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Avaliações de Hotel Poincenot

3.5 out of 5
Hotel Poincenot
Av. San Martin 668, El Chalten, Santa Cruz

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 97 de 187 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 61 de 187 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 24 de 187 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 187 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 187 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente. Otimo cafe da manhã, excelentes quartos. Somente wifi deixa a desejar.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Hotel Poincenot em 6 de nov. de 2023
Obrigada pelo comentário! Voces sao sempre bemvindos!

10/10 - Excelente

cilmery

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa. Local limpo, confortável, banheiro excelente, toalha e lençol muito limpo.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Acústica dos quartos
Hotel bom, porém a acústica péssima, os quartos se houve o hotel todo, pessoas andando, falando, zero acústica e isso te perturba na hora de descansar!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Mari

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Próximo das trilhas
Hotel maravilhoso!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Não vale o preço que cobram
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018

10/10 - Excelente

Bernardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização e organização
O hotel é muito organizado e bem localizado. As atendentes nos passam muitas informações importantes sobre a cidade e estão sempre prontas para nos ajudar.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2017
Resposta de Recepción em 11 de jan. de 2018
Obrigado por seus comentários agradáveis, trabalhamos para que você possa aproveitar e decidir voltar em breve para El Chalten. Estamos esperando por você no Hotel Poincenot Saudações

8/10 - Boa

Tamires

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel, com café da manhã excelente.
Chegamos 4 hs antes do previsto e nos receberam mesmo estando fora da hora do check in. O quarto era ótimo, exceto pelo chuveiro, que não funcionava direito. Do quarto era possível ouvir as conversas de quem chegava. Houve um episódio desagradável: alguns hospedes resolveram sair pra badalar e chegaram fazendo muita zona. Já era madrugada e ainda não tínhamos conseguido dormir, pois conversavam e riam alto no corredor. Pra quem vai acordar quase de madrugada para fazer uma trilha de 20km, não dormir direito foi péssimo. Certo que foi falta de bom senso dos hospedes, mas esperava que o hotel interferisse a fim de manter a tranquilidade dos demais hospedes. Estranhei o fato de entrarem no quarto sempre que saíamos do hotel. Acho que uma vez, para limpeza, já era o suficiente. Precisamos de um lugar para deixar nossas comidas e nos deixaram usar a geladeira do hotel. O ideal era um frigobar nos quartos, já que o lugar só recebe pessoas que farão trilhas e precisam levar comida em todas elas. O café da manhã era ótimo! Pães, bolos, biscoitos e medialunas sempre frescos, frios, geléias, doce de leite, sucos, café, chocolate quente, iogurtes, cereais, frutas e salada de frutas. Tudo muito gostoso! As recepcionistas nos ajudaram em tudo, tiraram dúvidas, deram mapa e intermediaram conversas com agência de turismo. E o melhor, no dia de ir embora, conseguimos antecipar o café da manhã, para não perdermos o ônibus! Apesar de alguns probleminhas, a estadia foi maravilhosa! Voltaria!

6/10 - Ok

Rafael

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Razoável
Cama desconfortável. Café da manhã ruim, com reposição muito demorada e pouca variedade. Serviço e atendimento razoável. Ótima localização, bom banho e quarto amplo.

10/10 - Excelente

Cristiano, Sombrio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
Hotel bem localizado, sempre muito limpo e variedade e qualidade no café da manhã!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Recomendo
Hotel simples, porém agradável e aconchegante. Vista bonita. Café da manhã com aspecto caseiro e gostoso. Os funcionários são super atenciosos.  A minha mala extraviou no aeroporto e eles prestaram todo o apoio entrando em contato com a companhia aérea até que recebermos a mala. Como estávamos apenas com a mala de mão,  a recepcionista chegou até me emprestar um calçado para caminhada.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

André, Aracaju

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cama king size
O Hotel Poincenot é muito bem localizado e tem acomodações super novas. O único inconveniente foi que na chegada tínhamos 2 camas de solteiro e não uma de casal. Mas, no dia seguinte eles organizaram tudo. Muito legal a estadia lá. Recomendo.

6/10 - Ok

Jinbin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Stayed in room 24 which faces the afternoon sun. It's already autumn but the room got so hot in the afternoon that we had to open the window to let in the cool autumm air. Unfortunately, the houseflies flew in too! We spent the next 2 days getting rid of the houseflies. I think we killed at least 6 of them. Cannot imagine what it's like to be staying in that room in summer. On the other hand, breakfast was good - their alfajores were fantastic. Location - on San Martin avenue and close to the start of the main hikes such as laguna del tres, laguna capri and chorillo de salto. There are 2 cosy sitting areas in the lobby (good to hang out in to get away from the hot room). Complimentary coffee and lemon infused water was a nice touch too.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

edith

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bed was very comfortable and the staff very nice and helpful. The only small complaints are maybe shower walls could be cleaner and WiFi is not strong in the rooms.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Akira, SHELTON

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quiet neighborhood and close to the gate to Fitz Roy. Big shelves are convenient. Hotel staff are kind and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hotel Poincenot em 30 de jan. de 2024
Thank you for your comment Akira! Have a nice day.

10/10 - Excelente

Ulisses

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nettes Hotel in einer netten Stadt
Sehr freundliche Mitarbeiter mit guten Ausflugstips, schöne Zimmer, gute Betten, super Frühstück, gut gelegen, gute Parkmöglichkeiten
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hotel Poincenot em 17 de jan. de 2024
Thank you for your comment! I hope you had an amazing stay in Chalten.

8/10 - Boa

Jun

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Kiran

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely property
Extremely clean and cute hotel. Check out is rather early in most hotels in Patagonia at 10 am but they allowed us to rest in their very comfy lobby for some time.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Hotel Poincenot em 17 de jan. de 2024
Thank you for your comment Kiran!

10/10 - Excelente

Lucia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This is the place :)
I had an amazing stay at Poincenot! All the hosts were incredibly welcoming and the accommodation exceeded expectations. The location was convenient, with easy access to “El Sendero al Fitz Roy”. Also, the cleanliness was top-notch, the breakfast and the amenities provided added extra comfort. I highly recommend it. I will never forget that one of the girls from the front desk (I’m sorry I don’t recall your name) lent me a pair of trekking poles. I wouldn’t have made it without them.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hotel Poincenot em 17 de jan. de 2024
Gracias por tu comentario Lucia! Te esperamos pronto nuevamente.

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property was nice, clean, and an easy walk to the hiking trails.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Karina em 27 de dez. de 2023
Thank you for your words Andrea. You're always welcome!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent service
After staying at the hotel for three nights with six people in three rooms, I would like to confidently give Hotel Poincenot a five-star rating. In terms of service, they were the best among the six hotels we stayed at during our 18-day trip. During check-in, Milena patiently explained all the relevant details, and she especially helped us handle a small medical incident calmly and professionally. During check-out, Rocio made a great effort to find a taxi for us, as the village is so small that available taxi drivers were rare. Breakfast starts at 7 am. When we informed them of our early departure times at 5:30 am for hiking and at 4:30 am for a sunrise expedition on another day, they asked about our preferences. We mentioned that some hot drinks would be appreciated. Surprisingly, they prepared hot coffee, hot water, and a variety of foods and fruits! The hotel is relatively new, exceptionally clean, and well-maintained. It features expansive public areas, perfect for socializing with friends or other guests, particularly when outdoor activities are limited due to the frequent weather conditions in the area. The beds are comfortable, and the Twin bed size is suitable for individuals with a small or medium body size.
Foods and drinks are available in very early morning
Public area
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Karina em 27 de dez. de 2023
Thank you very much for taking the time to share your experience. We really appreciate it. We hope to see you soon!

10/10 - Excelente

Rosely

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel, con un personal sumamente diligente y atento. Facilidades modernas, muy limpias. Desayuno variado. Queda muy cerca de los senderos Fitz Roy, laguna Capri y Chorillo del Salto. Ubicación estratégica a restaurantes y supermercado. Sumamente satisfecha con nuestra estadía.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Hotel Poincenot em 6 de nov. de 2023
Muchas gracias por su comentario! Esperamos que haya tenido una grata estadía y la esperamos pronto nuevamente!

10/10 - Excelente

Ricki

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Lynn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El Chalten - trekking capitol.
Fabulous location in the heart of town. Super clean and friendly staff. Very helpful.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Luciano Federico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hermoso Hotel
La estadia en el hotel fue muy buena, muy recomendable, bien ubicado. Lo que no puedo creer es que me hayan cobrado Impuesto Pais y Ganancias vacacionando en ARGENTINA!!!!!! UNA VERGUENZA!!!!! Así dan ganas de salir del pais....muy desafortunada la manera en que quieren incentivar el turismo interno.-
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Walter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
La atención al llegar fue excelente! Nos contaron cada uno de los senderos, nos dieron toda la info! Súper amables Karina y agustina! El desayuno muy bueno! Y esta cerca de los senderos y del centro (todo esta bastante te cerca). la limpieza un 10
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

10/10 - Excelente

carlina Daniela

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Jazmín

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Michelle, Peyton

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very impressed! Newer, nice property and rooms. The staff were very friendly, helpful, and some spoke English. The breakfast had good variety and was delicious. The bed was comfortable, bathroom nice with good pressure & temperature. The wifi was good, & they even offered luggage storage so we could continue to explore the area without all our stuff, post-checkout. Close to shops & lots of restaurants, close to trails as well. I would recommend this place to anyone!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Stephanus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Maria Luciana Acosta

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente el hotel Excelente ubicado Excelente el trato de la gente . Todos muy amables , las chicas todo el tiempo te están ayudando
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Resposta de fer em 19 de mar. de 2021
Muchas gracias por tu comentario, nos alegra mucho! Saludos

2/10 - Terrível

Elizabeth

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nuit de repos
Nous nous sommes posés pour une nuit dans cette hôtel. Nous venions de faire plusieurs jours de trekking. Tout était parfait excepté le chauffage (bcp trop fort pour nous). Je conseille cet hôtel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
מיקום מצוין
מיקום מצוין של המלון, ממש בסמוך ליציאה למסלול של הפיץ רוי. ארוחת בוקר טובה, מלון נקי וצוות הסברתי ונעים.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

8/10 - Boa

kimberly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Newer hotel close to trails- bfast a bit scant but ok- horrible wind noise kept us up and hotel did not seem well made to combat noise- otherwise not a bad stay
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff, breakfast, rooms. All fantastic. Great location.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lugar nuevo y limpio con buena localizacion. buena atencion
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bien ubicado, ambiente agradable, habitaciones cómodas
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Nina, Rockland

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was very helpful and friendly. The hotel is very very simple. There is not much by way of amenities, but I would definitely stay there again.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The property was modern, stylist and well appointed, very comfortable. Staff was very helpful with directions, taxis, confirming our excursions, restaurant and trail suggestions. Would definitely return.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

María Mercedes

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bonito hotel. Bien situado. Desayuno bien. Bonita estancia
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buen hotel como base para trekking en El Chaltén
Excelente hotel para trekking en El Chaltén. Habitación amplia y confortable para un hotel de un pequeño pueblo para excursiones de montaña. Trato amable y buen servicio.Desayuno aceptable.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
great place!
Loved it!!! Rooms are comfortable and clean! Front desk staff is so accommodating and helpful and so friendly!!!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check-in staff was amazing. Helpful and friendly and gave great advice.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful place and great accommodations. Overall an amazing experience.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019