Alerta relativo à COVID-19: os requisitos de viagem estão mudando rapidamente, incluindo a necessidade de testes com resultado negativo antes da partida e de quarentena logo após a chegada.

Xelena Hotel & Suites

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Piscina interna, espreguiçadeiras, salva-vidas no local
Piscina interna, espreguiçadeiras, salva-vidas no local
Piscina interna, espreguiçadeiras, salva-vidas no local
1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Visão geral de Xelena Hotel & Suites

Xelena Hotel & Suites

5 out of 5

4,4/5 (Excelente)

Os hóspedes avaliaram a limpeza deste estabelecimento em 4,7/5

Comodidades populares

  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Estacionamento incluído
  • Ar-condicionado
  • Spa
  • Restaurante

Práticas de limpeza e segurança

  • Limpeza com desinfetante
  • Check-in sem contato
  • Álcool gel disponível

Explore a região

  • Local popularBahía Redonda4 min de caminhada
  • Local popularAnfiteatro del Bosque3 min de carro
  • Local popularLaguna Nimez5 min de carro
  • AeroportoEl Calafate (FTE-Aeroporto Internacional Comandante Armando Tola)25 min de carro

Escolha as datas para ver os preços

Este estabelecimento está temporariamente não disponível (sáb, mai 01 - qui, jul 01).

Sobre esta área

El Calafate

Com excelente localização em El Calafate, Xelena Hotel & Suites fica no centro da cidade e na orla marítima. Locais como Museu Regional de El Calafate e Centro de Interpretación Histórica “Calafate” estão entre as principais atrações na área. Para quem gosta de admirar a natureza, as melhores opções são Bahía Redonda e Laguna Nimez.
Popular Location

Nos arredores

  • Bahía Redonda - 4 min de caminhada
  • Anfiteatro del Bosque - 3 min de carro
  • Paseo de los Duendes - 4 min de carro
  • Centro de Interpretación Histórica “Calafate” - 5 min de carro
  • Laguna Nimez - 5 min de carro

Opções nos arredores

  • El Calafate (FTE-Aeroporto Internacional Comandante Armando Tola) - 25 min de carro

Restaurantes

  • Onde comer
  • MORA: Restaurante com vista para o mar. Serve jantar diariamente.
  • PIERROT: Saguão/lounge com vista para o mar. Serve café da manhã e almoço diariamente.

Sobre este estabelecimento

Xelena Hotel & Suites

Em Macrozona Bahía Redonda y Primeros Faldeos, El Calafate, este hotel de luxo tem estacionamento grátis sem manobrista.
Além de restaurante, este hotel para não fumantes tem piscina interna e academia. Wi-Fi grátis nas áreas comuns é oferecido, além de estacionamento grátis sem manobrista, um traslado grátis para o shopping center e uma recepção grátis do gerente. Além disso, há bar/lounge, cafeteria e lanchonete/delicatessen no local. Todos os 70 quartos à prova de som oferecem colchões com pillow-top e frigobares. Os hóspedes encontrarão comodidades de luxo como banheiras de hidromassagem e pisos aquecidos, além de toques especiais, como roupões de banho e chinelos.
Xelena Hotel & Suites dispõe de 70 acomodações com frigobares e cofres para notebook. As camas têm roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium e colchões colchão com pillow-top. As TVs LCD de 32 polegadas possuem canais a cabo.

Os banheiros incluem banheiras com banheira de hidromassagem, roupões de banho, chinelos e bidês. As comodidades para negócios incluem escrivaninhas e telefones; chamadas locais grátis estão disponíveis (restrições podem ser aplicadas). Os quartos também apresentam secadores de cabelo e produtos de toalete de cortesia. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.

As instalações recreativas oferecidas por este hotel incluem uma piscina interna, sauna seca e academia.

Práticas de limpeza e segurança

Medidas de limpeza reforçada

Uso de desinfetantes na limpeza do estabelecimento
Superfícies com muito contato são limpas e desinfetadas
Lençóis e toalhas são lavados a uma temperatura mínima de 60°C
Segue as práticas de limpeza e higienização recomendadas por Safe Travels (WTTC - Global).

Distanciamento social

Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível para todas as transações no estabelecimento
Medidas de distanciamento social em vigor
Serviço de quarto sem contato disponível.

Medidas de segurança

Uso de equipamento de proteção individual pelos funcionários
Verificação de temperatura dos funcionários
Verificação da temperatura disponível para hóspedes
Máscaras disponíveis
Uso de máscara obrigatório no estabelecimento
Álcool em gel fornecido
Protocolo avançado de segurança alimentar em vigor no local
Opções de alimentos embalados individualmente disponíveis para café da manhã e por meio do serviço de quarto
Reservas são necessárias para uso de algumas instalações no local
Esta informação é fornecida por nossos parceiros.

Comodidades do estabelecimento

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis e descoberto no local.
  • Estacionamento limitado no local.
  • Serviço de traslado de/para o shopping center grátis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível diariamente entre 6h30 e 10h30 por uma taxa de USD 20 para adultos e de USD 20 para crianças
  • Um restaurante e uma cafeteria
  • Um bar/lounge
  • Recepção de cortesia todos os dias
  • Serviço de quarto disponível

Atividades

  • Lojas de grife
  • Academia
  • Piscina interna
  • Salva-vidas no local
  • Sauna seca

Conveniências

  • Elevador
  • Jornais grátis no saguão
  • Cofre na recepção
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para os hóspedes

  • Recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço diário de arrumação de quarto
  • Serviço de lavagem a seco
  • Lavanderia
  • Depósito de bagagens
  • Equipe multilíngue
  • Carregador
  • Assistência para passeios e ingressos

Idiomas falados

  • Inglês
  • Espanhol

Serviços executivos

  • Business center
  • Computadores
  • Sala de reunião

Área externa

  • Churrasqueiras
  • Jardim
  • Salva-vidas no local
  • Área externa para entretenimento
  • Espreguiçadeiras (piscina)

Spa

  • Tratamentos corporais
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe do estabelecimento usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Banheiro acessível (quartos selecionados)
  • Acessibilidade no quarto (quartos selecionados)
  • Chuveiro com barras de apoio (quartos selecionados)
  • Sem escadas até a entrada
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Academia acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Acessível para cadeira de rodas (pode haver limitações)
  • Cadeira de rodas disponível no local

Mais

  • Lareira no saguão
  • Pacotes românticos disponíveis
  • Estabelecimento para não fumantes
  • TV no saguão

Comodidades do quarto

Quarto

  • Controle de temperatura (ar-condicionado)
  • Roupas de cama disponíveis
  • Cortinas blackout
  • Lençóis de algodão egípcio
  • Colchão com pillow-top
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Roupões de banho
  • Banheira
  • Bidê
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Banheira de hidromassagem
  • Toalhas de banho

Opções de entretenimento

  • TV LCD de 32 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Frigobar

Mais

  • Quartos conectados disponíveis
  • Escrivaninha
  • Chamadas locais grátis
  • Pisos aquecidos
  • Cofre para notebook
  • Telefone
  • Chinelos
  • Isolamento acústico

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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção receberá os hóspedes na chegada.

Reformas e fechamentos

Este estabelecimento permanecerá fechado de 1 de maio de 2021 a 1 de julho de 2021 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia das crianças é gratuita com a condição de que as camas existentes sejam usadas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento no estabelecimento

Informações importantes

Taxas

Você deverá pagar os seguintes encargos no estabelecimento:

  • O imposto sobre valor agregado nacional (IVA) de 21% não está incluído no preço e poderá poderá ser cobrado, no momento do check-out, de todas as pessoas residentes na Argentina. Viajantes com visto de turista estão isentos desse imposto. Para que possam se beneficiar da isenção fiscal, os turistas deverão apresentar um passaporte válido, além de pagar todos os serviços prestados com um cartão de crédito não argentino ou através de transferência bancária internacional. Esta isenção de imposto não se aplica a estadias com mais de 90 dias. No caso de cancelamento de reservas, as multas por cancelamento pagas pelos viajantes também estarão sujeitas ao imposto sobre o valor agregado (21%).

As cobranças abaixo estão incluídas na tarifa do quarto:

  • Taxa para o jantar de gala de Véspera de Ano Novo.
  • Taxa para o jantar de gala na Véspera de Natal

Incluímos todas as cobranças que o estabelecimento nos forneceu.

Extras

Os seguintes depósitos e taxas são cobrados pelo hotel no momento do serviço prestado, durante o check-in ou check-out.

  • Taxa para café da manhã completo: USD 20 para adultos e USD 20 para crianças (aproximadamente)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas
Este estabelecimento aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis no estabelecimento incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio e detector de fumaça

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com o estabelecimento antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa mandatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos
O estabelecimento possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com o estabelecimento no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais neste estabelecimento, inclusive cães-guia

O estabelecimento também é conhecido como

Hotel Xelena
Xelena El Calafate
Xelena Hotel
Xelena Hotel El Calafate
Xelena Deluxe Hotel El Calafate
Xelena Deluxe Suites Hotel El Calafate, Argentina - Patagonia
Xelena
Xelena Hotel & Suites El Calafate, Argentina - Patagonia
Xelena Hotel & Suites Hotel
Xelena Hotel & Suites El Calafate
Xelena Hotel & Suites Hotel El Calafate

Perguntas frequentes

4,4
Excelente
Nota 5 - Excelente. 173 de 277 avaliações
5 - Excelente 62%
Nota 4 - Bom. 71 de 277 avaliações
4 - Bom 26%
Nota 3 - Ok. 19 de 277 avaliações
3 - Ok 7%
Nota 2 - Insatisfatório. 7 de 277 avaliações
2 - Insatisfatório 3%
Nota 1 - Terrível. 7 de 277 avaliações
1 - Terrível 3%

4,7/5

Limpeza

4,5/5

Serviço e funcionários

4,4/5

Comodidades

4,4/5

Condições e instalações do estabelecimento

4/5 (Bom)

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento
Hotel agradável, funcionários atenciosos e vista bonita do lago
Hospedou-se por 4 noites em jan de 2020

5/5 (Excelente)

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Otima opção para El calafate
O hotel é super estruturado e tudo funciona. Localização otima para baia redonda , caminho para perito moreno a 5 min do centro com a van do hotel. Café muuto bom. Tudo limpo e muito bem conservado. Um dos poucos hoteis com ar condicionado da patagonia.
Hospedou-se por 3 noites em jan de 2020

4/5 (Bom)

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Otimo hotel
É um otimo hotel. Nao fica proximo ao centro mas tem um serviço de transfer. Atendimento solícito, bom restaurante e área da piscina conquistou adultos e crianças. Sugestoes: transfer ao centro se iniciar mais cedo, melhora no café da manhã ( bom mas não 5 estrelas, muitos produtos regionais). Minha unica crítica é ao tamanho da banheira. Reservei 3 quartos iguais pra família e o meu tinha uma banheira PP. Eu nao tinha uma reserva mais barata, logo nao se pode oferecer produtos diferentes dentro da mesma tarifa...
Hospedou-se por 3 noites em jul de 2019

5/5 (Excelente)

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento
Piscina e hidromassagem térmicas. Além disso, o café da manhã era muito bom.
Hospedou-se por 4 noites em jul de 2019

5/5 (Excelente)

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Excelência
Excelente recepção. A piscina é fantástica. As acomodações imensas. Só restou a desejar o serviço de translado para o centro que no inverno só funciona até as 19:20 horas.
Hospedou-se por 3 noites em jul de 2019