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Visão geral de Xelena Hotel & Suites

Galeria de fotos

Avaliações dos hóspedes

4,4/5 Excelente
275 avaliações
Os hóspedes avaliaram a limpeza deste estabelecimento em 4,7/5

Comodidades

  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Estacionamento grátis
  • Ar-condicionado

Mapa

Explore a região

Local popularBahía Redonda4 min de caminhada
Local popularCalafate Fishing3 min de carro
Local popularAnfiteatro del Bosque3 min de carro
AeroportoEl Calafate (FTE-Aeroporto Internacional Comandante Armando Tola)25 min de carro

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  • Habitacion Vista Lago

    Avaliação dos hóspedes: 4.9/5

    Comodidades do quarto

    • 30 m²
    • Vista para o lago
    • Acomoda 2
    • 1 cama King OU 2 camas de solteiro
    Ver mais
  • Habitacion Triple

    Avaliação dos hóspedes: 4.6/5

    Comodidades do quarto

    • 37 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 3
    • 1 cama Queen e 1 cama de solteiro OU 3 camas de solteiro
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  • Suite Junior

    Avaliação dos hóspedes: 4.7/5

    Comodidades do quarto

    • 40 m²
    • Vista para o lago
    • Acomoda 2
    • 1 cama King OU 2 camas de solteiro
    Ver mais
  • Habitacion Vista Lateral

    Avaliação dos hóspedes: 4.1/5

    Comodidades do quarto

    • 30 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama King OU 2 camas de solteiro
    Ver mais
  • Suite De Lujo

    Avaliação dos hóspedes: 5/5

    Comodidades do quarto

    • 80 m²
    • Vista para o lago
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Ver mais
  • Suite Presidencial

    Comodidades do quarto

    • 125 m²
    • Vista para o lago
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Ver mais

Sobre esta área

El Calafate

Com excelente localização em El Calafate, Xelena Hotel & Suites fica no centro da cidade e na orla marítima. Locais como Parroquia de Santa Teresita del Niño Jesus e Centro de Interpretación Histórica “Calafate” estão entre as principais atrações na área. Para quem gosta de admirar a natureza, as melhores opções são Bahía Redonda e Laguna Nimez.

Confira nosso guia de viagem sobre El Calafate.
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Local popular

Nos arredores

  • Bahía Redonda - 4 min de caminhada
  • Calafate Fishing - 3 min de carro
  • Anfiteatro del Bosque - 3 min de carro
  • Hospital Distrital Dr. Jose Formenti - 3 min de carro
  • Laguna Nimez - 5 min de carro

Opções nos arredores

  • El Calafate (FTE-Aeroporto Internacional Comandante Armando Tola) - 25 min de carro

Restaurantes

  • Onde comer
  • MORA: Restaurante com vista para o mar. Serve jantar diariamente.
  • PIERROT: Saguão/lounge com vista para o mar. Serve café da manhã e almoço diariamente.

Sobre este estabelecimento

Xelena Hotel & Suites

Em Macrozona Bahía Redonda y Primeros Faldeos, El Calafate, este hotel de luxo tem estacionamento grátis sem manobrista.
Este hotel para não fumantes oferece restaurante, piscina interna e bar/lounge. Wi-Fi grátis nas áreas comuns é oferecido, além de estacionamento grátis sem manobrista, um traslado grátis para o shopping center e uma recepção grátis do gerente. Outras comodidades incluem cafeteria, sauna seca e business center. Todos os 70 quartos oferecem banheiras de hidromassagem e pisos aquecidos, além de internet com fio e Wi-Fi grátis e TVs LCD com canais a cabo. Os hóspedes também encontrarão colchão com pillow-top, frigobar e serviço de quarto.
Xelena Hotel & Suites dispõe de 70 acomodações com frigobares e cofres para notebook. As camas têm roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium e colchões colchão com pillow-top. As TVs LCD de 32 polegadas possuem canais a cabo. Os banheiros incluem banheiras com banheira de hidromassagem, roupões de banho, chinelos e bidês.
Os hóspedes podem acessar internet com fio e Wi-Fi gratuitamente. Escrivaninha e telefones estão disponíveis. Os quartos também apresentam secadores de cabelo e produtos de toalete de cortesia. A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido diariamente.
As instalações recreativas oferecidas por este hotel incluem uma piscina interna e sauna seca.

Comodidades do estabelecimento

Internet

Disponível em todos os quartos: internet com fio e Wi-Fi grátis
Disponível em algumas áreas públicas: internet com fio e Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de traslado de/para o shopping center grátis

Alimentação e bebidas

Café da manhã completo disponível diariamente entre 6h30 e 10h30 por uma taxa de USD 20 para adultos e de USD 20 para crianças
Um restaurante e uma cafeteria
Um bar/lounge
Recepção de cortesia todos os dias
Serviço de quarto disponível

Atividades

Piscina interna
Sauna seca

Ideal para famílias

Serviço de lavagem a seco
Piscina interna
Lavanderia

Conveniências

Elevador
Jornais grátis no saguão
Cofre na recepção
Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para os hóspedes

Recepção 24 horas
Serviços de concierge
Serviço diário de arrumação de quarto
Serviço de lavagem a seco
Lavanderia
Depósito de bagagens
Equipe multilíngue
Carregador
Assistência para passeios e ingressos
Abertura de cama para dormir

Idiomas falados

Inglês
Espanhol

Serviços executivos

1 sala de reunião
Business center
Computadores

Área externa

Churrasqueiras
Jardim
Área externa para entretenimento

Spa

Tratamentos corporais
Tratamentos faciais

Acessibilidade

Se necessário, informe as solicitações de acessibilidade específicas no campo das solicitações especiais da página de reserva após selecionar o quarto.
Banheiro acessível
Quarto acessível
Chuveiro com barras de apoio
Estacionamento acessível para cadeira de rodas
Rota acessível para cadeira de rodas

Mais

Lareira no saguão
Estabelecimento para não fumantes
TV no saguão

Comodidades do quarto

Quarto

Controle de temperatura (ar-condicionado)
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
Colchão com pillow-top
Roupas de cama premium

Banheiro

Roupões de banho
Banheira
Bidê
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Banheira de hidromassagem

Opções de entretenimento

TV LCD de 32 polegadas
Canais de TV a cabo

Alimentação e bebidas

Frigobar

Mais

Quartos conectados disponíveis
Escrivaninha
Pisos aquecidos
Cofre para notebook
Telefone
Chinelos
Abertura de cama para dormir

Políticas

Check-in

Horário de check-in: entre 14h00 – meia-noite
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h00

Instruções especiais para o check-in

Este estabelecimento não realiza check-in após o horário comercial.
O imposto sobre valor agregado nacional (21%) será cobrado de todos os cidadãos da Argentina no check-out. Turistas estrangeiros com visto de turismo são isentos desse imposto. Para se qualificar à isenção do imposto, os turistas devem apresentar um passaporte válido e pagar pelos serviços prestados com um cartão de crédito não argentino ou por transferência bancária de outro país. A isenção do imposto não se aplica a estadias com mais de 90 dias.

Reformas e fechamentos

Estas instalações vão permanecer fechadas de 22 de junho de 2020 a 26 de junho de 2020 (datas sujeitas a alteração):
  • Spa

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia das crianças é gratuita com a condição de que as camas existentes sejam usadas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento no estabelecimento

MasterCard
American Express
Visa

Informações importantes

Taxas

Você deverá pagar os seguintes encargos no estabelecimento:

  • O imposto sobre valor agregado nacional (VAT) de 21% não está incluído no preço e poderá ter que ser pago por todos os cidadãos argentinos no momento do check-out. Estrangeiros com visto de turista estão isentos desse imposto. Para que possam se beneficiar da isenção fiscal, os turistas deverão apresentar um passaporte válido, além de pagar todos os serviços prestados com um cartão de crédito não argentino ou através de transferência bancária internacional. Esta isenção de imposto não se aplica para estadias de mais de 90 dias. No caso de cancelamento de reservas, as multas por cancelamento pagas pelos viajantes também estarão sujeitas ao imposto sobre o valor agregado (21%).

As cobranças abaixo estão incluídas na tarifa do quarto:

  • Taxa para o jantar de gala de Véspera de Ano Novo
  • Taxa para o jantar de gala na Véspera de Natal

Incluímos todas as cobranças que o estabelecimento nos forneceu. No entanto, as cobranças podem variar com base, por exemplo, na duração da estadia ou no tipo de quarto reservado.

Extras

Os seguintes depósitos e taxas são cobrados pelo hotel no momento do serviço prestado, durante o check-in ou check-out.

  • Taxa para café da manhã completo: USD 20 para adultos e USD 20 para crianças (aproximadamente)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro são exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
    As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e o estabelecimento. As políticas listadas são fornecidas pelo estabelecimento.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com o estabelecimento antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa mandatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos
O estabelecimento possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com o estabelecimento no número fornecido na confirmação da reserva

Perguntas frequentes

Posso cancelar minha reserva em Xelena Hotel & Suites gratuitamente e receber um reembolso integral?
Sim, Xelena Hotel & Suites oferece cancelamento grátis em tarifas selecionadas porque ter flexibilidade é importante! Confira a política de cancelamento de Xelena Hotel & Suites em nosso site para mais informações sobre os requisitos necessários.
Este estabelecimento tem piscina?
Sim, este estabelecimento conta com uma piscina interna.
Este estabelecimento é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos neste estabelecimento.
Quanto custa o estacionamento neste estabelecimento?
O estacionamento sem manobrista é grátis nesse estabelecimento.
Qual é o horário de check-in neste estabelecimento?
O horário de check-in é entre 14h00 e meia-noite. O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out neste estabelecimento?
Horário de check-out: 11h00.
Onde fica Xelena Hotel & Suites?
Em Macrozona Bahía Redonda y Primeros Faldeos, este hotel de luxo fica a 0,4 km de Bahía Redonda e a 5 km de Anfiteatro del Bosque e Paseo de los Duendes. Museo Argentino del Juguete e Glaciarium também ficam a 5 km.

Avaliações dos hóspedes

4,4
5 - Excelente
172
4 - Bom
70
3 - Ok
19
2 - Razoável
7
1 - Insatisfatório
7
4,7
Limpeza
4,5
Serviço e funcionários
4,4
Comodidades
4,4
Condição do estabelecimento

4/5 Bom

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento

Hotel agradável, funcionários atenciosos e vista bonita do lago

Hospedou-se por 4 noites em jan de 2020

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

Otima opção para El calafate

O hotel é super estruturado e tudo funciona. Localização otima para baia redonda , caminho para perito moreno a 5 min do centro com a van do hotel. Café muuto bom. Tudo limpo e muito bem conservado. Um dos poucos hoteis com ar condicionado da patagonia.

Hospedou-se por 3 noites em jan de 2020

4/5 Bom

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

Otimo hotel

É um otimo hotel. Nao fica proximo ao centro mas tem um serviço de transfer. Atendimento solícito, bom restaurante e área da piscina conquistou adultos e crianças. Sugestoes: transfer ao centro se iniciar mais cedo, melhora no café da manhã ( bom mas não 5 estrelas, muitos produtos regionais). Minha unica crítica é ao tamanho da banheira. Reservei 3 quartos iguais pra família e o meu tinha uma banheira PP. Eu nao tinha uma reserva mais barata, logo nao se pode oferecer produtos diferentes dentro da mesma tarifa...

Hospedou-se por 3 noites em jul de 2019

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento

Piscina e hidromassagem térmicas. Além disso, o café da manhã era muito bom.

Hospedou-se por 4 noites em jul de 2019

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

Excelência

Excelente recepção. A piscina é fantástica. As acomodações imensas. Só restou a desejar o serviço de translado para o centro que no inverno só funciona até as 19:20 horas.

Hospedou-se por 3 noites em jul de 2019