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Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Informações a área

Com excelente localização em Ennetbürgen, Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel fica perto do aeroporto e às margens de um lago. A região conta com atrações culturais interessantes como Museu do Transporte Suíço e Museu Sammlung Rosengart, além de pontos de interesse populares como Museu da Natureza e Pista de Trenó de Verão Fräkigaudi. Museu Richard Wagner e Aquacenter Obwalden também valem a visita. Mergulho autônomo e esqui aquático são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como escalada em rocha e passeios ecológicos nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Ennetbürgen.
Mapa
Bürgenstock 19, Obbürgen, Ennetbuergen, NW, 6363

Nos arredores

  • Bürgenstock
    Bürgenstock
    10 min de carro - 1.4 km
  • Kapellbrücke
    Kapellbrücke
    25 min de carro - 18.9 km
  • Prefeitura de Lucerna
    Prefeitura de Lucerna
    26 min de carro - 20.2 km
  • Museu do Transporte Suíço
    Museu do Transporte Suíço
    28 min de carro - 21.3 km
  • Elevador Hammetschwand
    17 min de caminhada - 1.5 km

Opções nos arredores

  • Estação de trem Stansstad - 9 min de carro
  • Estação Stans - 13 min de carro
  • Aeroporto de Zurique (ZRH) - 87 min de carro

Restaurantes

  • Nidair Restaurant Flugfeld
    15 min de carro
  • Seerestaurant Schlüssel
    17 min de carro
  • Hirschen Buochs
    16 min de carro
  • Lakeview Bar & Lounge
    2 min de caminhada
  • Swiss Tasty
    11 min de carro

Sobre esta propriedade

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

Hotel de luxo de valor histórico perto de Bürgenstock
Você encontra as seguintes comodidades em Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel: café da manhã completo grátis, campo de golfe e terraço. Esquiadores e snowboarders vão curtir hotel que oferece acesso direto às pistas de esqui, serviço de traslado de/para as pistas de esqui e passes de esqui. Visite o spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, talassoterapia e manicure e pedicure. O local conta com um restaurante, RitzCoffier, que serve jantar. O centro de bem-estar 24 horas oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: patinação no gelo, prática de paraquedismo e trilhas para caminhada/bicicleta. Além de comodidades como jardim e parquinho, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • 2 piscinas externas e uma piscina interna, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Serviço de limusine ou carro, aluguel de bicicletas e 2 quadras de tênis internas
  • Estacionamento com manobrista, posto de recarga para carros elétricos e serviço de babá (sobretaxa)
  • Aluguel de scooters/mobiletes, loja de presentes e caixa eletrônico/serviços bancários
Características do quarto
Todos os 109 quartos individualmente mobiliados oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de vantagens como menu de travesseiros e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Lençóis italianos Frette, colchões de espuma com sistema de memória e edredons de pluma
  • Produtos de toalete de grife, bidês e banheiras ou chuveiros
  • TVs LED com com canais premium
  • Áreas de estar separadas, berços e chaleiras elétricas

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Beckenried
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Estacionamento disponível
9.6 de 10, Extraordinária, 64 avaliações
O preço é de R$ 1.116
Total: R$ 1.158
inclui impostos e taxas
17 de mai. – 18 de mai.
Boutique Hotel Schluessel
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Traslado de/para a estação de trem (sobretaxa)
  • Traslado de cassino (sobretaxa)
  • Traslado para o shopping center (sobretaxa)
  • Traslado de esqui nas proximidades
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento no local (CHF 40 por diária)
  • Estacionamento com manobrista no local (CHF 40 por diária)
  • Estacionamento prolongado no local (CHF 40 por diária)
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • RitzCoffier

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • 2 quadras de tênis cobertas
  • Acesso direto às pistas de esqui
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aluguel de scooter/bicicletas motorizadas
  • Aulas de academia
  • Aulas de golfe
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Aulas de tênis
  • Biblioteca
  • Caça
  • Campo de golfe de 9 buracos
  • Campo de treino de golfe
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • Circuito com cordas
  • Clube infantil grátis
  • Paraquedismo
  • Parquinho
  • Passeio e aluguel de segways
  • Passeios de avião/helicóptero
  • Passeios/aluguéis de cavalos
  • Passes para esqui
  • Patinação no gelo
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quadra de tênis externa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tirolesa
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Berço (sobretaxa)
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 12 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências (2.200 metros quadrados)

Área externa

  • Área para piquenique
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Nas montanhas
  • No lago
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Talassoterapia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador

Mais

  • 1 edifício
  • 7 andares
  • Arquitetura da Belle Époque
  • Construção de 2017
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço (sobretaxa)
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Lençóis italianos Frette
  • Menu de travesseiros

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Bidê
  • Chinelos
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para MP3
  • TV LED com canais digitais premium

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Taxa de check-in tardio: 100% da tarifa do quarto para check-in entre meia-noite e meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de CHF 60 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por CHF 225.0 por diária
Berços (camas para bebês) disponíveis por CHF 50.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de CHF 5.00 por pessoa, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: CHF 450 por pessoa (só ida)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: CHF 450 (até 17 anos)
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: CHF 40 por diária
  • Taxa para estacionamento com manobrista: CHF 40 por diária
  • Taxa de estacionamento com horário prolongado: CHF 40 por diária
  • Taxa para animais de estimação: CHF 60 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa de check-in tardio: 100% da tarifa do quarto para check-in entre meia-noite e meia-noite.
  • Check-out tardio disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para berço: CHF 50.0 por diária
  • Taxa para cama dobrável: CHF 225.0 por diária
  • A taxa de utilização das instalações é de CHF 100 por pessoa, por dia, e inclui: sauna seca; spa; piscina

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços e camas extras/dobráveis
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Os hóspedes têm acesso às instalações de spa (piscina, sauna seca etc.) do Buergenstock Hotel & Alpine Spa, que fica a aproximadamente 402 metros de distância. É cobrada uma taxa de entrada de 100 CHF por pessoa, por dia.
O uso da área de spa por menores de 16 anos é permitido, desde que estejam acompanhados por um adulto.

Importante

A piscina abre apenas entre maio e setembro
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Há restrições de altura no estacionamento
Crianças de até 16 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto

Perguntas frequentes

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de CHF 60 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

O estacionamento sem manobrista está disponível por CHF 40 por diária. O estacionamento com manobrista está disponível por CHF 40 por diária. O estacionamento prolongado está disponível por uma taxa de CHF 40 por diária.

Qual é o horário de check-in em Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível entre meia-noite e meia-noite por uma taxa de 100%.

Qual é o horário de check-out em Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de CHF 450 por pessoa.

Onde fica Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel?

Nas montanhas, este hotel em Ennetbürgen oferece acesso direto às pistas de esqui e fica a 2 km de Elevador Hammetschwand e Bürgenstock e perto de esportes de inverno, como esqui cross-country e aulas de esqui. Teleférico Stanserhorn e Teleférico Dallenwil Rickenbach (LDN) também ficam a 15 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Bürgenstock Hotels & Resort – Palace Hotel

9,4

Extraordinária

9,8

Limpeza

9,8

Localização

9,4

Serviço e funcionários

9,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 73 de 89 avaliações
Nota 8 - Boa. 9 de 89 avaliações
Nota 6 - Ok. 3 de 89 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 89 avaliações
Nota 2 - Terrível. 2 de 89 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Walter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

HOTEL UNICO !

CERTAMENTE UM DOS HOTEIS MAIS INCRIVEIS DA EUROPA, PRINCIPALMENTE PELO SPA LOCALIZADO NO HOTEL BURGENSTOCK . FICANDO NO PALACE VOCE PODE FRENQUENTA-LO DE ACORDO COM CERTAS CATEGORIAS DE QUARTOS
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Felipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vista incrível, spa maravilhoso, quarto muito confortável com vista inesquecível para o lago. Única falha foi o número reduzido de restaurantes abertos (2) o que impossibilitou uma experiência mais completa !
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

10/10 - Excelente

Livia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Maravilhoso

Maravilhoso. Atendimento cordial. Instalações maravilhosas, restaurantes bons. O hotel tem paisagens lindas e um spa maravilhoso
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

THIERRY

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Chung

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

yahya, ras al khaimah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent hotel
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Wir hatten uns mehr erhofft

Es war schon ein besonderes Haus und der Ausblick war berauschend sowohl im Zimmer als auch auch im ganzen Hotel. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war war sehr gut. Allerdings waren die deutschen Sprachkenntnisse unterrichtsbedürftig. Einige persönliche Wünsche bliebenoffen. Lange Wege wie vom Zimmer zum Pool sind unserer Ansicht nach zum Preis nicht gerechtfertigt. Das Kulturprogramm im Hotel wäre ausbaufähig. Lange Wartezeiten vor dem Frühstück und nicht angemessene Kleidung der Gäste waren auffallend.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

yunhwan

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

ghassan, Dubai

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le personnel et le service sont excellents. La chambre dans le palace n’est pas aussi luxueuse pour le prix.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

8/10 - Boa

RASHED

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
first night we didn’t sleep there was storm and the shelter of the window moving and make loud voice we can’t sleeping THE MANGMANT MUST GIVE US NIGHT FREE
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Valerie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr schönes Resort inmitten einer malerischen Kulisse. Der beheizte infinity Pool ist einzigartig und das Personal ist durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel ist Hunde-freundlich. Die Preise sind teilweise astronomisch hoch (43 CHF für einen Caesar Salad im Restaurant der Lobby), das muss einem bewusst sein. Das Buffet Frühstück im Palace Hotel ist relativ klein und nichts besonderes im Vergleich zu anderen Hotels dieser Klasse. Man kann jedoch auch eine kleine, klassische Auswahl à la Carte bestellen, das Personal ist stets bemüht jeden Wunsch zu ermöglichen. Die Gäste sind sehr international und teilweise leider auch sehr rücksichtslos. Wir hatten insgesamt eine sehr schöne Zeit über Silvester/ Neujahr. Unser einziges wirkliches Manko war unser Silvester Dinner für 600 CHF pro Person, exklusive Getränke. Verglichen mit anderen internationalen Restaurants und Hotels hat das Essen nicht auf einem Niveau mitgespielt was den Preis hätte rechtfertigen können. Für mich hätte ein eigenes Menü kreiert werden sollen, aufgrund von Allergie/ Intoleranz. Dies wurde bei der Buchung besprochen. Leider hat dies überhaupt nicht geklappt. Mir wurden über 3 von 6 Gängen trockenes Sashimi, Rindfleisch ohne Beilage und HÄHNCHEN MIT NATURJOGHURT serviert, bis ich mich nochmals beschwert habe. Das geht absolut gar nicht!! Insbesondere nicht an einem Feiertag, für ein Menü was 600 CHF kostet. Hier muss die interne Kommunikation unbedingt verbessert werden.

10/10 - Excelente

Shahad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Alain

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Roland Probst

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Mahmoud

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Kaspar

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles ok
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

10/10 - Excelente

YongDug

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
발코니 호수뷰 였는데 너무 좋았다 알파인과 고민하다 팔리스로 정했는데 알파인은 유리창문이고 발코니의 탁트임과는 비교할수 없을거 같았다 눈앞에 펼쳐진 루체른 호수는 장관이었다
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021

8/10 - Boa

Peter

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lage und Unterkunft ausgezeichnet
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Omar Nabil, Los Angeles

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The staff were very discourteous and difficult to deal with
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2021

8/10 - Boa

Roberto

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great resort, some space for improvement

Positive points: - check-in and reception have been a pleasure, top-notch! - ladies at the SPA were really over the top and went the extra mile to help my wife who forgot to bring her swimming suit. All with honest smiles and a positive mood - the lady who did the special treatment in the 100 degrees sauna has been simply great - service at the lounge bar was spot-on: professional, elegant, precise, kind, simply perfect - great to see that in the Oak Grill restaurant they really know how to make vegans/vegetarians feel welcome with some delicious cuisine. Negative points - breakfast with no cakes! There was nothing like that and when I asked if there was any chocolate-like cake or similar, I have been offered a pancake with Nutella on the side. Really minimum effort from a resort like this. I got better treatment in some 3-star hotels in the past. Also, the person assigned to our table was really rushing making my morning start stressful - personnel at the boutique is very unfriendly. Small suggestion to the management: send them for a "How to smile and make your clients comfortable" training, they really need it!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Alexander

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Insgesamt fantastisches Hotel
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

sehr gut

alles super und tiptop sauber.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

6/10 - Ok

Mohammed

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Disappointed with Staff attitude

Hotel view is amazing, and great facilities, a bit pricy , rooms are small , long waiting on breakfast to be seated - employees at the lobby bar and front desk are really rude. Good to experience it but never going back
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic views and service
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021