Férias para Esmeralda

Hotel reformado, ótimo quarto, cama excelente, banheiro amplo! Eu recomendo

O atendimento é um ponto muito bom, os funcionários são rápidos e gentis. A moça da tapioca é uma gentileza no cafe da manhã. O quarto é bonito, mas a cama é muito dura, mesmo. Todos os travesseiros possuem uma capa de plástico que é horrível para dormir, me parece um plástico duro que faz barulho quando é tocado. O cobertor estava cheirando suor, tivemos que pedir para trocar, assim como as toalhas de banho que estavam muito velhas e pareciam trapos. A cama era grande e o lençol não cabia direito, além de ser muito fino. Uma pessoa da família é diabética e depende de insulina, na última noite pedimos para a recepção para colocar nosso “gelox” em algum freezer para que no dia seguinte estivesse congelado. Para nossa surpresa, a recepção recusou receber nosso “gelox” sob alegação de não possuir um freezer para este serviço. Nunca tivemos recusa de nenhum hotel em receber o “gelox” na noite anterior para congelar, isso foi muito desagradável e demonstra o despreparo deste hotel. Embora o serviço seja bom, não recomendo e não retornarei, tendo em vista a cama, toalhas, cobertor, travesseiro de plástico, e, por fim, para aqueles que dependem de medicamentos e necessitam congelar seu “gelox” em algum freezer antes de ir embora.