Fachada da propriedade à noite
Verificar disponibilidade

Avaliações de The Trails Inn

3.5 out of 5
The Trails Inn
2060 E Van Buren, Eureka Springs, AR

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 458 de 595 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 113 de 595 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 18 de 595 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 595 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 595 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Terry

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Excellent service and friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Chuck em 28 de abr. de 2024
Terry, Thank you for the feedback. Hope to see you again soon. Safe travels

8/10 - Boa

Jonathan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Stay was decent. Not perfect but ok.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Chuck em 22 de abr. de 2024
Jonathan, Thank you for staying with us. You right we are not a fancy location but we try to keep a nice location.

10/10 - Excelente

Sara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super clean!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Chuck em 12 de abr. de 2024
Sara, Thank you for you feedback. We appreciate it very much. Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Patricia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our room was immaculately clean. The beds and pillows were comfortable. Nice little front patio area for each room and a cute patio area with picnic tables around the side. Quite a few resturants and a bar within walking distance. Thrifty... ? Pizza Hut is next door. Thai and BBQ across the street and an Irish Pub next door too. The trolly stops out front. Super nice family owned and operated motel. 🇺🇸 I looked around so I feel comfortable saying, at this price point, you couldn't find anything nicer, or cleaner in this town. I highy recommend~family travelers from St. Louis
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Chuck em 31 de mar. de 2024
Patricia, Was our pleasure having you here. We appreciate the feedback. Thank you for choosing us. We hope to see you again soon. Until then safe travels.

10/10 - Excelente

Tye

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall great place. Breakfast place right across the street. Hotel is a bit dated, but who cares. For the price, it’s great. One suggestion: request a room in the back. They’re away from the road and quieter. Place has a pool too. Not bad at all.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Chuck em 16 de mar. de 2024
Tye, Thank you for the feedback hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Denise

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good experience. Recommend for sure!!!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Chuck em 26 de fev. de 2024
Denise, Thank you for the review. Hope you had an amazing time at the Ghost Tour. See you soon.

10/10 - Excelente

Elizabeth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed our stay. Owners were nice & room was clean & everything worked fine. They had coffee & lite fare in the office for breakfast. Will surely stay there again when visiting beautiful Eureka Springs.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Chuck em 5 de fev. de 2024
Elizabeth, Thank you for the feedback. See you soon safe travels.

10/10 - Excelente

Cindy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Chuck em 30 de jan. de 2024
Cindy, Thank you for the great review. Safe Travels

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois, Viagem com a família
Very clean and great staff!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Chuck em 25 de jan. de 2024
John, Thank you for your feedback and review. We appreciate it very much. Safe travels and see you soon.

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Christmas time in Eureka Springs
The owners are very welcoming & take pride in every detail. Room was exceptionally clean as well. Thank you for making our stay so nice. Hope to see you again soon.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Chuck em 11 de dez. de 2023
Richard, Was our pleasure having you here. See you soon. Safe travels.

6/10 - Ok

Leddy

Resposta de Chuck em 25 de jan. de 2024
You stayed with us in October of 2023. Was not aware of any issues. Sorry your stay 4 months ago was not up to your standards.

10/10 - Excelente

Thomas J

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tom - McKinney
I always enjoy returning to this hotel. It is in excellent shape and the owners always greet you so cheerfully. They have added a lot of extra touches to the rooms that give you that down home comfort feel. I would always recomment them to about anyone.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Chuck em 9 de nov. de 2023
Thomas, Thank you for the kind words and great review. Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Debora

The property was conveniently located on the eastern side of Eureka Springs with easy access to restaurants.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Chuck em 9 de nov. de 2023
Debora, We appreciate you staying with us. Thank you for the great review.

8/10 - Boa

Julie

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Chuck em 1 de nov. de 2023
Julie, Thank you for the review. Safe travels

8/10 - Boa

Amy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice folks. A couple of good restaurants nearby too.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Chuck em 29 de out. de 2023
Amy, Thank you for the feedback. Safe travels

10/10 - Excelente

Carl

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice 👍
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Chuck em 25 de out. de 2023
Carl, Thank you for the review

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Chuck em 21 de out. de 2023
Michael, Thank you for the great review. Safe travels.

10/10 - Excelente

Tina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Chuck em 16 de out. de 2023
Tina, Thank you for the great review.

10/10 - Excelente

Kristin

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Enjoyable experience
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Chuck em 2 de out. de 2023
Kristin, Thank you for the great review. Was our pleasure having you here.

10/10 - Excelente

Carl

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice!
I booked online & their communication was excellent. Upon arrival we were very impressed with the condition & cleanliness of the room. Very nice, clean, friendly place! Would definitely stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Chuck em 28 de set. de 2023
Carl, Thank you for your feedback. We appreciate you staying with us. Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

JoAnn

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Chuck em 21 de set. de 2023
JoAnn, Thank you for the review.

8/10 - Boa

Martin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great starting point for motorcyclist for many different directions to ride loops and end back near the hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Chuck em 18 de set. de 2023
Martin, Thank you for the review. Rid safe

10/10 - Excelente

LaVedna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place. Clean and comfortable. Can walk to many restaurants.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Chuck em 10 de set. de 2023
LaVendna, Thank you for the great review. Safe travels

10/10 - Excelente

Peter

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Chuck em 7 de set. de 2023
Peter, Thank you for the review. Ride safe.

10/10 - Excelente

Elizabeth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super friendly!
Quaint little hotel with lots of charm and character. It's an older hotel but very well maintained!!! That just adds to it's character! Conveniently located without being right downtown. We had a relaxing, comfortable overnight stay here.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Chuck em 5 de set. de 2023
Elizabeth, Thank you for choosing our location for your stay. Glad to hear you enjoyed the stay. Take care and safe travels.

8/10 - Boa

Charlotte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean, decent and reasonable.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Chuck em 5 de set. de 2023
Thank you for the feedback

10/10 - Excelente

Clint

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Trails Inn owners Chuck & Kathy made us feel like family. We highly recommend staying here when visiting Eureka Springs.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Chuck em 4 de set. de 2023
Clint, Was our pleasure to meet you guys. Safe travels and see you again soon.

10/10 - Excelente

Belinda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly and nice, but only problem was toilet for small children not for tall elderly adults.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Chuck em 22 de ago. de 2023
Belinda, Sorry the toilet height was an issue. Thanks again for staying with us.

10/10 - Excelente

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful & very well maintained. Price is definitely worth it! Stayed 2 nights, and wish it could have been longer. Will visit again!
Resposta de Chuck em 1 de set. de 2023
Mark, Thank you for the feedback. We appreciate you staying with us. Safe travels

10/10 - Excelente

Jeffrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Chuck em 7 de ago. de 2023
Jeffrey, Thank you for the great review. Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Carrie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great customer service. Very friendly. Super clean.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Chuck em 5 de ago. de 2023
Carrie, Thank you for the feedback we appreciate it. Safe travels.

10/10 - Excelente

Dennis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great value
Great value. Nice and convenient to Eureka Springs. Biker friendly and family friendly. Very clean. Great owners.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Chuck em 4 de ago. de 2023
Dennis, Thank you for the kind words and great review. Hope to see you again soo. Safe travels.

10/10 - Excelente

Cheryl

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is wonderful locally owned gem with amazing staff. I like that the pool is in the back of the property.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Chuck em 31 de jul. de 2023
Cheryl, Thank you for the kind words. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Kelly Ann

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay. We spent 3 nights last week and our experience could not have been better. Very budget friendly. Clean. Everything we needed. Great staff. Pool. Space to sit outside and even bar-b-que if we wanted to. Close enough to walk to 4 restaurants, a coffee/ice cream shop, a gas station and several small shops. Trolley picked us up across the street and dropped us off right out front. You can pretty much take the trolley everywhere for a small price. Short driving distance to main street and all the shops, the ghost tours, a winery and a fun place with minature golf, go-carts, pool tables, and arcade games. I really don't have one bad thing to say about this place Definitely someplace we will stay again. Thank you so much for having us!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Chuck em 29 de jul. de 2023
Kelly Ann, Thank you for the kind words. We appreciate you staying with us. We hope to see you again soon. Safe travels.

10/10 - Excelente

Charles

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Chuck em 27 de jul. de 2023
Thank you for the review.

10/10 - Excelente

Jay

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent value, helpful staff
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Chuck em 22 de jul. de 2023
Jat, Thank you for the review. Have a great day.

10/10 - Excelente

Linda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very neat & clean. Nice place!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Chuck em 19 de jul. de 2023
Linda, Thank you for your feedback. Hope to see you again soon. Safe travels

10/10 - Excelente

Gail

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Chuck em 5 de ago. de 2023
Gail, Thank you for the review.

10/10 - Excelente

jimmy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great accommodations! We wanted to stay longer. Doug and Robyn ❤️
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Chuck em 16 de jul. de 2023
Thank you for the kind words. Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Samantha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cute little place
Trails Inn was a very cute hotel, friendly staff, great location and very affordable. I would definitely recommend staying here.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Chuck em 10 de jul. de 2023
Samantha, Thank you for the great review and we hope to see you again soon.

8/10 - Boa

Rodney

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great and friendly staff. Clean rooms and easy to get anywhere.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Chuck em 10 de jul. de 2023
Rodney, Thank you for the kind review. Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Chuck em 10 de jul. de 2023
Michael, Thank you for the review.

10/10 - Excelente

Mitchell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This was a great place to stay, especially for the price. The room was big and comfortable. I’ll definitely stay again if I’m ever in Eureka Springs.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Chuck em 5 de jul. de 2023
Mitchell, Was our pleasure having you here. Thanks again for choosing our location. Safe travels.

10/10 - Excelente

Dani

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Chuck em 1 de jul. de 2023
Dani, Thank you for the great review. Safe Travels.

6/10 - Ok

Julie, Waxahachie

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Conveniently located, parking okay for small cars not great for large SUVs or trucks. I booked 2 nights and could only stay for 1 night. I let them know at the time of check-in but they refused to do a refund. They would not give me credit in writing. I was able to book another night for the future, but was told if I needed to reschedule there would not be a refund. The breakfast is dollar tree item pastry, doing without next time. Next time, I would not stay at any place that states no refunds, even with insurance. They don’t make any exceptions. Best bet is book 1 night and if you like it, book another night once you arrive.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Chuck em 25 de jun. de 2023
You did reserve a room for 2 nights. Wanted to cancel 1 of those nights at check in. You booked the reservation through Expedia and it cleary said NON refundable on their reservation confirmation. To try and make it right we offered to reschedule another night to honor the reservation at 0 cost. The insurance you paid for has nothing to do with this location. Sorry your lack of planning was our fault. Sorry our Motel was not up to your standard. I took the liberty of canceling the second night reserved since your visit was so horrible.

8/10 - Boa

jason

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Work trip
People were joce great service
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Chuck em 25 de jun. de 2023
Jason, Thank you for your feedback

10/10 - Excelente

Leslie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Charming hotel, lots of bang for your buck
Very nice, clean room. I wasn’t expecting much because the price was so low, but was pleasantly surprised. Cute little hotel! Had everything we needed. Breakfast was a simple grab and go with muffins, cereal, yogurt, oatmeal, etc. Staff was very friendly. Would definitely stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Chuck em 23 de jun. de 2023
Leslie, Thank you for the kind words nd review. We appreciate you staying with us.

10/10 - Excelente

Brian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Super friendly staff and clean rooms! Thanks Hannah!
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Chuck em 21 de jun. de 2023
Brian, Thank you for the great review see you soon.

10/10 - Excelente

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Quaint place. Room was clean. Staff was very friendly and helpful. Bed was comfortable. I would definitely stay there again!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Chuck em 17 de jun. de 2023
John, Thank you for the review. Hope to see you again soon.

8/10 - Boa

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice people and very accessible to many places
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Chuck em 15 de jun. de 2023
James, Thank you for the review.