Vilas em El Arenal, IB

"Bom"

"Localização ótima, café da manhã perfeito, funcionários muito profissionais e prestativos.limpeza perfeita."

"Excelente. Recomendo. Melhor hotel de Palma"

"Fiz uma reserva para quatro diárias e fiquei no quarto 30, que tem um tamanho excelente e uma vista muito bonita. No entanto, o quarto apresentava um aspecto de velho e sujo. O hotel se apresenta como quatro estrelas, mas, na prática, não passa de três. O quarto era antigo, com cheiro de mofo, e o ar condicionado não funcionou na primeira noite (dá para imaginar o calor insuportável em pleno mês de julho). Dormimos em outro quarto nessa noite. A equipe foi solícita, mas o problema só foi resolvido no dia seguinte. Os atendentes, de todas as áreas, são muito atenciosos, porém, faço uma observação aos dos restaurantes, que, embora sejam solícitos e cordeais, pareciam desorientados, como se estivessem em outro planeta. Enfim, o único ponto positivo foi a localização e a vista. No mais, não recomendo."

"Todos os (as) recepcionistas foram incríveis. Sem reclamações. O pessoal do café, super simpático. Adoramos o formato do café, sem desperdício e muito bem serviço. Comida deliciosa com excelentes opções. Deram dicas ótimas e com certeza eu recomendo a todos"

"Hotel com atendimento maravilhoso e estrutura muito boa . Ótima localização . Único problema foi q o ar não gelava e os travesseiros muito finos e desconfortáveis "

"As instalações do hotel são boas e limpas mas o pessoal da recepção não é nada simpático e nós da impressão que estão fazendo um favor em Nós hospedar. A comida do buffet é’ excelente mas é’ preciso ter um atendente ali para ajudar os hóspedes a evitar comportamentos inadequados. Por exemplo, uma noite durante o jantar um homem começou a espirrar em cima da comida do buffet enquanto se servia que nos desencorajou de comer. Se tivesse alguém ali para convida-lo a se desviar da direção da comida ajudaria. Enfim geralmente correu bem mas o atendimento deixou a desejar. Outro homem pegava o pão para cortar sem o guardanapo que estava ali disponível para não tocar no pão com as mãos que talvez não foram Lavadas. "

"Dificuldade enorme em estacionar. Demora no atendimento no balcão principal. "

"We really liked the hotel. Beautiful, comfortable hotel, with lots of pools and a wonderful spa. Excellent breakfast. Very easy do parking the car in front of the hotel. The only downside was that our room got dirty with sand from the beach and wasn't cleaned. Otherwise, a worthy 5* hotel."