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Ella Mount Heaven Hotel

Propriedade 3.0 estrelas

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Avaliações

5,4 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Academia
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  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Bar
8.4 de 10, Muito boa, 37 avaliações
O preço é de R$ 599
Total: R$ 706
inclui impostos e taxas
1 de jun. – 2 de jun.
Ella Flower Garden Resort
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 11h30. Horário de término do check-in: 20h.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 15

Check-out

Check-out até 11h.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Preço do Jantar de Gala de Dia de Natal (25 de dezembro) por adulto: USD 12
  • Jantar de Gala de Dia de Natal (25 de dezembro) por criança: USD 8 (de 8 a 14 anos)

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: USD 8 para adultos e USD 5 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 8000 por veículo (só ida)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: USD 4000 (só ida), (de 4 a 12 anos)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos

Perguntas frequentes

Ella Mount Heaven Hotel tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas internas e uma piscina infantil.

Ella Mount Heaven Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Ella Mount Heaven Hotel?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Ella Mount Heaven Hotel?

Horário de início do check-in: 11h30. Horário de término do check-in: 20h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Ella Mount Heaven Hotel?

Horário de check-out: 11h.

Ella Mount Heaven Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 8000 por veículo.

Onde fica Ella Mount Heaven Hotel?

Em Ella, este hotel com spa fica a 5 km de Cataratas Ravana, Kital Ella Waterfall e Ravana's Cave. Suwadivi Ayurveda Health Care e Nature Trail Ella também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

5,4

5,6

Limpeza

5,2

Comodidades

8,4

Serviço e funcionários

5,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 1 de 10 avaliações
Nota 8 - Boa. 2 de 10 avaliações
Nota 6 - Ok. 2 de 10 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 10 avaliações
Nota 2 - Terrível. 2 de 10 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Nina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What a stunning View! We loved staying here, it was pretty good. Staff very caring
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The service and staff were beyond fantastic. Everyone was so helpful and caring.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Chamila

Pontos negativos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Beautiful view but hotel is run down. Rooms were huge but there were bugs. The room pools were stagnant water and very dirty. Lots of stairs made it hard for elderly parents to navigate. Bathrooms were not clean and ver unpleasant
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Susan

Pontos negativos: Conforto do quarto
The hotel is tired and dusty. Everything was old and faded. The rooms may once have been grand and that has faded. Even though I had booked 2 nights and paid the room I booked wasn’t available when I arrived. The food was ordinary.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Mohamad

Pontos negativos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Very dirty. Terribly dirty. Very old. Pictures on Expedia don't match reality. Bugs everywhere. Toilet fixtures old and damaged. We couldn't even shower. Wifi terrible. I am trying to file a claim on this property for misleading and showing wrong information while booking.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Angela

Pontos negativos: Limpeza e comunicação

NEvER AGAIN

When we got to the hotel they 1st said they didn't do hotel's. Com so i was about to cancel my credit card as i thought i had been scammed had i done so it would have been very inconvenient. After 20 minutes of panicking the manager came over and said we did have a booking. If i had not paid upfront i would have walked out NOT HAPPY 😡
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Rahamat

Pontos negativos: Limpeza, conforto do quarto e comunicação

Worst hotel in this universe

The worst hotel in the entire universe..toilet smelling..gave used soap wrapped in tissue, no fridge, no vanity, broken shower head, to go to toilet, have to cross wet shower floor, flies sitting all over breakfast food, no tissue, no face towel, no hand towel, reception did not talk, did not provide any information, asked bell boy about dinner, he said buffe, but when went to restaurant, no buffe..only fried rice and pasture..had to abandon the restaurant and went for dinner in the town. Booked for 2 night but had to change the hotel after 1 night..cannot stay in this horrible hotel..will ask hotels.com to refund my money..This hotel is worth nothing.
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Angie Mui Gek

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We have 3 rooms and we have wow out of the 2 rooms. One room was upgraded which we are thankful, but was too huge till it is kinda scary, there is a Swimming pool in the room. The other room has mountain insides the room, which we were alarmed too when we open the door, u see rocks insides the room. There is no internet connection in the room and the lobby internet was very weak too.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location of the hotel and view from the balcony is excellent. This hotel should have a lift. TV does not work. Bed is comfortable. Food quality is poor. Staff is quite courteous. Bathrooms are terrible.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Mohamed azeer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019