Casas de Férias em Erve, 25

"O hotel vale pela excelente localização. Quartos confortáveis. Aquecimento / ar-condicionado não estavam funcionando. Café da manhã gostoso e servido num salão bem charmoso. Bar com vista para o lago! Atendimento da recepção inadequado! Funcionárias foram um pouco rudes na nossa chegada…mas o grande problema ocorreu ao solicitarmos o agendamento de um taxi para nos levar até a ferroviária pois estávamos com bagagem. Fomos informados que deveríamos solicitar de manhã. Antes de irmos tomar do café da manhã nos dirigimos à recepção e informamos que precisaríamos de dois taxis pequenos ou um maior para 4 pessoas com bagagens. Definimos o horário… ao retornarmos para aguardar os taxis, percebemos que a recepção não havia solicitado. Questionamos e recebemos a informação de que não pedem com antecedência… Insistimos para pedir os taxis… tentaram contato… duas vezes sem sucesso… somente após nos exaltarmos é que tornou a ligar para chamar os taxis… Percebendo a incerteza de que o taxi chegaria a tempo voltamos a pressionar para que confirmasse… Obviamente chegou apenas um taxi pequeno… como já estávamos ficando sem tempo hábil para mais atrasos, meu marido seguiu com as malas no taxi e eu e nossos amigos fomos a pé para a estação de trem. Chegamos a tempo de pegar o trem mas foi bem estressante! Achamos um absurdo a falta de providência da recepcionista do hotel para chamar um taxi para os hóspedes. Nos tratou com muita displicência…Realmente foi bem desagradável. "

"Ar condicionado não funciona sempre; quarto com cheiro de cigarro"

"Boas instalações. Bom atendimento."

"Hotel maravilhoso , limpo , luxuoso , aconchegante , funcionários atenciosos e o melhor café da manhã do mundo , frente ao lago "

"O Hotel é no final do lago de Como, uns 25 minutos na estrada local hotel lindo e sofisticado, Recepção gentil, chegamos no final da tarde e marcamos o jantar no restaurante com vista ao lago. Café da manhã maravilhoso e sofisticado também. Apesar da chuva visitamos as áreas do hotel. Tudo muito bem cuidado. Pedimos um upgrade mas não foi concedido apesar do hotel estar vazio. É um hotel sofisticado e caro. Caso não se hospedar vale tomar um xá da tarde."

"Em termos de localização, o hotel fica ao lado do ferry boat, no centro e perto de restaurantes, tornando muito cômoda a viagem. Ao mesmo tempo, possui estacionamento, embora limitado. Os quartos são bons, embora eu tenha achado o box do chuveiro um pouco apertado. Alguns poderão achar que o hotel precisa de uma reforma, mas eu entendo se tratar de um clássico. Tem elevador, mas pelo menos no segundo andar tem um pequeno lance de escada. O staff do hotel sempre muito atencioso e prestativo. O café da manhã muito bom, com vista sensacional para o lago. Eu recomendo "

"O hotel é excelente! Uma vista deslumbrante! Atendimento, quartos, café da manhã e restaurante perfeitos! O serviço de transporte para a cidade, oferecido pelo hotel, funciona muito bem! Super recomendo!"

"Tudo muito bonito. Quarto amplo e confortável "

"Hotel Impecável Localização e Visual maravilhosos"