completo
Ideal para famílias
Berço (sobretaxa)
Cozinha no quarto
Lavanderia
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Serviços de concierge
Serviços corporativos
Salas de reunião
Área externa
Área para piquenique
Terraço na cobertura
Spa de serviço completo
Banheira de hidromassagem
Banho de lama
Banho turco
Esfoliação corporal
Fontes termais/minerais
Massagem
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Mais
Áreas designadas para fumar
Salão de recepção
Comodidades do quarto
Quarto
Berço (sobretaxa)
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo (mediante solicitação)
Toalhas disponíveis
Alimentação e bebidas
Cozinha
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado
Escrivaninha
Políticas
Check-in
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 20.0 por diária
Berços (camas para bebês) disponíveis por EUR 20.0 por dia
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 2.00 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã completo: EUR 6 para adultos e EUR 3 para crianças
Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 15.00 por veículo (só ida)
Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 2 por diária
Taxa para berço: EUR 20.0 por dia
Taxa para cama dobrável: EUR 20.0 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.
Importante
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
A propriedade também é conhecida como
Riad Rocco House Fes
Riad Rocco House
Riad Rocco Fes
Riad Rocco
Riad Rocco Guesthouse Fes
Riad Rocco Guesthouse
Riad Rocco Fes
Riad Rocco Guesthouse
Riad Rocco Guesthouse Fes
Perguntas frequentes
Riad Rocco é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Riad Rocco?
O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 2 por diária.
Qual é o horário de check-in em Riad Rocco?
Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Riad Rocco?
Horário de check-out: meio-dia.
Riad Rocco oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de EUR 15.00 por veículo.
Onde fica Riad Rocco?
Em Fas al-Bali, esta guesthouse com spa fica a alguns passos de Fundação Kassr Annoujoum Ducci, Madrasa Bou Inania e Relógio de Água. Bab Boujloud e Museu Der Batha também ficam a 10 minutos.
Avaliações
Avaliações sobre Riad Rocco
7,8
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,4
Limpeza
8,6
Localização
8,4
Serviço e funcionários
8,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 16 de 45 avaliações
10 - Excelente
16
Nota 8 - Boa. 19 de 45 avaliações
8 - Boa
19
Nota 6 - Ok. 3 de 45 avaliações
6 - Ok
3
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 45 avaliações
4 - Insatisfatória
2
Nota 2 - Terrível. 5 de 45 avaliações
2 - Terrível
5
Avaliações
10/10 - Excelente
Viajante verificado
6 de jan. de 2019
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2018
2/10 - Terrível
Viajante verificado
20 de nov. de 2018
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
10/10 - Excelente
Viajante verificado
1 de ago. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beau Riad et personnel au top !
Joli Riad au centre même de la médina. Le personnel a été aux petits soins avec nous, souriant et disponible.
Le Riad est propre et joliment décoré.
Très belle expérience.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
8/10 - Boa
SYLVIE B, LOIRET
14 de mai. de 2018
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hotel bien situé, le personnel et le patron sont sympathiques, prêts à aider très disponibles. L’hôtel est simple mais correct.
SYLVIE B
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2018
8/10 - Boa
DOMINIK
4 de mai. de 2018
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Good for the price! Good location and very nice staff!
DOMINIK
4/10 - Insatisfatória
Andreas, Bern, Schweiz
14 de abr. de 2018
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Ein schönes Haus mitten in Fes, aber schlecht und herzlos geführt. Die Angestellen fühlen sich für nichts wirklich verantwortlich. Das Riad ist restauriert, ohne dass es Charme verbreiten würde.
Bei unserer Ankunft war die erste Nacht überbucht. Als wäre es selbstverständlich, wurden wir in ein anderes Riad transferiert. Es gehört dem gleichen Besitzer, war aber noch nicht einmal fertiggestellt.
Andreas
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018
2/10 - Terrível
Viajante verificado
11 de abr. de 2018
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
HORROR. There might be fake reviews. Be careful!
We booked and payed the Riad Rocco before we arrived to morocco. When we entered the hotel at 0:30 am, an employee told us that Riad Rocco is overbooked and we should change to their other Riad. It seemed strange, because we already payed. After a long discussion and a second fight between the employees and another couple, we had to move to the other Riad. The other Riad is around the corner and still under construction. The windows were uncloseable, there was no air conditioner and it was super cold (2 degrees in Fes in our room). We had one towel for both of us!
The next morning the unpleasant owner asked to us to delete a bad review I already made and promised us a dinner in return (call it bribery). The whole stay he insisted to write a good review…We didn’t get our dinner, by the way. The second night in Riad Rocco, we woke up twice because new arrivers and the employees had an argumentation about the move to the other Riad (same like we had experienced the night before).The owner was screaming at his tired out employees and teated them badly.
When we left the hotel in the morning and arrived at the train station, we were prosecuted by an employee of Riad Rocco. He wanted us to pay something, what we refused to do. It was really scary and we fled into our train.
By the way the road doesn’t pay taxes to the city of Fes, they didn’t neither check us in nor out. Marocco was beautiful. Riad Rocco was a horror trip!
Viajante verificado
2/10 - Terrível
Marouane
31 de mar. de 2018
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE!!!
El riad es bonito PERO el servicio y el trato al cliente es un desastre.
llegamos de noche, imposible contactarlos. el número en google no funciona y no contestan al fijo.
El empleado de noche es un tramposo y mal educado. No paro de faltarme respeto e incluso insultarme.
El equipo de día son muy lentos. Tuvimos que esperar más de 1hora el desayuno porque estaban ocupados con 1 mesa de 6 españoles.
Nunca nos dieron el wifi.
De tantos errores, nos prometieron una cena, pero nunca nos la dieron. Es más no pararon de reclamar el dinero a lo largo de la estancia.
Quisimos para con tarjeta y nos dijeron que no funcionaba el datafono. Pero lo verifiqué y si funcionaba.
Para pedirnos un taxi para ir al aeropuerto pronto por la mañana nos echaron la culpa por no avziar cuando lo hicimos 2 veces. Y quería cobrar un extra de taxi para ellos.
NO LO RECOMIENDO PARA NADA. hay más riads en la medina. No merece la pena frustrarse con este.
Marouane
4/10 - Insatisfatória
Nadir, Toronto, Canada
29 de mar. de 2018
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Disappointing staff made this the WORST experience
WARNING: DO NOT STAY HERE
My family of 4 booked two nights at this riad, opting to book the suite with the two floors with one large bed and two single beds upstairs. However, when we arrived they showed us to a room with 3 small beds side by side approximately half the size of the room that we thought we were getting. I was obviously livid and explained that I paid for a much better room. At this point, the staff member named Muhammed asked if we would do him a "favor" by staying in this room instead. I declined and demanded the room that I had paid for. Muhammed got VERY aggressive, and said he was "thinking a lot of things about me," as he came very close to me; face-to-face! I thought he wanted to fight me!
I was then asked to go to the "beautful" rooftop for tea, which turned out to be dirty and full of dead plants. My family was made to wait 45 minutes on the cold rooftop waiting for tea and a staff member to come tell us everything was sorted out. We eventually got the room we paid for, however, it smelled like cleaning product, they only gave us 3 towels instead of 4, and did not provide us the remote to heat our freezing cold room.
Sure enough, at 8am the next morning, there was no staff on sight, the laundry was not ready, and we had to haul our luggage down the steep steps ourselves. Finally, Muhammed showed up looking like he just woke up. He demanded we pay a tax, but would not provide any paperwork to show what we were being asked to pay!
Nadir
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2018
8/10 - Boa
Arno, Bremen
24 de mar. de 2018
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Tolles Riad mitten in der Medina
Tolles Riad mitten in der Medina mit marokkanischem Flair. Auf der Terrasse genießt man morgens seinen Kaffee und Minztee mit Blick auf die Stadt und die Berge. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, alles hat wunderbar geklappt. In 10 Sekunden ist man mitten in der Medina, toller Ausgangspunkt für viele Ausflüge.
Arno
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2018
8/10 - Boa
Clare, London
21 de mar. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable stay in sister Rocco and private tour
We spent 3 nights in the newly and beautifully restored small sister of Riad Rocco - quiet but close to the main street, a great place to be based. Very comfortable beds and constant hot water. Staff are incredibly helpful. Breakfast is generous.
We took a 3 nights/ 4 days private tour from Fez to Merzouga, to Todra Gorge, to Ouarzazete, to Marrakech. The driver, Hassan and Mohamed, staff member, gave us a great trip. They were always kind and friendly and committed to giving us a wonderful time, showing us the sights and introducing us to excellent local cuisine. We recommend that Mustapha, the manager with whom we booked the trip is consistent in explaining what is included, i.e. which meals.
Clare
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2018
8/10 - Boa
Emanuele
13 de jan. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Struttura in ottima posizione dentro La medina
Struttura in pieno centro della Medina. Staff ospitale
Emanuele
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018
8/10 - Boa
Viajante verificado
11 de out. de 2017
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrible and Unwelcoming
We had a reservation for 3 nights and it was so bad we only stayed 1 night. The staff told our driver that they would meet us in the square with a luggage cart and escort us to the riad. If you've been to Morocco, you know this is a necessity, especially in a medina the size of Fez. They said they would be there in 2 minutes, 25 minutes later they had not arrived and would not answer the phone. We hired a local in the square to take us to the riad and we paid for it. The staff at the Rocco then argued when we arrived and said they did send someone. We were the ONLY white van and this was a lie. The inside of the riad was dark and unwelcoming. The staff was not friendly. We were not provided any information or even a map of the medina. I needed to go bathroom and the public bathroom off the lobby is a squatty potty in the floor. They walked us upstairs to the room (2 flights of steep steps) and did not offer to help with a single bag, even though the entirety of the staff are kids in their early 20s. They offered coffee and tea and we said yes, but they never made it. The room was clean, but when we took 1 shower the floor immediately flooded and rolled into the bedroom. My bed was in a puddle. The "beautiful rooftop" is a few tables, dead plants, broken down wicker chairs, and views of glass spiked roofs. When I went to breakfast earlier than my roommates the staff walked past me 20+ times without even offering coffee. Save yourself the trouble. Just awful.
Jes
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2017
8/10 - Boa
Jorge
24 de ago. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
En el corazón de la Medina!
El Riad es muy bonito.
Esta en el corazon de la Medina.
Habitacion pequeña pero acogedora.
Te buscan parking (de pago) si vienes en coche.
El personal es muy amable.
Jorge
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017
8/10 - Boa
Michael, Australia
24 de ago. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Medina location, helpful staff
The staff helped with a guided tour and transfers, also very kind getting a snack for our hungry selves on arrival. A nice Riad with terrace but not for those who struggle with stairs!
Michael
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
10/10 - Excelente
Caroline
7 de jun. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Accueil exceptionnel de Hassan et Wafae, très bon emplacement dans la médina, petit déjeuner excellent servi sur une jolie terrasse avec vue imprenable sur le tombeau des merinides, la chambre standard dispose d'une Grande et belle Salle de bains orientale, avec douche revigorante, et d'une très bonne literie. Ambiance vraiment amicale, grandes discussions avec Hassan le soir sur la terrasse avec un bon the à la menthe. L'equipe peut organiser le transfert aeroprort et des excursions. Abdul Notre guide officiel francophone pour la visite de la médina etait passionnant. On a quand même super bien dormi. Bref rapport qualité prix imbattable et équipe adorable ! Merci et à bientôt !
Caroline
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2017
8/10 - Boa
Viajante verificado
30 de mai. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel accueillant, cadre familiale
Personnel accueillant au sein d'un charmant Riad dans la Médina de Fès, ces derniers nous étaient aux petits soins et nous ont prodigués de nombreux conseils pour passer un agréable séjour. Je recommande.
Viajante verificado
6/10 - Ok
Viajante verificado
21 de mai. de 2017
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Quelques réparations à prévoir dans la chambre. Voir à varier plus les petits déjeuner. Sinon hôtel correct, personnels présent et bienveillant. Un peu bruyant le soir mais après ça ce calme.
Viajante verificado
8/10 - Boa
anne
1 de mai. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel correcto para su categoria
Hotel decente, estaba limpio y habitaciones amplias, suficiente para una noche
anne
8/10 - Boa
MINJI
17 de jan. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
MINJI
10/10 - Excelente
Shuye
12 de jan. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Unfortunately this is a misleading hotel who's staff lie to get you to stay here. I paid for a suit with 2 double beds. The confirmation email stated I would get 2 double beds but we got only 1 double bed and a very small single bed. This hotel also advertised being a spa this is not true either and the nearest would be a local Hamam used by The locals which is down the road and in the busy restaurant district!?
I complained that the room was not what I was promised. The manager said he would meet us in the morning and give us a refund or spa treatment. We waited but he did not show and the receptionist had a smug look on her face and charged us for the airport transfer. The room had no cupboard to hand your clothes and only had a broken wooden rail with a few hangers!
Totally rubbish experience. Far better Riad in Fes at cheaper prices.
Badia
10/10 - Excelente
Ismail
28 de nov. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing Riad and lovely people
It was very good.
Ismail
10/10 - Excelente
fouzia
3 de nov. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fes octobre 2016
Nous avons séjournes 3 nuits avec notre fils des amis et leurs filles tout le monde a été dorloté le propriétaire et l'équipe ont tout fait pour rendre notre séjour agréable et les repas sur place sont parfaits