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Riad Rocco

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Spa
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
  • Estacionamento disponível

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Quarto casal standard, 1 quarto, banheiro privativo, vista para o pátio

  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 quarto, vista para o pátio

Chuveiro, produtos de toalete grátis

Quarto standard, 1 quarto, vista para o pátio

  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte standard, banheiro privativo, vista para o pátio (1)

Suíte standard, banheiro privativo, vista para o pátio (1) | Escrivaninha, berços (sobretaxa), Wi-Fi de cortesia

Suíte standard, banheiro privativo, vista para o pátio (1)

  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto quádruplo família, várias camas, banheiro privativo, vista para o pátio

  • 35 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro grandes
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo superior, banheiro privativo, vista para a cidade

Quarto quádruplo superior, banheiro privativo, vista para a cidade | Escrivaninha, berços (sobretaxa), Wi-Fi de cortesia

Quarto quádruplo superior, banheiro privativo, vista para a cidade

  • Vista para a cidade
  • 45 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto triplo luxo, várias camas, terraço, vista para o pátio

  • 35 m²
  • Acomoda 3
  • 3 camas de solteiro grandes
  • Wi-Fi grátis
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Informações a área

Riad Rocco fica em Fas al-Bali, um bairro de Fes. A região oferece boas atrações culturais, como Museu Der Batha e Borj Nord, e também opções para quem deseja fazer compras em Place R'cif e Curtume Sidi Moussa. Fundação Kassr Annoujoum Ducci e Fondouk Tsetouanien também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Fes.
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Mapa
13,Derb Sidi Kjih, Talaa Sghira, Fes, 30000

Nos arredores

  • Um pátio ricamente decorado com trabalhos detalhados em azulejos, uma fonte central e arcos elaborados.
    Madrasa Bou Inania
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Zaouia Sidi Ahmed Tijani
    Zaouia Sidi Ahmed Tijani
    13 min de caminhada - 1.1 km
  • Bab Boujloud
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Museu Der Batha
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praça Bou Jeloud
    5 min de caminhada - 0.5 km

Opções nos arredores

  • Estação Fes - 9 min de carro
  • Aeroporto Saiss (FEZ) - 30 min de carro

Restaurantes

  • Chez Rachid
    3 min de caminhada
  • Le Tarbouche
    5 min de caminhada
  • Cinema Café
    2 min de caminhada
  • Encanto
    3 min de caminhada
  • Café Smile
    3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Riad Rocco

  • Guesthouse em Fas al-Bali
  • Terraço na cobertura, lavanderia e bar são apenas algumas comodidades que Riad Rocco oferece. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos faciais, esfoliação corporal e massagens. O local conta com um restaurante, que oferece café da manhã e jantar. Fique on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. Os hóspedes podem encontrar outras comodidades como banheira de hidromassagem.
  • Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
    • Café da manhã completo (sobretaxa), estacionamento no local e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
    • Armazenamento para bagagem, recepção 24 horas e cofre na recepção
    • Jornais grátis, assistência com passeios/bilhetes e salas de reunião
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Riad Rocco têm detalhes convenientes como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além destas comodidades: serviço de ceia e Wi-Fi grátis.
  • Outras comodidades são:
    • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
    • Cozinhas, berços e serviço de arrumação diário

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Jardim
Palais Al Firdaous
Fas al-Bali
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
6.4 de 10, 7 avaliações
O preço é de R$ 476
Total: R$ 538
inclui impostos e taxas
25 de jun. – 26 de jun.
Palais Al Firdaous
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento no local (EUR 2 por diária)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 8h e 11h, mediante uma taxa de EUR 6 para adultos e de EUR 3 para crianças
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Berço (sobretaxa)
  • Cozinha no quarto
  • Lavanderia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais/minerais
  • Massagem
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Áreas designadas para fumar
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço (sobretaxa)

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Cozinha
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Escrivaninha

Políticas

Check-in

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 20.0 por diária
Berços (camas para bebês) disponíveis por EUR 20.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 2.00 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: EUR 6 para adultos e EUR 3 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 15.00 por veículo (só ida)
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 2 por diária
  • Taxa para berço: EUR 20.0 por dia
  • Taxa para cama dobrável: EUR 20.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.

Importante

A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro

Perguntas frequentes

Riad Rocco é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Riad Rocco?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 2 por diária.

Qual é o horário de check-in em Riad Rocco?

Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Riad Rocco?

Horário de check-out: meio-dia.

Riad Rocco oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de EUR 15.00 por veículo.

Onde fica Riad Rocco?

Em Fas al-Bali, esta guesthouse com spa fica a alguns passos de Fundação Kassr Annoujoum Ducci, Madrasa Bou Inania e Relógio de Água. Bab Boujloud e Museu Der Batha também ficam a 10 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Riad Rocco

7,8

Boa

8,4

Limpeza

8,6

Localização

8,4

Serviço e funcionários

8,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 16 de 45 avaliações
Nota 8 - Boa. 19 de 45 avaliações
Nota 6 - Ok. 3 de 45 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 45 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 45 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Beau Riad et personnel au top !

Joli Riad au centre même de la médina. Le personnel a été aux petits soins avec nous, souriant et disponible. Le Riad est propre et joliment décoré. Très belle expérience.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

SYLVIE B

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hotel bien situé, le personnel et le patron sont sympathiques, prêts à aider très disponibles. L’hôtel est simple mais correct.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

DOMINIK

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Good for the price! Good location and very nice staff!
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Andreas

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Ein schönes Haus mitten in Fes, aber schlecht und herzlos geführt. Die Angestellen fühlen sich für nichts wirklich verantwortlich. Das Riad ist restauriert, ohne dass es Charme verbreiten würde. Bei unserer Ankunft war die erste Nacht überbucht. Als wäre es selbstverständlich, wurden wir in ein anderes Riad transferiert. Es gehört dem gleichen Besitzer, war aber noch nicht einmal fertiggestellt.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

HORROR. There might be fake reviews. Be careful!

We booked and payed the Riad Rocco before we arrived to morocco. When we entered the hotel at 0:30 am, an employee told us that Riad Rocco is overbooked and we should change to their other Riad. It seemed strange, because we already payed. After a long discussion and a second fight between the employees and another couple, we had to move to the other Riad. The other Riad is around the corner and still under construction. The windows were uncloseable, there was no air conditioner and it was super cold (2 degrees in Fes in our room). We had one towel for both of us! The next morning the unpleasant owner asked to us to delete a bad review I already made and promised us a dinner in return (call it bribery). The whole stay he insisted to write a good review…We didn’t get our dinner, by the way. The second night in Riad Rocco, we woke up twice because new arrivers and the employees had an argumentation about the move to the other Riad (same like we had experienced the night before).The owner was screaming at his tired out employees and teated them badly. When we left the hotel in the morning and arrived at the train station, we were prosecuted by an employee of Riad Rocco. He wanted us to pay something, what we refused to do. It was really scary and we fled into our train. By the way the road doesn’t pay taxes to the city of Fes, they didn’t neither check us in nor out. Marocco was beautiful. Riad Rocco was a horror trip!
Verificada

2/10 - Terrível

Marouane

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE!!!

El riad es bonito PERO el servicio y el trato al cliente es un desastre. llegamos de noche, imposible contactarlos. el número en google no funciona y no contestan al fijo. El empleado de noche es un tramposo y mal educado. No paro de faltarme respeto e incluso insultarme. El equipo de día son muy lentos. Tuvimos que esperar más de 1hora el desayuno porque estaban ocupados con 1 mesa de 6 españoles. Nunca nos dieron el wifi. De tantos errores, nos prometieron una cena, pero nunca nos la dieron. Es más no pararon de reclamar el dinero a lo largo de la estancia. Quisimos para con tarjeta y nos dijeron que no funcionaba el datafono. Pero lo verifiqué y si funcionaba. Para pedirnos un taxi para ir al aeropuerto pronto por la mañana nos echaron la culpa por no avziar cuando lo hicimos 2 veces. Y quería cobrar un extra de taxi para ellos. NO LO RECOMIENDO PARA NADA. hay más riads en la medina. No merece la pena frustrarse con este.
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Nadir

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Disappointing staff made this the WORST experience

WARNING: DO NOT STAY HERE My family of 4 booked two nights at this riad, opting to book the suite with the two floors with one large bed and two single beds upstairs. However, when we arrived they showed us to a room with 3 small beds side by side approximately half the size of the room that we thought we were getting. I was obviously livid and explained that I paid for a much better room. At this point, the staff member named Muhammed asked if we would do him a "favor" by staying in this room instead. I declined and demanded the room that I had paid for. Muhammed got VERY aggressive, and said he was "thinking a lot of things about me," as he came very close to me; face-to-face! I thought he wanted to fight me! I was then asked to go to the "beautful" rooftop for tea, which turned out to be dirty and full of dead plants. My family was made to wait 45 minutes on the cold rooftop waiting for tea and a staff member to come tell us everything was sorted out. We eventually got the room we paid for, however, it smelled like cleaning product, they only gave us 3 towels instead of 4, and did not provide us the remote to heat our freezing cold room. Sure enough, at 8am the next morning, there was no staff on sight, the laundry was not ready, and we had to haul our luggage down the steep steps ourselves. Finally, Muhammed showed up looking like he just woke up. He demanded we pay a tax, but would not provide any paperwork to show what we were being asked to pay!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Arno

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Tolles Riad mitten in der Medina

Tolles Riad mitten in der Medina mit marokkanischem Flair. Auf der Terrasse genießt man morgens seinen Kaffee und Minztee mit Blick auf die Stadt und die Berge. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, alles hat wunderbar geklappt. In 10 Sekunden ist man mitten in der Medina, toller Ausgangspunkt für viele Ausflüge.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Clare

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Comfortable stay in sister Rocco and private tour

We spent 3 nights in the newly and beautifully restored small sister of Riad Rocco - quiet but close to the main street, a great place to be based. Very comfortable beds and constant hot water. Staff are incredibly helpful. Breakfast is generous. We took a 3 nights/ 4 days private tour from Fez to Merzouga, to Todra Gorge, to Ouarzazete, to Marrakech. The driver, Hassan and Mohamed, staff member, gave us a great trip. They were always kind and friendly and committed to giving us a wonderful time, showing us the sights and introducing us to excellent local cuisine. We recommend that Mustapha, the manager with whom we booked the trip is consistent in explaining what is included, i.e. which meals.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Emanuele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Struttura in ottima posizione dentro La medina

Struttura in pieno centro della Medina. Staff ospitale
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

第一天抵達時地點有點難找，還是花了點錢請人帶路。但熟悉了之後，其實距離景點與車站是非常方便的。

非常漂亮的傳統式建築，地點與裝潢都非常滿意，工作人員也非常親切。唯一美中不足的是我們住宿的房間廁所有嚴重的下水道(廁所)味道，我不知道別的房間是否也是如此。
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017
Verificada

2/10 - Terrível

Jes

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Horrible and Unwelcoming

We had a reservation for 3 nights and it was so bad we only stayed 1 night. The staff told our driver that they would meet us in the square with a luggage cart and escort us to the riad. If you've been to Morocco, you know this is a necessity, especially in a medina the size of Fez. They said they would be there in 2 minutes, 25 minutes later they had not arrived and would not answer the phone. We hired a local in the square to take us to the riad and we paid for it. The staff at the Rocco then argued when we arrived and said they did send someone. We were the ONLY white van and this was a lie. The inside of the riad was dark and unwelcoming. The staff was not friendly. We were not provided any information or even a map of the medina. I needed to go bathroom and the public bathroom off the lobby is a squatty potty in the floor. They walked us upstairs to the room (2 flights of steep steps) and did not offer to help with a single bag, even though the entirety of the staff are kids in their early 20s. They offered coffee and tea and we said yes, but they never made it. The room was clean, but when we took 1 shower the floor immediately flooded and rolled into the bedroom. My bed was in a puddle. The "beautiful rooftop" is a few tables, dead plants, broken down wicker chairs, and views of glass spiked roofs. When I went to breakfast earlier than my roommates the staff walked past me 20+ times without even offering coffee. Save yourself the trouble. Just awful.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Jorge

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

En el corazón de la Medina!

El Riad es muy bonito. Esta en el corazon de la Medina. Habitacion pequeña pero acogedora. Te buscan parking (de pago) si vienes en coche. El personal es muy amable.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Medina location, helpful staff

The staff helped with a guided tour and transfers, also very kind getting a snack for our hungry selves on arrival. A nice Riad with terrace but not for those who struggle with stairs!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017
Verificada

10/10 - Excelente

Caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Accueil exceptionnel de Hassan et Wafae, très bon emplacement dans la médina, petit déjeuner excellent servi sur une jolie terrasse avec vue imprenable sur le tombeau des merinides, la chambre standard dispose d'une Grande et belle Salle de bains orientale, avec douche revigorante, et d'une très bonne literie. Ambiance vraiment amicale, grandes discussions avec Hassan le soir sur la terrasse avec un bon the à la menthe. L'equipe peut organiser le transfert aeroprort et des excursions. Abdul Notre guide officiel francophone pour la visite de la médina etait passionnant. On a quand même super bien dormi. Bref rapport qualité prix imbattable et équipe adorable ! Merci et à bientôt !
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel accueillant, cadre familiale

Personnel accueillant au sein d'un charmant Riad dans la Médina de Fès, ces derniers nous étaient aux petits soins et nous ont prodigués de nombreux conseils pour passer un agréable séjour. Je recommande.
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Quelques réparations à prévoir dans la chambre. Voir à varier plus les petits déjeuner. Sinon hôtel correct, personnels présent et bienveillant. Un peu bruyant le soir mais après ça ce calme.
Verificada

8/10 - Boa

anne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel correcto para su categoria

Hotel decente, estaba limpio y habitaciones amplias, suficiente para una noche
Verificada

10/10 - Excelente

Shuye

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

安静 舒适

酒店位置在老城里面 不是很好找 但是酒店是超有味道的老宅改建的 出门就可以逛fez的麦地那 我们定了四人间 房间很大 淋浴的水也很大 很舒服 不过没有垃圾桶 感觉有点不方便 对了 酒店的老板还有服务员都超级热情 早餐也很丰盛（预定的时候说是没有早餐的）
Verificada

2/10 - Terrível

Badia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Unfortunately this is a misleading hotel who's staff lie to get you to stay here. I paid for a suit with 2 double beds. The confirmation email stated I would get 2 double beds but we got only 1 double bed and a very small single bed. This hotel also advertised being a spa this is not true either and the nearest would be a local Hamam used by The locals which is down the road and in the busy restaurant district!? I complained that the room was not what I was promised. The manager said he would meet us in the morning and give us a refund or spa treatment. We waited but he did not show and the receptionist had a smug look on her face and charged us for the airport transfer. The room had no cupboard to hand your clothes and only had a broken wooden rail with a few hangers! Totally rubbish experience. Far better Riad in Fes at cheaper prices.
Verificada

10/10 - Excelente

Ismail

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Amazing Riad and lovely people

It was very good.
Verificada

10/10 - Excelente

fouzia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fes octobre 2016

Nous avons séjournes 3 nuits avec notre fils des amis et leurs filles tout le monde a été dorloté le propriétaire et l'équipe ont tout fait pour rendre notre séjour agréable et les repas sur place sont parfaits
Verificada

6/10 - Razoável

Galia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

ריאד מיוחד בלב פס

הזמנו שני לילות. ביום הראשון שהגענו הסתבר שחלה טעות אצלהם והעבירו אותנו למלון מטונף שם התקשינו ממש להעביר את הלילה. מיד בבוקר העבירו לנו את המזוודות למלון ועשו הכל כדי לפצות אותנו: לא חייבו אותנו על הלילה הראשון ונתנו ארוחת בוקר ועשו מעל ומעבר כדי שנרגיש טוב. המלון עצמו מקסים, בעל אוירה מיוחדת וצוות חם
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice Riad in the hart of the medina

Lovely riad, tucked away in the medina. Thankfully there is a sign to show you where it is. Staff is excellent and the raid itself is beautiful. Rooms are simple but nice and clean.
Verificada

10/10 - Excelente

Mohammed

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Fantastic Raid and Excellent Staff

Found a very high level of service from all the staff members right from the beginning of our trip, They arranged to have us picked up from the airport, our flight was delayed so was really happy to find our driver was waiting for us as it was late during the night, I would really advice this collection service as it was cheap without having haggle with strange drivers, staff were waiting for us outside the Medina and help us to the Riad where they made us lovely fresh complimentary mint tea. We were offered this each time we went out and we're asked to let them know when we wanted more. Breakfast was great a selection of food from bread, croissants,cakes freshly squeezed orange, coffee, tea and freshly cooked corn bread and fresh fruits, was told to ask for more if needed but found we had more than we could eat. Location is great as you can get around the old medina and points of interest without taxi, with plenty of restaurants and fast food outlets within walking distance. Mustapha would give us daily advice on where and what was we could do when going out, along with transport advice and how much things costs this was really appreciated as we can could plan our trips better so not to miss out on site of interest when travelling out. Beds were very comfortable and the room was cleaned daily while we were out. Bathroom was clean with excellent shower, Air conditioning was excellent as weather was hot outside. The complete building was kept clean and tidy. The wifi