Casas de Férias em Estação Nova América/Del Castilho, RJ

"O atendimento do restaurante é limitado, poderia melhorar"

"Quarto estava limpo! Funcionários prestativos, principalmente o funcionário que fica de noite no bar da piscina. Variedade muito boa no cardápio. Apenas o colchão de mola não estava muito bom. Tinha uma mola que machucava, precisa ser trocado."

"O local em si é excelente; contudo, se você é uma pessoa que gosta de dormir até um pouco mais tarde, não conseguirá, pois a igrejas perto e os sinos tocam 6 da manhã pontualmente. Alem disso, durante a minha estadia, a unidade de cima estava em reforma. Os funcionários ficavam furando e martelando a partir das 08:00 até as 18:00. Passei a semana ali, sendo que dois dias precisei trabalhar do hotel e o barulho incomodou bastante."

"Me atende pelo custo benefício! "

"A minha estadia foi ótima. Fui com 2 amigas. O único problema foi o fato de uma funcionária da limpeza, por duas vezes nos questionar o uso do elevador do primeiro andar para o segundo, como se a gente não pudesse fazer o uso. Outra questão é o café da manhã, todos os dias são as mesmas opções. Fora isso o quarto ok, camas ok, piscina ok, localização perfeita, atendimento da recepção impecável. Me hospedaria novamente"

"Fazia 3 anos que não me hospedava nesse hotel, e a primeira mudança positiva foi o frigobar no quarto! Os funcionários não são assim super atenciosos e isso não mudou, o wi-fi continua muito bom, a smartv funcionando muito bem, a acústica do quarto também segue intacta. A limpeza ainda é a mesma, nem medíocre nem excelente, a roupa de cama estava excelente mas uma das toalhas estava manchada. O café ainda precisa melhorar, é muito pobre de opções e segue igual a anos atrás. "

"O hotel é excelente, limpo, excelente localização na Lapa. Só não tem restaurante, mas não faz falta nenhuma."

"Conheço o hotel já há alguns anos e percebo que houve um grave declínio na sua qualidade. O hotel está com a roupa de cama e e toalhas velhas, camas afundadas, sujeira incrustada, dentre outros aspectos de deterioração. O café da manhã tem poucas opções de comidas saudáveis, com muitos itens industrializados. Em resumo: o hotel Américas Granada não é o mesmo de antigamente. O que salva é a equipe de funcionários."

"Muito bom. Estacionamento bom."