Estádio Guillermo Prospero Trinidad

Meu quarto era muito espaçoso, com vista para piscina e muito limpo (limpeza diária). Era muito próximo da praia mas precisava de uma breve caminhada e atravessar a rua. Praia limpa e com infraestrutura. O que ficou a desejar foi o atendimento dos funcionários! O pior atendimento: bar da piscina e os melhores: Raphael no SeaBreeze e a Luz no Mulligan’s. O restante pessimos desde a recepção até os bares.

Hotel muito antigo, necessita uma reforma urgente poltronas fundas precisam ser trocadas urgentemente alguns garçons muito mal humorado outros não dão atenção aos hóspedes chão do quarto grudento e sujo barata no quarta piso da entrada do hotel estufado para cima, comida boa porém alguns chefes bem mal educado café da manhã bom também localização muito boa praia maravilhosa. Mais eu não volto nesse hotel.

Achei realmente uma experiência 5 estrelas. O quarto e o banheiro eram amplos (fiquei na categoria mais simples), a roupa de cama e banho era excelente e a limpeza impecável. O buffet do almoço tinha muita variedade, com massas frescas, saladas, camarões e salmão diariamente. À noite há apenas restaurantes à la carte, mas gostei bastante das cinco opções disponíveis. A maioria dos funcionários foi muito gentil. O resort é lindo e a Baby Beach fica a menos de 5 minutos de caminhada. Ainda recebi uma garrafa de espumante e um bolinho de aniversário. Cheguei antes do check-in e saí após o checkout, e em ambos os casos guardaram minhas malas e permitiram que eu continuasse usando toda a estrutura, incluindo comidas e bebidas. Entendo, porém, algumas críticas. O serviço na piscina é fraco: os garçons demoram, às vezes esquecem os pedidos, e no bar a impressão é de que, sem gorjeta, o atendimento pode ser pouco cordial. Não sou contra dar gorjeta, mas prefiro fazê-lo quando o atendimento merece. Nos restaurantes à la carte pode haver fila de espera, o room service é um pouco lento e alguns funcionários parecem pouco receptivos. A necessidade constante de pedir bebidas, muitas vezes aguardando bastante, dá a impressão que estão "regulando a bebida". Outras críticas discordo: é bem claro que o resort não é imediatamente na praia e que é distante do centro, fui ciente destas questões e não afetaram minha experiência.