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Avaliações de Fairfield Inn & Suites Elkhart

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites Elkhart
3501 Plaza Court, Elkhart, IN

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 207 de 341 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 81 de 341 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 30 de 341 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 341 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 10 de 341 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Wayne

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was great and the hotel was pretty much spotless throughout the halls, lobby, and my room
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Ron

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Terrance

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Anita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Lora

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Gail

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Melissa

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Blake

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Clint

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Rene

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Cristy Rosario (General Manager) em 15 de fev. de 2024
Thank you for choosing to stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Rachael

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Amy

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I walked in and the lobby appeared very clean and the front desk lady was very nice. Once we got to the room I noticed the lights were off but the TV and the heat was on. It appeared that someone had been hanging out in the room prior to us checking in. We also found a black sock on the floor beside the bed.I pulled down the sheets to check for bed bugs and the sheets were filthy. They were covered in pubic hair and had pizza sauce dried up on them. We went to the front desk to asked for them to be changed and they told us there was no housekeeping and we could change them. The room wasn't clean at all!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Philosophy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Ana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Ana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Ronny

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Super nice employees, great place to stay. Will definitely stay again.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

pamela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
How clean it was and convenient to family living in area!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Debra

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Suzanne

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Benjamin N. Huntington,

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The majority of the staff was extremely kind and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Brett

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing hotel & staff! Top notch!!!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

La'Keisha

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Thank you. Great experience
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Ron

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean and pleasant.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Arielle

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They are neighboring like three other hotels, and it was noisy from outside all night. Inside the hotel was great! Came in late at night and left early in the morning.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

PATRICIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Average hotel
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Larry

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Jade

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Katherine

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is always clean and the staff is great! If I could improve anything it would be to lengthen the hours of breakfast on a weekday! Overall though it’s excellent
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Mike

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
friendly staff, good breakfast options, comfortable room.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Mary

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel with lots of dining options
I stayed Sun-Friday at the Fairfield in Elkhart. I worked from my room the whole week remotely. The desk and chair were very comfortable and the Wi-fi was reliable. My room was clean and the bed and pillows were comfortable. I have a bad back so I'm always nervous that the bed will be too soft but the bed was firm enough but not too firm. The sheets were nice as well. It was a little odd that I didn't get fresh towels until Wednesday and the towels could have been a little more substantial in quality and size. The main bathroom light was a little dim but the light over the tub was nice and bright. The shower pressure was satisfactory and the soaps and shampoos were nice. AND best of all there were a ton of restaurants in the area for lunch and dinner. I would definitely stay at this hotel again.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Gretchen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Joshua

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
3:00am fire alarm for no apparent reason and no explanation from farfield and no compensation for our ruining a quality night’s sleep.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Alex em 19 de jul. de 2023
Dear Joshua,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of Fairfield Inn & Suites is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the entire hotel leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent your experience from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.Sincerely,Alex CoronadoGeneral ManagerFairfield Inn & Suites Elkhart

10/10 - Excelente

Brian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Lyubov

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

Akiko

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Amenity is not good. Shower curtain was molded. Nowhere to sitting down in the room. No couch and table in the room.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Alex em 11 de jul. de 2023
Dear Akiko,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of Fairfield Inn & Suites Elkhart is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the entire hotel leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent your experience from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.Sincerely,Alex CoronadoGeneral ManagerFairfield Inn & Suites Elkhart

4/10 - Insatisfatória

Cristian

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Woke up with bedbug bites
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Alex em 11 de jul. de 2023
Dear Cristian,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of Fairfield Inn & Suites Elkhart is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the entire hotel leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent your experience from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.Sincerely,Alex CoronadoGeneral ManagerFairfield Inn & Suites Elkhart

10/10 - Excelente

amandadrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

Timothy

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Sink was stopped up and shower gel was not refilled.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Maria

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The staff were incredibly kind and generous. Very clean room and amazing breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Kristen, Wheaton

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Extremely clean room and bathroom. Front desk staff was great!
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Shelly

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Candie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Alex is the epitome of a hospitality manager. Very courteous on arrival and next morning even remembered my name which is a first in 50 years at hotels. Gayle was really helpful at checkout and also has what it takes to be in that type of business. Cudos to both of them.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

8/10 - Boa

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Judith

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
GREAT BREAKFAST. DIDN'T LIKE STRAY HAIR IN THE TUB AND ON THE FLOOR.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023