- Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento
Hotel agradável, funcionários atenciosos e vista bonita do lago
Hospedou-se por 4 noites em jan de 2020
Visão geral de Xelena Hotel & Suites
Galeria de fotos
Avaliações dos hóspedes
Excelente
275 avaliações
Os hóspedes avaliaram a limpeza deste estabelecimento em 4,7/5
Comodidades
- Piscina
- Wi-Fi grátis
- Estacionamento grátis
- Ar-condicionado
Mapa
René Favaloro 3548, El Calafate, Santa Cruz
Explore a região
Bahía Redonda4 min de caminhada
Calafate Fishing3 min de carro
Anfiteatro del Bosque3 min de carro
El Calafate (FTE-Aeroporto Internacional Comandante Armando Tola)25 min de carro
Escolha as datas para ver os preços
Habitacion Vista Lago
Fotos de Habitacion Vista Lago
Habitacion Vista Lago
Avaliação dos hóspedes: 4.9/5Ver maisComodidades do quarto
- 30 m²
- Vista para o lago
- Acomoda 2
- 1 cama King OU 2 camas de solteiro
Habitacion Triple
Fotos de Habitacion Triple
Habitacion Triple
Avaliação dos hóspedes: 4.6/5Ver maisComodidades do quarto
- 37 m²
- Vista para a cidade
- Acomoda 3
- 1 cama Queen e 1 cama de solteiro OU 3 camas de solteiro
Suite Junior
Fotos de Suite Junior
Suite Junior
Avaliação dos hóspedes: 4.7/5Ver maisComodidades do quarto
- 40 m²
- Vista para o lago
- Acomoda 2
- 1 cama King OU 2 camas de solteiro
Habitacion Vista Lateral
Fotos de Habitacion Vista Lateral
Habitacion Vista Lateral
Avaliação dos hóspedes: 4.1/5Ver maisComodidades do quarto
- 30 m²
- Vista para a cidade
- Acomoda 2
- 1 cama King OU 2 camas de solteiro
Suite De Lujo
Fotos de Suite De Lujo
Suite De Lujo
Avaliação dos hóspedes: 5/5Ver maisComodidades do quarto
- 80 m²
- Vista para o lago
- Acomoda 2
- 1 cama King
Suite Presidencial
Fotos de Suite Presidencial
Suite Presidencial
Ver maisComodidades do quarto
- 125 m²
- Vista para o lago
- Acomoda 2
- 1 cama King
Sobre esta área
El Calafate
Com excelente localização em El Calafate, Xelena Hotel & Suites fica no centro da cidade e na orla marítima. Locais como Parroquia de Santa Teresita del Niño Jesus e Centro de Interpretación Histórica “Calafate” estão entre as principais atrações na área. Para quem gosta de admirar a natureza, as melhores opções são Bahía Redonda e Laguna Nimez.
Confira nosso guia de viagem sobre El Calafate.Nos arredores
- Bahía Redonda - 4 min de caminhada
- Calafate Fishing - 3 min de carro
- Anfiteatro del Bosque - 3 min de carro
- Hospital Distrital Dr. Jose Formenti - 3 min de carro
- Laguna Nimez - 5 min de carro
Opções nos arredores
- El Calafate (FTE-Aeroporto Internacional Comandante Armando Tola) - 25 min de carro
Restaurantes
- Onde comer
- MORA: Restaurante com vista para o mar. Serve jantar diariamente.
- PIERROT: Saguão/lounge com vista para o mar. Serve café da manhã e almoço diariamente.
Sobre este estabelecimento
Comodidades do estabelecimento
Internet
Disponível em todos os quartos: internet com fio e Wi-Fi grátis
Disponível em algumas áreas públicas: internet com fio e Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de traslado de/para o shopping center grátis
Alimentação e bebidas
Café da manhã completo disponível diariamente entre 6h30 e 10h30 por uma taxa de USD 20 para adultos e de USD 20 para crianças
Um restaurante e uma cafeteria
Um bar/lounge
Recepção de cortesia todos os dias
Serviço de quarto disponível
Atividades
Piscina interna
Sauna seca
Ideal para famílias
Serviço de lavagem a seco
Piscina interna
Lavanderia
Conveniências
Elevador
Jornais grátis no saguão
Cofre na recepção
Loja de presentes/banca de jornal
Serviços para os hóspedes
Recepção 24 horas
Serviços de concierge
Serviço diário de arrumação de quarto
Serviço de lavagem a seco
Lavanderia
Depósito de bagagens
Equipe multilíngue
Carregador
Assistência para passeios e ingressos
Abertura de cama para dormir
Idiomas falados
Inglês
Espanhol
Serviços executivos
1 sala de reunião
Business center
Computadores
Área externa
Churrasqueiras
Jardim
Área externa para entretenimento
Spa
Tratamentos corporais
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se necessário, informe as solicitações de acessibilidade específicas no campo das solicitações especiais da página de reserva após selecionar o quarto.
Banheiro acessível
Quarto acessível
Chuveiro com barras de apoio
Estacionamento acessível para cadeira de rodas
Rota acessível para cadeira de rodas
Mais
Lareira no saguão
Estabelecimento para não fumantes
TV no saguão
Comodidades do quarto
Quarto
Controle de temperatura (ar-condicionado)
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
Colchão com pillow-top
Roupas de cama premium
Banheiro
Roupões de banho
Banheira
Bidê
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Banheira de hidromassagem
Opções de entretenimento
TV LCD de 32 polegadas
Canais de TV a cabo
Alimentação e bebidas
Frigobar
Mais
Quartos conectados disponíveis
Escrivaninha
Pisos aquecidos
Cofre para notebook
Telefone
Chinelos
Abertura de cama para dormir
Políticas
Check-in
Horário de check-in: entre 14h00 – meia-noite
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h00
Instruções especiais para o check-in
Este estabelecimento não realiza check-in após o horário comercial.
O imposto sobre valor agregado nacional (21%) será cobrado de todos os cidadãos da Argentina no check-out. Turistas estrangeiros com visto de turismo são isentos desse imposto. Para se qualificar à isenção do imposto, os turistas devem apresentar um passaporte válido e pagar pelos serviços prestados com um cartão de crédito não argentino ou por transferência bancária de outro país. A isenção do imposto não se aplica a estadias com mais de 90 dias.
Reformas e fechamentos
Estas instalações vão permanecer fechadas de 22 de junho de 2020 a 26 de junho de 2020 (datas sujeitas a alteração):
- Spa
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia das crianças é gratuita com a condição de que as camas existentes sejam usadas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento no estabelecimento
Informações importantes
Taxas
Você deverá pagar os seguintes encargos no estabelecimento:
- O imposto sobre valor agregado nacional (VAT) de 21% não está incluído no preço e poderá ter que ser pago por todos os cidadãos argentinos no momento do check-out. Estrangeiros com visto de turista estão isentos desse imposto. Para que possam se beneficiar da isenção fiscal, os turistas deverão apresentar um passaporte válido, além de pagar todos os serviços prestados com um cartão de crédito não argentino ou através de transferência bancária internacional. Esta isenção de imposto não se aplica para estadias de mais de 90 dias. No caso de cancelamento de reservas, as multas por cancelamento pagas pelos viajantes também estarão sujeitas ao imposto sobre o valor agregado (21%).
As cobranças abaixo estão incluídas na tarifa do quarto:
- Taxa para o jantar de gala de Véspera de Ano Novo
- Taxa para o jantar de gala na Véspera de Natal
Incluímos todas as cobranças que o estabelecimento nos forneceu. No entanto, as cobranças podem variar com base, por exemplo, na duração da estadia ou no tipo de quarto reservado.
Extras
Os seguintes depósitos e taxas são cobrados pelo hotel no momento do serviço prestado, durante o check-in ou check-out.
- Taxa para café da manhã completo: USD 20 para adultos e USD 20 para crianças (aproximadamente)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro são exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro são exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
- As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e o estabelecimento. As políticas listadas são fornecidas pelo estabelecimento.
Importante
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com o estabelecimento antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa mandatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos
O estabelecimento possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com o estabelecimento no número fornecido na confirmação da reserva
Perguntas frequentes
Avaliações dos hóspedes
4,4
Excelente
4,7
Limpeza
4,5
Serviço e funcionários
4,4
Comodidades
4,4
Condição do estabelecimento
- Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Otima opção para El calafate
O hotel é super estruturado e tudo funciona. Localização otima para baia redonda , caminho para perito moreno a 5 min do centro com a van do hotel. Café muuto bom. Tudo limpo e muito bem conservado. Um dos poucos hoteis com ar condicionado da patagonia.
Hospedou-se por 3 noites em jan de 2020
- Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Otimo hotel
É um otimo hotel. Nao fica proximo ao centro mas tem um serviço de transfer. Atendimento solícito, bom restaurante e área da piscina conquistou adultos e crianças. Sugestoes: transfer ao centro se iniciar mais cedo, melhora no café da manhã ( bom mas não 5 estrelas, muitos produtos regionais). Minha unica crítica é ao tamanho da banheira. Reservei 3 quartos iguais pra família e o meu tinha uma banheira PP. Eu nao tinha uma reserva mais barata, logo nao se pode oferecer produtos diferentes dentro da mesma tarifa...
Hospedou-se por 3 noites em jul de 2019
- Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento
Piscina e hidromassagem térmicas. Além disso, o café da manhã era muito bom.
Hospedou-se por 4 noites em jul de 2019
- Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Excelência
Excelente recepção. A piscina é fantástica. As acomodações imensas. Só restou a desejar o serviço de translado para o centro que no inverno só funciona até as 19:20 horas.
Hospedou-se por 3 noites em jul de 2019