8/10 - Boa
LUIZ ROBERTO
6 de jul. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Charmoso, porém com falhas gritantes.
Bom hotel, atendimento rápido e cortês da equipe, tanto no check-in como na resolução de problemas. O maior problema foi a limpeza do banheiro que deixou a desejar. Deixaram um sabonete usado próximo ao chuveiro e um hidrante oferecido como amenidades já utilizado, com um restinho, em vez de reporem. Isso me fez questionar se a limpeza do banheiro como um todo foi feita com atenção. O café da manhã é simples para um quatro estrelas. Localização próxima ao santuário e restaurantes. As saunas a vapor e seca foram reformadas há pouco, assim como todo o hotel, que é muito charmoso. Funcionam bem, porém em nenhum local do site Hotels.com é informado que o serviço é pago. Muitas vezes, dou prioridade a hotéis que ofereçam sauna e tomo cuidado para reservar em estabelecimentos que não cobrem extras por esse serviço. E não só é pago, como é caríssimo para o que oferece: 40 euros para o casal, por uma hora de utilização, cronometrado no relógio. As saunas estão localizadas no último andar que, fora isso, está completamente abandonado. Cadeiras quebradas, não tem uma espreguiçadeira, não tem sequer água para o hóspede beber. Como disse, o tempo é cronometrado. As saunas são ligadas a pedido do hóspede e mal atingem a potência desejada, já começam a contar o tempo. O último andar tem um espaço ótimo, com uma pequena academia e sacadas de amplo espaço debruçadas para a cidade, mas não funciona, pois é completamente abandonado. Considere essa situação ao fazer sua reserva.
LUIZ ROBERTO
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025