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VIP Access

Xelena Hotel & Suites

4.5 out of 5

Visão geral de Xelena Hotel & Suites

Galeria de fotos

Imagem em destaque
Piscina interna, espreguiçadeiras, salva-vidas no local
Piscina interna, espreguiçadeiras, salva-vidas no local
Piscina interna, espreguiçadeiras, salva-vidas no local
Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

4,4/5 (Excelente)

Os hóspedes avaliaram a limpeza deste estabelecimento em 4,7/5

Comodidades populares

  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Estacionamento incluído
  • Ar-condicionado
  • Spa
  • Restaurante

Práticas de limpeza e segurança

  • Limpeza com desinfetante
  • Check-in sem contato
  • Álcool gel disponível

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    Local popularBahía Redonda4 min de caminhada
    Local popularAnfiteatro del Bosque3 min de carro
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    AeroportoEl Calafate (FTE-Aeroporto Internacional Comandante Armando Tola)25 min de carro
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  • Suite De Lujo

    Fotos de Suite De Lujo

    Avaliação dos hóspedes: 5/5

    Comodidades do quarto

    • 80 m²
    • Vista para o lago
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Mais detalhesSuite De Lujo

  • Habitacion Vista Lago

    Fotos de Habitacion Vista Lago

    Avaliação dos hóspedes: 4.9/5

    Comodidades do quarto

    • 30 m²
    • Vista para o lago
    • Acomoda 2
    • 1 cama King OU 2 camas de solteiro
    Mais detalhesHabitacion Vista Lago

  • Habitacion Vista Lateral

    Fotos de Habitacion Vista Lateral

    Avaliação dos hóspedes: 4.1/5

    Comodidades do quarto

    • 30 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama King OU 2 camas de solteiro
    Mais detalhesHabitacion Vista Lateral

  • Suite Junior

    Fotos de Suite Junior

    Avaliação dos hóspedes: 4.7/5

    Comodidades do quarto

    • 40 m²
    • Vista para o lago
    • Acomoda 2
    • 1 cama King OU 2 camas de solteiro
    Mais detalhesSuite Junior

  • Suite Presidencial

    Fotos de Suite Presidencial

    Comodidades do quarto

    • 125 m²
    • Vista para o lago
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Mais detalhesSuite Presidencial

  • Habitacion Triple

    Fotos de Habitacion Triple

    Avaliação dos hóspedes: 4.6/5

    Comodidades do quarto

    • 37 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 3
    • 1 cama Queen e 1 cama de solteiro OU 3 camas de solteiro
    Mais detalhesHabitacion Triple

Sobre esta área

El Calafate

Com excelente localização em El Calafate, Xelena Hotel & Suites fica no centro da cidade e na orla marítima. Locais como Museu Regional de El Calafate e Centro de Interpretación Histórica “Calafate” estão entre as principais atrações na área. Para quem gosta de admirar a natureza, as melhores opções são Bahía Redonda e Laguna Nimez.
Confira nosso guia de viagem sobre El Calafate.
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Mapa
Local popular

Nos arredores

  • Bahía Redonda - 4 min de caminhada
  • Anfiteatro del Bosque - 3 min de carro
  • Paseo de los Duendes - 4 min de carro
  • Centro de Interpretación Histórica “Calafate” - 5 min de carro
  • Laguna Nimez - 5 min de carro

Opções nos arredores

  • AeroportoEl Calafate (FTE-Aeroporto Internacional Comandante Armando Tola) - 25 min de carro

Restaurantes

  • Where to eat
  • MORA – Ocean-view restaurant. Serves dinner daily.
  • PIERROT – Ocean-view lobby lounge. Serves breakfast and lunch daily.

Sobre este estabelecimento

Xelena Hotel & Suites

Em Macrozona Bahía Redonda y Primeros Faldeos, El Calafate, este hotel de luxo tem estacionamento grátis sem manobrista.
Além de restaurante, este hotel para não fumantes tem piscina interna e academia. Wi-Fi grátis nas áreas comuns é oferecido, além de estacionamento grátis sem manobrista, um traslado grátis para o shopping center e uma recepção grátis do gerente. Além disso, há bar/lounge, cafeteria e sauna seca no local. All 70 rooms boast jetted tubs and heated floors, plus pillowtop beds and LCD TVs with cable channels. Guests will also find minibars, room service, and Egyptian cotton sheets.
Xelena Hotel & Suites offers 70 accommodations with minibars and laptop-compatible safes. Pillowtop beds feature Egyptian cotton sheets and premium bedding. 32-inch LCD televisions come with cable channels.

Bathrooms include bathtubs with jetted bathtubs, bathrobes, slippers, and bidets. Business-friendly amenities include desks and phones; free local calls are provided (restrictions may apply). Additionally, rooms include hair dryers and complimentary toiletries. Housekeeping is provided daily.

As instalações recreativas oferecidas por este hotel incluem uma piscina interna, sauna seca e academia.

Práticas de limpeza e segurança

Medidas de limpeza reforçada

Uso de desinfetantes na limpeza do estabelecimento
Superfícies com muito contato são limpas e desinfetadas
Lençóis e toalhas são lavados a uma temperatura mínima de 60°C
Segue as práticas de higienização recomendadas por Safe Travels (WTTC - Global)

Distanciamento social

Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível para todas as transações no estabelecimento
Medidas de distanciamento social em vigor
Serviço de quarto sem contato disponível.

Medidas de segurança

Uso de equipamento de proteção individual pelos funcionários
Verificação de temperatura dos funcionários
Verificação da temperatura disponível para hóspedes
Máscaras disponíveis
Uso de máscara obrigatório no estabelecimento
Álcool em gel fornecido
Protocolo avançado de segurança alimentar em vigor no local
Opções de alimentos embalados individualmente disponíveis para café da manhã e por meio do serviço de quarto
Reservas são necessárias para uso de algumas instalações no local
Esta informação é fornecida por nossos parceiros.

Comodidades do estabelecimento

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista descoberto grátis
  • Estacionamento com vagas limitadas
  • Serviço de traslado de/para o shopping center grátis

Alimentação e bebidas

  • Um restaurante e uma cafeteria
  • Um bar/lounge
  • Recepção de cortesia todos os dias
  • Serviço de quarto disponível

Atividades

  • Lojas de grife
  • Academia
  • Piscina interna
  • Salva-vidas no local
  • Sauna seca

Ideal para famílias

  • Serviço de lavagem a seco
  • Piscina interna
  • Lavanderia

Conveniências

  • Elevador
  • Jornais grátis no saguão
  • Cofre na recepção
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para os hóspedes

  • Recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço diário de arrumação de quarto
  • Serviço de lavagem a seco
  • Lavanderia
  • Depósito de bagagens
  • Equipe multilíngue
  • Carregador
  • Assistência para passeios e ingressos

Idiomas falados

  • Inglês
  • Espanhol

Serviços executivos

  • 1 sala de reunião
  • Business center
  • Computadores

Área externa

  • Churrasqueiras
  • Jardim
  • Salva-vidas no local
  • Área externa para entretenimento
  • Espreguiçadeiras (piscina)

Spa

  • Tratamentos corporais
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe do estabelecimento usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Banheiro acessível
  • Quarto acessível
  • Chuveiro com barras de apoio
  • Sem escadas até a entrada
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Acessível para cadeira de rodas (pode haver limitações)
  • Cadeira de rodas disponível no local

Mais

  • Lareira no saguão
  • Pacotes românticos disponíveis
  • Estabelecimento para não fumantes
  • TV no saguão

Comodidades do quarto

Quarto

  • Controle de temperatura (ar-condicionado)
  • Cortinas blackout
  • Lençóis de algodão egípcio
  • Roupas de cama
  • Colchão com pillow-top
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Roupões de banho
  • Banheira
  • Bidê
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Banheira de hidromassagem
  • Toalhas de banho

Opções de entretenimento

  • Canais de TV a cabo

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Frigobar

Mais

  • Quartos conectados disponíveis
  • Escrivaninha
  • Chamadas locais grátis
  • Pisos aquecidos
  • Cofre para notebook
  • Telefone
  • Chinelos

Políticas

Check-in

Check-in from 2 PM - anytime
Minimum check-in age - 18

Check-out

Check-out before 11 AM

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção receberá os hóspedes na chegada.
O imposto sobre valor agregado nacional (21%) será cobrado de todos os cidadãos da Argentina no check-out. Turistas estrangeiros com visto de turismo são isentos desse imposto. Para se qualificar à isenção do imposto, os turistas devem apresentar um passaporte válido e pagar pelos serviços prestados com um cartão de crédito não argentino ou por transferência bancária de outro país. A isenção do imposto não se aplica a estadias com mais de 90 dias.

Reformas e fechamentos

This property is closed from July 6 2020 to December 11 2020 (dates subject to change).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia das crianças é gratuita com a condição de que as camas existentes sejam usadas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento no estabelecimento

Informações importantes

Taxas

Você deverá pagar os seguintes encargos no estabelecimento:

  • O imposto sobre valor agregado nacional (VAT) de 21% não está incluído no preço e poderá ter que ser pago por todos os cidadãos argentinos no momento do check-out. Estrangeiros com visto de turista estão isentos desse imposto. Para que possam se beneficiar da isenção fiscal, os turistas deverão apresentar um passaporte válido, além de pagar todos os serviços prestados com um cartão de crédito não argentino ou através de transferência bancária internacional. Esta isenção de imposto não se aplica para estadias de mais de 90 dias. No caso de cancelamento de reservas, as multas por cancelamento pagas pelos viajantes também estarão sujeitas ao imposto sobre o valor agregado (21%).

As cobranças abaixo estão incluídas na tarifa do quarto:

  • Taxa para o jantar de gala de Véspera de Ano Novo
  • Taxa para o jantar de gala na Véspera de Natal

Incluímos todas as cobranças que o estabelecimento nos forneceu. No entanto, as cobranças podem variar com base, por exemplo, na duração da estadia ou no tipo de quarto reservado.

Extras

The following fees and deposits are charged by the property at time of service, check-in, or check-out.

  • Fee for full breakfast: USD 20 for adults and USD 20 for children (approximately)

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas
Este estabelecimento aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis no estabelecimento incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio e detector de fumaça
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e o estabelecimento. As políticas listadas são fornecidas pelo estabelecimento

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com o estabelecimento antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa mandatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos
O estabelecimento possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com o estabelecimento no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais neste estabelecimento, inclusive cães-guia

O estabelecimento também é conhecido como

Hotel Xelena
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Perguntas frequentes

Posso cancelar minha reserva em Xelena Hotel & Suites gratuitamente e receber um reembolso integral?
Sim, Xelena Hotel & Suites oferece cancelamento grátis em tarifas selecionadas porque ter flexibilidade é importante! Confira a política de cancelamento de Xelena Hotel & Suites em nosso site para mais informações sobre os requisitos necessários.
Xelena Hotel & Suites tem piscina?
Sim, este estabelecimento conta com uma piscina interna.
Xelena Hotel & Suites é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos neste estabelecimento.
Quanto custa o estacionamento em Xelena Hotel & Suites?
O estacionamento sem manobrista é grátis nesse estabelecimento.
Onde fica Xelena Hotel & Suites?
Em Macrozona Bahía Redonda y Primeros Faldeos, este hotel de luxo fica a 0,4 km de Bahía Redonda e a 5 km de Anfiteatro del Bosque e Paseo de los Duendes. Museo Argentino del Juguete e Glaciarium também ficam a 5 km.
4,4
Excelente
5 - Excelente
172
4 - Bom
71
3 - Ok
19
2 - Insatisfatório
7
1 - Terrível
7

4,7/5

Limpeza

4,5/5

Serviço e funcionários

4,4/5

Comodidades

4,4/5

Condições e instalações do estabelecimento
Avaliar

4/5 (Bom)

Viagem a dois
Happy face iconPontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento
Hotel agradável, funcionários atenciosos e vista bonita do lago
Hospedou-se por 4 noites em jan de 2020

5/5 (Excelente)

Viagem com a família
Happy face iconPontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Otima opção para El calafate
O hotel é super estruturado e tudo funciona. Localização otima para baia redonda , caminho para perito moreno a 5 min do centro com a van do hotel. Café muuto bom. Tudo limpo e muito bem conservado. Um dos poucos hoteis com ar condicionado da patagonia.
Hospedou-se por 3 noites em jan de 2020

4/5 (Bom)

Happy face iconPontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Otimo hotel
É um otimo hotel. Nao fica proximo ao centro mas tem um serviço de transfer. Atendimento solícito, bom restaurante e área da piscina conquistou adultos e crianças. Sugestoes: transfer ao centro se iniciar mais cedo, melhora no café da manhã ( bom mas não 5 estrelas, muitos produtos regionais). Minha unica crítica é ao tamanho da banheira. Reservei 3 quartos iguais pra família e o meu tinha uma banheira PP. Eu nao tinha uma reserva mais barata, logo nao se pode oferecer produtos diferentes dentro da mesma tarifa...
Hospedou-se por 3 noites em jul de 2019

5/5 (Excelente)

Viagem com a família
Happy face iconPontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento
Piscina e hidromassagem térmicas. Além disso, o café da manhã era muito bom.
Hospedou-se por 4 noites em jul de 2019

5/5 (Excelente)

Happy face iconPontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Excelência
Excelente recepção. A piscina é fantástica. As acomodações imensas. Só restou a desejar o serviço de translado para o centro que no inverno só funciona até as 19:20 horas.
Hospedou-se por 3 noites em jul de 2019

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