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Avaliações de Holiday Inn Express Hotel & Suites Fairfield - North, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Fairfield - North, an IHG Hotel
640 Old Mexia Rd, Fairfield, TX

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 157 de 240 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 55 de 240 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 11 de 240 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 240 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 8 de 240 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Osjeta

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoy staying at this property. It's clean and the staff is friendly.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

n

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Davy

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Kim

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The lady at the desk was very accommodating.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sabrina

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff and nice location for Mexia’s National Basketball Tournament!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sylvia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The Best of the Best Holiday Inn Express
We had an overnight stay at Holiday Inn Express Hotel & Suites Fairfield and we were very impressed by the excellent and friendly service, the cleanliness of the hotel and our room, and the delicious breakfast. Our room was clean, roomy, and the bed and pillows were comfortable for a sound restful sleep. We look forward to visiting again.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Rene

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Nancy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and close to 45 N
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Frank

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Waylon, Gillette

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
At first I was thoroughly impressed. The womsm working the night desk is a gem. She's kind, warm, and will talk your ear off. I truly enjoyed my check in and check out experience because of her. The day staff and whatever manager are either related or friends. I almost always use Expedia to book. Gives me options. My job ran over by a day, so i needed to add a day. The lady at the desk told me that there was nothing she could do, i needed to call Expedia. Well, Expedia says to contact the hotel. I'm not going to contact Expedia again, only to be told to contact the hotel again. When I reached out to corporate, the manager backed her desk clerk. Look, don't take my word alone, read reviews on other sites like G Maps.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Dave

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Rhonda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Courtney

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Leah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice place to stay
So far, we have stayed at 3 Holiday Inn Express's on this trip, and this one in Fairfield was really nice. Very clean, comfortable bed, plenty of towels, reasonable priced concession store though not well stocked. Nice, friendly service.The location was good as well. Very nice stay.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Marsha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, comfy, nice hot breakfast.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Tikina

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

Joel

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Teresa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Family time
Great stay, the pool needed to be cleaned though.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Rachel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was friendly and the facility was clean. Beds are very comfortable!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

chris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The breakfast was surprisingly good.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Patricia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Robin

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Paige

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Prabhakar

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Brian

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Blair

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Landon

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Rebecca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Comfortable bed and quiet. Nice stay
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Kelli

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Just an overnight stay but was clean and safe and easy check-in/out.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

2/10 - Terrível

Amanda

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Ana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked the staff , very nice.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Krystle

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The property itself is nice. Rooms are quiet and clean. Front Desk Staff Jessica is awful. I was given the wrong room for an occupancy of 6 I booked. When calling down after arrival she hung up on my 9 times. YES 9 when trying to explain the issue and discuss an alternate room. Instead of offering to move me to the room I booked or help at all. She only said I could book a 2nd room and pay for 2. Instead of just moving us to the correct room, which WAS available with the pullout sofa. I then had to go downstairs and have them call a nice manager to get her to provide any help at all. The manager moved us. She has no business working at a front desk or with people at all. I have stayed at this hotel before during trips to Dallas and never had an issue. Maybe she is new or just does not know how to work at a hotel front desk. But she was terrible. I can not believe she is allowed to treat guests like this. It was late and we were tired AND we booked a room for occupancy of 6. I confirmed it by calling the day before AND when checking in. They even gave me the extra bedding at check in to make the 3rd bed. Got in the room, and no 3rd bed. Not sure if Jessica is really her name. But avoid her if you can.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Linda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I enjoyed my stay...clean room. ..quiet atmosphere...excellent breakfast...good customer service ..will be staying there again very soon.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Aracely

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel is right off the freeway good location and was very quiet arond the area
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

6/10 - Ok

April

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Front desk super rude
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Management Team em 8 de mar. de 2023
Dear April,We apologize if you found any of our staff to be unfriendly. Our associates are well trained to meet and attend to our guests and are always helpful and attentive to every visitor’s needs. This is not usual of our staff at all. Thank you for bringing our attention to this situation. We will definitely look into this and ensure this does not happen again.Sincerely

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Room is immaculately clean. The first red flag didnt happen. I checked in with one of the best service concierges Ive ever had the pleasure of meeting. The whole hotel was spotless. I should have gotten her name. She told me, but i dont listen well most of the time. But i am going go down there and ask because she deserves a great rating.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de AGM Jamie em 3 de mar. de 2023
Thank you

2/10 - Terrível

Robert

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Management Team em 8 de mar. de 2023
Dear Robert,We appreciate you taking the time to rate our hospitality standards. It is extremely unpleasing to know that your recent stay with us was not up to the mark. We would appreciate it if you can leave us more elaborate feedback, that way we will be able to better understand your concerns and address them in the right manner. We really value feedback from guests as they help us in bettering our hospitality services. Regardless, on behalf of our entire staff please accept our sincere apologies for we failed to exceed your expectations. Having said that, we earnestly ask for another chance to host you better.Sincerely,

10/10 - Excelente

Terri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel, clean and good location
Clean room, great breakfast, friendly staff and convenient.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de AGM Jamie em 3 de mar. de 2023
Thank You

10/10 - Excelente

Cynthia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay!
We booked at the last minute and we were thrilled with our choice! The gals at the front desk were so kind! The room was huge and the bed was super comfy! Great stay for an amazing price! I would definitely stay here again!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de AGM Jamie em 3 de mar. de 2023
Thank you, please come again

10/10 - Excelente

Chelsea

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de AGM Jamie em 3 de mar. de 2023
Thank You

10/10 - Excelente

Eddie

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de AGM Jamie em 3 de mar. de 2023
Thank You

10/10 - Excelente

Amy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel. Check in/out staff very friendly & personable. Bed was very comfortable. Really appreciated toiletries in the shower. Will stay here again!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de AGM Jamie em 3 de mar. de 2023
Thank You

10/10 - Excelente

Eddie

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel!
Great hotel! Very friendly environment. Comfortable beds, good breakfast! Will definitely recommend and stay again!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de AGM Jamie em 3 de mar. de 2023
Thank You

8/10 - Boa

Linda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

8/10 - Boa

Mark

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best place to stay
Nicest hotel I have ever stayed at.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022
Resposta de AGM Jamie em 3 de mar. de 2023
Thank You

10/10 - Excelente

ben

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Recently updated rooms, nicer than current pictures show. Room was clean. Well stocked breakfast buffet.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de AGM Jamie em 3 de mar. de 2023
Thank You