Palácios em Entre-Deux-Mers, NAQ

"Em geral tudo muito bom, inclusive um brinde na recepção, porém, ao fazer o check up fui cobrado por mais um hospede (neste caso minha esposa, a qual JÁ ESTAVA PAGA) e ainda pelos dois cafés da manhã (os quais haviam sido saldados quando do meu check in. Então, depois de não entender o que se passou, a atendente disse que estava tudo correto. Ao meu ver uma falha de comunicação que foi resolvida internamente. "

"Staff is fantastic. Speak English and even though it was quite late on arrival, we were served dinner. They have secure parking, fenced and gated. The room is furnished with taste, spacious and well organized. Even had iron and ironing board. Breakfast is served in pleasant settings. Little things made difference in our stay: lemon water at the entrance, orange juice machine etc. "

"O atendimento é péssimo"

"Foi uma estadia bem modesta apesar de saber que o valor da diária já vislumbrava um hotel simples, na reserva não fica claro que não tem banheiro privativo, pior que também não tinha toalhas nos quartos e tivemos que pedir , no quarto tem uma pia mas não tem sabonete e nem toalha de rosto, ou seja , não podemos chamar de hotel "

"O hotel tem bom atendimento, perto de restaurantes e minimercado, mas o tamanho do quarto é realmente inviável, bem pequeno."