Férias para El Serrat

Tudo perfeito, localização excelente

A hospedagem, no geral, teve pontos positivos e negativos. O quarto tem um bom tamanho, os lençóis são novos e de boa qualidade, e o banheiro é moderno, organizado e aparentemente recém-reformado. O chuveiro é excelente, com água forte, e as toalhas também são boas. Por outro lado, tivemos um problema sério com o sistema de climatização do hotel. O ar-condicionado é central e, segundo a recepção, funciona de forma sazonal: ou apenas aquecimento (no inverno) ou apenas resfriamento (no verão). Como estávamos no inverno, somente o aquecimento estava ativo. O grande problema é que o quarto ficou extremamente abafado e quente, já que não tínhamos controle da temperatura — apenas o aquecedor estava em operação e a ventilação do local não funcionava adequadamente. As janelas praticamente não abrem (apenas alguns centímetros), o que impedia a circulação de ar. Como o sistema de resfriamento não podia ser ativado, a primeira noite foi muito desconfortável e praticamente não conseguimos dormir. Solicitamos um ventilador já na primeira noite, justamente porque o ambiente estava insuportável, mas o hotel só conseguiu disponibilizar um na segunda noite. A partir daí, a situação melhorou. Esse é um ponto importante para futuros hóspedes: o conforto térmico do quarto depende totalmente do sistema central do hotel e pode se tornar um problema, principalmente quando não há possibilidade real de ventilação natural.

Excelente localização. Muito limpo. É um apartamento completo. O serviço de check-in e check-out são excelentes. O sr Antoan nos ajudou foi muito simpático e nos ajudou muito. Recomendo fortemente.